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行为的改变是以新的奖赏代替旧的奖赏的结果。他们十分强调四种早期的社会情景对人格发展的影响，即童年时代的四个关键的训练期：喂食训练、大小便训练、早期性教育、愤怒…焦虑冲突。
三、人格适应和挫折…攻击理论
多拉德和米勒尝试综合弗洛依德和赫尔的理论来解释人格的适应问题。认为冲突是适应不良的重要特征。他们用动物实验研究过四种冲突，即双趋冲突、双避冲突、趋避冲突和双重趋避冲突。
并认为，神经质的行为是个体寻求冲突或降低冲突的方法，然而这些冲突大多数是潜意识的。被压抑的思想之所以不能进入意识领域，是由于它不能与语言相关联之故。
挫折…攻击理论的基本思想是：攻击以挫折为前提，挫折必导致某种形式的攻击。这种攻击行为因挫折的强度、范围、以前受挫折的频度、可能受到的惩罚的程度而不同。
但进一步的研究证明挫折不一定都引起攻击行为。对挫折的反映有两种，一是情绪性反应，包括攻击、冷漠、退化、幻想、自杀等；另一类是理智性反应，包括继续努力、改换目标。是否引起攻击行为的关键在于认知。
第三节 罗特的社会学习论
朱利安·罗特1916年生于美国纽约的布鲁克林。他从上中学时就开始涉猎弗洛依德、阿德勒等人的心理学著作。他在布鲁克林大学主修化学，但这并不妨碍他了解并参与一些社区的社会活动，在那些活动中他理解了歧视，燃起助人的热望，并决定从事临床心理学事业。1941年他从印第安纳大学获得博士学位之后，先去军队做了几年与心理学有关的工作，于1946年加入俄亥俄州立大学，与凯利一起成立了一个临床心理学训练计划，并在此完成了他的主要理论工作。罗特于1963年前往康涅狄克大学，在那里一直工作到退休。罗特的学术事业硕果累累，他提出了第一个社会学习理论，写了许多文章、著作和心理测验及手册。
其中最负盛名的著作有：
《社会学习与临床心理学》（1954）
《人格社会学习理论的运用》（1972）
一、 行为预测理论
相比于斯金纳、多拉德与米勒把理论研究的中心放在对行为是如何学习的问题上，罗特更加关注一个有着自己的行为经验的人在面临一种特殊的社会情景时，将会如何进行行为选择。之所以会有选择，不仅仅是因此通过学习和经验已经积累了大量可供选择的行为方式，而是因为人们建立了一套如何面临特定社会情境确定哪是最合适的行为选择机制。
罗特认为，尽管某种行为可能带来丰厚的报酬，这种高强度的强化却并不必然导致个体实际做出这样的行为。一种行为被选择的可能性，取决于行为者认为它所能够带来的回报（强化）的多少，以及他认为他实施该行为能带来该回报的可能性（即有多大的成功率）。
上述思想可以通过以下几个概念较为详细的说明：
行为潜能（BP，behavior potential）表示对于某一个体而言，某种行为在一个特定的社会情境下发生的可能性的大小。在任何特定情景下，个体为达到某一目标而可以采取的行为都可能不止一个。即对于一个特定情境下的特定目标而言，多种可行的行为中的一个都有发生的可能性，都具有行为潜能，只不过有些行为的潜能相对较高，而另一些则相对较低。很明显，在某一特定情形下潜能高的行为发生的可能性更大，反之则更小。
预期（E，expectancy）表示一个人认为在某种特定情境下如果选择了某种行为，它就能够带来某种相应的强化的可能性，也就是它对自己在该情境下做出该行为会得到该结果有多大信心，多少把握。可见预期是指一个人在主观上认为自己会成功的可能性，而不是他的真实的成功可能性。
罗特还区分了特殊的预期和类化的预期。特殊的预期是指个体对于自己在某一特殊的情境中做出某种行为的成功率的预期。类化的预期是指个体对于自己在一般性的、相关或相似的多种情境下做出某行为的成功率的预期，它是个体在若干相关情境中的经验累积而成。个体对自己在某种情境下做出某种行为的预期是由特殊的预期和类化的预期共同决定的。
