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活。可惜，他的情绪化已经影响了和他合作的人们，“公司的人狂发短信找我”已经清楚传递了，当一个团
队和一群人围着一个红色转时，很有可能最后的结局会被红色给“吃药”（北方话称之为“撒鹰”）。幸亏在
最后一刻，红色最终归队，否则会造成多方麻烦，而这一切只是因为红色的情绪化。
其次，一天排练四个小时的“靠谱”和“不靠谱”如何同时共存在一个人身上呢？
在开篇中，我特别提到，你最大的困惑可能将集中在“如果我身上同时有两种相反性格的行为，那我
到底应该属于那种性格？”事实上郑钧已经回答了这个问题，训练的“靠谱”只是专业态度问题。按照性
格色彩的分析，准确地描述，郑钧是典型的红色性格，他内心有着红色向往自由的动机；与此同时，当他
面对他的艺术时，他有强烈的蓝色完美的行为。
MSN
从MMSSNN的名称变化透视红色
红色的情绪不仅写在脸上，为了表示他们内心的痛苦，红色会用一切手段宣泄出去，借以求得心灵的
平衡，MSN 就是其中的一个途径。
红色在MSN 名称上还有一个巨大的特点非常显著：那些频繁变换名称，且在名称中经常出现情绪描
述的人，绝大多数是红色性格。
Joyce，在五天内完成了一场轰轰烈烈的情感，从五天里她六次MSN 的变化，你都可以猜测到大概发
生了些什么。
第1 天：幸福的方式
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第2 天：那双眼睛触摸到了我灵魂最深处，
第3 天：快要倒下了！！！
第4 天：越想把握，失去的越快
第5 天上午：快乐时身边很多人，伤心时却只有自己
第5 天下午：我的天空为何挂满湿的泪……。
需要特别强调的是，在四种性格中，最不会做这样事情的性格首推黄色。那是因为黄色认为内心真实
情感的流露是不自强的表现。
而绿色也较少流露，是因为绿色的平稳注定其内心的情绪波动少，加之绿色生怕写出来招来大家的关
心和询问，从而带来更多的麻烦。不像红色，大多数的红色将自己的情绪写在MSN 上面，他们期待你看
见这些变化，给予询问和关心，他们并不介意自己的情绪被他人知道，这也正是红色内心简单和透明化最
好的注解。
单纯的情绪变化在MSN 上，当然构不成致命的伤害和后果，最多在别人眼里只是一个小朋友罢了。
然而，麻烦在于，一旦这种情绪波动开始发挥，红色就走上了一条“自作孽，不可活”的道路。唐韵，护
士长，有一个相恋四年绿色的男友，是我的一个心理访谈客户。
老刘（黄色）算是一个有头脸的公众人物，因数次往返医院，对唐韵产生强烈好感，之后每次去总是
带上礼物，而唐韵也通通来者不拒，始终保持这种没有肉体的暧昧关系。
某日两人打车去戏院，在车上男人开始挑逗，唐韵半推半就之际嘴里却跳出“我们还是不要这样吧”。
这让老刘憋了几个月的耐心全部化为乌有，老刘内心发狠，断！不出两天，唐小姐大大后悔，犹如热锅上
的蚂蚁，拨打了无数次男人的电话，人家不接，换了个座机继续，接通后男人推说这三个月工作很忙，忙
好会再找她。
听到黄色男人冷冰冰的语气，这位唐小姐跌入冰窖，发了一个感人无比的短信，大意是“内心很痛，
一直割舍不掉你，我以后不会再来烦你了，谢谢你对我的关照……”老刘一看唐小姐放了软档，电话打来
意欲复合，没想到，这位唐小姐又开始发嗲起来，一边哽咽一边下定决心和他割断，忍住就是不接。那男
人足足打了十分钟，发现你唐小姐不接，从此以后就再也没有了声音。直到晚上，唐小姐又忍不住，电话
再打回去，可惜她再也不会有机会了。
红色总是做让自己后悔的事情，她们以为自己可以控制事情的推进，事实上根本不具备这种能力。唐
韵起先只是想玩一下心跳，并未想到下步如何发展，当发现情人带给她的刺激是绿色男友那从来得不到的，
她本身性格中黄色的征服欲，便开始活跃。一旦动心，就一定要得到，但又没有足够的策略和计划。本以
为耍耍女人的小情绪，可让男人诚惶诚恐，没想到男方开始冷淡时，歇斯底里地发作，她并不了解，黄色
男人最痛恨的两件东西是“愚蠢＋眼泪”。黄色具备这样的功夫：一旦觉得你非常麻烦，就会心里大骂“Fuck
you”，在一秒钟内废掉这段情感，不再罗嗦。
