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优秀员工必备的10种能力-第8部分

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2.勇于向“不可能完成”的工作挑战,写下你的结果和真实感受。

3.每天下班前,思考一下今天还能为公司、为老板做点什么?每天多加一会儿班,每天多做一点,你就能从平庸走向卓越。

4.为第二天的工作制定一个详细的计划,并坚定不移地完成。

只要你坚持下去,你很快就会晋升为老板最需要的人了。

我要成为老板最需要的人

我要成为老板最需要的人

从进入企业的那天开始,我就发誓要成为老板最需要的人,并且我一直坚持这么做。尽管现在我还没有实现自己的目标,但我相信,只要我坚持这个信念不动摇,总有一天我会成功的,因为我知道功夫不负有心人。

我要成为老板最需要的人

老板最需要什么样的人?我一直在思考这个问题。现在我终于知道了,只有用老板的心态去对待工作,不折不扣地完成老板交代的任务,永远超出老板的期待的人,才是老板真正需要的人。我有信心可以成为老板最需要的人。

我要成为老板最需要的人

为了成为老板最需要的人,我付出了辛勤的汗水和不懈的努力,我最终成了老板最需要的人。我想说的是,只要你心怀这个梦想,再加上你的努力,你一定能和我一样得偿所愿,因为梦想是成功的第一步。成功并非遥不可及,就看你敢不敢做这样的梦。

我要成为老板最需要的人

成功的人之所以成功,并不在于他过人的智慧和出众的才能,而在于他心中是否有梦想的种子。即使这颗种子还没发芽,你也不要忽视他,只要给它充足的养分,它迟早会破土而出,长成参天大树,到时候就是你收获的季节。

我要成为老板最需要的人

我已经成了老板最需要的人,我并未因此而停止我前进的脚步。因为我知道,一个止步不前、骄傲自满的人,即使已经成为老板最需要的人,也只是暂时的,不可能长久。为了永远成为老板最需要的人,未来我还要付出更多的精力和心血,这将是我人生之路的巨大财富。readist读家TXT书籍下载

第五章 语言的力量:表达力法则(1)如何提高自我表达力

学习相关知识,用渊博的知识和扎实的文化充实自己

掌握相关技能,用敏捷的思维和过人的智慧武装自己

参加相关活动,用丰富的经验和迷人的风采扮靓自己

语言的力量

在一个寒风萧瑟的冬天,一个衣着褴褛且双目失明的老人,忍受着饥饿及寒冷的煎熬,可怜巴巴地跪在一条繁华的大街上行乞。老人的脖颈上挂着一块写有“自幼失明”字样的木牌,可惜来来往往的人都装作视而不见,没有人向老人伸出援助之手。

这时,一位诗人走到老人身旁,老人伸手向诗人乞讨。诗人翻遍口袋也没有找到一分钱,很无奈地说:“对不起,我也和你一样贫穷,但是我可以给你别的东西。”说完,诗人从兜里掏出笔,在木牌上面写了几个字,转身离去了。

说也奇怪,自从诗人走后,老人便得到了很多人的施舍。为此,老人感到非常迷惑。过了一段时间,诗人再次与老人相遇。老人问诗人:“你那天在我的木牌上面写了什么?”诗人笑了笑,捧起老人脖颈上的木牌念到:“春天就要来了,我却看不到它。”老人听完诗人的诵读后,眼眶里满是泪花。

启示

语言的力量是无穷的,语言的潜能是无限的,让我们利用美丽的语言,华丽的辞藻去书写绚烂的人生,温暖别人的心灵。诗人只用了一句简单的话,就把老人的处境描述了出来,让人们感同身受,使老人博得了其他人的同情,获得了施舍。

聪明的人能用甜美的语言让事实增值,愚蠢的人只会用糟糕的语言让事实贬值,而普通人则用简单的语言就可以道出事实。

一滴水可以折射太阳的光辉,一句话可以为对方带来力量。一句鼓励而充满关怀的话,能让陷入困境的人奋发向上,让关押的犯人改过自新,让等待救援的人获得坚持的力量,让绝望的人鼓起生存的勇气,再次放发光芒。反之,一句不经意的话,也能够让兄弟朋友反目成仇,从此势不两立。

记住:即使你的话并不能改变什么,你也不要因此而放弃说甜美的话,因为这可能会改变一个人的一生,他会一辈子感激你。

思索

你的语言表达能力怎样?

