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顾问先生笑起来：“还不错，至少你还有发脾气的兴趣，这说明你的内心极度渴望战胜困难，很想将那些给你带来麻烦的问题一脚踢进大西洋。但是，你现在最需要的不是方法，而是安静，明白吗？如果你能给自己10秒钟时间，专注地来观察这个苹果，然后说出它的味道，我打赌，你一定可以找到方法。”
他半信半疑，但真的就用10秒钟的时间紧紧盯着吉姆手中的苹果。那一刻时间就像静止了一样，他在动用自己全部的脑细胞来研究这颗苹果的味道。“我想，它是甜的。”年轻男子微笑起来，他的信心神奇地恢复了！
每当你被沮丧、失望和悲观的情绪包围时，就请拿出一个苹果。望着它10秒钟，说出它的味道，大口吃掉它！这是美国公司所有的员工都知道的方法，简单易行，极为有效！乐观的种子就在这10秒钟的过程里等着你，它会让你迅速平复六神无主的心情，帮你找回积极的心态，使你不由自主地展现放松的微笑。
有这样一个故事，一名独居小姐听到敲门声后打开门，发现一个持刀男子正恶狠狠地瞪着自己。她灵机一动，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吗？这种样式真不错，给我来一把。”边说边让男人进屋，接着说：“你长得真像我过去认识的一位好心的邻居，见到你非常高兴，请问喝咖啡还是茶？”本来脸带杀气的歹徒对此毫无预备，他变得腼腆起来，有点结巴地说：“哦，谢谢。”最后，她真的买下了那把明晃晃的菜刀，并且付了钱。陌生男人迟疑一下，拿着钱走了，但在转身离去的瞬间，他真诚地说：“小姐，你将改变我的一生！”
一个人的微笑可以改变另一个人的一生！这是多么神奇的事实！更让我们感到震撼的是，和善与友好的笑容还拯救了她的生命，并把一名凶残无比的歹徒变成了一位面带羞意的客人！
是的，这是她的气场起了作用，因为微笑而产生的强大气场，其感染力使歹徒无法战胜！这比任何鲁莽的行动和激烈的冲撞都更有作用，它能起到的效果是远在天边的警察无法做到的！同样，微笑对人的改造是深达一个人心灵的。有句名言说：“微笑是结束说话的最佳句号。”在我看来，微笑更是让我们开启一段奇妙旅程的船票！
“3秒钟陌生人”游戏（1）
在10个陌生人面前你能做什么，讲笑话，跳一段MJ的舞蹈，或是自信地与每个人眼神交流，发送“我想结识你”的交际信号？或许你会说，我并不认识他们，为什么一定要做这些事情呢？我只需要迈着自己的步子从他们身边经过就可以了。嗯，没错，我们一般都是这样做的。你，我，我们在公司门外，在马路上，在住所附近，不管遇到什么人，总是怀着毫不在意的目光漠然地擦肩而过。你不会关注他们，他们也不会记住你，彼此永远都是陌生人，是这样吗？但是今天，当我让你坐在这座灯火辉煌的舞台的一侧，面对另一侧的10位异性，在你必须对自己做些改变、展现自我以博取他们的青睐时，你之前的想法还会像顽石一般坚固吗？
我想不会的，你一定马上感觉到，哦，原来在陌生人面前适当地表现自己很有必要，但你立刻又会发现另一个问题！对，菲尔博士已经替你想到了：你缺乏这方面的经验。当你真正想做这件事情时，才发现自己根本没有底气，内心的慌乱就像沸腾的开水一样咕嘟乱冒。
当我邀请可怜的埃文斯先生坐在台上时，他如我所料，表现得极为羞怯和惧怕，就像一个从未到过城市的乡巴佬，闪烁的眼神、游移的目光以及尴尬的不断变换的姿势都在告诉我，他不知道自己该怎么做才符合别人的期望。他的气场是灰色的，毫不自信，且极度散乱。这样的他一触即溃，没有任何抵抗力和竞争力。
抛掉恐惧和忧虑的训练
