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2000年,旅游者感知三亚是享受纯热带海滨风光的必选之地,海口只是普通的省会和交通枢纽、居留地,拥有几处人文景观。
根据目前的差异性表现,今后海口旅游产业的发展与三亚相比,需要建立类似于泰国曼谷和芭塔雅的关系。芭塔雅是泰国南部著名的度假休闲地,拥有充足的热带旅游资源,是泰国旅游线路的必选。而曼谷作为泰国首都,虽没有完整的热带自然旅游资源,但作为国家都市、政治、经济、交通、文化和购物中心,她整合了自然风光和人文景观各方面优势,大规模、高起点地扩张自身的形象,从而成为泰国旅游形象的代表。海口要在“ 海口市——海口旅游圈——海南省” 旅游规划开发和形象策划的时候,将自身放置于主导地位,成为全省旅游产业的代表。
经过广泛的调查和论证后,我们在2000年2月建立了海口品牌的核心价值,确立了琼州海峡旅游度假区的品牌形象。于是,海口的宣传口号也就应运而生:热力海口,欢乐之都。
“热”——既点出了热带海洋性气候特点,又展示了热情好客的城市形象;
“力”——代表活力、生命力、吸引力;
“欢乐”——紧扣旅游者的最佳心理感受;
“都”——既是指出海口作为省会城市的功能,又烘托出了它作为琼州海峡中心城市的地位;
海口的宣传口号也适用于“琼州海峡旅游度假区”。同时,“都”也从另一个侧面揭示了琼州海峡国家级旅游度假区作为海口旅游中心的概念。
四、天降大任于美女也
2003年,被称为中国选美元年。
从“美在花城”、“新丝路中国模特大赛”、“世界精英模特大赛”、“明日之星广告新星大赛”、“中华小姐”等选美大赛,到举世瞩目的“世界小姐”,选美界纷纷在中国捧出一个又一个新鲜热辣的“美女大餐”。与此同时,各个行业都在变着法儿地寻找着自己的“宝贝儿”,什么房模、车模、卫浴模、内衣模……。更令人热血沸腾的是,国际美女也纷纷空降,什么“环球小姐”去山东,“世界小姐”来三亚,最新消息称,2005年国际小姐总决赛将在上海举行。“美女经济”这种以色揽财又以财养色的新经济模式,开始昂首挺胸地走进中国!
而仅仅在5年前,为了扩大海口的市场号召力,丰富城市旅游形象,在为“琼州海峡国家级旅游度假区”进行策划时,我就在策划书中提议:在海口举办中国首届“世界级沙滩排球比赛;国际级电影电视颁奖晚会;世界级模特儿比赛;世界级时装表演;“海口小姐”选美大赛……”,其实所有这些几乎都是在打“美女牌”,只不过文字表达地委婉一些而已。可惜,海口没有按照这项策划内容执行,否则海口的知名度和美誉度都将大大超过现在。
2003年,中国市场营销的第一利器就是“美女”!
2003年7月12日,中国第一代的“十大卫浴宝贝”在广东诞生;8月17日,中国第一代的20位房屋模特小姐在北京诞生……。如今的美女仿若市场营销的万金油,美女不仅可以促销内衣,促销马桶,促销房屋,促销汽车,同样可以促销城市。
21世纪中国市场营销的重任就降于美女身上了,谁让地球上最吸引眼球的是美女呢。可能现在美女作为商业噱头早已不新鲜,别说什么选美小姐,就是冠以卫浴模特或内衣模特也都泰然自若,反倒是观看者有些不自然了。
虽然现在看来,我的这些“美女经济”的建议似乎没有什么新意。但在几年前的20世纪末,这些主意却被认为太过超前,不仅不符合主流意识形态,而且一些人认为这是不可行的:“海口这样的城市怎么能够举办世界级模特大赛,开什么国际玩笑!”
中国国力的强盛是有目共睹的,中国社会的变革速度是令人难以置信的,中国开放的姿态也是前所未有的。古老的中国以更加宽容的心态打开国门,让外面的世界了解中国。
仅仅三五年时间,人们就完成了对一个社会现象的从抵触、怀疑、旁观、参与到接纳的全过程。
从来没有哪个历史时段能像现在这样反映出“日新月异”的真正内涵!
