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色兄好,有个比较棘手的问题想请教,我现在手上有个项目,倒是不大,但是后期会有个比较大的项目,业主是同一家单位,但是现在的情况是,去年有过一个项目,用的是对手的设备(那时候我们公司还没有此设备),前一段时间我去拜访过业主,业主就是比较的官话,我也能肯定业主是被对手搞定了,所以在推荐的的三个牌子都是对手自己选的,这个业主是这个项目的决策人,但是有一点这业主所在的公司是具体做事儿的,上面还有个负责规划的总公司,我现在通过所有的关系可以找到总公司的老总,看看能不能和业主打个招呼,所以我现在不知道还有没有更好的方式去做工作,还有一点就是业主下面有个工程师以前和业主是一个级别的,我应该可以搞定,但不知道他和领导(业主)的关系如何,所以不敢贸然行动,请色兄帮我分析分析,这个事情还有没有翻盘的机会;我给下面的工程师打电话,此人不愿出面和领导对抗
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…10 19:53:26
没有眼泪的季节
你好啊。
哈哈,你问的这个问题看起来你已经很落后了。
落后了就应该去把水搅浑啊!
不过大多数我们也都处在落后的情况。
我的故事里有很多情况有你现在的类似的情况啊~你也可以套用啊!
比如方法:
1,接触下跑这个客户的业务人员,看看能不能利用人性的一些东西,挖这个业务员走!或者让这个业务员飞这个单子。
2,仔细研究竞争对手资料,找出缺点。比如技术上一些问题,数据上的异同,使用效果情况(你可以去找客户的操作人员)。售后服务,口碑等等,这些都是你的重要的牌,多宣传让每个人都知道,这样客户就不敢明目的进行操作了。
3,如果那个客户确实要和竞争对手拼了命的合作了,你可以找个新厂家让你的同事去跑,然后让你的同事去搞破坏,去和竞争对手斗起来,你着手渔翁之利,关键时刻甚至可以让你朋友去写检举性,向业主单位领导散发!(2008年安徽的安徽省政府的宾馆项目就是这样操作的,落后的厂家“格力空调”起来投诉,迫使安徽省政府宾馆重新招标最后格力空调中标)
4,借助力量,。你的客户会有很多朋友,你观察下谁在你客户面前表现轻松随意,一般在你客户面前轻松随意的人都是你客户的好朋友。
5,对客户有影响的人或者部门的介入,比如业主的家你也可以跟踪去他的家,去和他谈。比如业主的主管部门,业主的技术部门,设计部门,等等。都是可以利用的。
6,直接对业主本人也可以采取一些措施。比如直接公关,甚至恐吓等等都是可以的。
上个单子是买竞争对手的,这个单子你不抢过来,下个单子叶肯定不会是你,所以你可以采取破釜沉舟的一些自杀式打法!
昨天酒喝多了,头还在晕,就不多举例了,面临落后其实可以操作的方案有很多,只要你坚决的去执行,肯定可以反败为胜的!
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…10 20:03:09
没有眼泪的季节
还有一定要明确客户本身的特点,和竞争对手的软肋。
客户本身有什么特点?
采购产品关注价格?质量?品牌?售后?客户的真正需求,客户真正关心设备的那点?
竞争对手也会有无数的缺点,
比如哪里的质量出问题了?价格和你比高还是低?口碑如何?
