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卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第63部分

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  她,珍妮,开始喜欢起她自己是女人这一点了。 每个例子都写三遍,分别以第一人称、第二人称、第三人称来写。这是因为,目前我们对于自己的看法,是个混合物,包含了我们对自己的想法, 别人告诉我们的想法,以及别人提到我们的说法。不 过,为了不占太多篇幅,我们不再把三种情形都写下来。

  我,——每天都变得比较好。 我,——每天都觉得自己愈来愈快乐。

  像这类的句子很多,当然,愈明确愈好。我们这里只是举出部分例子来。 我,——美丽而可爱。

  我,——聪明、有才华、有创意。 我,——每天都变得愈来愈聪明。 我,——和——每天都相处得愈来愈好。 我,——能够给别人很多,别人也都承认这点。

  我,——每天都变得愈来愈苗条。 我,——的鼻子实在很美。 我,——很有幽默感,别人都十分欣赏。 我,——开始原谅——所做的一切。

  我,——本来对——很失望,现在已经逐渐恢复正常。 我,——正在写报告,好在——之前完稿。

  我,——很有自信,能在会议中清楚地把心中所想的事说出来。 你会注意到,这些例子都是以肯定语气说出来的,没有否定语气的。所以,不是“我不再紧张了。”而是“我感觉得很轻松。” 最重要的是,要写出来,包括你的名字在内(以及其它相关人士的名字),并且要用我、你、他这些人称,至少要有十个例子,然后大声念出来。 记得前一节中谈到的“镜子、镜子”那部分吗?你念出自己写下的这些句子时,如果面对着镜子看自己,也许会有助益。还有一种方法,那就是一 边念,一边用录音机录下来,然后再播放出来,在车子里也可以,晚上睡觉时在床上也可以,或者早晨以定时装置把你叫醒,那就再好不过的了。以这 种方式开始新的一天,毕竟是很棒的——能听到关于你自己的好事情。

  这个练习和本册中所述的许多其它活动一样,若是能和同伴一起练习, 会很有助益。刚开始的时候,也许会有点困难,毕竟我们不常到处向别人诉说自己好的一面!不过,你的同伴能给你最有用的回馈,能告诉你,你的态 度如何,以及说出那些肯定句法的方式,是不是打从心底说出来的。当然,重点在于继续不断的练习,直到你说出来的确是真心话为止。

  有些读者或许会觉得怀疑,其实这也不足为奇,因为你实验些什么,是 由你自己来决定的。不过,你不妨从这样的肯定说法开始:“我,——思想很开通,愿意试行一下这个方法!”

  需要有相当的安全感、信心和希望有些人把人生当成一连串乱七八糟的事件,受到各种互相争斗的力量控 制,假如你认为人生就是这样,而且经历过的人生阶段也是这样,那就不可能管理好自己。你需要有相当的安全感、信心和希望才行。

  我们来看看,这些名称代表了什么意义。我们可以这样说,安全感、信 心、希望连接了你现在对于过去和未来的感觉。过去会不会让你觉得,对于自己、工作、人际关系都有安全感?或者,由于过去遭遇过的事情,结果你觉得缺乏安全感,受到孤立,和其它人不一样,其它人好像都能应付得比较 好,或者其它人的境遇比你好得多。

  同样地,你展望未来的时候,会不会看到不确定的阴影,非常吓人?或 者,你能满怀自信地展望未来,有合理的信心,不论将来发生什么,你自己或你周围有足够的资源,来面对未来,甚至能管理掌握情况。

  所以,若想真正有效地管理自己,就要有安全感(安全感的基础,大半 来自过去的经验),另外还要有信心,这样我们才能怀着希望展望未来。

  我们大多数人,都是介于这两种极端之间,这就是说,有某种程度的安 全感、信心、希望,但是也许没有我们希望的那么多,或者,也许你的感觉因时因地而不同,或会因情绪和环境而改变。

  本编中其它地方,也叙述了一些方法,用这些方法,你就能比较了解, 自己是怎样感觉的。譬如说,每天都练习一下倒转回顾法,你就会知道,哪些人、哪些情况、哪些事件,会影响你的安全感、信心、希望;你也会知道, 这些感觉对于你和你周围的人,有什么影响。