在遇到冲突、争端时,你是“有话好好说”,还是利用拳头解决问题?

在日常生活和工作中,你经常学习和吸收一些新的语言吗?

你认为怎样才能最大限度地挖掘语言的力量?你会表达自己的看法吗?

你的同事很得意地跟你讲了一个他刚刚想到的绝妙主意。但在你看来,这个主意也不过如此时,你会怎么做?

A、无论如何,配合对方心情赞美他。

B、心里怎么想的就怎么说。

C、只是笑,因为觉得不好说什么。

D、考虑对方此刻的心情,再委婉地表达自己的想法。

测试结果:

选A:即使你无法真正感同身受,但你依然会以赞美对方为中心,抱着凡事都不违逆他人的想法的心态来处理这些事情。你看起来人缘很好,但实际上,没有人愿意跟你说真心话。

选B:你选择实话实说,这种做法能够使对方心悦诚服,并博得对方的好感和信赖。但这容易引起一些不必要的麻烦,引起别人的误会。

选C:你是内向型的人,不善于表达自己的想法,而且你与人交往时比较胆怯,多数时候扮演的是倾听者的角色。

选D:你客观、冷静,能理智地分析客观情况并将分析的结果,以别人能够接受的方式告诉对方。但有时太撇清立场,可能会伤害到别人的感情。

会说,而且要说得好

美国费城有一位青年为找工作,成天徘徊在各条大街上,幻想有哪位人事部主管能“慧眼识英雄”发现他。遗憾的是,尽管他等了很久,但是一无所获。

有一天,他突然想起了欧·亨利的话:在“存在”这个无味的面团中加入一些“谈话”的葡萄干吧!于是,他闯进了当地一位著名的企业家鲍威尔先生的办公室,请求鲍威尔先生能挤出哪怕一分钟时间见见他,并容许他说一两句话。出乎很多人的意料,一向视时间为生命的鲍威尔先生破例接见了他。

起初,鲍威尔先生只打算听readist读家TXT书籍下载

第五章 语言的力量:表达力法则(2)他说一两句话就把打发走,没想到两人越谈越投机,谈了近一个小时。最后,鲍威尔先生帮这个穷困潦倒的青年人安排了工作。

启示

在人际交往中,说话起着重要的作用,因为它是表达自己的内心想法、让对方了解你的最好途径,是被公认的现代人必备的素质之一。很早以前,欧美等发达国家就把“舌头、大脑、金钱”列为了成功的三大法宝。

做一个“会说话”的人。只有在正确的时间、正确的场合、对正确的人说正确的话,才算得上一个“会说话”的人。在任何场合,都要重视自己的表达方式和分寸,这是对别人最好的尊重,相反,不注意分寸就会伤害对方。

良好的谈吐为你的成功推波助澜。如果你妙语连珠,又表达得体的话,不仅可以展现你的才华,还能给领导和同事留下良好印象,使领导、同事更好地了解你、赞赏你,进一步信任你,那一定会在你的事业上有所帮助。

记住:勇敢地争取和把握一切能够推销自己的机会,因为从来没有机会会主动上门。

思索

你认为自己是个“会说话”的人吗?你认为“会说话”能使你的人生受益吗?

如果看到朋友或同事犯错,你会怎么做?是直言不讳地指出他们的错误,还是委婉地提出来?

如果是你自己犯错了,你希望朋友和同事指出来吗?你希望听到悦耳的劝说,还是生硬的警告?

对那些拍马屁,阿谀奉承的人,你是怎么看待的?你认为“会看人说话”和溜须拍马一样吗?

测试自己的语商

如果你的话说到一半,有人打断你的话,并转移话题,你会:

A、不说了

B、跟对方抢着说

C、请对方不要插话

D、等他(她)说完,再接着说

测试结果:

