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销售永不过冬-第90部分

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    我的行业也是和国企(包括央企)打交道,我能肯定的是在国企现在虽然不是一手遮天,但是下面人明知领导意图还敢公然违背的不多,没人傻到为了那么点钱和老板过不去。
  
  
  
  回:
  小笔的故事真实存在!
  在一个湖北省下面的一个县发生的!
  
  你产生疑虑的原因,是没看懂。没体会到操作此单的关键所在!
  
  这个案例是经典工业产品销售案例之一,曾经经常在培训业务员时引用。
  当时操作时较为复杂,写小说只是简化了下,把最重要的关键的事情写下来。
  
  你说到“下面人明知领导意图还敢公然违背的不多,没人傻到为了那么点钱和老板过不去”。
  我赞同你这个看法的一部分。
  不过你忽略到重要的一点!也是致命的一点,也是我说你没看懂的原因!
  
  这点就是:国企里面是分派别的!你能明白吗?
  
  老总出差了,所以下面的人去找副总!副总和老总不是一个派别的!所以才有操作的空间。这也是国有企业有意思的地方!
  
  
  再往深处说去:
  任何一个企业,都是分派别的!都有利益获得者,都有利益未获得者!
  所以我们领先的时候就搞定利益获得者,这也是当权派!
  
  当时如果有竞争对手搞定了客户的当权派,搞定了上层!
  怎么办?
  就找寻客户企业内部的失意者,利益不满足者,和他们结盟,进行阴谋,进行翻盘。
  
  小笔的这个案例简单的说就是:
  1,小笔领先我们。他们搞上层,所以客户的下层没油水,所以客户下层和他们有点意见。
  2,我分析原因后,决定策反。用利益诱导他们铁心帮我。
  3,如果客户想帮你,一般都能帮成!,客户选择的一是拖,而是趁老总出差,去找老总的对头,副总决策。。副总为了拉拢人心和提高自己权威,也拍板定了基调。
  4,于是这个单子轻松胜利!
  
  这样解释不知道清楚不清楚?
  
  但凡所有搞定老总的单子到最后失败的,几乎都是下层人的叛变不支持。所以才导致很多即使搞定老总,但是仍然得不到合同的销售事情来!
  
  领先也不能骄傲,没到收到款,一切就都可能发生!
 

作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…07…17 19:28:39    
  shfdalu   
    针对小笔的案例我的理解是,从案例中获得做事的方式方法,并加以灵活运用,至于小说中的描述与现实中实际发生的区别仅作参考。否则案例忽悠人,跟帖的更是被忽悠。此帖从什么角度看值得探讨。
  
  
  …
  回:
  小笔的案例在现实生活中你最少有20%的概率会碰到。。
  就是你的竞争对手搞定了最高层!
  怎么办,难道单子就不做了?!
  
  NO。NO。上层被人搞定,我们就搞定基层!
  基层帮我们的话成功的希望仍然很大!
  方法很多。
  小笔的案例只是上层被搞定,我们做基层。基层翻盘的手法之一。
  
  
  小笔的案例的上面帖子是写的“大意丢单”的故事。
  其实里面的原理和小笔的案例的原理是一样的!
  
  大意丢单的故事里讲:老总新上台,不想和以前的供应商合作!
  问题一:为什么新上台的老总,怎么推翻过去的老供应商?
  问题二:如何才能设置障碍把老供应商赶走呢?
  问题三:老供应商决定和客户的高层关系非常到位!不然也不会成为老供应商!
  
  所以:在大意丢单的故事里,可以把老供应商看做是小笔。
  新上任的老总,则类似基层,于是我们密谋设置障碍,排斥掉老供应商!
  
  只是在操作的时候,细节没弄好,功亏一篑而已!
  
  
  
  
 

作者:奋斗000001 回复日期:2009…07…17 20:35:07    
  色兄也是在分析比较有 把握翻盘的时候才砸的2万吧????
  
