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唐骏日记:唐骏第一本私人日记-第2部分

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    剩下的面试过程中还是有人问我编程的问题,还有人考我智力题,五花八门。印象比较深刻的问题是:美国一共有多少个加油站?这下我傻了,这个怎么可能知道!我想了想,美国有人口2。5亿,汽车的拥有率为30%,美国有7500万辆车,每个星期加一次油,每个加油站平均每5分钟一辆车,一天为250辆,可以服务7倍1750辆车,一共4万个加油站。
    这个回答对吗?谁也不知道。其实这个问题就是考察你的思维方式,即分析问题解决问题的方式,不需要你给出问题的答案,再说了谁也不知道一个标准的答案,本来就是要你算一个大概,这个大概的数字差不了多少。
    总体上,我感觉自己面试的结果还不错。就这样我一轮一轮地被煎烤着,感觉这也是在考我的体力。
    晚上见到最后一位面试官David McBride,190cm以上的瘦高个子,看上去是个经理什么的。他先讲述他是怎么进入微软,如何热爱微软等等。我说:“我也是向往微软才来的。”我都没敢说要放弃我自己的公司……
    其实和他的面试更多是聆听,像个小学生似的。
    “前面几位面试的感觉还不错,大家都很喜欢你的背景和技术,”David说,“微软是全世界最好的公司,也需要最好的员工,你就是我们希望找到的……”
    离开David的办公室去人事部的路上,我知道,这里将是我未来工作的地方了……
    微软的代表就是盖茨。我想既然到了微软就应该见见盖茨。我向人事助理说了我想见见盖茨的想法。她笑着说:“你很可爱,但是不现实,我来微软快两年了,只见过盖茨一次,看到的还是背影。”我听后突然觉得盖茨很神秘,在公司里都那么神秘。人事助理告诉我说,这两天就会有结果的,而且应该会是比较好的结果,她明显在暗示我的面试结果。




第一章 第一份工作要去好公司(3)

晚上立刻给家里打了电话,小兰好像没有什么感觉似的,她说:“反正这么重要的事,还是你想清楚,还有这么一摊子事要处理好。”感觉不到她的兴奋,而我已看到了微软作为美国大公司的那种大气,我已经没有犹豫了……“你来到微软你会喜欢的,这里太好了,我没有什么要想的,其他都不重要了。”我对她说。
    我的感觉就是我应该走出过去的小圈子,自己的公司以后可以再做,微软这样的机会也许就这一次了,我不能犹豫的。
    做选择重要,选择好了怎么做更加重要,我相信我会来微软的,微软也会offer我的。
    背景解读
    弃创业选打工,唐骏走出职场第一步
    双鹰软件公司、美国好莱坞影视公司和美国第一移民律师事务所,1990年到美国读书的唐骏,用了短短两年的时间就成了三家公司的老板。在此之前,他留学日本,却对美国的商业文明情有独钟,乃至于在日本的学业刚刚结束,他就立刻动身去了美国。到达美国,他就知道自己来对了,因为美国实在是一个太开放的国家,这个国家对于奋斗、创新的包容和鼓励态度,使得从日本这个严谨有序国家来的唐骏激动万分。他第一次发现,原来创业是这么容易的一件事,只要花几十美元,就能注册一家公司,自己就当上“老板”了。天性喜欢新鲜事物的唐骏,就一头扎了进去,一口气做了三家公司。这三家公司的业务截然不同,从名字就可以看出来,唯一相同的是,老板是唐骏,公司规模都不大,还有就是,三家公司都能盈利。
    唐骏一开始乐在其中,手下有着几十名员工,一年有几十万美元的利润,唐骏其实有一点享受创业的感觉,用他的话说,就是当时胆子很大,路子很野,看到什么赚钱就去干,想尽别人想不到的办法去把事情做成。这是他做事情的风格,不会被条条框框限制自己的思路,拥有挑战和创新的精神。
    可是1994年的某一天,唐骏接到一个陌生的电话,电话里说:“你好,我是微软日本公司,台式婚姻配对机是不是您的发明?产品显示了您的创造力和想象力,有没有兴趣加盟我们公司?”唐骏被吓了一跳,他从来没有想到,微软会主动打电话给他邀请他加盟。




