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广、普及和认知。当一个公司它的产品都做得这么好,像谷歌中国今天应该还有更大的市场份额,虽然市场份额有涨,但是应该涨得更多。因为对我们的产品还是很有信心,我们的网测衡量也得到很好的回馈,为什么没有掌控,如果我们问问二级城市,草根用户或者青少年,很快答案就明确了,还是很多用户不知道google代表很好的中文技术平台,或者不相信一个外国公司能把中文做得很好,或者有习惯不愿意改或者周围的人影响他的习惯,这些都是不是客观理性的问题,不能只靠产品做好。所以品牌的问题,至少我现在理解,过去该做的更好,可以做得更好,未来还是有空间,我希望刘允、杨文乐抓紧这个方向,让更多人认知谷歌产品的优质。
新浪科技:在未来,让您对谷歌提一些建议。
李开复:我的建议是一定看清楚普及品牌,认知的问题。
新浪科技:谷歌以前是一家更多为人所知是技术方面的优势,未来可能在产品营销上做更多的工作,你是这样觉得吗?
李开复:对,这个道理其实很简单,在很多国家,包括美国和欧洲,谷歌的产品技术的优势,而且又先推出,很快得到市场的优势,慢慢它本身的品牌不但对已经成功的产品,甚至对刚推出的产品都达到了非常正面的影响,所以口口相传下来,大家就认为是谷歌的就一定是好的。
新浪科技:接下来除了口口相传,要做更多的工作?
李开复:在那些不是已经达到品牌认知很高的市场里,尤其是那些有很强大的竞争对手和用户使用习惯的市场里,一定不能认为产品做好了,就最后会得到第一,这个是过去的成功可能会得不到的过渡自信做出来的。
未来将挑选有热情的公司
新浪科技:您曾经跟大家讲过梦想办一所大学,后来因为是外籍人士不能办大学的政策的限制,没有能实现,接下来关于办大学这样的理想还会继续做下去,您很多朋友都说李开复更适合当一个老师。
李开复:我觉得我对教育和帮助他人的成长和帮助他人达到他们的梦想,是有,而且永远会有非常大的热情,但是这个教育不一定是实体的高校,作为创新的公司,创业的平台,也是一种。就像写一本书让别人去读,甚至书觉得是很有趣,读完了,可以成长,可以得到潜意识的帮助和成长,这也是一种教育,所以不用划分太死,一定办教育就要办所大学,我对教育有兴趣,应该不会考虑办一所大学。
新浪科技:很多年轻人都希望得到开复老师的帮助,我们可以想见在您去选择帮助年轻人来创业的时候,肯定有一定的筛选,您筛选对象的标准又是什么样的?
李开复:就是一定要是办这个公司需要的人才,所以我不可能去招聘一万个人,十万个人,我们到底是一个创业阶级的公司,所以我们无论资金人数都会是有限的,所以还是挑那种特别有热情。创业要成功的话,应该是能力是毫无疑问的,在该领域无论是人事、技术、工程、产品,这方面能力一定要高,第二一定要非常努力,拼命投入,甚至热爱自己的工作,这点超过了在跨国公司和大公司工作的需要。第三还是希望是有创意,还有第四是人品和团队合作一定要好。
新浪科技:目前已经有人跟您毛遂自荐,开复老师我要跟您一起做新的事业,有吗?
李开复:我在网上已经看到几百个,我们招聘不可能是这种海选的方式,尤其是比较有经验的人,还是要经过推荐方式。当然工程师和其他职位也许会有海选的机会。现在坦诚的说,我是光杆司令,所以很多东西都还没有定下来。
将帮助用户喜欢能赚钱的项目
新浪科技:最后一两个问题。当公司成立之后,你们去选择帮助年轻人创业的时候,对那些人项目筛选会有什么标准,给我们几个关键词?