你没法把红色的话当真。因为红色的反复无常，跟红色打交道，你需
要学会红色的语言，而红色自己在没有碰得头破血流前，是不会意识到情
绪化带给他们自己的真正伤害的。
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冲动鲁莽 有力无谋
人体情绪中心发布的冲动警告机制
按照人体情绪中心发布的冲动警告机制，我
们可以分成“清风”“强风”“烈风”“暴风”
四种不同级别的冲动。
一级“清风冲动”，比如一些单纯的红色，
想到就去做：
小燕子在外面买东西认识了一个朋友，说来
说去就搬到一起合租，没几天就觉得不合适，又
搬到另一个刚认识的人那里合租。
单纯的红色因为“叶公好龙”，喜欢刺激却害
怕挑战，内心深处胆子小，强风到处，除了被人
当成“冲头”来斩以外，没有更大的危害。
二级“强风冲动”相比“清风冲动”，最大的
差别在于，这种冲动多了一种“舍得一身剐，只要把你拉下马”的气概，只可惜最后的结局总是吹不倒别
人，却把自己折断，陷入“没把对方拉下马，却把自己拉下马”的尴尬。
刁民甲家中电话被停，气势汹汹来到电信营业窗口质问自己为何“三个月未缴费并罚滞纳金”。原来甲
负责公司财务，耍了个心眼，将自家话费私自纳入到公司的统一托收上，但却不知电信局自动识别系统无
法操作，故甲的如意算盘无法实现。营业厅少许弱小女子见甲之蛮横咆哮，火速求救到隔壁营业厅好打抱
不平的张大猛，红色性格的大猛闻之：“岂有此理，明明是你这厮毫无道理，居然敢到我们这撒野。”飞奔
至现场，见甲在那声音高昂，就气不打一处来。“你不要以为她们是女孩，就这样欺负她们……你要是不服，
我们就出去单挑。”
就这样，哼哈对阵。本来甲拒绝缴费完全是理亏方，且所作所为也是很不上台面的事情，但正因为大
猛的冲动，说了类似“单挑”的话，形势顿时逆转，适得其反的是，顾客本来“无理由投诉”变成“有理
由投诉”，最后电信公司只能将他这笔费用不了了之。
据我得到的情报，电信局的局长大人是位黄色性格，听说此事后大发雷霆，将此事作为反面教材在全
局通报批评，这大大地伤透了大猛一颗火热但脆弱的心。从此以后，大猛热情不复，除了对往事的悔恨，
就是对局长的仇恨。在我们的周围有多少这样的局长，他们并不知道在指出问题前，对红色的热情需要加
以鼓励和维护。可惜也许并未产生他们期待的效果，反将单位的世风沦落到“各人自扫门前雪，莫管他人
瓦上霜”，这也算是种性格的悲哀。
回头来看红色的当事人。大猛原本是“路见不平，拔刀相助”，最后却好心办坏事，心里的那种痛苦郁
闷恨不得拔掉胸毛。他们不明白，“热情助人”与“克制冲动”是完全可以放在同一起跑线的。
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一个有力量的人是不会经常感受到愤怒的，被无力感侵蚀的人却常会被激怒。
板凳向他们的头上砍去
如果此人的性格是红＋黄，除了红色的情绪化导致激动外，加上黄色的攻击性和暴躁，合二为一形成
冲动的力量，这就进入到三级“烈风冲动”。
自己开了家服装店的红色店主格格（红＋黄），平日笑脸迎人，生意经营有方。某日清晨，跟老公拌了
几句嘴，心情不爽，做生意也没兴致。这时，一个女孩拿来一件衣服，说是昨天在这儿买得不合身，想退
换。若是平时，格格二话不说就会满足她的要求，只因心情不好，那天就不爽道：“你昨天买的，为什么今
天才来退？我怎么知道你一定是在我这里买的？”那女孩参加高考落榜，心情也不好，就跟她吵了起来。
那女孩也是个红色，没有吵架经验，吵不过她，气冲冲地走了，叫来几个喜欢打架闹事的男同学，将
店砸了个稀巴烂。格格大怒，抄起一个凳子砸在一个男孩头上，男孩当即重伤倒地。接下来的事可想而知，
进派出所，赔款。更严重的是，服装店的名声坏了，顾客都说她厉害，不愿到她这里买衣服，最后做不下
去，只好关门大吉。
不管格格的武功如何，抄起板凳就朝鬼子们头上砍去的气魄与胆量就不是一般的红色所能做到，只可
叹用错了地方。红色一生的错误决定和冲动行为皆受情绪所累，假如他们在心情不快与心情愉快时做出的
抉择一致；在遭遇坎坷与顺风顺水时做出的抉择一致，那么，一生的成就将高十倍，生活也会愉快得多。
但事实上，他们经常受情绪驱使，做出后悔莫及的事。