有时你我都会如此，我们的内心习惯于“拒绝大场面”，当人多或事情很麻烦的时候，我们就会感到恐慌。我们在潜意识里喜欢待在一个小环境，最好只有最亲密的人陪在身边，在某种程度上是与外界隔绝的，嗯，就像在卧室与伴侣欣赏电视剧。一旦让你见到很多人并在他们面前展示自己是多么棒，看，我们本来非常坦然的气度和自信的神态马上就缩进“龟壳”了，只是刹那间，我们就从一只骄傲的天鹅变成了缩头缩尾的乌龟。
在后台的准备室，我与埃文斯先生有过一段“针锋相对”的交谈。
“我能不能不要站出来？”
“不，你必须强迫自己，就当这是一次被枪顶着脑袋毫无退路的工作！必须完成，绝无退路！”
“似乎没有必要，这不是法律所要求的，我可以不去，难道不是？”
“听起来是个庄严的借口，可是埃文斯先生，你昨天找到了我，告诉我说，公司刚把你裁员，宣布这个消息的主管还狠狠地侮辱了你，你的朋友也瞧不起你，他们觉得你还不如一只活在树穴里的松鼠，这么说你对他们毫无用处！与此相比，哪件事对你来说更可怕呢？”
“我很难过，这确实是现实，可我现在同样感到羞愧，我不知道今天将面对什么情形，请帮帮我！菲尔博士！”
“埃文斯先生，我已经在帮你了，办法就是到台上去，和那些男人坐在一块，用你的本色去面对那些女人。”
“本色，你是指我的气场吗？我感觉我根本没有什么气场。”
“是吗，那么你还害怕什么呢？一无所有的人是不必惧怕任何事情的，你想被人认为是这样的人吗？”
埃文斯的第一次“3秒钟陌生人”游戏就这样开始了，他坐到了台上，在中间的位置；对面的女士毫不费力就能观察到他，好像他就是这10位男士的中心。但是结果显而易见，埃文斯的得票是最低的，他给人的印象分是零，甚至根本没有女士在意他，这些女人的目光都在回避他的身体。
我明显可以从她们的眼神中看到一种厌恶和不解，她们一定会想，这个男人是从澳大利亚的原始森林跑出来的野人吗？他被隔绝在文明世界之外有20年的时光了吧，不然为何会如此惶然迷茫呢？他的眼睛是空洞的，大脑一片空白，没有任何思维的运转！当然，他的气场没有吸引力，甚至充满恐惧和害怕；如果有，那也一定是类似于“快点救救我吧”的同情怜悯的声音。
问题出在哪里呢？埃文斯受到了生活沉重的打击，他首先失去了一份重要的工作，并招致上司的言语攻击，还失去了朋友的认可。是的，这很倒霉，工作和友情对男人很重要，几乎是人生的支柱，丢掉这两件东西的男人一定会感到莫大的屈辱！但这也说明情况还不坏，埃文斯至少懂得他在某些重要的方面是失败的，他的内心拥有强大的自尊，只不过在失败面前找不到出口。
“3秒钟陌生人”游戏（2）
“埃文斯，我越来越觉得，你就像我的从前。”我们在一起聊天，准备开导他参加下一轮的游戏。
“真的吗，我不敢想象，难道你也有过这样噩梦般的生活？”他惊讶地问。
“我不认为这是糟糕的人生，只是你戴上了眼镜看自己，或者过分地考虑别人的感受，你非常优秀，但这需要你自主地发现那一部分！”
“我优秀在什么地方呢？”
这正是我想听到的疑问，他必须抛弃自怨自艾并开始寻找之旅，打开那扇气场的大门。我列举了他的几个优点：
富有能力：曾是公司的主力干将，深受器重，在一次重大失误之后才失去了信心。
勇气：能够意识到自己的问题并敢于到这里来寻找答案。
英俊的外形：糟糕的气场并不能掩盖他不错的外在形象，他的确是一位标准的美国帅哥。
我们必须懂得自己最基本的优点在哪里，这对埃文斯也是非常重要的。他的双眼放光，“是吗，我真有你说的这么优秀？”他的自信心消失了，但对自信的憧憬还在，并且我能看出，他渴望重新拥有对别人的征服力！
“这是肯定的，埃文斯先生，只要你闯过这一关！”
他站起来，来回踱步，重新思考自己。他要做一个重要的决定，找回过去那个在大公司呼风唤雨的优秀的埃文斯，回到属于他的世界去！他要迈出的第一步就是征服舞台上的那些女人，打败她们挑剔的眼睛。
“来吧，陌生的人们，请投我一票！”埃文斯的眼神告诉我，我不必再对他说什么，他突破了这一关，重新点燃了他熄灭良久的气场。是的，以前的埃文斯就是自信的、最棒的，当他意识到这一点时，我何必再多费口舌呢！我只需做一位合格的观众，看他昂首挺胸地走到台上与其他男人一较高下！只要找回气场，他会站起来的！