第一章 第一份工作要去好公司(4)

接到电话,唐骏心里得意得很,而且他对日本又一向很有好感,毕竟在那个国家生活了五年之久。可是他刚刚在美国站稳脚跟,妻子孙春兰好不容易才从日本到美国和他重聚,第一个孩子还在孕育之中,这种时候他怎么可能又回到日本?所以唐骏婉言谢绝了。
    没想到微软很执著,两个月后又一次打电话来,这一次是微软美国总部。“我们正在开发Windows NT3。5版本的远东版,您既懂英文,又懂中文和日文,还独立开发过富有想象力的软件产品。我们非常需要您这样的人才,您是否愿意以工程师的身份来参与这个开发小组,加入微软总部工作?”
    这一次,唐骏心动了。微软总部的人还在电话中劝他说:“微软的技术核心和管理核心都在美国总部,到这里来能够学到非常有用的东西。”这话很有煽动性。他的双鹰软件公司也是做软件开发的,同样是做软件,为什么微软能成为全球的霸主,而他的小公司只能接接日本人的小单?企业做大做强的秘密,究竟是什么?
    另外,唐骏明白自己除了技术之外,企业管理的其他方面一点也不专业。比尔?盖茨是怎么解决这些问题的?他很好奇,所以决定去微软看一看,看看大公司是怎样运转的,说不定有启发。
    于是他到西雅图微软总部参加了面试。面试结束之后,他就再也没有犹豫了。短短的一天,唐骏已经看到了自己的差距在哪里,需要学习的东西比他想象的更多。简单地说,他在创业的过程中遇到问题,他明白是管理出了问题,可是到微软经历了一次面试之后,他发现自己还根本没有摸到管理的门道。更何况,企业要做大和做强,管理很重要,却不是全部,还有很多其他的因素。
    比如商业模式,微软是卖软件的,唐骏自己也开发软件,运营软件公司,而且他也颇有几项很有想象力的软件,比如卡拉OK打分机。但是他不懂微软卖软件的授权模式,把卡拉OK打分机8万美元就卖给了三星。不懂得商业模式,“不知道以后还要犯多少次同样的错误呢”。
    比如面试方法。唐骏发现原来自己说了算的那种面试方法并不好。因为老板一个人拍板,会导致对员工选择的取向趋向一致,导致公司里充满了一种类型的人,这样对以后的工作很不利;其次,员工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的,那么在这位员工进入团队之初,就把选择的权力交给这个团队的每一个人,让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果,就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉,保证这个团队中的每一个人,都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工,也会因为有了参与感,而加深对团队的感情;最后,被面试的过程也是面试别人的一种经历,一个人被部门里的七八个人面试的同时,也在观察着未来的同事,从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会,减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。




第一章 第一份工作要去好公司(5)

比如营造公司氛围。唐骏说走进微软总部,看到微软给每一个员工都安排了自己的私密空间,让每个人都拥有自己的办公室,除了总裁和副总裁的办公室比较大一些之外,其他所有级别的人的办公室,都是一样大小的。每个人可以按照自己的喜好,装扮自己的办公室,可以是热带雨林风格,可以是海盗风格,可以是运动风格。这样的安排让每个人都感觉自己的隐私得到最大的尊重,而在自己亲手装饰的办公室里办公,也能产生舒适的感觉,提高效率——“这个细节给我的震撼更大,让我感觉到管理在很多时候并不是我们平常在书上看到的那些大道理,那些理论。很多时候,管理就是细节,以人为本,从尊重每一个人的需求出发,才是管理的真谛”。
    唐骏意识到,有太多的东西可以在微软得到,而这些东西也有可能他一辈子也摸索不出来。因此微软对他的面试结束,他对微软的面试也结束了,他们互相选择了对方。从此唐骏走上了职场的道路,当时的他并没有意识到,这是他成功的开始。但是多年以后,当他已经成为中国第一职业经理人的时候,当他已经拥有了足够的资金、管理经验和人脉关系,当无数的创业机会在向他招手的时候,唐骏却说:“我会一直打工。”
    创业是改革开放以后中国人新产生的一个情结,因为当老板意味着大权在握,而打工则听起来像是要给他人做嫁衣裳,替人卖命赚一点血汗钱而已——“这种观念是不对的,我觉得我有义务扭转这种观念,告诉现在的年轻人,成功不仅仅只有创业一条路,打工一样可以成功。在美国有很多很好的例子,有些顶级的职业经理人,他们的收入比很多企业家更高,他们在商界地位超然,他们的管理思想和理念影响着更多的人。我希望在中国也能产生这样的职业经理人,不是一个人,而是一个队伍。那就需要更多的年轻人,有理想有能力有创意的年轻人,加入到这个队伍中来”。