2003年,第53届“世界小姐”总决赛在海南三亚举行。活动组织方是这样评价本次活动的作用和意义:
“在长达一个月的赛事举办期间内,数以千计的世界小姐组织机构官员和编导制作等工作人员、各国佳丽及随行人员、世界各国新闻媒体记者、赞助商代表和工作人员,还有数以万计的游客,云集举办地,不仅直接带动当地消费,而且通过平面和电视媒体向全世界展示当地的风光风情,对扩大举办地的知名度和影响力,树立城市形象和带动长远经济、文化和社会发展都将起到难以估量的巨大效果。”
甚至有媒体指出,这次选美盛会除了可以通过美女向世界促销海南的旅游业和激活房地产市场外,还为我国提供了一次学习“美女经济”的机会。
无论这次活动的作用和意义有多么巨大,至少举办方三亚是最大的赢家。三亚不仅抓住这次千载难逢的历史契机低成本地向全世界促销三亚旅游,而且通过作为“世界小姐”举办地的机会,成功地加入了“世界级旅游度假城市俱乐部”。
如果海口能够在5年前听取我的建议,或许现在获此殊荣的就不是三亚,而是海口了。
五、我秀故我在
这是一个酒香也怕巷子深的年代。
对于一个在中国600多个城市中并不十分醒目的省会城市,海口面临很大的发展压力。作为海口城市形象和旅游形象代表的琼州海峡国家级旅游度假区,如何帮助海口脱颖而出呢?
2000年2月,我在策划时提出了一个“五个一工程”的思路,即一部影片、一出电视剧、一条形象广告、一首形象歌曲、一个形象大使。通过政府或政府控制下的旅游区,分别投资制作一部以海口“琼州海峡旅游度假区”为外景地、由国际知名大导演、影星和国内知名影星共同合作、具备在国内获奖实力的影片和电视剧。聘请国际或国内知名广告公司按国际精品广告的标准拍摄一条旅游形象广告,并安排最佳时机、 最佳媒体来播放。著名歌星那英曾经为深圳青青世界旅游区唱红了那首脍炙人口的“青青世界”,如法炮制,可以请著名作曲家谱曲填词、邀请著名歌星演唱一首日后可以广为传唱的形象歌曲。为了便于国人更好接受,可以从华人中选择一个知名度高、形象好、性格接近的具有强大号召力的明星,作为中国第一个城市或旅游区的形象大使。
一个城市要提高知名度很难,要具有美誉度是难上加难。如果一个城市没有知名度,通过策划和投入可以提高其知名度。如果一个城市非但没有知名度,反而有“丑誉度”,要想重新改变形象就难于上青天了。
2000年以前的海口,还在承受着生命中不能承受的“泡沫经济”和“亚洲金融风暴”双重打击的痛苦。弱小的身躯承受了许多本不应该承受的挫折和苦难, “经济特区”这个大帽子实在是太重了,以至于压跨了海口柔弱的身体。
海口要想摆脱海南作为第五大经济特区的束缚(靠优惠政策吃饭),要想摆脱“泡沫城市”的恶誉,要像塑造鲜明的城市形象,就必须通过一些大众喜闻乐见的媒体来巧妙的包装海口,就必须进行一些“软项目”的“硬投入”。这不仅仅需要必要的资金,更需要的是一种超前的经营城市的理念!