  同样地,你也可以用重要事件分析法,或贮藏格法来达到同样的目的。 你一旦了解发生了什么,以及发生的原因,就能唤起高层次的自我,就像刚才所讨论的那样,平息不安全的感觉,获得希望和信心。我们刚才谈过“不合理的假设”,也许有些无助的感觉,只是那“不合理的假设”造成的, 也许有些适宜的肯定法能帮得上忙,还有,别忘了,有四种颇具建树的方法,能帮你解决困难,改变环境,离开那环境,改变你自己,或者是设法和环境 相处下去。

  不管你选择什么方法来解决这个问题,若是能和别人合作进行,必定获 益匪浅,能帮你增加安全感、信心、希望。许多过程都能因此而加强,这包括了听别人说的话,告诉别人你挂着的事情,发泄胸中的闷气,发觉你并不 是孤伶伶的,发现朋友、伙伴和知己。

  尽管有这些处理情绪不稳定的方法,倘若你仍然觉得缺乏希望、信心、 安全感,那么也许有个比较大手笔的途径,能帮得上忙。我们建议你,可以考虑考虑传记练习法。首先回顾一下过去发生过的事件,那些经验现在对你 有什么影响,然后,展望未来的时候,以更具意义和目的的观点,来探讨人 生的问题。

  这个方法可以自己一个人练习,不过,如果和别人合作练习,效果会更 大。

  传记练习法的步骤我们现在要叙述的,是一种架构很优良的方法,借着这个方法,可以综 观过去的人生经历,一直到目前为止。再和现在面临的问题连接起来,你就能决定未来,而且你的决定不是没有目标的。这个方法可以分成七个步骤, 这样探讨起来比较方便。

  第一个步骤:事件。你也许还记得,我们在第二节中讨论过“倒转回顾 法”,就是以反时间顺序,回顾一天中发生的事情。传记练习法的第一个阶段,也是大同小异。只不过,这一回我们要回顾的,是到现在为止,一生中 重要的事件。

  所以,你要做的就是以现在为立足点,回顾过去的一生。你能回忆起哪 些主要事件?认知了这些事件后,就把它写下来。不过,应注意的是,事件可能发生得很快很短促,一下子就过去了;或者,也可能是经过很长的一段时间,而你仍然能分辨得出来,那是个明确的事件。 你希望回忆多久以前的事,就回忆到多久,然后拿出一张纸来,愈大张愈好,画出你的“人生图”,把纸的下缘当成时间轴线。你可以自己决定, 怎样按照时间画出事件来,最常见的方法是,画出“人生曲线”,然后注记对于人生的各种感觉(譬如说,侧重质的方面,好像“好怕——美妙”等等), 同时,还要标示出你认知的各个事件。还有一种不同的方法,就是从报刊杂志上剪下文字与图片,构出你的人生拼图,这些剪报必须能够说明、象征、 指示出你某个时候的人生历程。

  第二个步骤:时期。自己画出一张坐标图,把你自己一生中的主要事件 都按时间顺序描绘在坐标图中,然后就看一看这些事件之间的空间,能不能加以描述一番。不过要记住,这些都是范例而已,真正重要的是,要看一看 你自己的人生历程,是不是能分辨出各个事件之间的时期。同样地,你也可以和同伴共同讨论一番。

  第三个步骤:主题。接着要做的,就是回顾一下那些事件和时期,看看 能不能辨识出什么主题来。所谓的“主题”是什么呢?一般说来可能是:。一再重复的模式——包括思想、感觉、行为、事件的模式。。你或你的生活有持续的特征,或者有些时候,会有某种特征。。某些事情发生的趋向。。你自己的特殊方面变得很明显,包括你高层次的自我和低层次的自我。 举一些例子来说,我们在经理人的传记中看到如下的主题:。低估自己的趋向。。身体不好的时期一再重复出现。。到国外出差。。和其它人一起工作时,发生的问题有个固定模式。。做母亲的责任,和身为职业妇女,别人对我的期望,这两者之间有冲 突。。有一种强烈的倾向,那就是把我自己摆在第二位,达到他人的需求, 而忽略了自己的需要。。亲密的家庭关系。。有一种强烈的倾向,那就是变得非常独立,别人要我做的事情,我都 不想做。。如果我不能随心所欲的话,我的反应有点像宠坏了的小孩。。带头做某件事,推动某件事,然后让其它人接手,完成那件事。 不过,这些都只不过是代表的例子而已,真正重要的,是你自己的主题。