李开复:用户喜欢,能赚钱。
新浪科技:很多朋友也在关心过去这四年您在谷歌,回顾过去的一些业绩的指标,比如说当时您有没有想过自己在这儿干的是四年、八年还是十二年,那个时候会立下什么样的目标,有没有想在任期内打败百度,现在回头看来,当时加入谷歌的时候目标都定了。
李开复:在互联网领域不会给自己定四年目标,不太现实,互联网四年改变很快,四年前你们新浪会想到你们微博这么好,都还不存在,我现在每天使用。定目标不太现实的。而且觉得四年、八年、十二年也不太现实,当时告诉自己至少要做四年,做满三年再决定要不要四年之后还做不做。第二,什么事情都要尽力把它做得最好,从招聘,产品开发,都是对整个团队相当满意。刚才说打败百度,在google不会把竞争当做最重要的目标。
新浪科技:听到评论的声音,像洪波老师说过李开复这四年给谷歌留下最关键的谷歌中国成为不会轻易打败的公司,这种说法中肯吗?
李开复:我觉得他讲得非常好,我深知认为要达到这样的目标,一个领军人物才能够考虑离职,要不然的话他还是在动荡的状态,离职就会让我很担心,很焦虑,现在谷歌就像洪波所说的,不会被打败,不代表它的份额不会下降几个百分点或者上升几个百分点,这些空间都是存在的。但是不会说是犯一个错,就在中国消失了,像有些跨国公司一样,这点是不会发生的。这点听起来好像目标不是很高,但是如果看一看其他的跨国公司,我们可能几乎是唯一一个做到这点的。至少我是蛮自豪的。
不在乎别人如何评价
新浪科技:最后想问一问,您觉得您自己给大家的印象,您是什么样的人,比如说很多学生或者是媒体的朋友觉得开复是很可亲很可敬的人,但是也可能有不喜欢您的人,对不喜欢你的深可能有负面评价,比如太过于高调,善于炒作,您怎么看?
李开复:不在乎这些人怎么说,正面负面都不在乎,我在乎的是我认为我在乎的我应该做的事,每个人都应该重视的是自己是否是一个真诚的,值得别人尊敬的人。
新浪科技:做最好的自己。
李开复:可以这么说,但是我想讲得更细腻一点,无论是团队合作,还是带领团队,还是与人相处,还是合作伙伴等等问题,最终一个人在任何职场里,如果能得到别人的信任,他就比别人往前走了好几步,这个信任比任何才华、才能或者是沟通更重要。怎么样得到别人的信任呢,就是得到别人的尊敬,让别人觉得知道你是一个真诚的人,所以我会再重复的说,如果大家感觉我是一个真诚的,值得信任的,值得尊敬的人,那我觉得做任何事情都会轻松很多,而且我觉得我的存在也会是更有意义。
新浪科技:最后想把时间交给您自己,一直都是我在提问,能不能请您对着摄影机镜头给那些关心你的人,一直关注您的人来说一些什么?
李开复:其实我是一个非常普通的人,但是我是一个有梦的人,我是一个敢于追寻的人,在过去的这些年,如果我有任何的成功,有任何的争议或者有任何的挫折,都是因为我自己敢于追求,我自己是一个积极向上,是一个敢于挑战现实,敢于积极主动去做事情的人,我觉得这个态度还是非常重要。所以今天我做的这个决定,离了非常有名的世界第一品牌谷歌,而自己去从无到有做一件事情,也是一个自己个性的表现。希望我做的这个事情能够真的为中国,为中国的青年带来价值,创造一批有能力的创业者,创造一些财富,创造一些有价值的中国的公司。如果这个能做到,我就觉得我的工作是有意义的,这个转换是成功的。也感谢大家在这些年对我的关注和支持,希望我未来不会让你们失望。谢谢!
新浪科技:谢谢开复老师。
世界因你而不同 引言
选择的力量(1)
2009年8月5日,美联航UA888次航班缓缓地在加利福尼亚州降落,我又一次来到了这座再熟悉不过的港口城市——旧金山。
我曾经在这里起飞、降落过无数次。现在,眼前的一切如同油画般慢慢展开:阳光一如既往,温暖地照耀着水面,空气里有股微甜的清新味道,远处旧金山湾的海水,灰中微微荡漾着湛蓝,横跨在海面上的那座著名的砖红色大桥,刚毅挺拔,泛着陈旧的岁月光芒。
坐在车子的驾驶座上,我摇下车窗,深深地吸了一口早晨清冽的空气,好像在用心感受一种不同于以往的心情。我闭上眼睛,再问自己一遍:“你,准备好了吗?”