这就是3秒钟发生的奇迹，一个残酷的规则，完全改变一个人，让他回到过去，或者让他赢得未来！没什么不可以，气场本身就在我们的体内，视我们的需要而改变它的形状。你所做的就是激活它，让它释放出全部的能量，帮助你赢得竞争，将五彩缤纷的人生果实吸引到你的身边！
直面陌生人：“被选择”的自信
勇敢地迎接残酷的“被选择”，就是让你在一个公平的规则面前表现自己的最优点，逼出内在自我全部的潜能。
很多时候，我们惧怕陌生人，但是他们并没有给我们疑惑，而是我们的心灵深处戒备多疑，踌躇不前，气场收缩，魅力打折，从而产生了强烈的不自信。即使无比渴望释放自己的能量，也会由于气场的薄弱错过机会！
在华盛顿的“每个人都有吸引力”运动的总部，经常有人向我诉说，自己因胆怯而苦闷，因害羞而烦恼。与陌生人或异性初次交往时，总是脸红耳赤，说话辞不达意，甚至手足无措，不知从何做起。是的，他们身在职场，却害怕与上司打交道，情愿躲在角落里做一个永远没有升职机会的隐形人。尽管他们知道有些重要的事情自己可以解决，却不敢挺身而出。
你看，这些与我们的过去有多么亲密的联系，以前我们或多或少都有类似经历。在学校，不敢勇敢回答老师的提问，在公共场合不敢发言，遇到陌生人并且需要建立联系时，话未出口脸已红，畏首畏尾，表现极差。
20世纪60年代，耶鲁大学的社会心理学家米尔格兰姆经过大量的实验和研究后发现：在现代社会，你最多通过六个人就能够认识世界上任何一个陌生人！这就是著名的六度分隔理论。“没有你不能搭上关系的人，只要他居住在这个星球上，哪怕他是肯尼迪或者尼米兹上将。”格兰姆说，“他们全是陌生人，但是存在一条互相沟通的渠道，你只需要找到它就可以了！”
进入信息化时代后，这一理论更是在现实生活中一次次被验证。真正的陌生人是不存在的，所谓陌生人，其实就是只要通过某种方式就可以结识和相知的人。拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子，就是拓展自己的人脉，给自己的生命注入更多养分。只要你拥有足够的勇气，迈出第一步，用自己无与伦比的辐射力去征服他们的眼睛和内心。假如你具备强大的气场，或许你只需两步就可以与奥巴马微笑着握手，在白宫言谈甚欢！
“3秒钟陌生人”游戏（3）
这完全可以做到，并不是什么神话或者一个虚无缥缈的梦想。问题就在于，你怎么面对陌生人，尤其是那些看似与你不相干的陌生人。你要勇敢地表现，并适应这种突出自己的生活习惯，进而培养出自己无处不在的气场！
近现代的文化，首先应该是陌生人相处的文化，尤其是近现代都市的文化，更带有陌生人相聚的特征。但是，我们这些长期生活在熟人社会中的人，习惯的却是熟人文化。
你的生活惯性告诉你，这是一个熟人社会。走到哪里都是相识已久的人 这也是你宁愿看到的。在潜意识中，你都在拒绝陌生人，最尴尬的事情也莫过于直面陌生人。那时候你的眼神游离，扭头转脸，或者随意地敷衍而过。看，我们很多人的第一选择都是这种处理方式，常态的反应都是：“嘿，这个人和我有什么关系呢？我为何要在他跟前拿出100分的精力？不，我没那么傻！”于是，一次本该扩大人际圈、展现气场的机会丧失了，一些自诩聪明的人总会办这种傻事。
现在我告诉你，我们身处的世界，正越来越从传统的熟人社会走向陌生人社会，家庭变得小型化，而全球的信息时代已经到来了，这使得一个人的社会交往日渐扩大，让你的生活和陌生人产生千丝万缕的联系。
你无法拒绝，不是吗？那么听我的，现在开始直面陌生人！