  若是能和其它人合作练习的话,功效就会大多了,其它人能给你回馈,问你 一些问题,讨论的时候,别人也许会帮你发掘主题。

  这个时候,你对于人生历程中的某些主题,或许会产生好的或坏的感觉, 如果是这样,沉思一会儿,但是不要想得太复杂,不要决定采取什么行动,因为那是属于下一个步骤的整体过程。

  第四个步骤:我面临的问题与事件。就以传记法的过程来说,有三种主 要方法,能揭示人生所面临的问题。和其它人合作,以他人的人生历程为蓝本练习传记法,会有很大的效用。

  一、纵观你的人生历程。想像着你的传记是别人的传记,是别人描述给 你听的。那么你觉得这传记怎样?你感觉怎样?你认为那个人还没有完成的事业是什么?那个人必须要面对的是什么?那个人必须决定什么?选择什 么?那个人的自传向哪些人说了什么?那个人在人生中完成了什么?还有什 么尚未完成的?

  然后,别忘了“那个人”就是你自己。 你会注意到,我们在这里要找的,仍然是你会面临的问题。等一下你就会更具体地集中精神来解答这些问题,答案的形成包括了意向、计划、行动。 二、主题。通常我们考虑到人生主题的时候,就会知道需要面对什么问题。主题是告诉你些什么?你对于主题有什么想法?你能不能从主题中辨识 出任何模式来?譬如说:。有没有从人生中消失的主题?。有没有自己一下子冒出来的主题?。有没有出现后又消逝了的主题? 如果有的话,有没有任何模式或原因。 你对于这些主题,或者其间的模式有什么感觉?主题和模式对你说了什么?或者问了你什么?有没有指出你需要决定或选择的事? 三、你意识中的人。毫无疑问地,其它许多人也都会牵涉在你的事件、时间和主题之中。如今在你日常生活中,还是会接触到其中某些人。另外还 有些人,跟你的距离或许比较远些,也许好多年来,你都没有见到过那些人,或没想到过那些人。还有些人可能死了,或者还没有出生(例如,你现在怀 孕了)。如果是因为传记练习法前面的几个步骤,使得那些人再度出现在你脑海里,那么,那些人就存在于你的意识网络中,不过也许在此之前,你自 己并不知道。

  你“意识网”中的这些成员,能激发出一些问题来。为了避免超载,开 始的时候,只选几个问题就可以了,一个问题一个问题慢慢来。你对于那个人的想法和信念是什么?那个人是你意识网中的一部分,你对于这一点觉得 怎样?你对于那个人的感觉怎样?那个人对你说了什么?因为那个人或经由那个人,你碰到了什么问题?要决定什么?选择什么?

  你也要想一想,没有在你意识中占一席之地的那些人,这能告诉你什么? 或者问你什么?

  第五、 第六、第七个步骤:意向、决定、行动。我们在前面已经讨论过, 所以,你现在就可以开始选择优先顺序和决策过程了。

  自我培育我们把所知道的转换成具体行动,要有方法,这方法就是技术。技术是 做好事情所需的能力,是由练习而得来的。技术的定义包括了知识和行动,缺一不可,没有知识,就不可能有技术,没有行动的话,就没办法把技术表 现出来。

