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成功的销售还要能够自己制造气氛，烘托气氛，让客户感觉自然，舒适接受你
作者：xtqdmft 回复日期：2009…12…29 10：30：50
作者：风雨英雄 回复日期：2009…12…28 21：26：37
最近遇到一点疑惑
=
一，本来A…1采购可以成为你很好的内线，你却把人家给得罪了。
二，是你自己处理不当，让人家很难做（采购就是管价格的，你却在她领导面关把她卖了），信任你才怪。
三，你更不该让人家“你爱干嘛就干嘛吧”
四，有的时候和上面的关系再硬，也要照顾下面的，能不得罪人就不要得罪人。
五，业务有时候要学会动用公司资源为自己办事。像这个案例，零头你应该降给A…1，A…2可以让你的主管出面协商，具体降不降，降多少你可以交待下你的主管嘛。在做事的时候，你必须要考虑到其他人的感受，不然会无故多一些敌人。像B…1来议价时，你完全不必紧张，用另一家供应商来打压你，这是采购很正常的招数嘛。试想，另一家的东西比你的还好，价格又便宜，服务很好，那他干嘛还要和你谈。故事谁都会编的。
我感觉你在和B…1降价之前，要和他见见面，吃吃饭，探探底，顺便把一些情况适当的告知A…1一下，这样让她有被尊重的感觉，更乐意为你做事。
随便说两句。呵呵。不当之处，权当参考。
作者：jasunny 回复日期：2009…12…29 10：30：55
作者：她笑着说我有点色 回复日期：2009…05…14 01：12：39
atong2439 ：
非常感动你为我这个小小文章写那么多字，我的文字不优美，也没常见小说那起起伏伏勾人阅读，你还能看那么多，真的感动，你要是去武汉，南京，安徽，都可以短消息我，我请你吃饭。
不过你的观点我不大赞同：
1，当大量的国外企业已经进入中国的时候，作者所介绍的这些见不得光的销售招数完全不起作用。国际上规范的销售，是堂堂正正的销售，是企业综合实力的大比拼，而不是靠一两个巧言令色的销售员。
…
我的看法是：只要有人的地方就有江湖，只有有对手的地方就有竞争。只要有竞争的地方就有阳谋阴谋！
知道吗？西门子也给人送回扣的！也有人被抓的，你可以搜索相关信息。
…
顺便说一点题外的话，在珠三角，有些外资企业，在与供应商交易之前，必须签订防止商业贿赂的承诺书，假如该企业有一个人违反了承诺，整个企业将遭到数额巨大的罚款。
…
承诺书，我签订了无数个了，大型集团销售不光签订承诺书，而且纪委的人都出席招标会的。全程监督。
在中国，可以说，如果从你的视野里看，中国无疑是个完美的国度。
PS：最后说一下，你是太相信美好的东西了，
如果有人告诉你，这社会是美好的，这个人绝对是害你的！
，日本侵略中国叫什么？在日本人的说法里好像叫共荣。
你相信共荣吗？
还有，你用巧言令色这个词来形容销售员，
说明你还真没接触一些高级的工业产品销售员。
说说我，我是工业与民用建筑的本科。
我对我销售的产品认知程度比设计院的设计师还要深刻。
我公司的技术顾问是享受国务院津贴的（经常被我拉去去吓唬客户帮我销售宣传）。
一个合同几百万几千万，你认为仅仅是巧言令色就可以把合同弄到手了吗？
想象一个客户副市级，阅人无数，你一个没有内涵的人，能站在他面前说话吗？
…
赞同，赞同的啦！
对！有人的地方就有江湖
那些所谓协议书
大多一切只是表象
楼主的大多观点跟偶身同。
偶就是珠三角主要做外资企业的供应商的
客户有LG，飞利普，三星等很多台资，港资企业
销售的过程是正确判断，分析，决策，布局
