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第十三单元哈佛经理弊病诊治-第3部分

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工程上和京都警署有贿赂嫌疑,而被逮捕。涉嫌的迹象是,京都政府新建工程招标,改 

 

,为了逃税而犯法,结果补缴数目相当大的罚金,公司周转资金便开始恶化。1984年2用议价方式,其中有贿赂的嫌疑,他被逮捕两天后支票跳票,负债18亿日币。 

 

在奈良县有一家工厂专门制造女装,高峰时期每年业绩达十六亿元,后来兼做与韩国的贸易月支票退票,负债达14亿元。 

 

桑田公司(姬路市),由于在濑户内海国家公园内的土地上,没有向政府机关申请建筑执照,自行营建房屋,并且伪造文书,违反自然国家公园法而被移送法办。银行因此停止该公司融,1984年12月支票退票,负债22亿日币,公司倒闭。 

 

以上种种例子,不胜枚举,公司负责人不可轻蹈法网,一旦有犯罪行为发生,不管大小公司,都是倒闭的多。 

 

 

 

经营者自杀  

这是最近发生的事,有明治时代就创业至今的著名杂货批发商,因董事长突然自杀,不 

 

到一星期,公司就跟着倒闭。 

 

平时公司货品源源不绝,很顺畅的交给超级市场。但由于一场火灾,损失惨重,业绩上因此出现赤字,资金缺乏,经常为支票而昏头转向。 

 

又因为业绩降低,金融机关就开始注意公司经营动向,更小心地调查公司实际状况,到这种地步,逼得本来很有实力的董事长走上自杀之路。当然金融界是不会再贷款给公司了,因为这已经很明显的告诉社会大众,公司经营已到极端困难、无可补救的地步了,所以公司也只有走上破产之途。 

 

经营者的自杀,等于是公司的转折点,但有时候经营者的自杀,不一定使经营发生危机。最近常常听人提起,说不定是染上了所谓的“忧郁症”。 

 

患忧郁症的人不一定是经营困苦,可能是家庭环境和本身体质、性格等因素所造成的,也可能是在职务上,已经有更杰出的人才在压着他,等着看他发挥经营手腕,心理压力太大而造成自杀,这也是值得探讨的原因之一。 

 

所以说,无论是针对那一种事情,在判断上都须谨慎的调查,以免失去了一位好顾客。 1984年3月28日西日本营销商支票第二次遭到跳票,负债约18亿元,宣布倒闭。 

 

 这个公司设立于1966年,专门从事小鸡贩卖,1979年开始投资小鸡孵化加工厂,1981年再度扩张公司业务,增添加工及进出口贸易部门。同时新设立观光农场、饲料加工厂,公司产品占领九州市场26%。 

 

1981年,该公司营业额15亿元,1982年达205000万元,业绩节节上升,可算是成长企业之一。 

 

但因多次投资新设备,资金负担太重,导致经营日渐困难。 

 

终于,有一部分债权人向公司探听公司消息,使西日本营销商董事长于3月8日企图在福冈的关门桥跳河自杀。3月22日,债权人向报界宣扬公司实况,因此遭到第二次跳票。 造成这种情形的最主要原因,是公司经营不善,维持困难,董事长丧失自信心及奋斗精神;再加上多项设备的投资,冻结大笔资金,形成心理压力,在无计可施的情况下,只有走上超脱现实烦恼的路了,这样一来,公司当在更无法生存下去。 

 

 

 

□ 经营资质太差 

 

  

 

这是目前社会中最常有的情况,不适合当董事长的人,但却偏偏要极力谋取董事长的职位。像这样对自己能力一点都不了解的人,素质不够,公司经营就不会健全,一旦当上董事长的话,公司迟早会关门大吉的。以下就是倒闭的前兆: 

 

(1)公司营业额无法成长,超出实力的生意偏偏要接,投资设备也超过预算。 

 

(2)专想做些一鸣惊人的事,连球棒都握不好,却老是想打出全垒。 

 

(3)抱着一种念头,认为“太太是别人的好”,总觉得人家生意做得那么好,我们怎么做不到呢?一直想要赚大钱,把目标放到别人的公司上,而忽略了自己公司的性质不同。 

 

(4)对单位位成本、报价等经营会计一窍不通,处事又都是马马虎虎,得过且过。 

 

(5)对新产品没有开发的兴趣,业务推销也不钻研,全部依赖广告宣传。 

 

(6)专想不劳而获,对外界不关紧要的事特别热心,终日梦想自己能拥有一间豪华办公室和高级进口汽车。既然有这种梦想,对于本身业务就该更加努力,但他却懒懒散散,提不起劲,这样梦想又如何能实现呢? 

