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“理解”的起始点就是学会“为别人着想”，良好的家庭条件加上多年的自我修炼，羽西渐渐发觉有效友善的沟通是建立在文化、品位、修养的基础之上的，而所有这些，都要先从礼仪开始做起。“一切礼仪的出发点都是‘为别人着想’，也就是说，任何懂礼仪的人，必定是善于从他人角度考虑问题，尽可能不给别人增添麻烦，尊重他人空间，尽量避免打扰别人的人。”对于礼仪，羽西有说不完的独到见解，“好为人师”的她正在埋头书写关于礼仪的书，以期借此帮助人们精心打造属于自己的魅力。从《亚洲妇女美容指南》到最近完成的新作《中国绅士》，羽西已经整整写了5本书，每一本都畅销国内外。
这是羽西的爱好，她乐此不疲。谁能说世界上只有“英国绅士”？中国男人也一样可以是有风度、有品位、有修养的现代绅士，我们期盼更多的人能领略到中国绅士的魅力。
羽西一直都是那么忙碌，总停不下奔波的脚步。她为其他人做了这么多事，是否曾想过自己呢？答案无疑是肯定的。家庭在羽西心中始终无比重要，她从最初那位男人的一句“羽西啊，你天天如此忙，我可以帮你吗？”到幸福的婚姻，再到20年后的各奔前程，这期间许许多多挥之不去的往事，让羽西不能释怀的是琢磨不透的感情，而让羽西最难以割舍的是事业。
这么一位致力于沟通人们心灵的女人，在她眼里，跟爱人沟通要远比跟世界沟通更难更复杂。男人与女人永远都会有问题，毕竟dna不同。最理想的情形是：一个男人与一个女人，他们有着一样的人生理想、财富目标、兴趣爱好，因而有说不完的共同语言；反之，则必然产生较大的问题。
就女人而言，嫁一个好丈夫和拥有成功的事业都是一种值得骄傲的幸福，最重要的是你的个人选择。最值得认真思考的是：你满足于现有状态吗？倘若你嫁了一个好老公，你却不感到满足，那你怎么会快乐呢？当然更谈不上幸福。因此羽西常说，知足才是最大的快乐，这条定律适合每一个人。
羽西有意识地让自己时刻保持着快乐的心态，尽情享受工作中带来的美好乐趣。有些时候，她也很想停下来休息一段较长的时间，可没过多久她就又开始牵念那种忙碌。她说：“生命时时刻刻都充满着挑战，可是你要笑着面对，才会拥有成功和快乐。”
任何普普通通的女人，绝不是缺乏潜能，而是不相信自己有潜能，经受一两次挫折，就总是怀疑自己不够聪明，反复强化“自己是女人，没有男人聪明”的意念。时间久了，认为自己不如男人的想法越来越固化，形成思维惯性，一事当前首先就认为自己做不好，潜能当然被埋没了。
你有男人没有的成功优势
不管是男人还是女人，都蕴藏着巨大的潜能。令人遗憾的是，许多女人却不相信自己跟男人一样拥有巨大潜能，这是众多女人思维上固有的最大误区。而每一个事业有成的女人，她们一个显著的共同点，就是不断积极挖掘自己的潜能。
反之，任何普普通通的女人，绝不是缺乏潜能，而是不相信自己有潜能，经受一两次挫折，就总是怀疑自己不够聪明，反复强化“自己是女人，没有男人聪明”的意念。时间久了，认为自己不如男人的想法越来越固化，形成思维惯性，一事当前首先就认为自己做不好，潜能当然被埋没了。
一只凶猛的鳄鱼，把一个孩子咬到了张大的嘴巴里。孩子的母亲在顷刻间，忘掉了一切，一把抓住鳄鱼的嘴，大吼一声：“孩子快跑出来吧！”巨大的声音和突如其来的超常力量，使鳄鱼在震惊中猛然张开嘴，孩子得救了。一位柔弱的妇女，为了挽救自己的亲生骨肉，在关键时刻竟然可以产生如此不可思议的神奇力量——这就是惊天地，泣鬼神的潜能！