张飞之死
四级“暴风冲动”在破坏程度上往往容易把自己的命也给搭了进去。特别独立出来是因为这种冲动
的爆发者，通常在组织或团队内担纲一定的重要角色。他们的特殊角色和地位，会具有更大的破坏性。
张飞（红＋黄），是《三国》中最单纯的人。他的喜怒从不掩饰，但因为他的冲动，最终因为赶制战衣，
气愤难耐鞭打士兵，结果自己却被两名麾下小鬼在一个月黑风高的夜晚割去了脑袋。李逵（红＋黄）是《水
浒》中最单纯的人。山下听说宋江强抢民女，也不问青红皂白，直冲忠义堂砍倒杏黄旗，好在李逵在108
将中只不过是排名22号的天杀星，所以再怎么冲动也闹不出什么大漏洞。不像张飞，好歹也是个销售总监，
和营运总监关羽并列在CEO刘备之下，这口子如果发作起来，可有不少麻烦。刘老大前半生征程经历了种
种不如意，屡失机遇和地盘，仔细一瞧，这都跟张飞爱耍脾气使性子有多多少少的关系，列举一二。
？ 讨伐黄巾时，B3（Behead 3 砍头三人组）碰巧搭救了落难的董卓，后来见董卓非但了无谢意，还显
得很傲慢，张老三火爆脾气就上来了。刘老大和他想法不一致，但考虑到B3 要共进退，就摆手撤了。
？ 在占据平原小县后，县城虽小，也暂可遮风避雨。这时上面派工作组下来搞调研，当工作人员筹办调
研经费时，张飞这次又没按住脾气，把人家痛打了一顿，于是一伙人成了在逃犯。
张飞这种人物类型，在很多中国小说里都可看到。李逵、孟良、焦赞，还有《铁道游击队》里的鲁汉、
《洪湖赤卫队》里的刘闯、《林海雪原》里的李勇奇都属于此类性格。在西方影视作品里，典型的代表人
物首推《教父》中的大哥桑尼，在这位冲动易怒的老大的引导下，老教父遇刺后，不惜代价地对五大家族
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发动了全面战争，而让双方都受到了很大的损失，最终自己命丧黄泉。在性格色彩密码里，我们用“容易
冲动的红＋黄”这样一句话浓缩和概括了这类人的普遍特征。
典型的红色在遭受人生压力时常表现愤怒。他们很有可能名闻天下，但因为
他们的不稳重和不成熟，通常少有红色做到权倾天下的领袖或达到位高权重的影
响力。他们本身对于快乐自由的向往，远胜过权力的角逐和力量的抗衡，就算对
后者有兴趣，很快就被这场意志力的斗争击垮。
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随意性强 变化无常
车到山前必有路，何需定下计划来
红色“变化无常”的主旨是“计划不如变化快”，他们钟情“计划无用论”，乐意享受拍脑袋做事的风
格。
公司给每个客户经理分配了若干张可送给客户
的抵用券以促进客户关系，当四种性格都是性格过
当的情况下，让我们设想每个人可能会出现的不同
反应：
黄色：马上就直接选定几个人并邮寄给他们。对象
很有针对性，但也不询问别人是否需要。
绿色：他想给一些客户，但是因为手头上东西不多，
给了张三怕李四知道不开心，结果索性全部放在抽
屉里。
蓝色：把所有的客户罗列出来，计算，制表……为
了安排这些券的分配，可能花了一整天时间，效率
很低。
红色：马上打电话给想到的人，告诉他们大好消息，
结果抵用券不够用。
以红色的天性来讲，打死也不愿意作蓝色那样麻烦的事情。就这么简单的一点抵用券，用得着搞得那
么复杂吗？这种红色无计划的作法，因为事情小，所以顶多造成的后果就是效果不够好，没有对他人造成
什么实质性的伤害。然而有朝一日，这位红色身居高位的时候，拍脑门做事的方式会让他人非常悲惨。
红色是那么不喜欢生命中会被什么约束，因此内心里做事宁愿
不规划而代替以临时应变，并总用“车到山前必有路”作为自我开
脱的说词。
变！变！！变！！！
红色有时也知道自己没计划的毛病不好，就索性装模做样地订了个计划。可谁知订了计划，又开始“计
划不如变化快”。刚订的计划眨眼就可以废掉，让人更加胸闷。你想啊，如果你不订计划，其他人也就“兵
来将挡水来土淹”不准备了；你订了计划，人家非常当回事去做，结果，你一变，人家前功尽弃，全部心
血白费，这不是耍人嘛。
小表妹称本周末从苏州到上海来访，通常情况是原定周五下班后起程。大家在等她吃饭时，她说还在
加班，并称周六一定到，要