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第八步:做一个创造型的人才-第1部分

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  作者:阿凡

  第八步:做一个创造型的人才

  做一个创造型的人才(1)

  ◎ 阿凡提示
  与其坐享“奶酪”,不如成为“奶酪”制造者。在这个以新求发展的社会,想要做好本职工作,做一个出色的人才,就要抛弃被动工作的习惯,打破思维的条条框框,突出自身的创新能力,提升自我的创造力,成功人生才能将为你所拥有。
  ◎ 阿凡说事
  从未搞过业务的晓峰,因为急于找一份工作而应聘到一家电器公司。上班的第一天,他怀着美好的憧憬,积极地了解公司的运营状况。然而,很快,他就被现实打击得没了热情。原来,这家公司主要生产开关、插座等小型电器配件。公司经营状况很不景气,货款回收困难,导致资金周转不灵。一位老员工告诉他,许多业务员因为回款不力而遭到辞退,还有许多业务员感到前途无望,便自动走人了。
  老员工一边给晓峰介绍情况,一边感叹道:“每一个新来的业务员开始都信心百倍的,可做了一段时间,就不行了,我来公司两年,可已经是老员工了。”
  “您说,咱们的业务员跟走马灯似地换来换去,您却做了两年,有什么好的经验吗?”
  “好的经验也没多少,想在这家公司混,难!因为公司产品毫无名气,缺乏市场竞争力,不得不受中间商控制。我们是将产品硬塞给中间商的,回款方面就不能太讲究。追款追急了,他们要求退货,结果更糟。要想回款顺利,只能靠交情。我就是这么做的……”
  晓峰点点头说:“那我得跟您多学习。”
  老员工笑道:“这也是门学问,况且需要时间,可惜,咱们老板急功近利,也许还不等你跟中间商建立交情,就把你开掉了。我能做到今天,完全是凭多年的业务经历,建立起一套人脉关系网,才迅速解决回款问题……”
  晓峰明白老员工没好意思说出的下半句,对于没从事过业务工作,也没有人脉关系网的他来说,要在公司迅速干出成绩真比登天还难。但是,晓峰并不气馁,他是个不服输的人。
  “凡事总有解决办法,不可能束手无策。”晓峰这样想着,继续问老员工:“有没有可能越过中间商,跟直接用户打交道?比如说,建筑商?”
  “建筑商也会拖欠货款的。再说,大建筑商不大可能要我们这家小公司的产品,小建筑商一次进几千几百元钱的货,我们还要出一趟差,得花一两千差旅费,不是得不偿失吗?”
  老员工的话也十分在理。看来,这份工作一定要好好琢磨了。
  下班后,晓峰跟几个同乡聚会。夏末初秋的夜晚,空气中有几许淡淡清凉。坐在大排档的雨伞下,几个朋友喝着冰爽的啤酒,围在一起天南海北地高谈阔论。而细心的人会发现,这一群人里,只有晓峰是一幅沉默寡言的样子。
  “喂,想什么呢?”一位同乡拿胳膊肘轻轻地撞了他一下。晓峰如梦方醒,喝了口啤酒,大声说:“哥们,帮我想想,我下一步该怎么做?”
  “打广告,扩大知名度。”同乡这么说。
  “可惜我们公司财力有限,哪有钱打广告?
  “那就多给你一些时间,跟客户建立感情?”另一位同乡又说。
  晓峰摇摇头:“让老板耐心等业务员跟中间商建立交情,恐怕难。”
  看见晓峰苦苦思考的样子,一位同乡给他打气说:“别着急,你有这么多朋友呢,还能想不出好办法?”
  “对呀!”晓峰脑中闪过一道电光,“对呀,对呀,有你们大家呢,我还有什么可发愁的。”晓峰起身举起酒杯,跟大伙一起碰杯:“全靠各位了,回头跟我一起回家!”
  几个同乡没明白晓峰的话,他们看着晓峰举杯一饮而进的样子,全都满脸狐疑。
  第二天,晓峰将自己的想法整理出一个方案,递交给老板,并解释说:“那些大型电器公司将主攻方向放在城市市场,我们将销售重点放在农村市场也许更有前途。公司的业务员大部分来自边远小县,如果让我们中的一些人回家乡建立经销点,利用以前的关系开展业务,也许能打开销路。比如,我在老家人面比较熟,有几个能干的朋友,让我们回去建立直销网络,如果将业务扩展到周边几个县,一年少说能做到一百万。”
  老板沉吟半晌,说:“你这个想法很好,如果行得通的话,我们就可以在全国各地建立一个新的销售网络。不过是否可行,我还得考虑考虑。”
  没过几天,老板把晓峰叫到自己的办公室,并请他坐下来。他从抽屉里取出一包东西交给他,说道:“这是五万元现款,给你做周转资金,我决定将宝押在你身上,赌一把!别让我失望。”
  晓峰兴奋地接过现金,他非常感激老板对自己的信任和支持。老板接着说:“我给你二十万产品,你回老家建经销点去吧。不过你得跟我签份合同,并且得把户口本复印件给我。”
  “没问题,请您相信我。”
  回到家乡,晓峰果然没有让老板失望。他和同乡们迅速地办起一家电器经销公司,并聘请附近各县在建筑界交际很广的人当产品推广员,业务开展非常顺利,第一年的销售额达到150万元,第二年达到250万元。老板看好晓峰的人品,又非常赏识他的才干,于是将他调回本部,任命他为业务总经理,负责训练业务员和在全国建立新的经销网络。由于业绩突出,没过几年,晓峰成为公司董事会成员,年收入已超过了一百万元。
  ◎ 阿凡心得
  可以说,创新思维是现代职场最具有竞争力的思维。要知道,上帝是公平的,谁也不比谁强多少。在同一个用人标准下被录用来的,自然是旗鼓相当,能力大体上也差不多。你拥有的,别人也拥有。要想能够突围出来,被领导看中,就要在工作中多动脑子,善用创新思维。
  我们知道,金子、鱼和点金术、捕鱼术的区别在于:拥有前者,你只能停留在身为吃“奶酪”者的层次上,也就是你所拥有的财富终究有限,如果坐吃山空的话,“奶酪”总会有耗尽的时候;然而,如果你拥有后者,那么你将成为一个“奶酪”制造者,意即你可以源源不断地生产“奶酪”,即使有人偷走你的奶酪,你也能很快弥补损失。
  在一家公司,百分之八十的利润是百分之二十的职员创造的,同样,他们也分享了与业绩相称的收益。他们控制着公司的权力、主要资源,收入高得令人眼红。这些人有一个共同点:从一开始他们就让自己与公司融为一体,休戚与共;而且他们用头脑做事,不过分依赖自身技能。
  也许你知识渊博,也许你专业能力很强,但你未必能跨进这个百分之二十的阶层。除非你经常能产生一些好想法,使事情发生可喜的改变,否则,你就只能受他人的支配,成为工具级的人物。那么,你出色的才能也只是使你的收获比那些庸才多一点,跟他们却没有本质的差别。
  ◎ 阿凡点晴
  《孙子兵法·势篇》中说:“故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”意思是说,大凡打仗,一般是正面抗敌,用奇兵取胜。所以善于出奇招的,其战法也就像天地那样变化无穷,像江河那样奔流不止。战场如此,职场也是如此,一个人要在职场上脱颖而出,更多取决于他的创造和创新能力,特别是在这个竞争激烈的社会,如果没有创新和创造根本就谈不上成功,而要创造就必须具备强烈的创新意识,以及较高的创造构想能力。创造能力是指在既有的知识与经验上,创造出新事物的能力,比如科学的新发现、技术的新发明、艺术的新创作、经济和政治体制改革的新方案、理论研究的新见解等等。
  当今社会是一个创意社会,如何保持思考创新,直接关系到一个年轻人的未来是“死”是“活”,因为只有创新才能“救活”自己的异常思维和才智。另外,劳力只能创造价值,创意却使价值倍增。那么,在职场上,怎样才能成为一个创造型人才呢?