“是的,我已经准备好了!”一个来自内心深处的声音作出回答。
我知道,在这里,我将作出又一个重要的人生选择。
尽管前面充满了悬念,但是我依然相信内心的声音。我知道,只有follow my heart(追随我心)的选择,才能激发起身体里最大的潜能,拼尽全力向下一个目标靠近。一如过去很多选择曾带给我类似的人生体验。
我无法忘记1990年夏天那次来到加州的情景,那时我也面临着一个巨大的选择。当时年仅28岁的我是卡内基·梅隆大学最年轻的副教授,只要再坚持几年就可以得到tenure(终身教授)的职位。这意味着终生的安稳,可以在世界排名第一的大学计算机系中作研究。但是苹果公司希望我放弃这一切,我清楚地记得当时苹果公司的副总裁戴夫·耐格尔对我说的话,他举着一杯透亮的自酿葡萄酒对我发出邀约:“开复,你是想一辈子写一堆像废纸一样的学术论文呢?还是想用产品改变世界?”
这句话直击我的软肋,点燃了我多年“世界因你不同”的梦想。
“Make a difference”——“让世界因我不同”,一直是我在哥伦比亚大学时期的哲学老师最为推崇的人生态度。想象一个没有你的世界,让有你的世界和无你的世界作出对比,让世界由于你的态度与选择发生有益的变化。老师说,这就是人生存在的哲学意义。Make a difference,将人生的影响力最大化,提供给我一种思考与世界观。
1990年,我作出了职业生涯中第一个重要选择,我放弃了对终身教授职位的追寻,加入了“改变世界”的队伍。这给我的人生带来了无尽的惊喜。
在苹果公司,我感受到做产品的无穷乐趣,我和同龄人一起畅游在市场前沿,感受着扑面而来的市场竞争。在一个叫Mac III的小组,我们尝试着把语音识别的技术融入电脑里,试着让躺在纸上的学术论文变成现实。一年之后,我成为苹果研发集团ATG语音小组的经理,后来成为苹果公司最年轻的副总裁。在苹果,我的团队发明了QuickTime,这个产品点燃了多媒体革命,也帮助促成了像iPod、iPhone这样的奇迹。经过在苹果的成就与挫折,我逐渐理解纸上谈兵的理论创新是无用的,做产品必须与实际相互结合,要做有用的创新。
这次选择奠定了我今后的道路,我放弃了一个铁饭碗,却开始拥抱更精彩的人生。
在这之后,我不再害怕放弃。我相信,只要从心开始,每一个选择背后,都隐藏着一片新的世界。当一个机遇来临,只要正确评估自己的潜能,融入对人生的理解,就能获得这片新的世界。
1998年,当我选择回中国创建微软中国研究院时,身边相当多科学家都认为我颇具“冒险精神”。他们认为当时的中国,学术环境不佳,人才不够优秀,生活条件艰苦。几乎所有的人都认为微软中国研究院成功的可能性不高,这样的选择很可能“自毁前程”。但是,这些都无法改变我追随内心的决定,因为我一直受到父亲的影响。
选择的力量(2)
我的父亲出生在四川,晚年一直在台湾生活。他从来没有忘记对祖国的爱。不管是早年在书房里埋头撰写有关中国的书籍,还是晚年到美国陪我生活时透露让我回国的愿望,我都能深刻地感觉他内心那一份深厚的感情。父亲在临终之前告诉病榻之前的我,他梦见自己在水面捡到一张白纸,上面写着四个字——“中华之恋”。父亲的中华之恋震撼了我,也给了我选择的勇气和决心。
背负着父亲的理想和改变中国科技环境的愿望,我不顾劝阻回到了北京。在那座咖啡色的希格玛大厦里,我们从一个三人小团队开始孤军奋战,到设计出一个研究院运营的体制,到攻破一个个科研课题,微软中国研究院从一个很小的雏形渐渐演变成了一个颇具规模、具有国际水准的研究机构。我们出的论文在有关领域超过了亚洲任何类似的科研组,甚至足以挑战美国最先进的高校。我们被麻省理工学院选为“世界最火的计算机实验室”。员工们紧密团结的合力最终成就了微软中国研究院的起飞,这也再次见证了选择的力量。