第一章 第一份工作要去好公司(6)

 
1995年6月24日:Windows95发布会
    微软的Windows95今天正式全球发布了。为了今天的发布会,微软投入了巨资在全球大造声势,希望Windows95成为全球未来技术的领跑者,能带动全球IT技术的发展和科技的进步。
    微软的市场是全世界公司中最有创意的。为了Windows95的发布,微软在澳大利亚用军舰把Windows95运到了悉尼,到港的时刻就是Windows95的发布仪式;在英国伦敦,微软买断了当天的Times报,这个有150年历史的报纸只有今天是免费的,因为里面加了很多的Windows95的广告。所有微软的广告都是靠新颖和话题来运作的,而不是靠大量的长时间的投放,来给读者留下印象的。
    今天在微软总部的发布会也是在微软总部campus里搭建了一个巨大的舞台,虽然我还是个小员工不能进入主会场,但是我们还是聚集在大屏幕前一起享受了这次豪华的发布会。今天的主持人是美国最著名的脱口秀主持人NBC的Jay Lenon,他的主持把气氛带到了高潮,他的幽默诙谐确实是一流的。
    “昨天我从纽约来到了西雅图,也去盖茨家做了一下客,大家都知道盖茨是全世界最伟大的高科技人才,昨天我才真正见识了什么叫高科技人才。他家的录像机时间显示和出厂时是一样的,还是在不停地闪着00∶00的时间(暗示盖茨连录像机的时间都不会调)。”
    盖茨在演示Windows95的功能的时候,Jay Lenon说:“盖茨,你要知道我是个puter virgin(电脑处女),所以你的任何演示动作要Be nice,be soft。(要对我好点,要轻点)”
    当盖茨演示打印机Plug&Play的功能的时候,出现了意外,就是所谓的bug。盖茨当时十分的尴尬,因为这是全球的第一次公开演示。Jay马上说:“这种故障是小故障了,上次我用的condom(安全套)出现了个漏洞,那才是致命的故障呢。”这句话立刻缓和了当时紧张严肃的气氛。
    几乎所有的人都爆笑起来,大家都在疯狂地联想。
    主持也好演讲也好,看来能把全场的气氛调动起来才是最重要的,Jay Lenon无疑是我见到的最有灵感的现场主持人。
    我喜欢美国人的幽默,喜欢美国人的阳光和乐观,也许这就是美国文化的一部分。




第一章 第一份工作要去好公司(7)