强化的效价（RV， reinforcement value）指行为者认为某种行为所带来的强化结果或强相对价值的大小。强化的效价表示的是某一物品或结果对于某个特定的个体具有的心理价值，而不是它的实际的价值。
心理情境：罗特特别强调对某一行为的发生率的预测一定要与特定的心理情景密切联系。事实上没有那一种行为在任何情景都可能带来同等的强化效价。也没有那一种行为的成功预期会不随者条件的变化而发生变化。
二、两种人格特质：人际信任和控制观
人际信任是指人们对别人的行为是否可以信赖的类化预期（由一种情境产生的期待类推到另一种情境）。其形成取决于父母、教师、同伴和新闻媒体对诺言是应该信守还是违背的看法和做法。由于人际信任不同，人们的期待不同，故采取的行为不同。
控制观也称强化的内外控，是指个人日常生活中对自己与周围世界关系的看法。内控者相信凡事操之于己，将成功归因于自己的努力或能力，把失败归因于自己的疏忽或能力不足。外控者相信将行为结果视为运气、命运或其他力量的产物。因此内控者面临问题时更倾向于主动解决，而外控者则更可能听天由命。
三、 人格适应
罗特相信一些基本的心理需要的满足与否对人格的健康发展和适应性行为的学习是十分重要的。他也认为人的心理需求是起源于生理需要的满足的，因此儿童很小就形成了对爱、关注、保护和认可的心理需求。此外，罗特还认为人类有六种广泛的心理需求：认可—地位、支配、独立、保护、爱与情感、身体舒适。
罗特认为行为适应不良可能有些典型的原因或类型，它们是：
（1）低预期—高效价。患者对某种行为的心理需求十分强烈，可是对于成功的期望却又很低。比如单恋，明明知道没有得到对方的可能，可是又偏偏不能割舍。
（2）冲突。对两个不能相容的需求同时赋予高效价。如又想勤奋学习拥有好的学业，又离不开电子游戏机前的激动和兴奋。
（3）缺乏能力。在某方面缺乏能力，于是不断地放弃参加相应的活动的机会，以至于越来越丧失自信。
（4）不适当的最低目标水平。把自己的最低目标水平订得过高或过低。
（5）无法区辨。某种需求的效价高到支配一切，以致对适宜的和不适宜的环境刺激都做出相应行为。比如一个人急切地要求被认可，对认识不到一小时的人也重金相赠。
作为一名临床心理学家，罗特的理论为行为治疗提供了一个明确的概念框架，同时也促进了认知行为治疗的发展。罗特强调消除行为适应不良要从两个方面入手：个体强化效价和下预期。
第四节 班度拉的社会学习理论
阿尔伯特·班杜拉1925年生于加拿大阿尔贝它的小镇上。1949年获得英属哥伦比亚大学学士学位，1952年获艾荷华大学的博士学位。在一个心理辅导中心工作一段时间后转入斯坦福大学任教。班杜拉在斯坦福大学的工作涉及心理治疗、儿童的攻击性行为、行为的观察学习以及自我效能感等多个方面。班杜拉是观察学习理论的创立者，也是社会学习理论的主要代表人之一。他的观察学习被认为是行为学习的三大原理之一，是对学习理论的重大的突破性的贡献。
班杜拉的著作颇为丰富，其中最有影响有：
《青少年的攻击》（1959）
《社会学习与人格发展》（1963）
《行为改变之原则》（1969与华特斯合著）
《攻击：一种社会学习的分析》（1973）
《社会学习理论》（1977）
《思考与行为的社会基础：一种社会认知理论》（1986）
一、 观察学习理论