你留心下你就会发现无论客户还是竞争对手都是有很多缺点的!包括我们自己也必然有很多缺点。
所以如何平衡这些东西,就需要你自己去分析,判断,执行了。
作者:亵渎是为了泄毒 回复日期:2009…06…10 20:10:33
竞争相当残酷……
连恐吓都出来了,虽然愿闻其详,但也感觉到色兄真高了,呵呵。
色兄好好休息休息,解酒养胃注意身体。要为可持续性战斗打基础啊
作者:东方神龙木 回复日期:2009…06…10 20:28:35
楼主,你好,上次看了你的部分贴子,深深触动了我。今天意外见到,欣喜收藏并忍不住想写点什么。
本人在直销三年,对人性和社会已基本看清,因为现实原因,放弃后在珠三角一家外企,从事大型机械设备的销售工作一年多,感到沉重的压力,楼主在文中讲的很多方法和计策,在曾经的工作中是常遇到雄厚功力的对象并身临其境感受个中滋味。
困为很多场合,作为一名将三十且未婚的女性,面对内外的关系交往,像喝酒唱歌之类的很不愿面对,但又无法躲藏。且又不在长,另外因之前无累积资源,面对上司和公司的任务指标,让人身心都要崩溃。多次想放弃,但想到成功不是容易的,唯有坚持面对。
后来因为家人多方面的原因,我回到与家人更近的城市发展。当时相信自己的努力,积累,在哪都可以 成就自己的梦想。但面对陌生的市场,没有资源没有朋友,找份不错的工作还真是不容易。曾想找份简单的工作,过有规律性的平淡生活,但发现以自己的年纪和经历再去和那帮年轻的小朋友们竟争和共事,在落后的管理体制环境地中工作,实在是更让人感慨。况且没有实现期望的我依然放不不下心中对成功的期望。
于是,现在同行的项目销售中找了家小公司,专做经销代理,和以前在厂家各方面待遇是很不一样了。为了暂时适应这个城市和收集信息资料为以后作准备。但心中依然没有太大的信心,还是在蓄谋他就,因看到楼主热心的帮多位发贴者解难,故将自己的处境讲来,在您看来,我的决定和职业走向是否正确,像我这类暂不成功的销售人员得何去何从才是明路,诚请高人费时指点,小女子诚心在此请教, 万谢了! 处于困惑中的人
作者:刑天子墨 回复日期:2009…06…10 22:06:30
没有眼泪的季节的案例,受教了~
很实用!!!
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…10 23:21:21
东方神龙木
看到你写的文字,也写了回帖,但却被系统吃掉了。
没办法只好重新简单的说。
销售员…》掌握大客户资源…》赚第一桶金…》自己开公司代理产品…》开厂=》实干兴国!
这是一个销售员的成长道路。你对照的比对下,估计还属于第一阶段,属于你还停留在一个销售员的层次?!
所以你现阶段,主要给自己培养一个大客户。有了大客户你才会赚到第一桶金。
一年搞不定一个大客户,三年呢?花三年时间搞定一个大客户你应该有这能力吧?哪怕去帮客户倒3年茶,你也能把它攻下来的。
所以不管多少年,你一定要搞个大客户出来,这是你的根据地,这是你一辈子的饭碗,一个取款机。
我几年前搞定了一个大化肥厂,这个每年都从我手里买真空设备(我的主业);他买反应釜,买锅炉也找我买。每年固定赚个30…50万,。因为和他们是利益共同体,所以你不想赚这个钱,客户都不同意。
因为你赚钱,客户也就赚钱,这就是利益共同体!
至于吃饭:你可以一个,一个单独请客户吃饭。
至于唱歌:无论什么时候你都别和客户去唱歌。
没有任何数据显示:做不成生意是因为你没和客户唱歌造成的!
唱歌也是为了加深关系,
加深关系的方法无数种,你可以选择个你喜欢的。
我老婆喜欢十字绣。所以她经常花了几十元绣一个十字绣给客户。
客户欢喜的不得了。
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…10 23:32:51
funing7777
你好。
看了你的帖子,谢谢顶贴。
你说的问题,牵涉到如何收集客户信息的问题。
这个问题我在小文里有描述的!
一般而言,你要找出你们产品的最大客户群在那。
然后在那里面,选择,淘金。
你一天给自己定个目标,打50个潜在客户电话。
相信一个月下来,最少你可以积累20个左右的可以上门拜访的客户了。
这20个上门拜访的客户,根据2080定律你可以可以搞定最少2,3个单子的。
另:一个朋友问我房产的价格未来走势?
