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性欲才去接客，写文章的人不能有了灵感才去写作。
出版业、互联网的发达和商业化，以及教育的普及，使世界日益成为大学堂。〃知识型的社会〃是一个可以用笔来改变的世界。越来越多的英雄会投身传媒业、教育训练业、管理咨询业，越来越多的英杰之士将不再倾心〃一将功成万骨枯〃的征伐事业，而是通过写一本书，卖它１００万本以上，来征伐世间，来改变世界。我相信，诗人英雄和文人英雄将如过江之鲫大量出现。
《致加西亚的信》说的是无论如何都要完成任务，据说，在作者还在世时，单单正版就印行了４０００万册以上。仅仅纽约中央车站就印了１５０万份，分给路人。日俄战争期间，每个俄国士兵身上都带着这篇短文。日军在俄军俘虏身上发现了这篇文章，如获至宝。天皇下令印发到每个国民。这篇文章在中国也有很大的销路。到现在，这本书已经发行了几亿册。《谁动了我的奶酪》通过改变企业来改变世界。任正非《华为的冬天》非常感人，成为企业文化的读本……
原名《读者文摘》的《读者》在中国现代化进程中的作用，是温暖了无数人的心灵，培养了无数小资，使无数人进行自我的现代化……
说服力的秘诀之十三：说服，不是仅仅追求说得动听而已；说服，是要改变别人的心理状态和行为；说服，就要让别人行动起来。
所以，说服力要变成感召力，说服中国就不如感动中国！
说服不是强加和控制，说服是感动和召唤。我读《第五项修炼》，就深深受到作者的感召。〃作文如用兵〃，文章不能打动人，是作者的责任！法国文豪维克多？芽雨果说过一句名言：〃军队的入侵可以抵抗，一个时机成熟的思想却无法抵抗。〃〃时机成熟的思想〃才能感召人。那么，什么才是〃时机成熟的思想〃？要感召人，就要充满互相信任、良好沟通、善意的换位思考、理解彼此的立场和观点，还要具有道德力量和人格力量。孙中山通过演讲来筹集金钱去搞革命，就是通过道德力量和人格力量来感动、感召、召集革命力量。
美貌的力量是巨大的，连胡适都曾经对徐志摩说过，如果汪精卫是女人，自己一定死心塌地爱她。〃文字般若〃的力量更是伟大！一杯牛奶可以强壮一个民族，一份报纸可以改变一个城市的格调，一本书可以改变一个国家的命运。传媒的力量越来越彰显，市民是传媒塑造出来的上帝和女娲造人之后，传媒改造人。巴尔扎克说：〃拿破仑用剑没有征服的世界，我要用笔来征服它。〃每一天，在世界的每一个角落，每一个立志改变世界的作者，都正在写作即将改变世界的书。
第16节：最可怕的工作
毛主席诗曰：〃钟山风雨起苍黄，百万雄师过大江。〃我的忠告是：用好你舌尖之上和笔尖之下的百万雄师！
3突破障碍：强盗最感谢警察
最富有的人拼命保守的秘密
最聪明的强盗最感谢警察
你说，强盗怕不怕警察？恨不恨警察？是不是希望这个世界上连一个警察也没有？即使有的话也全部死翘翘、死光光？肯定是啦！
但是，世界上的事情是很离奇的，比小说更离奇……
有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方追捕。两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。
良久，惊魂稍定，徒弟说：〃师父啊师父，要是这个世界上没有警察，该有多么美好啊！〃师父骂道：〃放屁！要是没有警察，我们还有饭吃吗？！〃徒弟大惑不解。师父〃语重心长〃地说：〃你只知其一不知其二啊！你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、去抢了？正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我们才有生存空间啊！和他们相比，我们算什么东西？有什么本事啊？我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗？有了警察，才有我们啊！没有警察，哪里有我们的好日子过啊！〃