  
  呵呵
 

作者:小耳机 回复日期:2009…07…17 21:17:52    
  MAKE
  慢慢的学习
  
 

作者:nancjun 回复日期:2009…07…17 21:24:53    
  招投标最短不得少于20天,要三个长假啊,不会有公司那么干的,虽说无巧不成书,但是一定要说的真切。另外老大出差,原先定好的事情,总要打个招呼吧?那些老总脑袋进水了?
 

作者:kevinleekevinlee 回复日期:2009…07…17 21:49:30    
  作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…07…17 19:28:39  
    shfdalu   
      针对小笔的案例我的理解是,从案例中获得做事的方式方法,并加以灵活运用,至于小说中的描述与现实中实际发生的区别仅作参考。否则案例忽悠人,跟帖的更是被忽悠。此帖从什么角度看值得探讨。
    
    
    …
    回:
    小笔的案例在现实生活中你最少有20%的概率会碰到。。
    就是你的竞争对手搞定了最高层!
    怎么办,难道单子就不做了?!
   
   …
    这种案例经常有的,我以前的在H省就碰到过这样的事情,这个单子是ZF的一个直属局的项目,局长我搞定了,马上要签合同了,对方找到市长,市长给局长打电话要求局长和我的对手签合同。局长说可以,我去找计财说一下。回头马上找我,说把合同签了,日期写成几天前的。然后给市长打电话,说合同前几天已经签了,没办法了,改不了了。
    
 

作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…07…17 23:46:17    
  nancjun 
    招投标最短不得少于20天,要三个长假啊,不会有公司那么干的,虽说无巧不成书,但是一定要说的真切。
  另外老大出差,原先定好的事情,总要打个招呼吧?那些老总脑袋进水了?
  
  …
  回:
  哈哈,你提的2个问题,貌似很有道理。
  其实,怎么说呢,太理想化。
  和现实恰好是相反的。
  
  你说:招投标最短不得少于20天,
  这是法规不错,但是这毕竟是神奇的中国。
  我随便粘贴个招标信息给你看看你就明白了。
  《江西省龙南县招标投标中心公开招标公告lnzt…zfcg…2009029号》
  一、招标编号:lnzt…zfcg…2009029号
  四、购买招标文件时间:2009年5月4日…2009年5月19日,每天上午9:00…11:30,下午14:30…17:00(北京时间,节假日除外);
  九、开标时间:2009年5月20日上午9:30。
  
  看到没有:卖标书5月4日,开标5月20日。
  你算算时间,有20天吗?
  
  
  第2个问题:另外老大出差,原先定好的事情,总要打个招呼吧?那些老总脑袋进水了?
  
  回:这个问题更是好笑,不通情理!
  你认为一个老总,一个大国企的老总,会为自己的一个做业务员的侄子而敢去打招呼给自己的下属吗?
  
  换是你,你敢吗?
  你如果敢的话,最多2年,你就会从老总的位置上被弄下来了!
  
  老总会干这样风险大,又对自己没什么好处的事情吗?
  老总,可以介绍他侄子给下属认识,却绝对不敢打招呼让下属关照他的侄子!
  你明白其中的原由吗?
  
  
  
  
  
  
  
 

作者:秦腔618 回复日期:2009…07…18 00:26:52    
  收益匪浅,谢谢
 

作者:cuijianxiang 回复日期:2009…07…18 01:08:19    
  色哥,我等到后半夜了,还是没见到你给我的回复
  热切期盼着你的建议
 

作者:最爱麦兜206 回复日期:2009…07…18 01:17:45    
  支持中,谢谢楼主的好文章,获益匪浅
 

作者:疯狂的师太 回复日期:2009…07…18 01:40:20    
   色哥;我正跟一个单子请帮忙分析下:
  
