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二天会怎样”或者圣保罗“对什么都不要小心翼翼”的教诲是不切实际的废话。
然而,美国心理学家协会主任威廉·迪恩若干年前为我们提供的,恰恰就是这种建议,不知道我们有没有听进去。他在小短文《放松之道》中说,现代人太紧张、太在乎结果、太焦躁不安(此时是1899年),还说有一种更好、更简单的活法。“一旦某一决定做出,将决定付诸实施已经成为一天的正常内容时,我们就应该完全放开所有责任感,只关注结果。总之,松开智力系统和实用的机器,让它们自由运行,它们为你提供的服务质量就会提高一倍。”
顺便提一句,这种放松方式与简单的直觉有所不同。我非常清楚:许多人反对把重要决定和责任委托给某种像直觉那样虚无缥缈的东西去完成。在此我要提醒你,我们现在谈论的是一种实用方法,它从有意识理性思维开始,然后通过与自我意象相一致的想象,把任务交给某种威力无比强大的“搜索引擎”和伺服机制,而后者则会帮助你在完全没有压力的情况下解决任务和问题。
创造性思维和创造性实践的秘诀
可以说,刚才我们讨论的观点是正确的,其证据可以从作家、发明家以及其他从事创造性劳动的人经历中看到。这些人总是告诉我们,创造性想法并非通过有意识思考在清醒状态时想出来的,而是自动、自发地产生,有点像“晴天霹雳”,即有意识思维将问题撇开,转而想其他事情。
这些创造性观点并非在不对问题进行初步有意识思考的情况下无序产生。一切证据都支持这样一个结论:要想接收某个“灵感”或“预感”,人们必须首先对解决某个特定问题或得到某个答案有特别浓厚的兴趣。他必须对问题进行有意识思考,收集一切与主题相关的可用信息,考虑各种可能的行动过程。尤其重要的是,必须有解决问题的强烈愿望。但是,对问题进行界定、在想象中“看到”想要的最终结果、得到所有信息和事实之后,又额外地对问题焦虑、担忧,那根本没有用,相反,这样做甚至会阻碍问题的解决。
拿破仑·希尔在其经典作品和畅销书《思考致富》中,说到他的出版商给他施加了很大压力,让他在24个小时内提出一个恰当的书名。希尔对这本书的题目已经想了几个月(那时他已经完成书稿并交给出版商),但总是不得要领。截止日期那天,编辑对他说,他只剩下24小时想出好主意的时间,否则,这本书就会按照编辑推荐的最佳书名《用好你的智商,获得你的钞票》去付印。希尔反对这个题目,认为这一名称宣传意味太浓,有点像小报上的文章标题,说那样会毁了他,说之后没有人再看重他。“只有24小时”,他的出版商说。
这便是压力!简言之,希尔想有意识地想出新题目,但又很快放弃,因为他试了几个月都没有成功。于是,他决定把整个问题交给潜意识,它想出什么结果,就用什么结果,随它去吧。接着他小睡了一会儿,醒来时想出一个题目。仔细分析不难发现,他自动成功机制所做的一切,其实就是对那个“低劣”题目的重述。“智商”就是“思考”,而“钞票”就是“致富”。
我相信,每位作家都有过类似经历。有些人故意反复脱离正常思维轨道去获得它,往往在自己打盹、与孙子孙女嬉戏或者坐在船上手里拿着渔竿时,把整个章节或将要写完的演讲稿交给伺服机制去完成。本书编辑、心理控制基金会会长丹·肯尼迪写过9本书和无数文章(现在还在写每月通讯),创作出数十种录音带课程,而且还是一个忙碌的广告词撰写入。他一直重视将心理控制技巧运用于此目的,以便晚上就寝之后,能在醒来时立即坐在计算机键盘前,将睡梦中“为他”准备的写作内容“一股脑儿倒出来”。尽管其他人经常说写作是一件压力非常大、特别艰难的事情,但对他来说,写作一点压力也没有。
丹·肯尼迪说,他第一次受到启发想尝试这种做法的原因,是因为我在本书首版中描写了贝特朗·罗素的经历。贝特朗·罗素说:
“我发现这样一种情况。比如说,如果我必须就某个难度相当大的主题写作,最好的方法就是详尽深入地思考它(也就是说尽我最大努力苦思冥想)迭几个小时或几天,在这段时间快结束时,我就会作出决定,也就是说,要把这件任务先放一放。过了几个月,我会有意识地再回到这个主题,发现想做的事情已经做完。在发现这一技巧之前.我通常要花去这中间几个月用于担忧,因为我没有取得丝毫进展;当然.这种担忧对于我尽快找出解决方案没有任何帮助,中间那几个月算是浪费了,然而,现在如果再遇到这种事,我会将这段时间用于做其他事情。”(贝特朗·罗素《赢得幸福》
能为作家服务的那些东西同样也能为你服务。将创造性工作(即解决问题的事务,这两个是一回事)委托给伺服机制,是放之四海而皆准的实用过程。
曾任美国国家广播公司主管的里诺克斯·莱利·洛阿写过一篇文章,讲述那些帮助他成功完成事业的想法怎样油然而生。“我发现,当你做其他事,但让思维在不经受太大压力的前提下保持活跃时,最容易产生好想法。比如,你去修面、开车、锯厚木板、钓鱼或狩猎,或者与朋友进行开发心智的交谈。我有一部分最佳想法是偶然获得的,或者来源于与工作完全无关的信息。”(《任何人都能成为“谋士”》,《美国人》杂志,1940年3月)
