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12、学会说“谢谢”
一个小县城的一所中学开家长会，来了几十位家长。几个女同学负责接待。可有些孩子，根本不懂接待是什么意思，她们只是把家长们迎进来，让座、倒茶。空下来的时候，就开始窃窃私语。交头接耳的女孩子们把眼光集中在了一个人身上。那是转学来的一位同学的母亲，来自北京。她的容貌并不漂亮，衣着和发式也并不显得很时髦，可是女孩子们用她们仅有的词汇得出了一个一致的结论：她最有风度。
其中的一个女孩子去给那位母亲倒水，回来时，脸颊红红的。她迫不及待地对自己的同学们说：“你们猜，我倒水时她对我说什么了？”不等同学们猜，她就说了出来：“她说，谢谢。”
女孩子们面面相觑。在她们这样的年纪，在她们这么偏远的小县城里，没有谁用过、听过“谢谢”这两个字。这是一个多么新鲜、温暖的词汇啊。
女孩子们开始争先恐后地去倒水，然后一个个脸红红地回来。轮到去倒水的女生甚至会有点儿心跳，她们总是害羞地走到那位“最有风度”的母亲面前，轻轻的加满水，红着脸听人家说一声“谢谢”。那个时候的她们，还不会说“不客气”。
那次家长会后，那个转学来的同学成为所有同学羡慕的对象。大家都认为，她拥有一个最最幸福的家庭。从那次家长会后，那些窃窃私语的女孩子们学会了一个极温暖的词汇：谢谢。
在人和人之间，最容易建立起亲近感觉的方法就是礼貌。当我们每个人都开始使用那最最简单但也最最温暖的词汇时，我们就能够得到最大限度的尊重。
四 习惯篇
拿破仑·希尔说：“不管我们是谁，或者我们从事何种职业，我们都是自身习惯的受益者或受害者。”这句话在实践中被千百万人所验证，而且我们每一个人在今后的人生道路上还将继续验证并体会其中的深意。我们将来会获得怎样的成就，我们是否会拥有巨大的财富，我们的朋友是否真心对待自己……所有这些结果都由我们现在种下的种子来决定，你种下什么种子便会收获什么果实。你养成了怎样的习惯，将决定你日后的成长道路，以及你将在这条道路上走多远。
1、克服拖延的习惯
一位年轻的女士在怀孕时非常高兴地在丈夫的陪同下买回了一些颜色漂亮的毛线，她打算为自己腹中的孩子织一身最漂亮的毛衣毛裤。可是她却迟迟没有动手，有时想拿起那些毛线编织时，她会告诉自己：“现在先看一会儿电视吧，等一会儿再织”，等到她说的“一会儿”过去之后，可能丈夫已经下班回家了。于是她又把这件事情拖到明天，原因是“要陪着丈夫聊聊天”。等到孩子快要出生了，那些毛线还像新买回的那样放在柜子里。丈夫因为心疼妻子，所以也并不催她。后来，婆婆看到那些毛线，告诉儿媳不如自己替她织吧，可是儿媳却表示一定要自己亲手织给孩子。只不过她现在又改变了主意，想等孩子生下来之后再织，她还说：“如果是女孩子，我就织一件漂亮的毛裙，如果是男孩就织毛衣毛裤，上面一定要有漂亮的卡通图案。”
孩子生下来了，是个漂亮的男孩。在初为人母的忙忙碌碌中孩子一天一天地渐渐长大。很快孩子就一岁了，可是他的毛衣毛裤还没有开始织。后来，这位年轻的母亲发现，当初买的毛线已经不够给孩子织一身衣服了，于是打算只给他织一件毛衣，不过打算归打算，动手的日子却被一拖再拖。
当孩子两岁时，毛衣还没有织。
当孩子三岁时，母亲想，也许那团毛线只够给孩子织一件毛背心了，可是毛背心始终没有织成。
……
渐渐地，这位母亲已经想不起来这些毛线了。
孩子开始上小学了，一天孩子在翻找东西时，发现了这些毛线。孩子说真好看，可惜毛线被虫子蛀蚀了，便问妈妈这些毛线是干什么用的。此时妈妈才又想起自己曾经憧憬的、漂亮的、带有卡通图案的花毛衣。