   简单介绍一下背景.
  我们是卖手机主板设计方案的;给金立,联想等国内手机品牌做产品.公司在国内属行业前三。最大的竞争对手公司(简称HD)和我们规格;风格;客户群都差不多。两家公司几乎霸占行业第二,第三名的位置.(第一名公司定位有点不一样,比如我们和竞争对手公司都是主要做品牌客户,第一名是除了品牌/无品牌的小客户也在,属市场占有率很高,但在中高端客户群的名气不如我和竞争对手两家公司,所以这里重点谈到的是HD公司)
  
   由于两家公司定位相近,所以目标客户群是差不多的。现在有一某手机品牌客户是HD公司的老客户,和他们大概合作了一年。(此客户在行业里知名度很高,曾经出过几款手机单款销量上百万整个手机界轰动一时)。我年初开始跟进,花了很多心思。半个月前终于切入进去,已经定了我们一款产品。虽然说是一个手机品牌公司,但主要决策人还是老板一个人,潮洲人,典型的潮洲商人,非常精明,有主见。HD公司也有一款和我们类似的产品,价格还比我便宜。当时我百思不得其解他为什么选择了我们的没选择竞争对手的,后面从和他聊的细节中猜出应该是一个小小的细节吸引了他,我们有一个小软件功能卖点,而对方没有。HD公司小败了一局,听说很是郁闷
  
  最近我们有一款新案子他也感兴趣,已经让项目人员在评估了。今天听客户公司的人说HD公司今天去推方案了,和我们基本一样,而且动用了公司老板从上海飞过来和客户老板吃了个饭,大打感情牌(毕竟他们合作一年,合作伙伴。而我只是刚开始合作,只能算供应商)放话这单一定要抢回去。这个项目因为十一前要上市,所以下周内客户肯定会选一家定下来。
  
    我计划明天想办法拿到HD公司的产品规格书和报价等情况,从细节下手,是否能找到一些可以说事的地方。然后下午再去和客户老板喝喝茶,项目人员那边转一转,探探底。晚上回来和我们老总商量下,安排下周拜访等,争取公司内部的支持。
   
   此单公司很看重,我们老大的意思是只许成功不许失败。 
  
    色哥有没什么更好的建议?还请指点~ 
  
 

作者:real_men 回复日期:2009…07…18 03:12:46    
  关于招标时间的问题,这个规则本身很容易改变,色哥讲的很正常。
  
  领导的问题很简单,如果下属和领导是一条线的,那的确不会轻易发生和领导冲突的地方。如果不是一条线的,这种情况发生的机会不小。帮派在中国的企业、政府、其它机构那个地方不存在。
  
  再说,领导不会为TM的这些事情被人抓住小辩,尤其是办公室不同一条线的对手。就好像你办公室内不愿意和你不是一伙的知道你的内情一样。
  
  就像色哥讲的,有人就有江湖。
  
 

作者:real_men 回复日期:2009…07…18 03:27:00    
  疯狂的师太 回复日期:2009…07…18 01:40:20  
     色哥;我正跟一个单子请帮忙分析下:
    
     简单介绍一下背景.
    我们是卖手机主板设计方案的;给金立,联想等国内手机品牌做产品.公司在国内属行业前三。最大的竞争对手公司(简称HD)和我们规格;风格;客户群都差不多。两家公司几乎霸占行业第二,第三名的位置.(第一名公司定位有点不一样,比如我们和竞争对手公司都是主要做品牌客户,第一名是除了品牌/无品牌的小客户也在,属市场占有率很高,但在中高端客户群的名气不如我和竞争对手两家公司,所以这里重点谈到的是HD公司)
    
     由于两家公司定位相近,所以目标客户群是差不多的。现在有一某手机品牌客户是HD公司的老客户,和他们大概合作了一年。(此客户在行业里知名度很高,曾经出过几款手机单款销量上百万整个手机界轰动一时)。我年初开始跟进,花了很多心思。半个月前终于切入进去,已经定了我们一款产品。虽然说是一个手机品牌公司,但主要决策人还是老板一个人,潮洲人,典型的潮洲商人,非常精明,有主见。HD公司也有一款和我们类似的产品,价格还比我便宜。当时我百思不得其解他为什么选择了我们的没选择竞争对手的,后面从和他聊的细节中猜出应该是一个小小的细节吸引了他,我们有一个小软件功能卖点,而对方没有。HD公司小败了一局,听说很是郁闷
    