选A:你的语商能力太低。你觉得自己的话被打断是不受尊重的表现,但你不会立刻与他争执,你会强颜欢笑,而且迫切希望别人不要注意到你,就当作你从来没讲过。

选B:你的语商能力偏低。你属于急躁型的人,绝不能容忍别人打断你的话,当发生不公正的待遇时,你会“以牙还牙,以眼还眼”,让人不敢靠近你。

选C:你的语商能力良好。但你是一个以自我为中心的人,你只愿意按照自己的方式做事,不允许别人干涉阻挠,容易与别人发生冲突。

选D:你的语商能力很高,更可贵的是,你能很好地处理与别人发生的任何冲突。

不吝于赞美

琳达是美国某公司的一个年轻经理,一直深受下属的敬佩。一天早上,琳达一进办公室就吸引了所有人的目光,她把蓄了几年的长发剪成了齐耳短发。尽管有些惊讶,同事们还是齐声称赞她的短发清爽和简洁。在一片赞美声中,琳达对理发师的怨气全都消了,她说:“我剪完头发后,觉得这根本就不是我喜欢的发型,气得我当时就想和他吵架。直到今天上班时,我的心情还很糟糕,甚至有一个客户来找我,我也看他不顺眼,对他不太礼貌,差点就对他发火了。还好有你们称赞我,现在我觉得心情好多了,真是太谢谢你们了!”

启示

赞美是抚慰受伤心灵的良药,是激励人们不断前进的动力。如果你发现了别人的长处,就大胆地告诉他。用你的快乐去感染身边的每一个人,你也会收获更多的赞美。

为别人鼓掌,其实也是在给自己加油。当我们没有成功时,应该真诚地为已经成功的人鼓掌;当我们已经成功时,更要学会为别人鼓掌。这样的人,才会获得更多人的喝彩和尊重。

赞美你的上司。适当的赞美,既是激励上司的方法,也是赢得上司青睐、缩短与上司之间距离的重要方法。上司也是普通人,也需要别人的赞美和欣赏,恰到好处的赞美有助于满足他的自尊心,形成良好的上下级关系。

赞美你的同事,能让你成为受欢迎的人。无论在任何场合,对任何人,真诚的赞美都不可缺少,能让你跻身“办公室红人”一族。

赞美并不等于溜须拍马。一个成功的、让人愉悦的赞美,应该是诚心诚意的、恰如其分的、不失偏颇的赞美。如果把握不好赞美的“度”,往往会适得readist读家TXT书籍下载

第五章 语言的力量:表达力法则(3)其反,遭人厌恶。

思索

在日常的生活工作中,你是否有赞美别人的习惯?这种赞美是发自内心的吗?

你渴望得到别人的赞美吗?你得到过别人的赞美吗?

对于别人的赞美之词,你能诚心地接受吗?你认为别人的赞美会对你的工作和生活产生哪些影响?

你是一个为讨好对方而刻意说逢迎献媚的话的人吗?

你认为赞美艺术有哪些技巧?怎样才能提高自己赞美别人的能力?

1.你有赞美别人而自己也收获颇多的经历吗?不妨回忆一下,这也是一个美好的经验。

2.你的赞美之词曾改变过别人,或是对别人产生过帮助吗?如果有,你当时的心情是怎样的?请写下来。

3.赞美作为一种交际行为和手段,你知道它的作用吗?如果你的答案是否定的,请查询相关书籍后抄写在一张白纸上,然后贴到显眼的地方,时刻提醒自己。

4.想想你最想听到的几句经典的赞美词,如“我很欣赏你”、“我很佩服你”等,这些赞美之词对你的工作和生活产生了那些影响?请写下来。如果你发现这些赞美之词的影响是积极的,请经常用这句话去赞美你身边的人。

5.环顾你身边善于赞美别人的人,学习他们赞美人的技巧,为你所用,尽快“修炼”成一个人人喜欢的人。

好说也要巧思考

约翰逊是某外资公司有名的马屁精,进入公司短短一年,就靠阿谀奉承坐上了经理的位子。为此,公司的员工非常不满。约翰逊并不在乎同事的议论,照旧奉行自己溜须拍马的路线,希望能有更大的“出息”。

一天,很少在公司露面的老板到公司召开一个重要的会议,聪明的约翰逊肯定不会放过这个拍马屁的机会。他不顾自己的身份,主动和老板套近乎,竭尽所能赞美老板,甚至还不辞辛苦,干上了端茶递水的活。起初,老板对这个热情大方的经理非常满意,对他的印象非常好,但约翰逊没有适可而止,相反,他事事、时时都在没完没了地说着同样的恭维之词,老板开始产生不快,甚至厌烦。

可惜的是,约翰逊只顾着拍马屁,根本就没看见老板脸上厌恶的神情,还在继续说。老板的脸色越来越难看,终于他大吼一声:“你说够了没有?赶快从我面前消失!”