必须克服拖延的习惯，想方设法将其从你的个性中除掉。如果不下决心现在就采取行动，那事情永远不会完成；当然了，如果你不打算成功、不打算超越他人和自己、不打算改变现状的话，那你可以放任自己的拖延陋习。
2、养成有秩序的好习惯
一家大公司的总经理夫人史密斯太太出身于名门之后，有着良好的教育背景，在嫁给丈夫之前有一份相当体面的工作。当第三个孩子出生以后史密斯太太便辞去工作，专门在家里负责照顾丈夫的生活和三个孩子的身体健康和学习教育。
过去在外面工作时，繁忙的工作常常使史密斯太太感到筋疲力尽，所以家里的事情总是因为无暇顾及而一团糟。可是现在专门回到家里负责家庭事务时，她仍然感到每天都有一大堆没完没了的事情需要处理：一大堆的衣服需要清洗和熨烫，孩子们的玩具总是乱七八糟地被到处堆放，丈夫的文件和孩子们的课本也常常被混在一起……为了这些事情，史密斯太太的头都要大了，整个人每天都充满了紧张、焦虑和郁闷。她知道自己现在的状态很不好，可是又不能停下来，因为一停下来家里的事情就会更加乱成一团。史密斯太太为此感到委屈，于是常常向丈夫和孩子们发出抱怨，当然她自己也知道这是非常不好的行为，虽然丈夫和孩子们并没有直截了当地反驳自己，但是她能感觉到自己似乎正在向一个令人讨厌的黄脸婆的方向发展。
一开始史密斯太太为自己的这一想法感到恐惧，可是后来她发现，如果自己继续维持目前的状态的话，那她真的离黄脸婆越来越近了。史密斯太太告诉自己必须马上着手改变这种状态，可是应该从哪里做起呢？她想起了丈夫公司的一位副总的太太，那就是罗文太太。实际上罗文太太各方面的条件并不比史密斯太太出色，如家庭出身、学历等，但是每次遇到她都会感受到她那种从内而外显示出来的优雅，而且包括史密斯太太在内的许多人从来没有从她嘴里听到过对家庭事务的抱怨。在一次受她和她丈夫的邀请之后，史密斯太太和丈夫去了罗文太太的家，史密斯太太发现罗文太太家的一切都那么井井有条，而罗文太太干起事来也总是那么从容自若，似乎自己过去所抱怨的忙乱和琐碎从来就不曾在她家出现过。
史密斯太太忍不住问罗文太太：“那些需要清洗和熨烫的衣服呢？”
“上午就处理完了。”罗文太太回答。
“那么，孩子们的书本、玩具还有你丈夫带回家需要处理的文件呢？”
“孩子们用得着的书本都在学校里，过去的书本在储物间专门的柜子里，丈夫的文件他已经在书房处理完了。”
“我想知道的是，究竟是什么使你总是这样有条不紊？说实话，我感到不可思议，你把该做的事情都做了，可是你看上去却一点都不忙乱。”史密斯太太又问道。
罗文太太回答：“家务事也许是琐碎的，不过，如果家庭主妇们都能按照华盛顿国会图书馆天花板上的几个醒目大字来做事的话，那么一切会变得十分有条理，这几个字是诗人波普写的，它们是：秩序是天国的第一要律。”
“秩序是天国的第一要律？”史密斯太太认真地领会这句话的含义。
很快，聪明的史密斯太太就知道自己过去忙得不可开交，可家中仍然总是一片狼藉的原因了。在她离开罗文太太家的三个星期之后，她的丈夫和孩子们都开始夸奖她的能干，而且她还可以腾出时间去健身和购物。
当桌子上、茶几上、床底下堆积了太多的文件和衣物时，你的生活肯定缺少了必要的秩序。当你养成凡事都有秩序的习惯之后，你就会发现过去所有的麻烦事都可以轻而易举地解决了，而且你本人也变得更有精神和风采。
3、小和尚的剃头刀
古时候寺庙里有一位小和尚，在出家当和尚之前就有丢三落四的毛病。进入寺庙之后，方丈师父和师兄师弟们一直不停地提醒和告诫他，可是他自己却一直不当回事，就这样他一直也未能改掉丢三落四的毛病。