一个城市要想引人注目,就必须通过受众喜欢接受的方式吸引他们的眼球注意力。电影、电视剧、广告、歌曲、代言人都是很成功的大众娱乐方式和企业营销方式,但2000年以前,它们的投资主体很少是旅游城市的,至少没有一个旅游城市主动出资投拍反映该城市形象的电影、电视剧,至少旅游城市或旅游区主动拍摄专题旅游广告的寥寥无几,至少没有一个旅游区(点)主动出资聘请明星担任形象大使,至少旅游区(点)主动出资请名歌星演唱景区主题歌的还是凤毛麟角。
鉴于20世纪末的这种现状,我当时就建议政府和政府控制下的大型旅游区(点),应该聘请专业机构和知名人士,为该城市具体策划上述城市营销的策略 。
虽然2000年前,中国还没有城市为宣传城市旅游业而投入广告宣传,但自2000年开始,“昆明天天是春天”的广告出现在CCTV广告时段,标志着城市广告热潮开始涌现。
一个美丽的彝族少女,在《春天在哪里》的歌声陪伴下,徜徉在昆明最具代表性的几个旅游景区之中,努力寻找着春天的踪迹。这位少女自然没有找到春天,但广告却告诉大家“昆明天天是春天”。这则广告一出,一石激起千层浪,在全国引起巨大的反响。据统计,仅在北京、上海、广州、重庆这中国四大城市的收视率就达到59%。
这则广告,是昆明政府为了宣传本地的旅游资源而做得系列城市广告中的一个。昆明敢为天下先,敢投巨资在中央电视台播放城市旅游宣传广告,关键在于政府的观念转变。以前各级政府都是在“管理”城市,而昆明政府已经开始”经营”城市了。
据时任昆明市副市长的雷晓明透露,昆明政府是把昆明风光推上央视看作一个“投资项目”,而不是一个财政支出的问题。为了推行这个项目,昆明市政府出资500万元,石林国家级风景名胜区出资125万元,云南民族村出资100万元,旅行社行业总共出资200万元,宾馆饭店总共出资300万元。
昆明政府充分发挥了“政府主导”的强大作用,利用计划经济时代筹集资金的方式,利用市场经济时代运营城市的策略,利用广告等市场推广手段,以1225万元的资金,让昆明名扬海内外,让世博会家喻户晓。优美的自然风光和热展中的世博会,吸引着成千上万的旅游者涌入昆明。
没有人怀疑昆明投入的1225万元的回报,因为人满为患就是最好的说明,因为云南旅游热潮至今持续增长就是最大的回报。
昆明的一炮而红,自然引来众多的仿效者。从2000年开始,中央电视台在面临地方电视台强力竞争的同时,竟然也突然间多了许多“城市客户”。从那以后,越来越多的城市开始热衷于利用CCTV做城市品牌宣传。据央视调查公司提供的一组电视广告检测数据显示:在2002年4月24日央视国际台总共播出的81个广告中,有14个省市旅游形象广告,它们分别是义乌中国小商品城、中国枫溪第二届陶瓷交易会、中国桂林、中国河南、中国江北水城(聊城)文化旅游节、中国荣成成山头、中国攀枝花国际长江漂流节、中国优秀旅游城市辽宁鞍山、中国东营、山东蓬莱、湖南旅游、济南高新区招商局等。
就这样,一批批中国城市,从省城到地市,从县区到乡镇,都争相到中央电视台露脸,生怕拉下。如果到了黄金周旅游假期来临之际,这种城市广告更是成倍增长。
看来,广告的作用是巨大的,榜样的力量是无穷的!
可能有些朋友不知道山西祁县乔家大院,但如果我们只要一讲张艺谋导演指导的电影《大红灯笼高高挂》是在那里拍摄的,所有的人都会肃然起敬;可能有些朋友不知道安徽黟县宏村是什么样,但只要我们一讲李安导演指导的电影《卧虎藏龙》就会心领神会地频频点头……。
看了今年囊括11项奥斯卡金像奖的大片《魔戒三 王者之路》后,大家都会对那 的场景所深深吸引,你可能会四处打听:这是什么地方?当你知道这是新西兰时,你一定会对那里心驰神往,心里一定开始偷偷计划,下一个黄金周一定去趟新西兰。
这就是电影的广告作用!这就是电影的魔力!
电影是20世纪人类在科技进步到某个程度之后而产生的一种最具直接威力的阅读方式,在很短的时间内人类就发现了电影这门工具的许多应用方法。到了数十年后的今天,电影这门工具的应用潜力并没有被充分的发挥。
电影为城市旅游业发展所起得广告效应日益凸现,电影的广告功能开始被城市注意。
一部成功的电影是一个旅游城市的成功的宣传广告片,一个成功的城市形象宣传片也必定是一部简洁写意的电影。
如果说一部成功的电影是一个旅游城市的广告精华版,那么一出成功的电视剧就是这个城市的广告通俗版。在中国,如果说电影是人们偶尔享用的高级餐饮,那么电视剧就是人们每天需要的家常便饭。
一部获奖的电影可以可以在相对短时间激活相当多的人群的注意力和记忆力,一出精彩的电视剧却可以在相对较长的时间里慢慢地增加你对它相对短暂的的记忆,一条形象广告片可以在最黄金的瞬间时段强行抓住你最期待的注意力,而一首经典的歌曲却是可以让你随时随地、随心所欲地反复记忆它、传播它。
为了更好地讨好你,为了更快地让你喜欢它,为了准确地让你知道它的内涵,也为了更人性化的地加强与你的精神联系,利用一个你所喜欢的歌星或其它什么星作形象大使可能是不错的选择,更何况当时中国还没有地方这样做呢。
如果随意选择上述任何一个城市营销手段,都会给这个城市的品牌形象带来积极的促进。如果海口能将这“五个一工程”全部实施,我想现在的海口至少不会是今天这样平庸。
当人们哼着那英“青青世界”的歌曲,边走边唱、边炒菜边哼哼、边冲凉边歌唱的时候,他们都在无意中为深圳“青青世界”旅游区做了广泛的宣传,我想那台湾老板一定不知躲在什么地方偷着乐呢!