你看成功人士多么风光，但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你〃只看到贼吃肉，没有看到贼挨打〃，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血！即使，你看到了〃贼挨打〃，你也只愿意做〃只吃肉不挨打的贼〃。天下哪里有这样便宜的好事！上面那个老强盗的经验，我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。
最可怕的工作
每个人都会害怕一些东西，比如，伟大的发明家爱迪生是怕黑的。黑夜并不可怕，最可怕的是别人的拒绝。世界上有很多人，宁愿忍受贫穷、苦难，甚至宁愿死，也不愿意看人家的脸色，因为他们清高，因为他们害怕被人拒绝！
世界上有一个工种，不管就业形势多么严峻，都永远招不满的。知道为什么吗？主要就是因为这份工作遭人拒绝太多，一批又一批的人，迈不过这道坎，一个又一个流失掉了。这工种就是业务员、推销员。太多的人不能面对丢脸、失败！
做销售工作的，经常要出去推销，是不是会碰上很多的拒绝呢？甚至看人家的脸色，给人家骂，给人家赶出办公室……拒绝可怕吗？拒绝确实很可怕！可是，没有拒绝更可怕！没有拒绝的世界是不可想像的！
被拒绝固然是令人难受的，但是如果没有了拒绝，那不就是什么样的烂人都可以成功了？那还要我们这些能人干什么？那不就是什么样的烂产品都可以卖出去了？那我们还要持续改进产品干什么？还要持续提高客户服务干什么？如果真的是没有了拒绝，这世界可不就是乱了套啦？
马明哲说：〃即使不给我工资，我也一样愿意在保险业工作。我一直说，我是平安的一名推销员，我向国家和政府推销平安的商业运作机制；向世界推销中国的民族保险业；向股东推销平安的管理运作和人才资本；还向每一位平安同仁推销平安远景和平安价值观；向社会推销平安的品牌和文化；向客户推销平安的诚信和保障。〃其实世界上每一个人都是做销售工作的：教师把知识销售给学生；总统把政策销售给国民；情人把爱情销售给情人……学生调皮捣蛋，经常拒绝老师的推销；国民经常骂总统，拒绝总统的推销；情人拥抱了别人，拒绝了老情人的推销……
作家投稿，也会遭遇到退稿这也是很痛苦的！你求爱、求婚也会遇到拒绝这是更痛苦的！拒绝是无法避免的，如果我们下次遭受拒绝，我们是不是可以学一点〃厚黑学〃，脸皮厚一点，是不是可以说：〃谢谢你的拒绝，正是你的拒绝，成就了我。〃无论多么成功的营销员也都是屡败屡战的。没有人做任何事情永远百分之百成功。迈克·乔丹的投篮命中率也不到５０％经常被球篮拒绝。全世界最畅销的书《飘》（曾经被３２位出版商退稿）、《心灵鸡汤》等等都屡屡被编辑退稿。想想人家王朔，在成名前退稿都是以麻袋计算的……
写出《百年孤独》的加西亚·马尔克斯，在２２岁的时候，完成了第一部小说《枯枝败叶》；手稿送到出版商手里，竟然没有人感兴趣。加西亚·马尔克斯收到了编辑吉列尔莫·德托雷的退稿。这个编辑说：〃此书毫无价值，但艺术上却有可取之处。〃他甚至还忠告作者最好还是从事其他更有价值的工作。后来，站在文学高山之巅的加西亚·马尔克斯说：〃我非常珍惜随着我的荣誉而来的各种荣耀；但是，我更珍惜从我童年起就经受的种种打击、挫折乃至失败。我至今当然仍然清楚地记得伟大的编辑家吉列尔莫·德托雷先生，是他毫不留情地退回了我的第一部小说……〃
商品本身并没有长脚，也没有长嘴，因此要靠长着脚和嘴的营销人员把它介绍到顾客中去。无论多么讨人喜欢的销售人员还是有可能遭到拒绝的拒绝本身就是营销的一部分，否则，人人都可以成为超级营销员了。一个成功的营销员必须做到习惯被拒绝。被顾客拒绝一次，１０个营销员有５个就会从此打住；被拒绝第二次，５个人中又少掉２个；被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，如果这个人是你，那么恭喜你，这时您已经没有竞争对手了。