社会学家罗纳德？波特在1992年提出了“结构洞”（structural hole）理论，他把社会网络之间的空隙定义为结构洞。这有什么价值呢？他说，一个具有企业家精神的聪明人，会在位于空隙两端彼此没有直接联系的两个人之间，担当联系人的角色，从而占据一个“结构洞”。一个人所占据的结构洞越多，他在人群中的地位就越重要，调动人际关系为自己服务的能力也就越强。
无疑，当更多的人围绕着他服务时，他所展现出来的气场是卓越超群的。因此，那些聪明的人总会十分乐意在浩瀚的人际网络中充当联络员和架桥人的角色，借重各种不同的力量与机遇，提升自己的社会资本，扩充自身的气场，最后成就他的事业！
大多数人面对陌生人时，都会有一种潜在的恐惧感或抵触情绪。事实是这样的，陌生人让你感到不舒服，气场值会从10分降低到6分甚至更低。这样的情况可以得到改变，只要你愿意为此付出努力！菲尔博士的“3秒钟陌生人”游戏可以让你在最短的时间内引起陌生人的注意，并和陌生人快乐地交谈，而且还能成为好朋友。
我们已经帮助很多人建立起了行之有效的“直面陌生人”模式，协助他们去在陌生人面前勇敢自信地展示自己，尤其是独特的魅力，他们身上最具吸引力的优点，在最短的时间内展示出来！也许你会发现，在这样的课程上总有许多小窍门，比如激励艺术，使原本羞惭自卑的人短时间内做出奋力一搏的决定，但这不是最主要的！让他们选择坦然面对的原因是，他们都乐意拥有一个受人欢迎的好形象，而不是得过且过！
在一家男士西装店外突然响起了急切的喊声：“请开门，拜托了，我有重要的事情。”女店员从店内跑到门口，隔着栅栏对外面喊的人说：“还不到营业的时间呢，请过半个小时再来！”
外面的男人说道：“您就开门吧，这可是非常重要的事情。”
“不过，我们确实还有半个小时才可以开门呢。”
“那么，请问您叫什么名字？”
“朵斯。”
“朵斯，真美的名字呀！朵斯小姐，我真的有急事。我的儿子需要一套黑色的西装，他叫法兰克，需要一套黑色的西装，因为我家里有人去世了，我的父亲85岁，他是一名战争英雄，刚刚去世。下午要举办葬礼，而且是军事葬礼，到时会有战斗机升空，会有21声炮响来致哀。所以，朵斯小姐，他必须要借一套黑西装，只用几个小时就可以了。”
“3秒钟陌生人”游戏（4）
“啊，抱歉了，我们不出租西装，而且现在也没有开始营业呢！”女店员边说边走回店内。
看来是没戏了，不是吗？换成你，也许会垂头丧气地扭头走开。但是此时，男士说：“朵斯，请，请回来！朵斯小姐，您看这是你的吗？”他的手中拿着一条金色的项链。“我在停车场捡到的。那一定是从你美丽的脖子上掉下来的吧。”于是，男士如愿以偿，商店门不仅打开了，他还顺利地借到了西装。
这是《猫鼠游戏》中第12分钟的情节，这位男士叫法兰克？威廉姆？阿巴内尔。
“他借到西装的原因是什么？要知道朵斯小姐从不认识他，而且很坚持原则。”我问听得很认真的凯布里先生，他恰好是一位推销员，每天都需要跟陌生客户打交道。但他做得并不快乐，失败多于成功，经常困惑自己为何无法打动陌生人，甚至乍一接触就收到对方“厌恶的目光”。
凯布里踌躇道：“我想是那条金项链，朵斯小姐见钱眼开了。”
多么直接的答案，但是还有更重要的原因。我说：“为什么不是之前法兰克那个感人的故事呢？这才是最主要的，因为这给了朵斯小姐一个开门的好借口，他已经打下了良好的基础，金项链只是一把钥匙罢了。”
影片发展到30分钟的时候，类似的镜头再次出现。此时，表演的人已经是法兰克的儿子了。在银行的柜台前，他诚恳地对负责接待的女士说：“请你体谅一下，老板派我到布鲁克林和皇后区，现在又要我去长岛。我要招待客户。”
“抱歉，这不是本行的支票，不允许兑现的。”
“你叫什么名字来着？”
“艾诗莉。”
“啊，艾诗莉，我在街上捡到了一样东西。”他边说边拿出一条项链。
看，故伎重施了，不过他没有得手，毕竟他还不够老练。直到他穿上了一身航空公司机关的制服，他才依靠服装显示的“身份”，征服了银行的接待人员。
“这说明什么呢，