  养成独立思考的习惯,将工作当成自己的事

  勤于思考、质疑是为创造迈出的第一步,甚至居里夫人的女儿还把它誉为“学者的第一美德”,法国文学家巴尔扎克说:“打开科学之门的钥匙是问号”。而大部分的伟大发现都应归功于“?”。
  很多企业里都有这样的员工,最典型的行为莫过于“领导在与不在两个样”,除非有人一直盯着管着他做一件事,他才能集中精力工作,否则就很容易三心二意,永远觉得这是在为老板为领导做事。虽然“拿一份钱干一份活”是时下流行的观念,可惜它只是庸才们的观念。讨论这种观念是正确的还是错误的,似乎没有多大意义,我们只需看它事实上带来的后果:持有这种观念的人,潜能始终处于抑制状态。他们本来可以干出两份活、三份活甚至十份活,但他们怕吃亏上当,始终只干一份活,放弃了出色表现的机会,永远不能走进百分之二十的那个群体中去。这些人看起来很精明,却忽略了一个基本事实:这是一个按劳计酬的时代而不是一个按酬计劳的时代。假如一个人能干两份活,不可能只拿一份钱,否则早被别的公司高薪聘走了。
  另外,只有将工作当成自己的事,养成独立思考的习惯,你才会想方设法将它干好。如果将工作当成老板的事,只要能蒙混过关,自然是越省心省力越好。在这种心态下,怎么会产生好想法、好创意,怎么可能脱颖而出呢?

