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一个小孩,他也可以预言:夏天过去了,必然是秋天!
销售也是这样,表面上我们进行的是销售之术,其实不然,“功夫在诗外”。销售进行的还是阅历,才学,眼界,包含你的各种知识的掌握,甚至你的人生观,哲学思想,心理学,各种学识融会贯通,举一反三,你才能到达销售高手的境界!
这就是匠与大师的区别。
只锤炼一个学问,一个技能,那叫匠,比如木匠,教书匠。
融会贯通各家学说各种技能,进行融合,进而创新出自己的观点,自己的技能这才叫大师。
每年的8月一直到11月是工业产品的销售的黄金时间,一般大型采购都在这几个月完成。
张雨在武汉跑的一个大单子就碰到了困难。
张雨跑的客户叫湖北吉水化工集团。
集团新建一个生产“草甘膦”的化工厂,需要真空设备。
问题是厂家没购买定位,也没确定购买国外设备还是国产设备,所以去的国外的,国产的这种真空设备厂多如牛毛,竞争非常激烈。
张雨电话里,一把鼻涕一把泪的说,一定要我帮忙,帮他把吉水化工集团这个单子抢下来。
我问何故,
张雨曰:这个客户一开始门都进不去,等进去门了,找相关的部门,也搞定了基建处的处长和下面的工程师,结果湖北吉水化工集团9月2号换了新的基建处长。新基建张处长有固定的设备合作伙伴,以前的合作商一个不要了。而他搞定的工程商摸不清楚顶头上司意图,也不敢帮忙了。
“哦,那看起来有困难了。你找这个新建项目的最高领导没有,他应该有绝对的拍板权啊!”我问。
“找了,最高领导叫牛明。牛总。但是他不理我,见了一次谈了1分钟,他说不管具体的事情就把我推给下面的基建处的人。”
我说:那就很难办了,放弃吧,投入很大精力还不知道能不能成功。不值得啊、
“老大,这个单子意义太重大,做下来以后,这个大型化工集团每年都会有几百万的需求啊!”,王笑不死心。
其实,我是不想去江西的,不过耐不住张雨的苦苦哀求,我只好又回武汉跑跑这趟。
拜访了湖北吉水化工集团的基建处。初步了解,判断下,我感到这单非常的难做。
1, 下面的工程师不敢说我们的话,毕竟换了新的领导,他也明哲保身。
2, 基建处负责采购,但基建处长是新来的,他有自己的固定合作商,对我虚与蛇委不说真话,应付了事。
看来只有找这个项目的最高领导牛总,才能拿到这个订单了。但据张雨判断牛总位置太高,基本不插手下面设备的事情,所以很难啊。
一直在武汉的租房里抽烟,我在汉口的梨园租的一室一的房子,一个人住很舒服,而且主要靠近东湖,客气特别的清新,没事的时候可以在东湖边散步。感觉湖光山色。
我也找不出好的办法,分析如下:
1, 设计院是外地的,现在做设计院的工作来不及了。
2, 我们是外地人,这里找不到人帮忙。
3, 他们是内部议标,这几天就要定了。时间不允许做一些事情了。
怎么办?考虑到夜3点多钟也想不出好的方法来。
但肯定了一点:普通的找下面基建处已经不行了,必须要找牛总。
只是见到牛总说什么或者做什么呢?
这才是最关键的。
一般而言:
与聪明人说话,要表现见闻广博。
与见闻广的人说话, 需要表现理性。
与地位高的人,态度要轩昂。
与地位低的人说话,要谦逊有礼
与有钱人说话,言辞要豪爽痛快。
与穷人说话,要动之以利引诱。
与勇敢的人说话,不能怯懦。
与愚笨的人说话,可以锋芒稍露,强势出面。
决定了第2天一早就去找牛总。
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…04 21:05:05
三:恐惧这种情感的利用
早晨起来,洗了个热水澡,使自己看起来精神点。然后拎包出门。
牛总,果然很牛,
敲了门,自己推牛总的办公室门进去发现办公室非常大。
牛总房间内摆了2盆观赏植物,一盆步步高,一盆发财树。
我进门时,朱总抬了头看了看我。没有任何热情的表示,只是狐疑。
我走到牛总的办公桌前递过名片,
说:恭喜朱总,草甘膦出口价格又涨了,从以前的3000多元涨到5000元一吨了。
“恩”。牛总从鼻子里痕了一声。
牛总没请我坐。
我自己移动下朱总办公桌前的椅子坐了下来。做在牛总的左手对面斜45度角的位置。我留意到牛总的办公室上放了一个暗红色的红木麒麟。
其实在销售中,在客户那如何“坐”也是门学问,张雨就曾经在第一次拜访客户的时候坐在了客户的对面。
坐在别人的正对面,根据形体学的意思就是; 和人针锋相对,是对手。
所以那次拜访,张雨被客户几句话就忽悠走了。
我递过产品说明书,牛总翻看了一会。
我说:草甘膦项目需求每年都在增幅15%左右,朱总选项目真准,眼光真高,找个会下金蛋的项目。
“恩”,牛总照样没理睬,不过这在我预料之内。
“你把你们的产品资料给基建处的张处长吧,你和他沟通下,设备的事情我不参与。”,牛总翻完说明书,就下了逐客令。
“基建处那里我有业务员去拜访了;不必要我去,他们觉的我们的产品还可以,我也是觉的我们产品不错向你推荐下。”,说完,我站起身。
“对了,牛总,你身后的书橱建议你移除掉,另,建议你换个办公室,这个办公室不适合你!。”
说完,我把我做过的椅子归还原位。作势要走。
“哦,为什么?这个办公室怎么不适合我?”,牛总有点好奇也有点生气。
“俗话说靠山靠山,你背后的书橱的门经常推拉移动,形成不了靠山,对你不利,还有,你这间办公室的顶层正好放着冷却塔和消防水池。这是形煞,最忌讳的”。我说。
“你这是迷信!”。牛总说。
我笑了笑,摊了下手说:
“我大学开始研究风水十数年,我只对2个人看过风水,你是第2个,你信不信并不重要,重要的是:
第一你现在有胃病,你吃很多药也不顶用,并越来越重!