观察学习是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习。这显然和传统的条件反射方式的学习很不一样。首先，观察学习效率高、错误率低。其次，观察学习是一种间接的学习。我们不必亲自去做出某种行为，然后根据其后出现的强化是积极和还是消极的来确定自己做的是对还是错，只需看着别人是怎样做的，做过之后带来何种后果，便可以知道自己该如何做。这种间接的学习扩大了个体的直接经验，避免了许多不必要的错误。
观察学习的类型有：
直接的观察学习（对示范行为的简单模仿）
抽象性观察学习（从他人的行为中获得一定行为规则或原理）
创造性观察学习（将各个不同培养的行为特点组合成不同于个别榜样特点的新的混合体，即从不同的示范行为中抽取不同的行为特点，从而形成一种新的行为方式。）
观察学习的心理过程包括：
（1）注意过程即对榜样的知觉；
（2）保持过程即示范信息的贮存；
（3）动作复现过程即记忆向行为的转变；
（4）动机过程即从观察到行为。
前三个过程，表示观察者基本习得了示范行为，但他可以在自己的行为中表现，也可以不表现。所以示范行为的习得和示范行为的操作是有距离的。班度拉认为操作只有在足够的动机和激励作用下才会出现。
二、 自我效能感理论
该理论是指对自己在特定的情境中是否有能力操作行为的预期。预期分结果预期和效能预期。结果预期是指对某种行为导致某种结果的个人预期。而效能预期是指个人对自己能否顺利进行某种行为以产生一定结果的预期。
被感知到的自我效能结果即自我效能感。自我效能感深化到价值系统就成为自我效能信念。
自我效能从本质上是自我生成能力。这是人的最根本的能力，通过它对技能进行权衡和判断，也可以对自己的思想加以评价与改变。影响自我效能的因素有：行为的成败经验、替代性强化、言语劝说、情绪唤醒、情境条件。
三、自我调节论
班度拉认为自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行为的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己行为的过程。
人之所以能坚持不懈、追求不息，就是因为人具有预期未来、树立目标、自我满足和自我批评的能力。人能依靠自己的内部标准来调节自己的行为，来奖励和惩罚自己。在班度拉看来，自我系统是提供参照机制的认知框架和知觉评价及调节行为的一组功能。他认为人的行为不仅要受外在因素的影响，人们也可通过自我生成的因素，自己调节自己的行为。
班度拉认为自我源于外部，有时也为外部影响所支持，但是自我的影响部分地决定了一个人的行为过程。同时，他还指出自我并不是固定不变的，它会因时间和条件的变化而发生相应的转变。
班度拉认为自我调节由三个过程组成：
第一个过程是自我观察。由于不同活动的衡量标准不尽相同，人们往往根据各种标准对自己的行为做出评价。这种评价对自己的行为既有积极影响也有消极作用。
第二个过程是自我判断。人们在行动之前总为自己确定一个标准，并以之判断和评定自己的行为结果与所立标准的差距，如果结果超过了标准，就会产生积极的自我评价；反之，则会产生消极的自我评价。
第三个过程是自我反应。个人对自己的某种行为做出评价，要么会产生自我肯定、自我满足、自信自豪的体验，要么会产生自我否定、自我批评启怨自艾的体验。自我赞赏起正强化作用，产生积极影响，自我批评会产生消极影响，属负强化作用。自我调节功能的建立由以下几个途径：模仿、标准内化、榜样作用。
班度拉的自我调节论强调了人的心理的主观能动作用，表明人具有理性认知能力，能合理地控制合调节自己的行为。这是值得肯定的。
四、 人格的发展
班度拉既不赞同皮亚杰的发展阶段理论，也不赞同弗洛依德的人格发展阶段理论。他认为，个人不一定是以固定的、有次序的方式来学习各种行为的，个人的认知也不一定在某一时期便怎样表现出来。他强调社会影响的作用，强调相同年龄个体间的差异，并试图从社会、文化、经济、种族等方面加以论证。在班度拉看来，发展就是围绕着个体目标、计划、自我效能和爱好的变化，这种变化可以用观察学习、替代性强化、自我调节等原则来解释。