  多一份心思,了解公司的问题所在

  现在,许多员工做事的准则是:不求有功但求无过。他们认为创新是老板的事,与自己无关,自己只要做好分内的工作,对得起那份薪水就可以了。其实,在一家公司里工作,如果你有这样想法,那么你充其量只能作为“垫底”的,让老板放心,但绝不会令老板欣赏。也就是说,如果要想得到你想要的薪水,就千万不要有“事不关已,高高挂起”的心态,因为公司的问题就是你的机会。任何问题都有解决方法,但你并不需要找到解决所有问题的方法。你只要能想到一些好点子,解决一些你熟悉的问题,你的特殊价值就可以得到充分体现,你在老板及公司其他成员心目中的地位也会大大提升。当然,你首先需要弄清公司的问题是什么,以及它们是如何产生的,这样你才能想出解决的办法。

  有了好想法,及时和最高决策层沟通

  对大多数人来说,创新、创造仍是陌生而神秘的,似乎只是少数天才的专利。其实,创造有大有小,内容和形式也可以各不想同。特别是在今日的世界,创造活动已经不仅是科学家、发明家在实验室里的工作,它已经深入到普通人的生活、工作、学习之中,已经是人人都可以进行的社会实践活动,任何人在生活、工作的各个方面随时随地都可能迸发出创造的火花。所以你一旦有了好想法,不要让好想法自生自灭,一定要及时和最高决策层沟通。因为最高决策层是掌握公司方向的人,你的想法是否符合公司方针大计,只有他们能判断。何况他们是真正能重用你的人。
  也许你就职于一家大公司的一个小部门,你上面有多级主管,而且公司规定禁止越级汇报。请不要被这种禁令迷惑,因为提供好想法不同于日常工作汇报,你完全可以越过中间层直接反映给高层,甚至直达最高负责人。现代管理理念是打破层级界限,使好想法在上下级之间迅速沟通和共享,所以,请不必顾虑你这种做法的合理性。对那些很有价值的好想法,除非你确信直接上司人品高尚,不会埋没你的功劳,否则不要轻易向他汇报。当然,只涉及到自己这个小部门,直接上司能做主的事,也没有必要越过他。

  放下“架子”,分享同事们的资讯

  同事之间既是合作者,又是竞争者,尽管工作的具体内容,层次可能不一样,但缺少谁也不行。无论对哪个同事,不管其学历如何,都要一视同仁,不可因文凭在手而居高临下,藐视一切;也用不着因为没有文凭就自惭形秽。因为同事是工作上冒出创意最好的,也是最有效的资源。
  同事之间闲聊时,能相互透露许多重要的信息和好想法。任何一位员工都知道一些你不知道的情况,比如张三和哪位主管在谈恋爱,李四下月准备辞职,某位客户下了一个大订单,某位客户要求退货,等等。这些信息看似与你无关,其实它们有助于你校正与人打交道的方式和发现问题的苗头。张三在和某主管谈恋爱,自己或许应该对他客气一点?李四为什么辞职?他的空缺自己是否有机会把握?只要留一份心,你的耳朵绝对不会辜负你。
  此外,每位员工对公司存在的问题多少有一点了解,他们也许有解决这些问题的好想法。不过,他们通常只会抱怨这些问题,只会发牢骚,讲一些难以让人听懂的话,将自己的好想法作为贬低管理层的依据,不知道用它们为自己带来好处。如果你不是那么清高,愿意跟最底层的人打交道,只需收集他们的好想法,你就能成为创造型的人才。

  创造思维训练法

  要想成为优秀的员工,就必须学会一些高难度的文字工作,例如专项调查报告之类,这常常会使有些人觉得为难,如果真是这样的话,就有必要学习一下这类工作的方法。当你需要运用你的知识应付一种挑战时,尝试通过练习激发你的创造性思维。不管是参加会议、写报告、应邀提建议,还是在苦苦琢磨执行新政策的方法,你都可以运用以下所列准则迅速把你的思维能力提高到你所需要的程度。
  (1)在找到答案之前搜集所有资料。可准备一个文件夹,搜集所有相关资料,并把资料保存在文件夹里。
  (2)对搜集来的资料进行分类,并要发明新的方法。可运用记忆图来帮助你发现资料之间的关联和分类标准。
  (3)对资料进行归纳、再归纳。把重要的原因、结果和类别写下来。
  (4)对资料进行解释、再解释。用自己的话把对所有重要原则和关系的解释写下来。
  (5)找出来你不理解的东西。把你不理解的术语、情境、结果及其他内容全部写下来。找出能使你理解上述内容的事实。
  (6)应用你以前所学的知识。
  (7)拒绝合乎常规的想法。不要以为以前没做过或没想过的事就没用。人们曾经认为令人兴奋的事是永远不会飞,永远不能到达月球,结果飞机飞起来了,人类也早已登上了月球。人们还说过美国人绝不会吃用海藻包起来的生鱼片,但今天日本寿司餐馆却遍布了美国各大城市。
  (8)让你的思维自由徜徉。围绕你所遇到的问题幻想一番。想想你希望发生什么,可能会发生什么,你要可以用许多种不同的方式完成这件事情。
  (9)允许自己失败。这也许是最重要的一步。托马斯·爱迪生因包括电灯和电唱机在内1000多项发明而闻名于世。但他同时还取得了好几万项发明的专利权,其中大部分一点用处也没有。由此看到,失败乃成功之母。
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