第二你现在感到精力和体力都无法集中。状态不好。
这样长期下去,对身体不好啊!。”。
“哦,你怎么知道我有胃病的?有人告诉你?”。牛总好奇。
“呵呵,你双唇带紫,办公椅后面是书橱没有靠山,时间久了,会觉得浮燥,且你的办公家具均为桃红色,故必然有胃病,只要处在这个环境胃病就不会好。”
“那你说我精力不能集中,又因为什么?。”牛总问。
“哈哈,刚才说了,你的办公室顶层是冷却塔和水箱,这是压顶的形煞,为风水学的十三煞之一,不得不防啊!不过买了我们真空设备就没事了。”我向牛总开玩笑。
“如果买你们设备能治好我的胃病,我就买你们的试试。”。牛总也笑了。
牛总笑完,拿起我的名片又仔细的端详下。
“我给基建处的张处长打个电话,你们交流交流一下。”。
“好的,谢谢牛总。我这就去。”
“你好,我是佳菱真空的倪锋,刚才牛总给你打电话了吗?”,在基建处的办公室,我问张处长道。
“恩”,然后张处长就是沉默。
“我们的产品确实在国产里面还是不错的,希望张处长在比质比价的基础上,觉的还行的基础上,推荐下我们产品。”我对张处长。
“恩。”
“这是我的名片。常联系。”
说完,我就告辞了。
我又回到牛总办公室,不过这次,牛总很客气,不仅请我做,还给我泡杯茶。
“牛总,我刚刚去见了下张处长,递了名片说明书就出来了,没谈什么,技术这块,你们有技术员,我们也有技术员,他们可以交流看方案的可行度,”。我说。
“哦,对了,你说你给人看过风水?”,牛总问我。
“是的,我给鄂北市的刘平刘副市长看过,他后来根据我说的去做就升迁了,现在是黄河市的市委副书记兼市长了,诺,这是他的名片”。
说完,我在我的名片夹里找出以前鄂北市副市长的名片递给牛总看。
这名片是我在和鄂北市招商仪式上,刘副市长发给我的,我一直随身携带在名片夹里。
“有时间也给我看看吧。”牛总说。
“好的,我最近都空闲,我觉的和你投缘才说些关于风水的事情的。你有时间给我打电话。”
说完我就告辞了。
回到武汉办事处我让张雨给吉水化工基建处的王工打个电话,就说:我们经理找到牛总了,交流还可以,希望王工能站出来,帮我们说说话,推荐一下。
张雨打完电话,问我何时去见牛总的,他怎么不知道。他还在办公室里等我,准备和我一起去呢。
“呵呵,早起的鸟儿有食吃,你这样后知后觉,成功会主动掉你头上砸你啊?!”我取笑他。
“呵呵,我已经起的够早了,天天7点多就起床的。”、
“日,那好早?我每天6点多起床。”
“!!!”张雨不说话了。
“领导,怎么样了?还有机会吗?”过来一会,张雨给我一支烟,说。
“五五成吧,还需要做工作,”
“你必须这几天天天去基建处,把基建处的王工弄好,如果他在推荐的厂家里有我们的话,基本上就可以成功的。”我说。
销售的规律是:
上面人搞定,下面搞不定有20%被人翻盘的机会。
下面人搞定,上面人搞不定,有80%被人翻盘的可能!
所以每一环节都确保搞定,那才是真的搞定的。
不过事情并没有我想象的那么困难。
第三天的时候,王工通知了5个真空设备厂家进行技术交流。我没去,张雨带个业务员去的。
交流结果,据张雨说还是不错的,毕竟我在去年硬逼着他们在办公室里苦学了一个月的产品知识。应付一般的技术人已经绰绰有余了。
周六的时候,我电话约牛总去东湖钓鱼,被他拒绝了,说忙。
第5天的时候,标书就发了下来,张雨问的,就3家发了标书。
他们公司内部议标,是二次报价。
一个礼拜后他们开标。
我没有去,基本上结果在我预料之中了。
第2次报价开始的时候,张雨是被通知最后一个去报价的。
我收到一个陌生手机号的短信。“再降35万,牛”。
于是我在电话里通知张雨再降36万。
吉水化工集团最后的议标结果是德国佳菱公司中标。
在当天晚上喝庆功酒的时候,张雨说:
老大,你是怎么搞定牛总的,我现在还没明白呢!