背景解读
    32岁开始人生第一份工作
    下定了加入微软的决心之后,接下来的工作,就是要说服妻子孙春兰了。唐骏说,结婚以来遭遇到最大力度的反对,竟然是从洛杉矶到西雅图的这一次。当时的情况是,小两口刚刚过上了好日子,三家公司都在赚钱,小生命在孕育,唐骏的父母也到了美国,全家团圆——32岁的唐骏和30岁的孙春兰,终于过上了安稳幸福的生活,结果唐骏又耍新花样,竟然要关掉公司搬到西雅图,去微软做一个普通的软件工程师,年薪只有5万美元,只有自己当老板的一个零头!
    但是唐骏从西雅图回来,兴奋得不得了,而且主意已定。唐骏处理家庭事务也是“态度坚决、风格柔和”的,和他外柔内刚的管理风格如出一辙。他坐下来和妻子谈判,对她说:“双鹰软件公司现在主要是给日本的软件公司做外包为主,你在日本的时候也知道,日本人对微软有多么崇拜。前几天我跟客户无意中说起我要去微软总部面试,他们竟然都很崇拜我,觉得世界上最优秀的软件高手才有机会去微软工作啊。而且他们说,我去了微软,如果有可能,还是要把单给我做,而且是比以前更大的单。所以啊,我去微软就是镀金去了,两年以后我再出来,那就是有金字招牌的软件工程师,到时候接单就更容易了……”
    孙春兰就这样被说服了。唐骏后来总结说,这是他生活中最得意的一次沟通。当然后来他进入微软,踏入职场生活,他的沟通谈判潜能完全施展开来,几乎是无往而不利的。主要原因有二,一是他态度正确,从来都是和颜悦色,两个人坐下来把问题摊开来心平气和地说明白讲清楚;第二是目的正确,沟通的最终目的是大家达成共识,把事情做好,而不仅仅是为了某个人的个人利益。只要坚持这两点原则,那还有什么问题不能解决呢?
    就这样,唐骏在32岁,开始了他人生第一份正式的工作。双鹰软件公司卖掉了,卖了97万美元;美国第一移民律师事务所关门了;好莱坞影视公司转让给了自己的合伙人。1995年,孙春兰也跟随他去了西雅图,并且也加入了微软公司做程序员。他们在西雅图买了他们的第一所房子。对于唐骏来说,加入微软就是他人生最重大的一个转折点。他走上职业经理人的道路——这也是一条指引他走向成功的道路。
    多年以后,和年轻人交流成功心得的时候,唐骏劝告他们说:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。为什么?一个好的公司就奠定了你职业的规范,一个基础。职业生涯的过程当中,基础非常重要。”




第一章 第一份工作要去好公司(8)

什么样的公司是好公司?像微软、IBM、英特尔这样的世界500强公司,像联想、腾讯、盛大这样的优秀民营企业都是好公司。好公司的共同特点就是管理和治理结构合理、规范、简单清晰。在这样的公司工作,即便只是做前台,身处其中也能体会到一家优秀的公司在内部是如何运转的。而且在优秀的公司,能保证自己接触到的人是一群很优秀的人,有广阔的视野,能提高自己的见识。以后能爬多高的山,很大程度上取决于第一步能站到多高的台阶上。吴士宏进IBM就是一个最好的例子,若不是苦练打字进入IBM成为一个打杂小妹,她肯定不会成为后来的南天王、打工皇后。
    人在年轻的时候,学习机会最重要,薪水反而很次要。不规范、制度不健全的公司即便给你高薪,也不要贪图眼前之利,“因为在那里,你学不到东西。更可怕的是,你可能会学到错误的、不好的东西”,唐骏说。




第二章 差异化竞争的晋升之道(1)

1995年7月11日:多语言开发模式被采纳
    在今天的Jim Allchin(主管Windows NT的微软高级副总裁)的汇报会议上,我向Jim汇报了我的多语言引擎的开发模式,并当场演示了采用多语言引擎后的三个通用模块置换到英文、德文、日文和中文版系统以后,每个模块都可以来代替所有语言版本的模块,证明这个引擎的技术上的可行性和它的商业价值。“采用这个多语言引擎是改变微软传统开发模式的一个创举,我们的世界各大语言的Windows NT版本将可以同时向全球发布,我希望微软高层能意识到这将改写微软Windows开发模式的历史”,我最后用了这样很有震撼力的语言结束了我的发言。
    微软的传统开发模式就是先开发Windows英文版,然后再把英文版改写为德文版,再改成东方的日文、中文等版本。中文版一般要等到英文版发布九个月后。这是微软一直以来的开发模式。也许有很多人都曾提出过异议,也提出过很多的建议和方案,但是微软还没有一个人真正从技术上来解决这个世人皆知的问题。
    我带着这个问题去研究了Windows的3500个模块,也很容易地把它们归纳为三大模块(Kernel、U
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