五、人格的适应
班度拉认为不适应行为也和正常行为的学习一样，是通过直接经验和观察不当习得的。他认为，不必从个人的早期经验中去寻求创伤性事件，也不必去发掘潜在的冲突，更不必去追究病态行为最初获得的强化史。行为一旦经由观察习得而获得，就日益因直接的或替代性的强化而表现出来。他强调认知的作用，认为个体对自己的期望和信念很重要，成为个人烦恼的一个持久的根源是设置过高的目标。
治疗的方法是让受辅者观察他人的行为而学习新的行为。只有让受辅者接受新的环境和新的示范者，他们的旧的、不合适的期望和信念才会改变。
班度拉最出名的工作是有效地治疗恐蛇症和社交技能训练。
第六章 现象学范型
现象学论范型（phenomenological paradigm）关注人的主观经验，关注个人对世界的看法，通常不关心人的动机、特质、强化史或对行为的预测。现象学范型包括人本主义的人格理论、存在主义的人格理论和认知论的人格理论。这些人格心理学家既反对以精神病为基础的精神分析论，又反对以幼儿的简单行为研究为基础的行为主义。他们主张以人为研究对象，研究人的经验、自我、自我实现、生命的意义等重要问题。在研究方法上主张观察当前的经验，并不加解释地予以描述，反对还原分析法，采用访谈法和自我报告法等评鉴技术。
第一节 罗杰斯的人格自我理论
卡尔·罗杰斯， 1902年9月4日出生于美国伊利诺斯的奥克派克，在6个孩子中排行第四，父母很爱孩子但管教很严，从不让看电影、跳舞，更不用说喝酒和打牌。整个青少年时代几乎没有参加社交活动，没有朋友，以书为伴，十分孤独。1919年入威斯康星大学，选修农业，翌年转修历史。1922年，被选为学生代表参加在中国北京举行的世界学生基督教同盟代表大会，这次6个月的旅行对他产生了巨大的影响，使他认识到不同宗教信仰的人们可以真诚地和睦相处，从而摆脱了父母保守的宗教思想，使之“能够思考我自己的思想，得出我自己的结论，并采取我自己的立场”，成为一个独立的人。1924年大学毕业后，考入纽约联合神学院读研究生，准备从事宗教工作，但对“拯救人的最好途径要从宗教教义中寻找”的看法产生怀疑。两年后，到哥伦比亚大学学习临床心理学和教育心理学，并在1928年获硕士学位。曾在纽约“罗切斯特禁止虐待儿童协会”、俄亥俄州立大学、芝加哥大学和威斯康星大学工作和研究。
主要著作：
《问题儿童的临床治疗》（1939）
《咨询和心理治疗：新近的概念和实践》（1942）
《患者中心治疗：它的实践、含义和理论》（1957）
《在患者中心框架中发展出来的治疗、人格和人际关系》（1959）
《论人的形成》
《一种存在的方式》
一、现象场
罗杰斯认为：每个人都生活在自己的主观世界中，这个主观世界仅他们自己知晓，并决定着人的行为。即人们以一种独特的方式感知世界，个体能对感知过、经验过的事物赋予一定的意义，这些知觉和意义的整体便构成了个人的现象场，其中包括意识和无意识感知。行为的最重要的决定因素是有意识的或能够变成有意识的感知。现象范畴对于个体的私人世界来说是十分必要的。对人格的研究，应该从努力了解人们心目中的现象世界开始，按照这一途径去探讨人格结构。虽然只有本人才能真正地清楚自己的现象世界，但如果方法得当，心理学家就能大体了解个体的现象世界。
二、人格动力：自我实现
罗杰斯认为，每个人都有朝着健康、积极的方向发展、成长、变化的潜能，这种潜能是独一无二的，它引导着所有人的行为。
罗杰斯的人格动力理论建立在两个重要理论假设基础上：
第一，人的行为是由每个人独一无二的自我实现倾向（actualizin