    最近我们有一款新案子他也感兴趣,已经让项目人员在评估了。今天听客户公司的人说HD公司今天去推方案了,和我们基本一样,而且动用了公司老板从上海飞过来和客户老板吃了个饭,大打感情牌(毕竟他们合作一年,合作伙伴。而我只是刚开始合作,只能算供应商)放话这单一定要抢回去。这个项目因为十一前要上市,所以下周内客户肯定会选一家定下来。
    
      我计划明天想办法拿到HD公司的产品规格书和报价等情况,从细节下手,是否能找到一些可以说事的地方。然后下午再去和客户老板喝喝茶,项目人员那边转一转,探探底。晚上回来和我们老总商量下,安排下周拜访等,争取公司内部的支持。
     
     此单公司很看重,我们老大的意思是只许成功不许失败。 
    
      色哥有没什么更好的建议?还请指点~ 
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  我插几句,不一定在理,仅代表个人的思路。
  
  1,潮洲人比较实在,价格上别抱太高期望,有点空间给他们砍,太高会让人失去兴趣。
  2,承诺一些东西,比如下次出现新的设计先让他们来选,这样或许有点让他们有接下来合作的兴趣。
  3,主动请教他们是否有其它要求,在公司允许的情况下能改动就配合一下,表示出一个姿态,尽可能独一无二。
  4,找一个潮洲人搭档,乡情上也算一点加分。
  5,付款的条件上再做一些考虑。
  
  请色哥顺便一起分析和点评了吧,大家排队一起学习。
 

作者:yingtuzi 回复日期:2009…07…18 05:03:46    
  顶
 

作者:潜_规_则 回复日期:2009…07…18 08:55:22    
  
  上班了,先顶一下、、、
   
 

作者:wunaizi 回复日期:2009…07…18 10:07:14    
  不错的文章
 

作者:dream132 回复日期:2009…07…18 10:17:56    
  感觉小说就是假,一开头就是公司销售第一,一出场就是什么什么美女,帅哥,一看就知道假的不得了。
 

作者:RonoVS007 回复日期:2009…07…18 11:07:52    
  色哥,我是做进口数控刀具销售的,我有一个客户,里面的的刀具采购没权利,全部是主任说的算,主任和以前的合作了有10多年了,而且主任特别独裁,别人没人敢帮我说话,都说水太深,还是别做了,公司的老销售也和我说,那个客户太难了。对于这样的客户,我想去做,但是真的不知道该怎么去做?那个主任根本不给机会。
 

作者:好一把锋利的刀 回复日期:2009…07…18 16:13:59    
  顶回去,这么好的帖。色哥,推荐几本你比较欣赏的书吧!!
 

作者:好一把锋利的刀 回复日期:2009…07…18 16:16:16    
  顶回去,这么实用的帖,色哥,推荐几本你欣赏的书吧!!!
 

作者:刚入这一行 回复日期:2009…07…18 16:38:46    
  今天特意来顶
 

作者:cnzvs 回复日期:2009…07…18 18:06:19    
   学习中,本想打印出来好好好看(前辈不光写的好,更好的是态度,就像前面人说的可能会改变很多人生的,个中朋友很多案例也很好)刚花几个小时理出来(没仔细看)
   天啊260页了,看来还是要精精简下才好
   发自内心的赞一个,这种不可能在教科书上得到的,却又是最最实用的指导思想,我是学策划的,横向纵向地分析这个理是知道,但在一些关键点,就容易掉链子…………
   前三年我都 是在做代理商这方面的,这年开始做工程项目,因为很多不懂(没人会这么认真的教)失了好几个单,要不都是很悬的做下的,
   渠道和工程销售真是两个层次的,希望色哥(随大流叫吧)在以后还要多
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