当你听从了内心的声音,你就会全力以赴地为那个声音努力,拼搏,直到到达彼岸。
这个选择带给我两年在中国工作的经历,这是一笔无价的财富,我感受到中国的活力,感受到自己对中国的感情,也让我体验到从无到有创建一个机构的成就感。通过这次的选择,我逐渐意识到自己喜欢做的事情和自身的优势。这种感觉在我被调回微软总部后更加深刻。与其在一个庞大的机构里当一个随时可被替换的“光鲜零件”,我更愿意利用深刻理解中国和美国文化的优势,在中国做开创性的工作。
于是,一种力量驱使我作出了另一个令人激动的选择。我放弃了世界最大、最成功的微软,从这架庞大的机器上把自己替换出来,选择把另一个硅谷童话带回中国。当我看到全球最大的互联网公司Google(谷歌)决心在中国开拓市场时,我相信,这个机会离我只有一步之遥。我给我的老朋友,Google的首席执行官艾瑞克·施密特写了一封希望加盟的邮件,得到了张开双臂的欢迎。当心中的声音足够强烈的时候,选择就不该有丝毫迟疑。
尽管西雅图和硅谷都在美国西部,距离很近。但是从那儿到这儿,我却整整走了两个月。一次普通的工作转换意外地演绎成我人生中最大的风波。微软以我违反竞业禁止协议为由,将我和Google一并告上法庭。
我相信,是“从心选择”的力量支撑着我度过了这段日子。它让我从悲愤中渐渐地安静下来,用胸怀接受了不能改变的事情,然后激励自己用勇气来改变可以改变的事情。我从30万份邮件中找到了证实自己并没有违约的证据,最终在一场离职风波中赢得了回到中国工作的机会。
这件事情像一面凸透镜,聚焦了人性的美丑,也凸显了“从心选择”的强大力量。当所有的风暴过去,剩下的只有更加坚强的生命、更加坚定的意念。回过头来看这段岁月,我感觉它像金子一样在发光,因为它给予了我人生中更为宝贵的经验,那就是面对人生低谷时如何作出选择,是放任自己的悲伤还是逆流而上?这些经验都被用在了我之后在谷歌中国的四年时光里。
重大的放弃与选择之后,将迎来一片新的世界。加入谷歌中国,这是一段无怨无悔的日子。我甚至可以说,这是截止到目前,我职业生涯中最精彩、最具有戏剧性的篇章。之前的离职风波,让我与谷歌中国有一种惺惺相惜的感觉。感觉它更像我的朋友,我的家人,而不是一份单纯的工作,因此,整个过程我都全情投入。
选择的力量(3)
从修改一个搜索结果的微小细节出发,到对公司战略的全盘把握,在整整四年的时光里,我努力地把Google“平等、创新、快乐、无畏”的精神带到中国。这个过程并非一帆风顺,但是我们坚持着自己的信念与价值观,保持着超强的耐心精耕细作。
从2006年强调专注搜索开始,我压抑着身边跃跃欲试的年轻工程师要做更酷、更炫产品的呼声,同时也把那些“想快赚钱,买流量”的声音屏蔽在我们的世界之外。“解决断网问题、提高搜索质量、让整合搜索呈现得更完美”——这是谷歌中国创立后最专注的事情。
直到今天,谷歌中国的搜索质量已堪称最精确、最完整、最即时。而谷歌整合搜索以及搜索百宝箱的推出,让用户获得了最好的搜索体验。我们的市场份额也从2006年的16。1%提高到2009年的31。0%。
而一系列产品的上线也让谷歌中国的版图渐渐清晰。谷歌地图、谷歌手机地图、谷歌手机搜索、谷歌翻译在2009年成为中国使用率第一的相关软件。尤其是音乐搜索的推出,可以让网民首次享受到正版免费的音乐,创立了全球音乐下载的崭新模式。
当我随意走进咖啡馆,看到年轻人在用谷歌的整合搜索查询信息,用地图查看实时交通流量,在iGoogle上挑选自己喜欢的“皮肤”(计算机界面),或者在用谷歌音乐听正版歌曲时,我都会露出发自内心的微笑。
这甚至让我忘记了以前碰到的冤枉和委屈,也让我忘记了险恶的互联网环境中遭遇的挑战和坎坷。这种改变世界的感觉带来了心中的一股暖流