很多时候细节的谈话决定了是否能跟客户继续下去
与各色客户谈话中，必须能接话，让自己的布局能够继续
成功的销售还要能够自己制造气氛，烘托气氛，让客户感觉自然，舒适接受你
作者：风雨英雄 回复日期：2009…12…29 11：05：50
作者：风雨英雄 回复日期：2009…12…28 21：26：37
最近遇到一点疑惑
=
一，本来A…1采购可以成为你很好的内线，你却把人家给得罪了。
二，是你自己处理不当，让人家很难做（采购就是管价格的，你却在她领导面关把她卖了），信任你才怪。
三，你更不该让人家“你爱干嘛就干嘛吧”
四，有的时候和上面的关系再硬，也要照顾下面的，能不得罪人就不要得罪人。
五，业务有时候要学会动用公司资源为自己办事。像这个案例，零头你应该降给A…1，A…2可以让你的主管出面协商，具体降不降，降多少你可以交待下你的主管嘛。在做事的时候，你必须要考虑到其他人的感受，不然会无故多一些敌人。像B…1来议价时，你完全不必紧张，用另一家供应商来打压你，这是采购很正常的招数嘛。试想，另一家的东西比你的还好，价格又便宜，服务很好，那他干嘛还要和你谈。故事谁都会编的。
我感觉你在和B…1降价之前，要和他见见面，吃吃饭，探探底，顺便把一些情况适当的告知A…1一下，这样让她有被尊重的感觉，更乐意为你做事。
随便说两句。呵呵。不当之处，权当参考。
…
感谢xtqdmft分析，有些不符合这个案例，主要是我没有说清楚。关于这个第一和主管的降价是我的失误，但后来的B…1议价，对手完全有这个可能，为什么采购要想采购我们的，主要是新建供应商的话，比较麻烦，但如果价格空间大的，他们采购也是会这样做的。请B…1吃饭，是不可能的，谁都不知道谁来议价，也不再一个城市，以前和B…1没有联系过。
这里拿单和价格有一个矛盾。拿单可能就是要降价，但降价就会得罪A…1，不降价就可能失单，我是想拿单的。现在的失误是我不该降那么的幅度，应该降5％。
现在还是我说的2个问题，怎么去提高以后的议价能力？和如何修复和A…1的关系，（送礼…送什么礼怎么说，还是和她沟通…怎么说？）
问题基本都能看清楚，现在是向高手请教解决问题办法。
再次谢谢xtqdmft的指点。
作者：guocm360 回复日期：2009…12…29 11：06：41
楼主可千万不要停呀，事实上我都把当作教材来读了，真是很好的精神食量，读上一段后都会驱赶一些饿意的，昨晚上就因为看您的文字八点半了冒着寒风才出去吃饭的。真的，楼主的文字默默之间会影响很多人很多事的。衷心的感谢您，希望您能继续更新…
此消息发自掌中天涯wap。tianya ，我也要用手机发表留言！
作者：她笑着说我有点色 回复日期：2009…12…29 11：44：43
作者：guocm360 回复日期：2009…12…29 11：06：41
楼主可千万不要停呀，事实上我都把当作教材来读了，真是很好的精神食量，读上一段后都会驱赶一些饿意的，昨晚上就因为看您的文字八点半了冒着寒风才出去吃饭的。真的，楼主的文字默默之间会影响很多人很多事的。衷心的感谢您，希望您能继续更新…
…
回：
谢谢你的高度夸奖。
作者：guocm360 回复日期：2009…12…29 12：45：44
第一次收到您这样的贵人的回复，让我受宠若惊，谢谢您宝贵的时间。我是个应届生，明年毕业，工作签了的是北京的一家图书销售公司（中小学教材教辅的研发销售的，之所以选它，完全是被公司的老板所打动的激情和梦想打动），同您一样，我也喜欢销售，喜欢人与人之间的互动，渴望成交的乐趣。通过在市场上历练几年，时机成熟后再创业。我们明年毕业后才能到那家公司去培训，工作。我想向您请教一下，我现在需要做些什么，有很多空闲的时间，我觉得现在的状态有些浪费时间浪费生命。可能我的问题代表着跟我一样即将毕业的学生。