 

(7)昨日的失败就是今日的教训,有过支票退票的经验,警戒心应该比任何人都高,更踏实地为公司努力。否则要实现美梦,谈何容易?董事长要做公司的榜样,如果只一味的自圆其说,而实际上,又不反省自己的所作所为,这样想要健全公司的成长,根本就不可能。 横滨的蚕丝买卖大批发商角田公司,于1982年负债50亿元宣布破产,就是个实例。角田是经营生蚕丝和干蚕丝的企业公司,全国大批发商都得和他交易,1979年生意营业额降低一半。 

 

于是公司改变营业方针,将1981年前买进式经营,改为卖出式经营法;但由于生丝业仍在不景气中,于是1982年,又改以买进、卖出兼营的方法。像这样摇摆不定的经营政策 

 

,在经营者缺乏远大眼光和分析能力下,对公司会造成不利的影响。终于在1982年2月至决算期间止,欠缴税金共达24000万日币,资金恶化,经营困难完全表面化,最 

 

后也难逃破产厄运。 

 

总之,商场上善于玩弄手法的人,往往会引火自焚,最后吃亏的还是自己。 

 

 

 

这种经营者才危险——破产前兆的预见  

为什么经营者大部分会失败?其原因经过测验调查,都有下列的因素存在: 

 

(1)极端顽固的态度,使得公司职员无法发挥能力。 

 

(2)对部下不公平,以势力欺压同仁,而遭致反感;公司内不和气,没有团体精神。 

 

(3)不信任部属,猜疑心很强,当然部下不服气会说:“不相信,董事长你自己去做做看好了。” 

 

(4)对部属的建议,漠不关心,每件事情都要自己做,像这种人根本不适合当董事长,只有开一家“单人公司”最适合。 

 

(5)对职员工作的要求严厉,认为既然领公司的工资,就应该拼命为公司做事。这样反而使职员准时下班,不愿意为公司多做一分钟工作。 

 

(6)每天早晨职员已经都来上班了,但是他还漫不经心的总是迟到。 

 

经营者不比上班领工资的人,他所负的责任经任何一个职员都要大,因此必须时时刻刻提醒自己,不可松懈马虎,使公司内部部门的管理脱节,等到问题发生,再想办法来补救时, 

 

往往已经来不及了。但也不必矫枉过正,造成职员的困扰,这样反而易生纷争,破坏和谐。 

 

 总之,运用之道存乎一心。每个公司领导人的作风,可以直接影响到该公司的经营状况,和其内部的管理。但这也和个人的性格、学识、能力、修养、以及人生观等等,有密不可分的关系,只有用心揣摩,诚恳探讨,才可能摸着个中的窍门。 

 

 

 

经营决策危险信号  

贸然购建办公楼  

  

 

商场上有一种成见,一家企业如果兴建办公大楼,就得开始注意该企业的营运状况。假如兴建费是由每年的利润中提拔若干出来,累积到计划金额时才动工的情况例外,如用的资金冻结、僵化,然后再靠营业来维持生存,这是一种莫大的冒险。 

 

富士技机土木公司,在1967年变更公司登记,改为股份有限公司,后来发明“水玻璃灌注法”,深获好评。1979年又研究出新方法,改良以往传统的施工法缺点,业绩迅速升 

 

高,获利颇大。 

 

1983年3月的年度结算书上,净利高达140400万日币。可是,同年因购进一栋办公大楼,和动工兴建总公司办公大楼,资金必须增加,于是一方面向银行融资,另一方面向票券公司销售商业本票,结果利息负担超过本身力量,不得不在总公司办公大楼未完成前,就申请公司重整,实际上已经等于倒闭了,1984年1月,负债额约20亿日币。 