每天除了诵经念佛、打扫寺院、提水砍柴之外，小和尚也想和师兄一样学一门手艺，为的是以后有一个好出路。于是方丈师父就安排小和尚学习剃头，因为与其他手艺比起来，这门手艺不是很难学，况且以后一旦离开寺庙，小和尚还可以用这门手艺来养活自己。
在学习了一段时间之后，小和尚认为剃头实在是一门简单易学的手艺，所以他就不再向师父学习。可是师父却告诉他：“剃头不是仅仅学习一些基本方法就能行的，你要想掌握好这门技艺，就必须每天拿一个冬瓜来练习，直到在冬瓜上能够游刃有余地施展各种剃头方法，那才会成为一个不错的剃头匠。”
听了师父的话以后，小和尚就天天在冬瓜上练习剃头的基本功。练了一天又一天，好几个月过去了，小和尚剃冬瓜的水平已经越来越高，师父见了也忍不住高兴起来。可是师父在一次观察小和尚剃冬瓜时发现一个问题，小和尚练习剃头都是抽空进行的，在剃头过程中经常有事需要他走开。每当别人叫小和尚走开的时候，他都会把剃头刀别在冬瓜上面，等办完事回来以后再抽出剃头刀继续练习。
这个问题，实在是把师父吓了一大跳，于是他告诫小和尚以后千万不能这样做了，小和尚答应了师父。可是等师父下次再观察他的时候，他仍然在离开的时候把剃头刀别在冬瓜上面；而且据师父的多次观察发现，小和尚每次都是这样。师父一次又一次地提醒小和尚，可是提醒的次数虽多，小和尚往冬瓜上别刀的习惯却没有任何改变，而且每次小和尚都对师父说：“不要紧的，这只是习惯而已”。
“只是习惯而已？”师父严肃地对小和尚说，“如果你手底下不是一个冬瓜，而是一个活生生的人呢？你的这种习惯到时候没准会出人命啊！”
看到师父生气的样子，小和尚安慰道：“没事的，师父，你不要担心，等到真为人剃头时我就不会这样了。”
眼看着小和尚还俗的时间就到了，临行时师父再三告诫他一定要改掉丢三落四的毛病。可是小和尚的这一习惯早已养成多年，更何况他自己根本就没有改掉这一习惯的意识，终于在他第一次给人剃头的时候，出事了———有人叫他递一件东西时，他顺手把剃头刀别在了客人的头上，好在客人没有出现生命危险，从此他的剃头铺再也没有人光顾了。
养成好习惯可以受益终生，坏习惯却可能毁掉人的一生，不要以为一个小小的习惯无关紧要，人们正在和将要面临的许多成就或祸患其实就是由这些看似不起眼的习惯形成的。
4、香烟的诱惑
保罗·盖蒂曾经是一个有几十年烟龄的老烟民，但是在一次出差回来之后，妻子和家人再没有发现他抽过一支烟。事实上，从那次出差之后，保罗·盖蒂的双手就再也没拿过香烟。每当有人在保罗·盖蒂面前说根本戒不了烟的时候，保罗·盖蒂都会说：“你就这样情愿被一支香烟打败吗？”
保罗·盖蒂清楚地记得，当年那次出差时，自己戒烟的决心就是被这个问题引起的。事实证明，在这场与香烟的较量中，他是胜利的一方。
当年保罗·盖蒂是一个不折不扣的大烟鬼，几乎每天都要吸至少两包烟，尽管当时夫人曾经多次劝过他戒烟，但是他从来就没有考虑过。一次，在他出差到一个地方时，当地正降大雨，所以他急忙赶到旅馆匆匆地住了下来。半夜时分，他忽然被一声惊雷从睡梦中惊醒，此时他想抽一支烟，于是去拿床头边的烟盒，可是烟盒却空空如也。只好再看看其他地方有没有了，他下床到衣服的口袋里找，仍然一无所获。他又打开随身携带的手提箱，结果还是一支烟也没有找到。
在这个时候，旅馆里的服务人员都休息了，要想弄到烟，他只有走出旅馆去大街上可能开着的商店里去碰运气。这样想着，保罗·盖蒂就换上了出门的衣服，然后他又从手提箱中找出雨衣。雨衣很快穿好了，他伸手去开门，就在伸出手的那一刻，他的手突然停在了那里一动也不动，“我究竟要干什么？我难道要冒着大雨深更半夜在大街上走来走去寻找一个卖香烟的商店吗？难道仅仅一支香烟就可以这样随意地控制我吗？”然后他又问自己：“你就这样情愿被一支香烟打败吗？”“不，我绝不会被打败！”他这样回答自己。