  前面内容中,讨论的重点是意识和对自己的了解。现在我们还要针对这 个主题继续探讨,提供发展技术的结构,并且帮你更有效地管理自己。

  什么是技术? 技术是个人学识的资质,不属于任何行业、组织、团体。我们每个人都有一些技术,技术和我们不可分,只有描述为个人的资质,才觉得合理。我 们具有的技术,能帮助他人给我们下定义,也是我们身份的一部分。只要我们学习的技术是不超出自己能力范围之外,而且有帮助我们想学习的环境有 所助益,那么学习技术会是令人满意的。一旦学习了技术,不论那是多么稀松平常的技术,实行起来都会使人觉得满意的。做糕饼、写信、挖土、约谈 应征人员,乃至于扫地、清洗地板,都可能会使你觉得十分快乐(只要不是别人叫你做的,而且不必每天做,不必一下子全部做完)。若想把这些事情 做好,需要能力和时间配合得好,而且要有适当的机会。因为技术是有用的,所以对他人的幸福有所贡献,相当有价值。当你发挥技能的时候,那 5 分钟 或 10 分钟之间,你就是主宰,你是这个世界的主人。除了显示出能干以外,纯熟的技能本身就有一份美丽。几年前的冬季奥林匹克运动会中,英国溜冰 选手托维尔和丁恩纯熟的溜冰技术,令观众叹为观止。这两位溜冰选手的控制能力,和时间的配合,以及自信心都已经达到炉火纯青的境界,超越了世 界级的标准。好几百万平常对于溜冰没有什么兴趣的观众,都看得目瞪口呆,浑然忘我。伟大的音乐、绘画、诗歌,对我们也都会产生同样的效果。

  所有的技能实行起来,都有可能达到艺术的境界,达到这样的境界时, 会觉得突然间不费吹灰之力就能表现出来。倘若我们很幸运,能表现到这个程度,就不容许丝毫误差。在这种情况下,我们有参与的感觉,所参与的事 情,比我们个人的人生还要辽阔。艺术家为了艺术而服务,沉浸在艺术创作中,长期地练习着技能,这是必须的,但是到了表演的时候,还是嫌不够。 艺术家愿意做艺术的工具,觉得心满意足,因为这样才有机会摆脱日常生活中的自我限制。但是,单凭我们的意志,并不能完成艺术的表现,我们能做 到的只是准备好自己,尽力而为。而且,我们讨论的不仅仅是伟大的艺术而已。记得有时候掷飞镖,会有预感,知道飞镖会射中什么地方,就在那一刹 那之间,手、眼、心灵、眼睛和飞镖靶之间,有一种奇妙的连击。正如同禅宗所说的:箭手为了要射中目标,所以就不再瞄准。足球员的魔术,也就是 要抓住那同样罕见的,但是大家都晓的一刹那间。

  我们大部分人都有过这样的经验,但并不是每天无时无刻都能拥有这样 的经验。大多数时候,我们都不需要这种程度的表现。显然,我们说某件事情做得很有技巧时,我们所说的是不同程度的技术。其实,以前技艺全盛的 时代里,技艺的层次也就代表了大家认知的地位。刚开始的时候是当学徒,工作了一段时间以后,就成为职工。有些人继续升级而成为大师,只有少数 人能获得艺术家的地位。

  学徒学徒所学的是规则、程序、做事的标准方法,学着做正确的事情, 模仿年长者、技艺比较高明的人,大部分的时间都花在练习上。

  职工职工照着行业的规范和传统行事,并能胜任,能照着人家能接受的 方法做事,能照着当时的标准做大部分的事。

  大师大师不仅仅是能胜任而已,而且能在新的、复杂的环境中发挥技艺, 有创意,并且能灵活运用技艺应付特别的工作。

  艺术家艺术家是技艺大师,有清楚的使命感,有比较超前的意识,能在 分歧、没有轨迹可寻的情况中运作,能对当时特殊的需要有所贡献,不只是要做好一件工作,而且要达到更高的目标。

  我们当中没有几个人能达到托维尔和丁恩的水平,但是如果有适当的环 境、能力、动机配合,我们所做的事情,就能达到艺术的境界。当然,我们做的大部分事情都不需要这种境界的技术。也许你很会做菜,有时候能达到 艺术的境界,觉得很高兴,但是在另一方面,你对园艺也颇在行,并且正在学着收集陶器,也觉得不错。

  这是需要和动机的结合,你有学习烹饪的基本能力(我们大多数人都有这样的能力)。目前很需要你烹饪,并且鼓励你烹饪,所以你才有动机,在 烹饪方面要比园艺或收集陶器做得好,而且要比打猎射兔子做得
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