 

同年3月,北田玻璃(大贩)公司以负债18亿,宣布破产(创立于1915年)。该公司是以 

 

制造医药用玻璃瓶起家,并拥有制造耐热玻璃和螺旋型玻璃瓶的特殊技术,在日本玻璃界的 

 

知名度颇高。尤其是热水瓶的内瓶,全国六家大热水瓶工厂,都采用它的内瓶。每年营业额 

 

高达17亿日币。 

 

分析它破产的真正原因是,花掉将近3亿日币去购买办公设备,再加上办公室的装修费,达日币5000万元。使周转资金短缺,营业开始恶化,终于走上倒闭的厄运。 

 

服装界很有名的田村服装公司(熊本),在消费低迷、公司营业额锐减情况下,仍采取扩大政策,借高利贷总额为35亿日币。 

 

田村服装公司,设立于1978年4月,是一家企业年龄很轻的服装零售公司,专门以展示会的方式销售服装,也兼营皮件和宝石等装饰品。自开业以来,销售企划正确,所以每年的营业成长率惊人:1982年的营业额为20亿日币,两年后提高至60亿日币。换句话说每两年营业额增加三倍,销售额一直扩大,增设关西分公司,东京分公司,甚至发展到全日本各顸均有分店。因为扩大的速度太快,周转资金调度发生困难,投资分店太多,而总公司的资金回收率慢,得依赖各分公司收入的陆续汇入,所以不得不借高利贷来调度资金。此外,1983年8月,又大胆买下八层楼的办公大厦,如此的海派经营,很快就被外界注意,终于在11月,被迫改选董事长。因此,购买办公大楼,和改选董事长这两件事,就是田村服装公司最明显的破产前兆。 

 

 

 

投资“热门”行业  

  

 

不要以为热门行业就可高枕无忧,经营热门行业比起其它行业,更不能大意行事。 

 

1984年9月,日本电脑硬件公司,向法院申请公司重整,实际上等于倒闭,负债总额为日币18亿元。该公司的营业项目包括个人电脑批发、软件零售及开发,个人电脑书籍及资料出版、微电脑技术补习班等,业绩成长率很高。在软件方面,有名的“股票行情系统”, 

 

就是该公司与“股票新闻社”共同开发出来的。 

 

因为实施多角化经营的速度过快,行业销售竞争激烈变化,及公司内部纠纷不绝,终于造成公司倒闭,企业年龄为10年。 

 

1984年6月阿马斯托电脑公司申请公司重整,事实上已倒闭。负债总额为40亿日币。该公司设立于1980年,以销售电脑周边机器为主,业绩扶摇直上,很快地在美国、加拿大、澳洲等地设立分公司,迅速扩张业务。1982年6月,其营业额为17亿日币,1983年6月份则为65亿日币。1984年6月更增加到130亿日币。如此辉煌的业绩,实在令人羡慕。 

 

可是国外市场突然发生激烈的竞争,加上自国外进口的苹果牌电脑没有达到预期的销售量,造成库存过高资金积压的现象,而破产的直接原因,是受到该公司的大股东爱电电脑公司倒闭的牵连所致。 

 

阿马斯托电脑公司的弱点,在于该公司必须依赖“爱电”,否则无法单独生存。所以爱电一倒闭,阿马斯托也跟着倒闭。 

 

又如1983年4月,以销售电脑为主的“系统公司”向法院申请重整,事实上已破产,负债总额达86000万日币。该公司自己开发出一种“巴普康80”电脑,以自造自售的 

 

方式在行业打出了一条渠道,1982年的业绩高达14亿日币。可是遇到强敌的竞争,业绩逐渐下降,库存量过高,以致周转不灵,造成经营困难。 

 

以上这几家企业的共同点是,他们同为目前最热门的电脑制造或销售业,也就是所谓的“先锋企业”或“尖端企业”。有人说:“社会电脑化会一直发展到本世纪末,届时,所有人类都将成为电脑的操作者。”如果真的如此,那么,培养设计软件人才将是一个重要课题。换句话说,上述三家公司的电脑市场潜力是十分惊人的! 

