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38．不要评价任何人，除非你预先在脑海里设身处地地考虑过他的处境。
39．不要把你的评价说出来，除非有些益处，或者可以满足某个特定原则的合理要求。
40．千万不要因为对一个人的笼统看法使你对他的优点视而不见。
41．讨论的时候，不要打断别人或者高谈阔论。如果不打断别人你无法插话，那就走开或者保持沉默。一个不愿意听你意见的人不值得你为了他情绪激动。
42．在开始提出你的相反意见之前，用和解的口吻复述他前面提到的内容。
43．千万不要坚持和一个显然不愿意看见你的人打交道——除非你是警察、法官、收税的人、律师的助手、医生或者死亡宣判者。
44．如果你要找的人很忙，那么一定要礼貌地对他说话，尽量很快而得体地退出来。他感觉好些时再去找他。
45．不要企图和疯子打交道。
46．不要和蠢猪和解，不理它是最好的。
47．不要强迫一个人买他不想买的东西。
48．不要把劣质品当作优质产品卖给别人。
49．不要请求你没有善待过的人帮忙。
50．不要企图蒙骗那些专门和人打交道的人。
51．如果可能的话尽量帮助别人。
52．不要在一个对某个问题了解得比你清楚的人面前逞强。
53．如果你从来不曾认真地寻找一个事物的美德和优点，请不要轻易地批评谴责。当你对它的原则或表面上显示的原则一无所知的时候，你怎么能够说什么对或错呢？
54．一定要始终记着，多一个朋友总比多一个敌人好。对别人的诽谤和恶意会给大脑结构造成严重的损害。
55．不要计较鸡毛蒜皮的小事，不要为琐屑的得失嫉妒，也不要为了别人说过的话或做过的事而耿耿于怀。
56．培养与人交往的能力，避免尖刻的话。不要对那些随意的玩笑话过于敏感。
57．记住卡莱尔所说的“伟大的沉默的人们”——不要把自己知道的事情都说出去，不管和别人有关还是与自己有关。
58．不要在事情“成熟”之前讲出去。半生不熟的东西往往让人消化不良。
59．在你对所有方面进行过调查之前，不要开始着手某个项目。很多时候没有注意到的地方正是事情的突破口。
60．尽管多说使人愉快的话，这并不困难，而且不知道在什么时候你的这些善意就会得到回报。一句恶言就像被人从后面瑞了一脚，即使一百年后那个人也不会忘记，一定会狠狠地报复你——他总会有机会的。
61．对每个人，不管男女老少，不要以居高临下屈尊俯就的态度待之。
62．在坚持自己观点之前，要确信自己的方法确实是最好的。在说服别人相信你的观点之前不要固执己见。
第28章
善待孩子的意志
孩子的意志是娇嫩的花蕾，
当你忽略了它，
让它重重地摔倒在地
猝然而逝的时候，
灾难将降临世界。
善待孩子的意志吧！
虽然我们不是天生的工程师、艺术家或科学家，但我们都是天生的教育家，天生的父母。在每个人身上，这种与生俱来的从事教育的天赋和才能比从事其他职业的天赋和才能都要强大的多，普遍的多。遗憾的是，这种才华大多处于沉眠蛰伏的状态而遭到浪费。它亟待被唤醒、被挖掘，最重要的是，亟待明智的引导。 —— 唐姆斯·麦克莱伦校长
孩子的意志是神圣的
本章的思想并不是有关青少年教育的，而是有关孩子意志的培养。
如果没有道德的本质，理性将漫无目的。如果没有理性，意志将无足轻重。如果没有意志，理性也就压根不可能存在。正因为有道德观念，人才成其为人，而道德观念只有在具备个人意志的前提下才能产生。因此，对孩童进行的所有的意志训练，其最初、中间和终极目标就是使之成为道德高贵生活幸福的人。
那么，作为一个有责任心的父母和教师，他〔 她）应该具备什么基本要求呢？
他（她）应该或多或少地懂得孩子的一些天性；应该尽可能多地了解某个孩子；他（她）本身应该拥有良好的意志力，并擅长运用正确的方法培育孩子的意志力。