您过去一定也经历过这些，每当您遇到这样的情况都是怎么做的，才会有那样显赫的经历。想听听您的指导。
谢谢您！
作者：色哥的泡泡 回复日期：2009…12…29 13：11：04
对A…1的简单分析：年轻，爽快人（自述），对采购工作经验尚浅（询价单一，也不会杀价），单纯且意气用事（竟然要主管不用你们的产品！）
这种类型的人，其实接触起来算是比较轻松了。我有几点建议，你可以参考下。
第一：你要很恳切地道歉。
既然她能生气到做出让主管不用你们产品的事情，说明她现在已经很不理智。对你厌恶至极。这个时候你说什么错什么。只会让正在冲动的她更加鄙视和仇恨你。所以这几天，你不要多说话。最好能弄到她手机号或者QQ，以这种方式来给她道歉。信息即可。简单即可。不要让她烦。持续3天左右。
第二：你要对她的立场和她所受的委屈表示理解。
这个阶段，你可以慢慢话多点。表示理解像她这样年轻的采购难处多。并且使自己的身份尽量与她一致。你们都是最基层的人，都有自己的酸甜苦辣。
第三：你可以略微提一下她的不对之处。也说一下这个单子中你的难处。
如果她态度开始缓和，你就可以比较玩笑地抱怨下其实她也有不对的地方。如果她还很坚硬，那么你不要玩笑，应该用逻辑告诉她，她也有益点点的责任。让她认识到这点，她才会觉得自己应该让步，给你机会。
第四：你可以给她帮助
不管她让步与否，你都要表示这最关键的一点，就是你可以对她面临的困难（在主管面前没面子没能力）给些弥补或者帮助。她采购经验少，并且可能很讨厌询价议价这样的工作，那么你可以告诉她，以后在价格方面，你可以给她信息，给她最低报价去做参考，哪怕是不买你的产品她也可以去别人那里狠杀猛砍，哪怕不在你的产品范围内，你也可以说你有朋友做别的产品，可以给她全面信息。反正你如果不打破僵局，以后跟她很难做，你这样修复了，以后报价是不是最低能不能赚，那又事另一回事。说到这里，你也应该露出点面目，要不她可能觉得你假。你就说，你当然还是很希望以后还能有合作，并且是非常愉快的合作~
第五：煽情一点深化关系。多个朋友，总不是什么坏事。你很诚心。
如果你已经打动她，那么这个时候请出来吃个饭吧。请吃饭的时机也可以更早，看她的反应了。这么年轻的女孩子，绝大部分是热情的。至于礼物，送点亲切的吧。但不要亲昵。你送她点花草茶吧，如“她喜爱”，牌子很不错。时尚，又实用。女孩会喜欢的。
以上我的意见思路。你可以参考下。
PS，我也20几，女孩，爽快，没经验，意气单纯。哈哈！
作者：孤稻草人独 回复日期：2009…12…29 17：29：49
看看能不能坐上沙发。
作者：700头猪 回复日期：2009…12…29 19：35：34
（音乐 响起~）色哥出场了：“大家好，我是倪仔~”
作者：whyxiayu 回复日期：2009…12…29 20：33：10
各位大哥大姐、泵业的前辈们，小弟准备涉足泵业，请问广州白云泵业公司怎么样？烦请知情人士多指教！
作者：渡_河 回复日期：2009…12…29 21：21：04
色兄，此贴貌似您早已写完了。
兄弟也看了三四遍了，回味无穷。
今又潜进色兄，没想此贴依然火爆。
色哥您帮许多人指明了道路——无量功德。
作者：gx5656 回复日期：2009…12…29 21：44：59
你的无私，让我等收益匪浅。
作者：一边看一边笑 回复日期：2009…12…29 23：36：35