人的潜能仿佛地下的煤矿、油矿，假如自己不相信地下有矿，只是着眼于砍伐浅浅地表的柴草，必定会感到资源贫乏，柴草越砍越枯竭。倘若坚信自己大脑深处隐潜着巨大的资源，并立足于往深处大力开采，那一定会有无限丰富的潜能滚滚涌来的感觉。
所有的人都应该坚信自己有巨大的潜能，任何人都确实有无比巨大的潜能。
可以说，在这个世界上，我们每一个人都具有超强的非凡能力，我们能够获得的成就永远超出我们的想象。因此，任何时候都不要看低自己的能力。不少人自认为女人天生能力比男人弱，其实根本不是这样。在过去的几十年时间里，科学研究已涉足探讨女人优势的领域。所有女人都能够证明自己在某些事情或领域里比男人强。
语言能力比男人强
美国加州大学心理学教授哈尔彭的研究表明，从总体来看，女人在语言应用的各方面都比男人强。这种语言应用的性别差异在早期表现为女孩会说话比男孩早，使用词汇量比男孩更多，且会组成更为复杂和灵巧多变的语句。美国国家统计数据说明女人在阅读和写作词汇上的优势可持续到成年。一部分研究人员还发现，女人在学习外语方面比男人接受速度更快，也更为灵巧和熟练。
手脚灵活
美国西恩塔里奥大学心理学家凯莫拉说，女人在从事精细手工工作方面远远胜过男人。在包括木桩板测试（要求尽可能快地把许多小木桩分别**许多小孔中）在内的一系列涉及速度、精确与小动作的研究中，女人都是明显强于男人。
感觉灵敏
美国宾州大学嗅觉和味觉研究中心的理查德？多蒂的一项专题研究表明，女人的嗅觉和味觉均明显地比男人更为灵敏。女人可以发现并辨别更淡弱的气味。女人的听觉灵敏度也超过男人。女人的听觉随年龄增加而减退的速度大大慢于男人。
社会交际能力比男人强
波士顿东北大学心理学教授米加斯？海尔证实，女人比男人更善于微笑、直视对方或与别人更近地坐在一块或站在一起。对公众聚会录像带进行的20次研究表明，以上各方面的差别极为明显。女医生绝大多数都比男医生更擅长微笑应诊。女人通常较少打断别人的谈话，且更易于对别人的笑话和 幽默 表现出赞许或愉悦。女人在交往中就算与对方持有不同看法也会委婉、恰当地表达自己的异议。女人的面部表情变化也比男人更生动丰富，更具有表现力。
女人原本就不比男人差，只是由于过去固有的陈腐观念，使太多的女人倾向于认为自己的能力不如男人。
格力空调老总董明珠认为，自己在职场上的成功跟能力有关，其中女人特有的细腻让她在解决问题时更具有针对性，更容易快速准确地解决难题。她认为，这应该算是女人所天生具有的强项。
此外，这种细腻还能够帮助她时常发现一些男同事容易忽略的问题。因此，她认为，女人倘若具有了一定的能力，同时再善于运用自己细腻的特性，通常会比男人更容易把工作完成好。
人力资源管理专家指出，现在职场中大多数的白领女士们遇到困难时，不撒娇，不怯懦，带着诚实、热忱、责任心去解决问题。而男人们也已不再时时处处给女士们留情面，男女之间真正表现出一种平等相待的关系。不管在男人或者女人眼里，她或者他，都是对手、同事、战友，谁也没有比谁更有特权，或更有优势，每一个人都在同一起跑线上争夺业绩，都相信“成者王侯败者寇”。
在如今以能力论成败的大环境中，女人千万不该自认为女人就比男人差，你完全有能力比男人做得更精彩。
女性要想创造突出业绩，除了固有的专业能力之外，还需要练就其他多项特质，这样一来，才更有可能在男性众多的事业体系中突围而出。所以，时刻学习与培养企图心和自信心，是对所有女性的首要要求。