 

但是,在这种情况下,更应了解“热门行业”的后面,紧跟着的是庞大的投资、不断的开发新产品、和不断地研究市场的需要。只有每天面对新的挑战,才能在尖端企业中坚强地生存下去。 

 

 

 

经营超前项目  

现代经济学者常说:“在低成长中生存,或在安定成长下繁荣的传统式经营策略,已完 

 

全无法在现代社会中生存。今后将是先锋企业的时代。” 

 

先锋企业,发源于美国,意指:“拥有卓越的经营构想,或需要高度科学技术合作,才能生产的产品,也是在现代社会最赚钱的企业。”它的行情虽非百分之百看好,但却有一鸣惊人、后来居上的可能,所以许多人敢冒险投资——这就是先锋企业。 

 

在美国大学及研究所中,那些从事新科技的技术研究员们,大部分都希望自己能有一番事业,这批人就是先锋企业的投资者。 

 

在日本,先锋企业的投资者,大部分是已获得专利权的技术人员。他们在摆脱大型企业的控制后,先以数百日币的资金,开始投资于研究开发新产品。如果一举成功,大捞一笔之后,再利用传播媒介,宣传新产品,资金就滚滚而来,这是“先锋企业”典型的经营法。 

 

可是往往当你一炮而红时,大型企业就以庞大的资金、销售网、和技术开发能力,加入市场竞争行列。除非新产品或新技术的方法独一无二,不容易被仿冒,否则,千万不可以为市场上只有你的产品,决不会有竞争者而高枕无忧。在今天,先锋企业独霸市场的情形很难维持长久。所以,必须要以锲而不舍的精神,不断的开发新产品来维持生存。虽然开发新产品很冒险,但要想在科技日新月异的今日社会站立得住,就不得不如此。 

 

第一笔生意所获得的利益,可做为开发第二种新产品的研究资金。可是事实上,计划与事实总是有距离,也就是说,第一种新产品所赚来的钱,早已花在扩大公司组织及设备上,公司开销也比创立之初多出数倍,可以留做研究的资金也十分有限。所以企业的经营管理相当重要,稍一不慎,就一失足成千古恨了。即使是大家公认最热门的电脑科技企业,也难免每月都有宣布破产的例子。而这些科技先锋企业,五年后的生存率,约在25%左右,十年后则可能只剩下10%了。 

 

那么,使科技先锋企业继续生存下去的秘决或关键在那里呢?答案是,不断地改良以特殊技术开发出来的新产品,甚至不断地开发更新的产品。一定要永远的走在别人的前面,绝对不能草率盲目的扩大设备和组织规模。 

 

这些企业刚开始,都是在专业技术研究人才的领导下开发成功的。可是在成功后,若仍然由这些人继续经营,每天分心于资金调度或计划销售上面,而不能专心于新的研究开发,那就可以预见这家先锋企业的破产了。 

 

 

 

缺乏银行靠山  

在现代社会中经企业,如果背后没有一家主力银行支持的话,绝对无法生存下去。当公 

 

司资金调度困难时,没有主力银行提供融资疏困,情况恶化而破产的企业,不胜枚举。 

 

如果一家企业,拥有主力银行或主要往来的金融机关为后盾,那么企业和银行之间的利益是相辅相成的。当企业快速成长时,银行也会跟着成长,两者唇齿相依,关系密切。 

 

但是,和每一家银行都有往来的企业,在发生危机时,反而没有一家银行愿意出面解困,因为他们会怀疑是否该企业随时会结束与银行的往来,所以不敢过于信任及亲近该企业。相反的,如果银行方面认为,“我们就是这家企业的主力银行”时,银行常常会自动的提供各种有利的信息与资料。甚至在融资发生困难时,也会全力支持。所以结交主力银行,与银行培养感情,密切配合,是企业不容忽的重要经营条件。 

 

与大泽商会有往来的银行或金融机关,高达81家之多。其主力银行,勉强可以说是琦玉银行。但琦玉银行只不过是往来金额比较大的一家银行而已,实际上还没有达到构成主力银行的条件。大泽商会向各银行贷款的总金额,虽然高达八百亿日币,但琦玉银行的贷款总额仅45亿日币。而通常,主力银行都在负债总额
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