你的求职简历可能在你刚转身的时候被丢进垃圾桶，你的名片可能被用来包嚼过的口香糖……即使是情书，也可能被丢在了风里，被当众朗读，被嘲笑，被无视，被丢进垃圾桶，被用做折纸飞机……爱情，是人类生活中最珍贵的东西之一，在这个世界上有数以亿计的爱情在发生，但爱情美好的几率有多高呢？在我们这个地球上，无数的人忍受着与相爱的人离别、与痛恨的人聚首的痛苦，无数的人因爱成恨，无数的人经历失恋、离婚……连爱情美好的几率都并不高，更何况是推销、求职呢！
最富有的人拼命保守的秘密
人性都是自私的。最富有、最成功的人都往往不愿意别的人像自己那么富有和成功，他们有意无意地为我们的成功设置障碍心理障碍。别人都是打工者，他这个老板做得才有味道啊！每个人都成功了，他就会觉得没有什么成就感了！
当然，也有好人，比如马云。〃我自己觉得，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了如果马云能够创业成功，我相信８０％的年轻人创业也能成功。〃马云特意叮嘱记者，一定要把这些话告诉所有想创业的年轻人。
第17节：救市主
也许，等我们年纪大一些，智慧高一些，才知道当年被一些所谓成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己当年的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。他们要做成功路上的警察！是警察挡住了有贼心没有贼胆的人！是困难挡住了有〃成功心〃没有〃成功胆〃的人！笨强盗恨警察，聪明强盗感谢警察。笨人害怕困难，聪明人感谢困难。聪明人为什么感谢困难？因为困难帮他消灭了９９％的竞争者！不战而屈人之兵，多合算啊！
最富有的人拼命保守的秘密就是：不要怕困难！不要怕被拒绝！还要感谢困难、感谢拒绝！因为正是困难、拒绝成就了我们！成大事只要一点点的勇气！单单有〃贼心〃是没有用的，我们必须要有〃贼胆〃！
救世主和〃救市主〃都曾经是蘑菇
蘑菇定律说：初入职场者经常被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作好比蘑菇总是被置于阴暗的角落；经常要受到无端、无理的批评、指责、代人受过好比蘑菇总是莫名其妙地被浇上一头大粪；得不到必要的指导和提携好比任蘑菇自生自灭。〃蘑菇定律〃是每一个新人、菜鸟都可能会遇到的。伟大的毛主席就曾经做过一朵蘑菇。
１９１８年，毛泽东由恩师杨昌济介绍到北大图书馆任佐理员，月薪八元。他在北大打工的时候，常向教授、学生领袖请教，但遭受白眼之辱。据说，在一次胡适主讲的讲座上，毛泽东提出问题，当胡适得知他并非注册学生之后，根本不予答理！几十年后，毛泽东记忆犹新，他说，不仅罗家伦这些跟他年龄相当的学生领袖，〃没有时间听一个图书助理员讲南方土话〃，就是胡适，也〃竟不肯屈尊回答一个小小的图书助理员〃。
１９４６年，杨振宁到美国芝加哥大学时，他非常想做费米教授的博士研究生，可是费米教授没有收他。周星驰在黄日华、翁美玲版的《射雕英雄传》中，饰演的不过是可有可无的〃金兵甲〃和一个囚犯，前后出场不到一分钟。周星驰就这样〃跑龙套〃跑了七八年后，终于被李修贤发现，凭借《霹雳先锋》一炮走红。〃迪克牛仔〃当过渡船口的剪票员；毛阿敏以前是上海一个工厂的电工；彭丽媛出生在一个山东的小村庄里，因为打扮太土差点被艺术学院的老师取消了考试资格；姜昆是东北建设兵团的一个普通战士，当时最大的梦想就是能走进业余宣传队；赵宝刚当了整整１２年的炼钢工人；凭《阿甘正传》、《费城故事》两度登上奥斯卡影帝宝座的汤姆·汉克斯，小时候家境非常贫穷……
多年的媳妇熬成婆，多年的大道走成河。每个人都要经历做蘑菇的阶段。〃无名关〃是每个人的人生必须面临的〃十大关口〃之一，你要跨越门槛，进入门道，登堂入室，然后才能鱼跃龙门。任何大品牌都是从小品牌做起来的，诺基亚是现在的大品牌，之前也是北欧很小的制纸厂家。关键你要使自己升值。周星驰这样谈饰演小角色的：〃没有人生下来就是大明星，但即使是扮演再普通的小角色，你也要用心把他演得最出色。〃用心，就能使自己升值；无限用心，就能使自己无限升值。