职场即战场。如果你想要得到晋升，与之伴随的竞争和搏击就不可免除，此时，你惟一最可依靠的就是自己的坚强意志。切勿常常觉得自己很可怜，装柔弱或轻易落泪，那只会破坏你坚强的新女性形象，职场中女性如果甘愿摆出弱者姿态，就已经注定与晋升绝缘。请你从重建“企图心”和“自信心”开始，学会正确得当地评估自己，是职业女性走向成功的第一步！
在今天竞争激烈的职场上，女性假如想要获得成功，很多时候除了一定要比男性付出更多的辛劳之外，据有关专家研究发现，在职场上担任要职的女性，总是具备不少共同的特征：
对自己的定位清晰
女性若要在职场上担任要职，一定是很早就已经怀着“我要在职场闯出一番不凡业绩”的决心。她们完全摈弃“等哪一天出现一个白马王子救我脱离苦海”的天真想法。她们明白，在职场上为自己定下什么样的目标，常常结果就会怎样。例如，为自己定下“要在几年内成为主管”的目标，并且有计划地去实现这个过程中一定要实现的小目标，如此自然会拥有成功的机会。相反，若是一点具体目标也没有，成功就不会从天而降。
勇于提出要求
千万别以为，你的主管总是很主动地关注你的需求，总会替你设想，替你规划升迁之路。事实上，一个部门中人数如此之多，主管无法顾及所有人的需求。假如你有很强的企图心，最好自己主动向主管提出来。除了直接向主管反映你在工作上发展的期望，还可以用一些别的方式让主管察觉到你的强烈企图心。比如，部门开会时，成功女性从早期就已经有意坐在“参与度高”的前段座位上，而且积极地发言、提出有建设性的见解。
敢于踊跃发言
在不少以男性占多数的职场中，女性的意见常常会被淹没，成为“没有声音的人”。女性应该坚信，自己绝对拥有发表意见的权利。成功女性发言之前都有所准备，条理清晰地陈述意见，而且言之有物，自然就能表现出权威感，也较容易在同事中最快凸显出来。
善于推销自己
在职场中，自我推销是一项绝对必要的能力。在众多同事中，怎样使老板发现你的企图心和专业能力，需要采取一些主动的行为。成功女性哪怕主管不作要求，也自觉定期向主管报告工作进展情况。
此外，在其他同事习惯性地躲着老板时，她们会自动找老板攀谈，给老板留下积极、正面的好印象。
懂得边做边学
跟男性比较，女性通常容易退缩，对于不曾做过的工作，一般会显得迟疑不前，因此而错过不少表现自己的机会。而成功女性总想抓住每一个能够表现自己的机会。她们懂得，对一件工作就算不能完全马上知晓，也还是可以边做边学的，而且要充满信心上场接受挑战。哪怕做错，也能获得宝贵的经验。比如，一旦上司要给你升任主管的机会，有潜力成功的职场女性绝不会以“我没当过主管”为理由而退缩。在职场中顺势而为、灵活应变，也是能否早日获得成功的关键因素之一。
要求授权、担当责任
在职场上，老板最喜爱的员工，是可以放心授权的“将才”，而不是畏缩胆怯、不敢担起大任的小兵。女性假如能够“主动”请求上司授权，接手别人不敢做的工作，必定可以得到更多充分表现的机会。譬如，你可以勇敢接下大家都感到棘手的项目，通过这些工作的锻炼和洗礼，累积难得的职场经历，并且激发自己的超常潜能。
最后，在职场上真正获得成功的女性，不会一天到晚都紧绷着一张苦瓜脸。也不会焦躁不安地走来走去，不让别人有理由批评她“情绪化”。越来越多的职场女性乐意学习职场的政治学，学会怎样伪装心情与搏击。因此，无论你多努力、多累，或多生气……“保持笑脸、放轻松”确实是职场女性一定要掌握的功课。
倘若你说一个人有“野心”，那就表明这个人占有欲很强，似乎要抢走别人的东西似的，他会感到极不高兴。从古至今，“野心”在多数情况下都是贬义词。可在今天，如果一个人具有“野心”，证明他具备常人所没有的能力，有了“野心”，他就会在生活与工作中充满激情，才会更有可能先于他人抵达成功的彼岸。