当着所有员工的面,一向自视过高的约翰逊立刻满面通红,灰溜溜地回到了自己的办公室。

启示

世界上从来不缺少滔滔不绝者,缺少的是“会说话”的人。会说话的人,往往说话简短、精练,目的明确,从不油嘴滑舌、拖泥带水。“会说话”的人,一定是一个能用自己的言语换来他人的欢笑、不会垄断谈话、善于帮助他人有目的地谈话的人。

说得多不如做得多。说得再多,不付诸实践,都不可能梦想成真,还不如踏踏实实地做好自己的分内事,甚至超过老板或上司的要求。这样的人才是老板最希望得到的员工。

学会倾听。有些人为了让别人认同自己的观点,总是口若悬河,尤其是推销员,常犯这种划不来的错误,最后往往适得其反。最明智的做法就是,闭上你的嘴,竖起你的耳朵,提起你的精神,聆听对方说话,你或许会有意外的收获。

言多必失。话说多了没有好处,不仅不会达到预期的目的,反而会给别人留下不好的印象,甚至会得罪人。

思索

你是一个“会说话”的人吗?你总是能言简意赅地表达自己的观点吗?

你有在公共场合高谈阔论的恶习吗?如果有,你注意到了周围人对你的态度吗?

你从来不放过任何在同事面前口若悬河的机会吗?如果有,你是否留意过同事当时的表情?

换位思考一下,如果别人总是喜欢在你面前自吹自擂,你会作何感想?

你认为怎样才能“修炼”成一个“会说话”的人?

你有因说话不当而得罪人的经历吗?在一张白纸上按步骤写下如下内容:

你说了什么话得罪了别人?请写下当时的具体情况和解决措施;

设身处地地想一下,你认为自己为什么会得罪人?你从中得到了哪些启示?请写下你的真实想法和补救措施;

如果再遇readist读家TXT书籍下载

第五章 语言的力量:表达力法则(4)到类似的情况,你会怎么做?请写下你的应对措施;

翻阅相关书籍,找到怎样才能提高自己的说话魅力的答案,把它们贴在自己的办公桌上,时刻提醒自己做个“会说话”的人。

“会说话”不是天生的,靠的是后天的努力培养。如果能站在他人的立场去感受,即使你拙口钝腮,也可以成为一个“会说话”的人。还等什么,快去试试吧!

幽默,让你成为职场红人

1943年,在第二次世界大战即将结束之际,中国、英国和美国三国政府首脑在埃及开罗召开国际会议。一天,美国总统罗斯福因有急事找英国首相丘吉尔商量,便在未预约的情况下驱车前往丘吉尔的临时行馆。

开罗干燥又闷热的天气让久居寒冷潮湿的英国的丘吉尔非常不适应,尤其是白天,气温高达摄氏四十度以上,这让丘吉尔更加难已忍受。因此,为了消暑,在整个白天的时光里,丘吉尔都把自己泡在放满冷水的浴缸中。

罗斯福抵达行馆之后,未经丘吉尔侍卫的禀报就直接闯进了大厅,但是进入大厅后他并未见到丘吉尔,倒是耳边传来了丘吉尔的歌声。于是,罗斯福顺着歌声找了过去,撞见了躺在浴缸中一丝不挂的丘吉尔。

两国元首在这种场合下见面确实颇为尴尬,为了缓和气氛,罗斯福马上开口道:“我有急事找你商谈,这下可好了,我们这次真的能够坦诚相见了。”

丘吉尔显得非常镇定,他在浴缸中泰然自若地说:“总统先生,在这样的情形下,你应该可以相信,我对你真的是毫无隐瞒的。”

两位伟大人物的幽默对话,不仅轻松地化解了人际关系危机,还被传为了美谈。

启示

幽默是一种智慧。当发生误会、摩擦、矛盾时,幽默可能帮你消除误会、减轻摩擦、缓和矛盾,相反,缺乏幽默的人往往会把事情弄得越来越僵。上面这个故事就是最好的佐证,让我们感受到了幽默无比巨大的力量。是的,幽默的力量是无法估计的,在我们日常的人际交往中,幽默有时候可以充当化解冲突危机、增进双方
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