我的观点:必涨无疑。
原因:土地是有限的,人的需求是无限的。而且中国特别重视家的观念。有限就说明稀缺具备涨价空间。无限就说明需求很旺盛。一个需求旺盛的行业,涨价是必然的
作者:月下看你 回复日期:2009…06…10 23:33:34
十字绣,很费时间,我老婆也迷上这个,经常加班加点:我也职业销售,是来向楼主学习的,写的太好了,帮顶1
幸没错过您的帖子,谢谢
作者:宛洛郑莞京 回复日期:2009…06…10 23:49:04
销售员…》掌握大客户资源…》赚第一桶金…》自己开公司代理产品…》开厂=》实干兴国!
我还没入门呢, 现在做的是快速消费品路线,就是一个接单员而已,万事开头难, 从哪里下手挤进工业设备销售的大门呢
作者:我的眼泪为你而飞 回复日期:2009…06…10 23:51:07
吃苦是不怕的。但黎明前的漫漫黑夜,何其难熬。有时候不到最后一刻,也无法分出胜负。楼主大哥在技术层面讲的的确够细,值得我等仔细揣摩,在实战中加以运用。您当年打天下,白手起家,面临挫折和打击的时候,是怎样想的呢?您觉得在从销售开始到敲定订单这个过程中,保持什么样的心态最重要?
作者:海南环宇 回复日期:2009…06…11 03:21:25
‘我不在的时候,你负责管理日常办公室事务,那么一些人的想法,看法,做法,你都要帮我留意。有些事情业务员不会(找)好我说,但会和你们闲聊的。“我说、。
你别和我谈心比天高,命比纸(薄)博,也别和我讲你靠自己的鬼话。一个不知道感恩的人,很难有什么真正的作为。
“我们企业是世界500强企业,我负责华中市场销售,但常驻在武汉,我们的生产基地在,丹麦,意大利,印尼等5个国家,我们这种产品主要用在矿山,电力,化工等行业。其中你们市的鄂北矿业集团也是我的(重)要客户之一,”
我拉张椅子坐在了刘工的(左)坐边,偏45度角的地方。中国人左边叫下席。右边一般是领导,是尊贵客人坐的。
在特定时候,进行惊人之语,过人之举,超人之计。
这样成功你(挡)档都挡不住!
有的人满腹才华,销售道理一套又一套堪比王安,(却在)却才现实里建树甚少。
终于看完了。有点像秘籍。这是我找到的字的错误。楼主确实是一个认真,而谨慎的人。o(∩_∩)o。。。。
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…11 06:38:54
海南环宇
谢谢。感激。
写的时候一挥而就,看第2遍的时候就粘贴在天涯里。错别字尽量自己也去寻找修正,但可能自己写的,身在其中,一些错别字,或者错误的语句仍然无法完全避免。
我也深恶错别字,这反映写者的态度。错别字太多的话,说明对自己的文章都不认真,所以他写的东西也绝对是没多大价值的。
一个字用错了,可能整个意思就都改变,甚至对立了。谢谢你帮我作的修正。
感谢你!