一首节奏轻快、旋律流畅的流行歌曲,是很容易让人们琅琅上口的,更何况是自己喜欢的歌星唱得呢。一首成功的旅游区主题歌,可以通过这种便捷的大众传播方式,让该旅游区的品牌形象进入千家万户。
当身着唐装、笑眯眯的成龙出现在香港电视广告中,用英语向全世界推介香港时,外国朋友们都会指着电视“JACKEY CHEN;JACKEY CHEN”的大叫,因为他们通过大量的香港武打电影认识了JACKEY CHEN,在他们眼中,JACKEY CHEN (成龙)就是一个代表着中华传统文化(武术)的神奇小子,亲切,幽默,健康,活力,这就是JACKEY CHEN,这就是香港。成龙就是香港旅游形象大使的杰出代表。
海口的电影在哪里?
海口的电视剧在哪里?
海口的广告片在哪里?
海口的主题歌在哪里?
海口的形象大使在哪里?
海口在哪里?
暧 昧 的 双 城 记
双城记的本质是,社会发展太快,周边竞争加大,可支配资源有限,导致城市定位模糊,从而造成什么热就一哄而上的争夺局面。就好像众多饥恶的儿女,面对一个奶水不足的年轻母亲, 只能是本能的争抢,很多时候沉湎于争抢的过程而不是目的。盲目的孩子,在本能的驱使下,面对缺乏经验的年轻母亲,在没有正确的指引的情况下,只能做出这种“小儿科”的事情。这是一个过程,经过了,就成熟了。成熟了,就美丽了。城市之间也是这样。
一、一对天使的翅膀
没有挑剔就没有竞争,没有竞争就没有进步。从这个意义上讲,发生在全国各地的“双城记”未必不是好事。即使在今天看来,五年前的海口和三亚,为了发展旅游业而演绎的“双城记”,至今还对很多省市发展旅游有着借鉴意义。
5年前,当我在为琼州海峡旅游度假区进行总体策划时,就明显感觉到海口对三亚的一种“暧昧”的态度。1999年的三亚,已经是一个典型的热带滨海旅游度假目的地了,而海口更多的是一个省会城市的概念。
海口和三亚在发展旅游业上的差距,不仅仅在于资源上的差异,甚至资源上的差异都不是主要的;主要是海口一直找不准自己的定位 。想按照工业城市的思路走,又缺乏相应的基础和资源;想按照大都市的思路走,又缺乏相应的政策支持和产业支持;现在想走走旅游的路子,但发现原先小小的老二——三亚已经在旅游上走得快过自己。
面对这些现状,海口的心里肯定不是滋味。唉,原先想干的事儿都没干成,现在准备干的事儿,又在家门口碰上了一个竞争对手,何况三亚在海口的眼里从来都是低它一等的老二角色。
这态度能不暧昧吗?毕竟那时的海口也仅仅是一个12岁的小孩子呀(以海南独立建省计算),小哥俩闹闹情绪很正常。
一座城市就像一个人,虽然不可能十全十美,但都多少有着自己的特殊文化品格和精神气质。有的粗犷,有的秀美,有的豪雄,有的温情。近年来,随着城市化运动的再一次掀起,中国的城市们也像娱乐圈的明星们一样,纷纷粉墨登场,极尽所能的利用一切可以利用的机会展现自己。
从昆明1999年申办世博会成功开始,北京申办奥运、上海申办世博、广州申办亚运、深圳申办园博会、杭州申办休博会、 上海首次承办世界级的F1方程式汽车