此外，必须谨记培养孩子的意志力不能简单化，运用千篇一律的固定规则。这是因为每个孩子的个性和意志都是独一无二的。特定的规则通常并不能解决独具特色的问题，相反会使问题更加模糊晦涩。
在这一点上，人们常犯以下的错误：
第一种错误：孩子的意志应当符合并遵从由父母或教师确定的某些标准。这就意味着对孩子纯洁的天性进行人为的改造。孩子最初的天性的确是可以加以后天的培育并得以改进，但是，这种天性中最本质的那些内容却是根深蒂固的，终其一生，它们都会起着决定性的作用。
真正的问题在于：这个特定的孩子的特定意志品质是什么？或者说怎么样才能改进这种特定的意志？每个孩子的意志都是他个人前进的动力。这种意志并不像是工厂里的某个锅炉，这个锅炉和一套运转良好或运转有问题的机械连接在一起，如果人们对它不满意的话，就可以随时用一个更好的加以代替或者对其进行修理。这种意志是活生生的，它和它的精神机制密不可分地联系在一起，能够决定和主宰它的唯有精神力量，因而，它不可能顺从于任何外来强加的标准，除非这种标准是由精神自身带来的。
第二种错误：孩子的意志应当打破。“打破意志”是一种违背事物天性的异端邪说，是对人类的一种犯罪。孩子在未来长大成人后的成功取决于他自己的意志，以及由这种意志所产生的力量。而“打破意志”就意味着摧毁自我引导的精神力量，这等于说，从一开始就扑灭孩子成功的希望之火。如果意志得到了恰如其分的理解，没有人会希望“打破”它的。教导孩子顺从并不需要去攻击或侵袭他的意志，不论这种攻击或侵袭是采用平和的怀柔手段还是采用剧烈的暴力手段。顺从只有在与孩子的意志不矛盾的前提下才有内在价值，它的意义不在于如何顺从和顺从的结果。强制顺从于正当目标就是培养孩子的意志，让他们通过意志去赢取那些美好的东西，如果意志仅仅是受强迫和高压产生的，那它永远都不会内化到孩子的灵魂中。换句话说，假如没有精神的主动参与，强制顺从本身并不能起到强化意志的作用。强制顺从可以导致对命令的公正合理性的沉思和发现，并由此间接地强化意志。但是，如果说它没有导致这样的发现，那么它的危害就远甚于想象，它绝对是对孩子的一种严重的伤害。孩子们应当知晓生活中带有强制意味的东西，比如法律，但是，他们更需要成人教给他们判断的价值。
下面我们将给出训练孩子的最佳箴言：武力、体力或其他手段，少量使用；以理服人，耐心温和，循循善诱。
这一箴言在实践中的应用必须因不同孩子的个性而异。遇到的困难越多，应用这一箴言的必要性就越明显，并且，更加有必要在实践中灵活机智地加以变通。
为人父母或教师者必须拥有理性——必须通情达理——并且能够以极大的自制显示这种理性，对理性的力量满怀信心。
因而，不要试图让孩子的意志屈从于某些僵硬的标准，耐心地训练他们。
不要试图打破孩子的意志，想方设法追求它的理性发展。
不要放任孩子凭着一时的冲动行事，精心地培育他的意志力，让它均衡发展。
永远把孩子的意志当作一种无法形容的神圣事物。对孩子进行意志力培育不是一个抽象的问题，事实上，它非常具体。不要把对孩子意志力的训练简单地等同于一套机械的方法论。要深思熟虑地、细致周到地教育孩子——就像你在教育皇太子般谨慎小心。
用理性浸润童心
要对孩子的意志进行完善的训练，一个前提条件是这种训练必须在理性的氛围内进行。惟其如此，孩子自身的判断力才能蕴涵和浸透公正合理性，并推动和促进相应的意志力锤炼。如果细细分析的话，这一和意志力训练相关的理性准则可以分解为下面的一些问题，这些问题应当连续不断地在孩子们的脑海里涌现，但是，它们所起的作用应该是积极的激励鼓舞作用，而不是适得其反的烦恼骚扰作用——
1．这个行为正确吗？这是处理手头这件事情的正确途径或方法吗？例如——使用一把锯子或一根针。