因此，我想提醒你的是，在你的职场里，你一定要具备一点“野心”，它是使你获得更好生活质量的强大动力，心理专家研究显示，“野心”是获得成功的关键要素。
“野心”究竟靠什么建立，为何在对待事业上，有的人充满“野心”与活力，而有的人却没有！
美国加利福尼亚大学的心理学家迪安？斯曼特经研究认为，“野心”是人们行动的初始促推力，人们通过培养“野心”，可以增加力量攫取更多的资源。当然，也一定要承认，“野心”从某种程度上来说，是一个危险的“零和游戏”：你多占夺了资源，别人所拥有的就减少了。依据这种说法，所有人应该都有“野心”才对。可实际上，不同的人在“野心”方面存在巨大差别。
这些差别引起了人类学家、心理学家和其他学者的极大关注，他们想方设法从家庭出身、社会影响、遗传以及个体差异上寻求令人满意的解答。
从家庭出身来看，降生于穷人家的孩子，要为生存而担忧，可能与生俱来就伴随着“野心”，同时也不排除悲观失望、不思进取者。在富裕家庭长大的孩子，能够获得的东西尽管很多，然而也有懒散怠惰、挥霍成性的人。总之，种种研究表明，上层社会人士之所以有很大比例的人拥有“野心”，有钱并非主要原因，家庭影响和父母对孩子成功理念的灌输，能产生最重大的作用。
在遗传方面，斯曼特说：“‘野心’很可能是会遗传的。”这意味着，倘若你的家族一贯很有“野心”，那你有可能天生便具备这种素质。
人的性格也会直接影响“野心”。有的人一直对自己的事业和生活感到不满，他们总是怀有一种忧患意识，正是这样的意识使他们萌发焦虑感。焦虑及孩童时有被剥夺感的人，容易在生活中努力寻求大量补偿而显得“野心”勃勃。
在对待“野心”这个问题上，怎样做到既推进事业发展，又不损害他人的利益和自身健康？那就是要保持“野心”适度。
为了做成一番非凡的事业，我们必须要怀有“野心”，对于未来要抱有强烈而良好的憧憬，只要可能，都不妨尝试，如此才能更好地全面地发展自己。
不管怎么做也不可能变成现实的梦想，永远只是梦想。可能的事业，完全可行的事情却不是梦想，而是切实的“计划”。梦想、野心、欲望，既然要拥有它们，那就大胆果断地选择看似做不到的东西。无论你梦想有多么大，别人也不适宜说什么，说不定还真的实现了呢。
假如有一天你对外吐露了原本认为荒唐的野心，有一些人听完你的话之后牵制你，或者远离你，那就等于是承认你有做好这件事的能力。以后你就要更坚定地相信自己，坚持行动到底。
丽兹？罗曼？加勒曾经写过《哈佛女人》，有一段时间，我常常奉劝那些担心将来怎样生活的女性阅读它。这本书于1986年出版，书中详细列举了足够多的事例，解释了为何这么多人不能出色，为何这么多人不能成功。
其实，女人的成功跟男人的成功一样，前提是要具备“野心”，野心就是你所渴望实现的目标。没有目标，就算你能力超人，也不过是成为他人的赚钱机器。只有明确了目标和野心，你才会一步步向目标迈步前进。
丽兹？罗曼？加勒最初在《华尔街日报》波士顿分局就职，有一天，公司派遣她去纽约工作。这是个绝佳机会，她可以因此承担更多的责任，完成更多的工作。可是，加勒显得犹豫不决，原因是她的丈夫在波士顿刚刚成为一名律师，两个人刚刚在波士顿扎下了根。
当时，报社还从来没有过女性分局长，加勒最终没敢接受公司方面的建议。
后来，她如此写道：“我太害怕冒险，我太害怕失败，太过担心婚姻生活出现问题，因此我不是很有野心的人。”
直到决断的瞬间来到面前，我们仍然不明白自己是个什么样的人。惟有在必须做出艰难抉择的时候，才