成大事只需要一点点的勇气
一位叫马维尔的法国记者去采访林肯。他问：〃据我所知，上两届总统都想过废除黑奴制度，《解放黑奴宣言》也早在他们那个时期就已草就，可是他们都没拿起笔签署它。请问总统先生，他们是不是想把这一伟业留下来，给您去成就英名？〃林肯说：〃可能有这个意思吧。不过，如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气，我想他们一定非常懊丧。〃马维尔还没来得及问下去，林肯的马车就出发了，他一直都没弄明白林肯这句话的含意。
林肯去世５０年后，马维尔才在林肯致朋友的一封信中找到答案。林肯在信中谈到幼年时的一段经历：
我父亲在西雅图有一处农场，上面有许多石头。正因如此，父亲才得以以较低的价格买下。有一天，母亲建议把上面的石头搬走。父亲说，如果可以搬，主人就不会卖给我们了，它们是一座座小山头，都与大山连着。
有一年，父亲去城里买马，母亲带我们在农场里劳动。母亲说，让我们把这些碍事的东西搬走好吗？于是我们开始挖那一块块石头。不长时间，就把它们给弄走了，因为它们并不是父亲想像的山头，而是一块块孤零零的石块，只要往下挖一英尺，就可以把它们晃动。
林肯在信的末尾说，有些事情一些人之所以不去做，只是因为他们认为不可能。其实，有许多不可能，只存在于人的想像之中。
我们要借来一点勇气，去飞越阻挡在现实和梦想之间的高墙。在勇气面前，一切貌似强大的困难、敌人、障碍，都不过是纸老虎，最关键的是：你自己不要变成纸老虎！
南瓜的力量
豆芽的成长与南瓜的力量
你自己发过豆芽吗？有没有发现，自己发的豆芽都细细长长的，好像营养不良似的？可是市场上卖的豆芽，都肥肥胖胖，看起来又嫩又脆，很好吃的样子！其实那是有方法的！商家在发豆芽的时候，会在种子上面盖上一层玻璃片之类的重物，当种子要冒出芽来的时候，首先就会碰到这个压力，为了长出芽来，并有力量举起这层重物，种子们会拼命生长，它们通过逆境考验，反而长得又胖又好！
王永庆认为，赋予一个人没有挑战性的工作是在害他。人的潜能是无尽的，给予没有挑战性的工作，这个人的潜能根本无法发挥，他的一生就完了。
美国麻省Ａｍｈｅｒｓｔ学院曾经做了一个很有意思的试验。他们用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住，以观察当南瓜逐渐长大时，对铁圈产生的压力有多大。最初他们估计南瓜最大能够承受大约５００磅？穴１磅等于０．４５３６千克？雪的压力。在实验的第一个月，南瓜承受了５００磅的压力；第二个月，南瓜承受了１５００磅的压力，当它承受到２０００磅的压力时，研究人员必须对铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑开。当研究结束时，整个南瓜承受了超过５０００磅的压力后，瓜皮才破裂。他们打开南瓜，发现它已经无法食用，因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维，试图想要突破包围它的铁圈。为了吸收充分的养分，以便于突破限制它成长的铁圈，它的根部甚至延展超过８万英尺？穴约２．４４万米？雪，所有的根往不同的方向全方位地伸展，最后这个南瓜独自地接近控制了整个花园的土壤与资源。
第18节：跨栏定律
你也可以成为〃南瓜〃的！
跨栏定律
外科医生阿费烈德在解剖尸体时，发现一个奇怪的现象：那些患病器官并不如人们想像的那样糟，相反在与疾病的抗争中，它们往往要变得比正常的器官机能更强。
最早的是从肾病患者的遗体中发现的，当从死者的体内取出那只患病的肾时，他发现那只肾要比正常的大。当他再去分析另外一只肾时，发现另外一只肾也大得超乎寻常。在多年的医学解剖过程中，他不断地发现包括心脏、肺等几乎所有人体器官都存在着类似的情况。他认为患病器官因为和病毒作斗争而使器官的功能不断增强。假如有两只相同的器官，当其中一只器官死亡后，另一只器官就会努力承担起全部的责任，从而使健全的器官变得强壮起来。
另外，盲人的听觉、触觉、