2．这个行为彻底吗？你有没有丢下什么未完成的工作？例如——制作一个玩具或者是缝制一件围裙。
3．这个行为完美吗？例如——这是你最出色的朗诵，或者是你最佳的态度吗？
4．这个行为明智吗？它有没有可能为你带来满意的结果？例如——梦寐以求的野餐会，或者是上课迟到。
5．这个行为得到理解了吗？例如——某个经验教训，或者是做某件事情的方法。
这些能够唤醒孩子理解力的问题是意志力训练过程中的首要因素。每一个孩子都是一个生机勃勃、充满创造力的个体，他们的脑海中有着无穷无尽形形色色的问题，而他们自身则是这些问题的中心。对于意志力的训练来说，这无疑是一个巨大的机会。你可以通过抓住一些类似的问题——为什么，怎么样，什么地方，什么时候，什么，谁的——来开启幼小的心灵，从而轻而易举地达到目的。
例如：你下达了一个指令，孩子的脑海里开始连续不断地发问——“为什么我必须做这个？”“为什么我必须以这种而不是那种方式做？”“为什么我必须在规定的时间里做这个？” “为什么我必须在某个特定的地方做这个？”
相似地，也可以提出下面一系列不同的问题：“我该怎么样来做这个？”“我必须在什么地方做这个？”“我必须在什么时候做这个？” “我必须做什么？”“我做这个是基于谁的愿望或者为了谁的利益？”“这个行为将会带来什么样的后果？”“如果遗漏这个行为的话，后果又将如何？”“我在类似的情况中有过什么样的经验？”
对于教师来说，这个建议同样适用。通过这一连串的疑问，孩子的智力和理解力将受到大大触动，在他们身上发生的神奇变化足以令你目瞪口呆。它将挖掘出潜伏的意志力。无论是对于孩子，还是对于父母或教师来说，愚昧无知都是不应该的。所以，对于任何普通的事情，试着问下面这些问题吧：
这件事情是怎么样的？
这件事情是如何发生的？
这件事情是在哪里发生的？
这件事情是在什么时候发生的？
这件事情关系到了哪些人？
这件事情为什么会这样？
问题在于，孩子们的大部分精力都被逼迫着去寻找提出这类问题的必要性，而没有认真地去发现问题和答案。这是一种粗放型的生命教育。
无论是在家里还是在学校，孩子们必须面对这类不明智的教育。成人自己不理解不思考，为什么孩子们应当理解和思考？教师本人并没有从井里把所有的水淘干，为什么孩子们被要求这样做，凭什么要求他们知道井底有些什么？
我曾经问过一个孩子，她怎样来计算某堵墙壁的面积。她向我背诵了一遍计算法则。然后我接着问，“你为什么要把墙壁某一边的长度乘以另一边或者是更长的那一边的长度呢？”她说不出个所以然来。对于我们的教师来说，他们在教育孩子时从来就没有超越过这种简单的灌输方式。
我还问了另外一个孩子，为什么夏天我们离太阳更远，但却反而比冬天感觉更为温暖？她回答说，“因为在夏天太阳光线是直射的。”“但为什么这一事实会使我们的气候更暖和呢？”她同样不知道所以然。对于我们的教师来说，他们是永远也不会问这一类问题的。
“我的一位朋友，”詹姆斯教授说，“有一次访问一所学校时被邀请检查一个低年级班的地理教学。他扫了课本一眼，便问道：‘假如你在地下掘了一个几百英尺深的洞，那么你将发现这个洞的底部温度和它的顶端相比，是更热呢还是更冷呢？’班上所有的学生都面面相觑，鸦雀无声。教师见状赶紧说道，‘我确信他们都知道答案，不过我认为你提问题的方式不太正确。让我来试一下。’于是，她拿起书本，问道：‘地球的内核是处于怎么样的一种状态？’立刻，全班半数以上的同学异口同声地回答道：‘地球的内核就像一个熊熊燃烧的火球，里面都是熔化的岩浆。’”
在这种情况下，首要的问题出在地理教科书的编撰者——或者说校委会身上。但对于教师或父母来说，他们在教育孩子时应当责无旁贷地打破这种陈腐的教育方式。否则的话，这种方式因因相袭，教育出来的学生思维呆板也就毫不足怪了。