有些事情业务员不会(找)好我说,但会和你们闲聊的
这句其实我是想写:
有些事情业务员不会和我说,但会和你们闲聊的。
想表达的意思是:
业务员一般有什么隐私的话,工作之外的话,不会和销售主管说。而会提前和他级别类同的销售,文员说。比如自己不想干了,想辞职了一类的。所以销售主管要掌握手下的兵的动态的话,必须留意观察手下兵,也要让文员注意留意销售员们的私下交流。
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…06…11 06:55:57
这句:有的人满腹才华,销售道理一套又一套堪比王安,(却在)却才现实里建树甚少
其中里面的“王安”,其实是想写成“陈安之”。
注:陈安之,最近约10年,大陆最火的一个销售培训大师,演讲大师,培训教材出的无数。。
本人曾经看过他CD约10分钟,结论是从台湾来的骗子。遂弃之。
你听他的培训,可能你当场被他震动感动激动,恨的不马上冲出门去。去好好销售,大干一场。
但这样的热度你可以保持一天,结果却悲哀的发现,他还是他,你还是,。你一辈子照他的做,还是无法成功。
这就是规则和潜规则的效用。
孔子5类该杀的恶人里,就有这样的一类。
无数人把陈安子吹成为一个销售理论,销售培训神人。我想可能是维护企业统治的需要吧,就好像佛,儒一样,统治需要。陈安子是让你成为一个为公司积极奉献的人,却不是一个让你赚钱的人。
据说陈安子在台湾混不下去,才来中国来骗钱的。
对于其自2001年后来大陆发展的原因,目前可查证的是其在台湾官司缠身,无法生存下去,并且和当时国内传销横行有很大关系。以下是2000年人民网的报道:
号称心灵潜能大师的陈安之,两年前曾经以一本超级成功学,在台湾市场拿下畅销书第一名。不过今天却有一群债权人代表,出面指控陈安之非法吸金,恶性倒闭。债权人表示,陈安之先在心灵课程当中建立信赖感,再向四五十位学员吸取5000万资金,代理美国费尔滋饼干店。近一年多来,陈安之声称经营不善,分店一家一家倒闭。陈安之不但先前开立本票还钱的承诺没有实现,反而先报警控告投资的学员是黑道,涉嫌对他威胁恐吓,致使两名债权人被法院起诉。面临坐牢的命运,债权人拿出当初投资饼干店的合约书,心有不甘地说,他们原本是希望向陈安之学习成功之道,谁也没想到竟然先尝到失败的苦头,自己还被控告是黑道,遭起诉。他们说,钱要不回来没关系,事实真相一定要说清楚
就这样的一个人,居然是无数中国销售人崇拜的对象,不由的哈哈一声。
作者:沈陶东 回复日期:2009…06…11 07:30:59
陈安之之流简直就是超级大骗子,我也非常不理解为什么他们能这么受欢迎。以前去书店看到有放他们的碟,张牙舞爪的那个样子用不了几分钟就可以看到他的本质了。
作者:把糖还给我 回复日期:2009…06…11 8:38:14
几乎什么什么大师培训砖家激励砖家都是包装出来蛊惑人的,他们可能刚刚在台上讲的风流倜傥,下了台,可能饭都吃不起了。。
作者:山顶洞人中龙 回复日期:2009…06…11 09:22:00
同样感觉,看陈安之的演讲,一节都没看完,就感觉太不切实际,就没有再看了,就余世维教授的讲座倒是看了很多,感觉还是有所收获的!
作者:joejiang80 回复日期:2009…06…11 10:01:40
上班了,来报个到,楼主啥时候来合肥啊?让我见见偶像贝。
作者:javer1 回复日期:2009…06…11 11:23:31
色兄对大宗工业品销售确实比较内行,销售内含到各个细节把握如火纯青,而且愿意助人、愿意分享,人品、能力实在让在下佩服,我曾经做的水电建材销售经历多年,自觉销售小有成就,但跟色兄比差距巨大,以后还是要多向色兄学习学习才是!!
今天算是认识了,以后可不许说不认识javer1,呵呵!!!
作者:jackhoo23 回复日期:2009…06…11 12:50:42
色哥,看了你的文章我触动很大,我到现在做销售5年了,但是我一直在做类似广告、培训、咨询等产品,没什么利润、提成也不高,唯一让我欣慰的是自己一直在建立好的习惯和获得很多学习的机会,也在学习管理团队,看了你的工业销售的分享,我这两天都一直没什么心思,我想是否是自己入错了行?做了4年现在能做到(国内培训公司,企业文化很好)总监的职位,但是到现在还是没有任何经济能力,我想我应该是被文化所忽悠了,光有成长却没有结果,很是苦恼。
作者:海南环宇 回复日期:2009…06…11 13:31:31
感谢您的