很有价值的帖子。现在天涯这种帖子不多了。
非常感谢楼主的分享，真的希望天涯能够多
一些这样的好帖子。能够回到以前的天涯。
有一些感人的东西，少一点抱怨和焦躁。
作者：Yueliang425500 回复日期：2009…12…30 00：03：33
写得很好有没有后绪
此消息发自掌中天涯wap。tianya ，我也要用手机发表留言！
作者：风雨英雄 回复日期：2009…12…30 09：10：58
对A…1的简单分析：年轻，爽快人（自述），对采购工作经验尚浅（询价单一，也不会杀价），单纯且意气用事（竟然要主管不用你们的产品！）
这种类型的人，其实接触起来算是比较轻松了。我有几点建议，你可以参考下。
第一：你要很恳切地道歉。
既然她能生气到做出让主管不用你们产品的事情，说明她现在已经很不理智。对你厌恶至极。这个时候你说什么错什么。只会让正在冲动的她更加鄙视和仇恨你。所以这几天，你不要多说话。最好能弄到她手机号或者QQ，以这种方式来给她道歉。信息即可。简单即可。不要让她烦。持续3天左右。
第二：你要对她的立场和她所受的委屈表示理解。
这个阶段，你可以慢慢话多点。表示理解像她这样年轻的采购难处多。并且使自己的身份尽量与她一致。你们都是最基层的人，都有自己的酸甜苦辣。
第三：你可以略微提一下她的不对之处。也说一下这个单子中你的难处。
如果她态度开始缓和，你就可以比较玩笑地抱怨下其实她也有不对的地方。如果她还很坚硬，那么你不要玩笑，应该用逻辑告诉她，她也有益点点的责任。让她认识到这点，她才会觉得自己应该让步，给你机会。
第四：你可以给她帮助
不管她让步与否，你都要表示这最关键的一点，就是你可以对她面临的困难（在主管面前没面子没能力）给些弥补或者帮助。她采购经验少，并且可能很讨厌询价议价这样的工作，那么你可以告诉她，以后在价格方面，你可以给她信息，给她最低报价去做参考，哪怕是不买你的产品她也可以去别人那里狠杀猛砍，哪怕不在你的产品范围内，你也可以说你有朋友做别的产品，可以给她全面信息。反正你如果不打破僵局，以后跟她很难做，你这样修复了，以后报价是不是最低能不能赚，那又事另一回事。说到这里，你也应该露出点面目，要不她可能觉得你假。你就说，你当然还是很希望以后还能有合作，并且是非常愉快的合作~
第五：煽情一点深化关系。多个朋友，总不是什么坏事。你很诚心。
如果你已经打动她，那么这个时候请出来吃个饭吧。请吃饭的时机也可以更早，看她的反应了。这么年轻的女孩子，绝大部分是热情的。至于礼物，送点亲切的吧。但不要亲昵。你送她点花草茶吧，如“她喜爱”，牌子很不错。时尚，又实用。女孩会喜欢的。
以上我的意见思路。你可以参考下。
PS，我也20几，女孩，爽快，没经验，意气单纯。哈哈！
…
感谢色哥的泡泡的回复，值得回味，考虑，我这几天一直在和他处理单子之后的细节，没有电话，只是邮件来往，我想是元旦，或者送货的时候去见他一次，在这之前，和他保持沟通，慢慢观察她的变化。还在考虑送什么礼物。其实我蛮欣赏她的个性，主要是不想树敌，交她一个朋友，单子还真是其次。
作者：306088529 回复日期：2009…12…30 09：32：18
很多技巧，做个记号
作者：xhl88888 回复日期：2009…12…30 10：56：49
期待中！
作者：智慧哥 回复日期：2009…12…30 12：09：01
道理是这样，做到的有多少
作者：不得不抽烟 回复日期：2009…12…30 16：07：14
继续关注中~~~
这实在是一个好帖子？~~~希望关注的朋友也把自己亲身经历的销售故事写