想着想着，保罗·盖蒂收回了开门的手，然后脱下雨衣和出门穿的衣服，换上睡衣，把床头的那只空烟盒扔到了垃圾筒，然后回到床上舒舒服服地睡了。在睡梦中他有一种摆脱控制的轻松感觉，甚至还有一种打败什么的感觉。清早起来之后，保罗·盖蒂知道，自己已经战胜了一次香烟的诱惑，他打败了这种坏习惯，这真是一个颇有纪念意义的胜利。
很多时候，并不是坏习惯左右着我们的生活，而是我们心甘情愿地被坏习惯所左右，况且坏习惯本来就是由我们自己养成的。如果在不经意间已经养成了某种坏习惯，如果你已经意识到了它的坏处，那就要想办法战胜它。只要有决心，小小的它一定会被你打败的。
5、习惯扔掉梦想
在古埃及，传说在某个大海边有一块可以使人们得到无穷财富的奇石，但是谁也不知道这块奇石具有怎样的特征，也不知道应该到哪个大海边才能寻找到这块奇石。所以长期以来，虽然人们对这个传说深信不疑，但是却只能在无可奈何中任由传说中的奇石安静地躺在它一直停留的某个大海边。
好运常常在不经意的时候降临。
有一个人从一生下来就很穷，没有什么本事的他只能从人们扔掉的垃圾中寻找一些能用的东西来生活，有时他还可以从垃圾中找到一些东西卖点钱。一次，当他在一个垃圾场寻找有用的东西时，他发现了一本非常破旧的书，他正需要纸卷烟抽，于是就把这本破书带回了家。当他撕开书的一页纸时，他感觉手中的那页纸与其他书的纸不同———比其他书页纸更厚、更重。在一把破剪刀的帮助下，他很快就找到了藏在书页里的一件十分有趣的东西：一张薄薄的羊皮纸，羊皮纸上面写着点石成金的秘密———在黑海边有一块奇怪的小石头，只要随身带着这块小石头，就可以把自己遇见的所有普通石头都变成金子。这块小石头就是古埃及传说中的那块奇石，奇石的外观跟海边成千上万的石头没什么两样，但是它摸起来却是温热的，而被海水浸过的其他普通石头摸起来则是冰凉的。
无意中得到点石成金秘密的穷人兴奋极了，他很快就带着简单的行囊，朝黑海边走去。经过了长达一年的风餐露宿之后，他终于来到了黑海岸边，开始寻找传说中的那块奇石。开始的一段时间，他把自己遇到的石头捡起来之后又随手扔到了黑海边。过了一段时间之后，他发现，如果这样下去的话，那么他很难区别哪些石头已经被捡起、哪些石头还没有摸过，这可能会导致他多次重复地捡到已经摸过的石头。长此下去，他的工作效率就会大大降低，而且摸到奇石的几率也会因此而减少。为防止类似情况的发生，他决定改变一种方式来寻找奇石。以后每当捡起一块冰凉的普通石头时，他就用力向海里扔去，然后再弯下腰捡那些没有摸过的石头。
时间一天天过去了，冰凉的普通石头一块一块地从他的手中抛向大海。一个月过去了，一个季度过去了，一年过去了……寒来暑往，转眼他已经在黑海边度过了无数个春秋，在他捡的石头中始终没有一块是羊皮书中所说的“摸在手里温热的奇石”。多年以来他一直不停地重复着这样的动作：弯腰捡石头———用力扔向海中———再弯腰去捡海边没有摸过的石头，这样的动作虽然机械而无聊，但是他却从来没有气馁过，他总是希望自己下一次摸在手中的石头是温热的，他相信自己终究会成为拥有无数财富的大富翁。
捡石头、扔石头的动作已经被他练到了十分熟练的程度，随着经验的丰富，他后来几乎能够以迅雷不及掩耳的速度去捡石头、扔石头了。一天早上，他像往常一样草草地吃了一些东西之后就去捡石头，当他不经意地捡起一块石头时，他感觉到，这块石头是温热的！他迅速反应过来，这就是他多年以来一直想要得到的奇石，可是就在他反应过来的时候却发现，那块奇石已经被他习惯性地扔到了海里，因为往海里扔石头的动作太具习