趁着酒劲,(我其实不能喝酒,2瓶啤酒就小晕了。),
我说,在销售活动中:
想说服客户的最高领导,老板级别的必须要“奇”,要“异”的事情去打动他!。
想说服客户的下层办事人员必须要用切身的利益去引诱他!
这是销售说服人的总纲领,切记切记!
然后我把和牛总见面,给他看风水的事情给他说了。
“晕,想不到你用这招!你真的懂风水?”张雨好奇的问。
“呵呵,名词知道一堆,但什么意思我却不懂。刚刚看了3个月风水书”我笑着回答。
“啊,那
一:你怎么知道牛总有胃病且精力不集中的?
二:在办公室当你想走的时候,牛总不问你问题继续和你答话,你怎么办?”王笑问。
喝了一杯酒,我说:
1, 当领导的天天有应酬,胃有这样那样的小问题。这是肯定的,而牛总的年龄40多岁了,精力不济也是肯定的!这是人的基本规律,你到40多岁也会感到精力不济的,我要做的不过是故弄玄虚找个奇异的理由罢了。
2, 如果我作势要走的时候,牛总不找话题和我聊,我会真的走。不过在离开后会给他发个短信,再告诉他这些事情。
喝了杯酒我继续说:
恐惧也是值得我们销售要利用的情感之一。
地位越高的人,得到也越多,也就越害怕失去,所以就会越恐惧。
只要合理,合情的利用他的恐惧这一情感,我们会做成很多大事!
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…04 21:25:52
clouddong
色兄,我最近一直在想办法从电子工程师转工业销售,,但没有销售资历,难入公司慧眼。,但我不想放弃,我计划先找一家小代理公司,主动提出少拿薪水甚至不拿,如果能获得机会,就好好跑半年客户。
谢谢 顶贴、
另在此一并谢谢所有顶贴的朋友,。不一一感谢了、
不赞成你:“我计划先找一家小代理公司,主动提出少拿薪水”这种做法。
你的这种想法是极其幼稚和有害的!
管仲在没跟上公子小白的时候,只是个社会上的骗子,混吃混喝,,不必你现在的日子好。
但等他遇上了公子小白却成为万世名相!
人的潜力无限大,。李嘉诚就是个穷苦人还没文化,不也成为首富吗?
你的问题在于你的做事方法,思想观有点问题,。你不知道招聘方需要什么,所以你没有机会转身。
…
我在以前的回帖里,已经很明确的告诉:无论什么情况,优秀的人才总是被别人抢购的,在这样的金融风暴下,优秀人才更是抢手!
你想找销售工作,就必须要知道,招聘方想要招聘什么样的销售人才!
然后,你把你自己包装成为招聘方需要的销售人才,怎么会应聘不成功呢?
所以说,是你的方法问题。
销售都无冬天,找工作更是简单。
问题是要找到方法!
我的销售三术里的“察”和“异”你用到你的找工作里了吗?
如果用到了,我保证你会成功的!
…关于找工作的事情,说的已经很多…以后不专门回帖…请谅…
祝快乐
作者:fans115 回复日期:2009…06…04 21:34:52
色兄真是明查秋毫;一下子就说到症结,这个事情确实只是面子的问题,这个客户很有钱的,根本再在乎几万的东西,谢谢你的指导,我照着做下试试,谢谢啦!
作者:eva525 回复日期:2009…06…04 21:48:18
色老大,从昨天晚上开始看的,受益匪浅,先谢谢了,最近打算正式往销售转了,做这个决定之前犹豫了很久,不过作出决定之后轻松了很多,会持续跟随老大学习。。。。
作者:rushui000 回复日期:2009…06…04 21:51:59
色兄。明察秋毫;洞悉人性;不服不行啊!
顶!!!
继续学习!!!
作者:没有眼泪的季节 回复日期:2009…06…04 21:53:29
作者:aleige 回复日期:2009…06…04 16:20:42
色哥前辈写的真不错。
学习受用了。
〃没有眼泪的季节〃你是做弱电产品销售吗?
答:对的,从大的范围来讲也是属于弱电的产品,一个决战于男人堆的女销售,哈哈
作者:没有眼泪的季节 回复日期:2009…06…04 22:04:12
作者:刑天子墨 回复日期:2009…06…04 10:39:23
找小姐是很正常的~
客户需求咱得满足啊
你要抱着你一钱不值的所谓正义感~
天天喝粥去吧~
销售也是给逼的
没办法~
不太同意你的观点,现在觉得有时候一些贪官有好多也是被各路销售给拉下水的,我有时候想想难道不和客户KTV,按摩就一定拿不下单子吗,如果一定要靠这个的话,也是当代中国的一种悲哀啊,一点愚见
看了你的回复,我第一反应是你是个女人~
回头看了一下,果不其然~
你首先已经说了,他们是贪官~
贪