必须十二万分地确信孩子们在学习时能理解事物的本质及其主要目的。这种理解就包括了判断力的参与，相应地，它可以间接地训练孩子们的意志。
6 ．这个行为公正合理吗？它之所以公正合理，是因为它是我的创意，还是因为某个更高的法则？例如——某些词语运用得是合理，还是夸张了？
意志力训练必须在合乎道德规范的前提下进行，这是绝对必要的。在意志力培育中，道德伦理品质的缺失——无论是在父母身上、教师身上还是孩子身上——都足以摧毁信任，削弱命令的基石，使得孩子除了感受到强烈的压迫感之外没有任何对父母或教师的尊敬，并因此打乱了整个过程，妨碍了对意志力的正确训练。
如果对孩子的意志力训练建立在理性或理解的基础之上，那么下面这些在家庭和学校里经常出现的态度需要加以谴责和摒弃。
永远不要用那种不可饶恕的专制方式来支配和控制孩子——“照我说的去做。”“因为我说的，你就得去做。”
如果说你发出的指令没有很好的支持理由，那只不过是一种不光彩的以强凌弱罢了。
如果你有很好的理由，但你没有和颜悦色、细致认真地说明它们，那么你那蛮横无礼的指令必定是导致未来混乱状态的引火石。孩子们的理性是一个最敏锐的质询者和最公正无私的法官。他尽管会在表面上服从，但内心里却埋怨不满，因为指令的主人是如此地专断独裁，蛮不讲理。相应地，他的意志也会因受到不断滋生的抵触情绪的侵蚀而渐渐消沉。无论是对你自身还是对孩子的幸福来说，这种意志所产生的力量都是充满敌意的。
所以，当孩子针对你发出的指令询问理由时，永远不要拖延搪塞。孩子们永远不应该被强制着去做某件事，或者被粗野鲁莽地呼来唤去。惟有你表现得通情达理，才有可能发展他对你的信任，而这种信任恰恰是培育良好意志力的首要因素。
尽可能地少用不容置疑的指令方式对孩子的意志施加影响。从长远来说，如果没有其它的原因，入情入理表达出来的意愿在孩子的心目中更有分量。即便直接的指令看起来是必要的，但你合乎情理的解释更能够吸引孩子的注意力，并最终帮助你赢得你所热望的目标——孩子心甘情愿、心悦诚服的顺从。
用兴趣激励雄心
在孩子理性发挥作用的整个过程中，兴趣因素有着举足轻重的地位。从逻辑上来说这是顺理成章的，因为一颗苏醒的灵魂也就是一颗产生了兴趣的灵魂。然而，有可能出现这样一种情况，即孩子们尽管意识到了某一行为的正确性，他要达到这一理想状态的现实可能性，他的智慧和道德的崇高性，但却缺乏一种强烈的愿望。这种愿望的产生方式无非有两种：或者是来自于外力的强加，或者是经由深入浅出的诱导而自然产生。如果它是来自外力的强加，那么对于意志力的培育而言没有任何好处。如果它是由深入浅出的诱导而自然产生，那么在这个过程中，意志力也大大得到了强化和锻炼。
为了激励孩子产生这种意愿，必须充分地激发他的兴趣。这就要求我们具备无限的耐心和宽容，所有这一切都是值得的，因为你将发现意志焕发的力量更加强大，在这种意志力驱使下，孩子行为的质量也大大提高。通过激发孩子的兴趣而培育的意志具有神奇的力量，它可以在职责的激励下一往无前，即便这种职责非常沉闷乏味。并且，即便是所有其他的兴趣泯灭了，只要那些有关职责的兴趣依然存在，它都会永远坚守目标。
于是，我们便涉及到了培养孩子意志力的第二个基本准则：兴趣。
好奇的感觉、模仿的愿望、竞争的愿望、认知的愿望、为自己获利的愿望、取悦他人的愿望、争取独立的愿望——上述这些因素都会激发孩子们滔滔不绝的兴致。
在每一个正常的孩子身上，这些感觉和愿望无时无刻不是处于积极的状态之中。它们或许一忽儿转向这边，一忽儿转向那边，一刻不停地促使孩子利用他所拥有的意志去获得、赢取、征服某些事物。
他是好奇的——因而渴望着去发现。
他希望去模仿——因而注意着他人的思想、行动和言语。
他希望去竞争——因而渴望着与他人匹敌。
他希望理解和拥有严肃的知识——因而渴望在实践中锻炼自