曾任通用电气公司研发负责人的C·G·苏斯说,在研究实验室里,几乎所有发现都来源于放松过程中的预感,但在此之前,要经历一段时间的深入思考和资料收集过程。
换言之.当你解除了通过有意识思考迫使答案出现的压力时,伺服机制能作为一种自动成功机制自由运转,甚至常常能做你百思不得其解的事。
你是“创造性劳动者”
我们所犯的错误在于想当然地认为这种“无意识思考”过程只是作家、艺术家、发明家和其他所谓“创造性劳动者”所独有。其实,无论是厨房做饭的厨师、在校教师、学生、推销专业人士还是企业家,我们都是创造性劳动者。所有人身上都具有同样的成功机制,在我们解决个人问题、经营企业或出售商品时,它能为我们帮忙,就像别人在描述一则故事、发明一种产品时它做的那样。贝特朗·罗素说,我在写作时运用的同一种方法,他的读者在解决平时个人问题时也能采用。杜克大学的J·B·莱因博士说,他倾向于认为,我们所称的“天赋”是一个过程(人脑开展工作以解决任何问题的一种自然方式),但是我们却错误地只将这一过程用于写作或绘画时才叫它“天赋”。
迈克尔·J·吉尔伯最吸引入的图书《像达·芬奇那样思考》就建立在这样一个假定之上:天赋更多的是一个过程,而不是遗传的禀赋。
实际上,每个人身上都有天赋。在多数情况下,它等待我们唤醒、释放、激励并利用。此时此刻,成为天才也许不是你自我意象中的内容,但是我希望很快就是。不过,只有领会了天赋究竟是什么、身上的才华如何运用这个广义上的观点之后,你才能很快在自我意象中纳入“我是一个天才”的画面。
“天生”行为和技能的秘诀
你身上的自动成功机制能够以产生创新观点的同样方式,去产生创造性行为或实践。
无论是在体育运动中、弹钢琴时、交谈中还是推销商品时,从事任何工作的技能都不仅在于实践中要辛苦地、有意识地想出每个动作和行为,而且在于放松下来.让工作通过你自动完成。创造性表现是自发和自然的,不必通过自我意识或学习来实现。世界上最娴熟的钢琴家如果试着有意识想出演奏时哪个手指应该弹哪个键,那么她肯定连一首简单乐曲也弹不了。她此前(在学习过程中)已经对此类问题进行过有意识思考,而且经过刻苦练习,直到动作变得自动化、习惯化。只有当她达到某个特定层次,即能够停止有意识努力、把演奏乐曲的事交给潜意识习惯机制(这是成功机制的一个组成部分)去完成时,才能成为一名优雅而杰出的表演艺术家。
你也许在其他地方了解过以下这4个学习步骤或叫学习层次:
1.无意识条件下的不掌握;
2.有意识条件下的不掌握;
3.有意识条件下的掌握:
4.无意识条件下的掌握。
在第一层次,你甚至连自己哪些地方不懂都不知道。进入第二层次时,你痛苦地认识到哪些事对你来说很难。在第三层次,你已经能够完成某件事,但在实践过程中仍然艰难,对有意识思考依赖较大,可能还要靠坚忍不拔的精神来完成。上升到第四层次时,曾经难做的事已经能够自动完成。这几个层次是对任何学习经历最合理、最准确的描述,无论这种学习指小孩学习系鞋带,还是指大人学习操作电脑。
重要而激动人心的是,通过运用心理控制技巧,特别是运用“精神影院”技巧代替或者补充现实的、客观的“摸着石头过河”过程,你沿着这四级递进式阶梯向上攀登的速度有多快、你能从这一过程中消除多少压力。
不要阻滞创新机制
有意识努力会妨碍和阻滞自动创新机制。有些人之所以在社交场合难为情、笨手笨脚,只是因为他们太有意识地在乎做事合理、正确,太担心做得不好,太害怕说错话、做错事。虽然很累,但他们对自己的每个动作都有清醒认识。每个动作都是深思熟虑后作出的,表达的每个字都在出口前对效果进行了反复掂量。我们说此类人很拘谨,一点不错。但是,如果说“此人”并非拘谨,而是“拘禁”了创新机制,也许准确率还会提高。如果这种人能够放手、停止尝试、不要太在乎、对行为后果不过多考虑,他们就能有创造性地、自发地做事,就能做到“我就是我”。
在体育运动中,有人说:“你不能只靠不想输的劲头去获胜。”在人生中,甚至在日常生活中各个场合,我们也会说同样的话。其实,想赢怕输这一心理起到的作用只是制造并放大压力,从而增大犯错误的概率,而不是与此相反。
给创新机器以自由的5个处方
1。一旦决定做出,就要集中精力支持它,而不要放“马后炮”。在本书首版中,我讲过一个故事,说的是某位企业家特别喜欢用转轮赌博。此人曾向我面授机宜:“将担忧用于下注之前,而不是要轮子开始转动之后。”
我于是有机会向他引用前面提到的威廉·詹姆斯的建议,大意是说,焦虑情绪在筹划并确定某个行动过程中应该有用,但是,“一旦决定做出,一旦落实决定已经成为一天的正常内容,就应该完全放开所有的责任感,只关注结果就行。总之,松开你的智力系统和实用机器,让它们无拘无束地运行。”
几个星期后,他突然闯入我的办公室说:“我在前往拉斯维加斯时,突然想起了这种办法。我已经试过,确实管用。”
“你想起了什么、什么管用?”我问。以下是他的话:
就是想起了威廉·詹姆斯的建议。你当初对我说的时候,我对这句话还印象不深;但当我玩转轮赌博机时,我想起了这句话。我注意到,许多人在投注之前,似乎都对下注一点不担心。显然,他们对成功的几率没有任何顾虑。不过,只要轮子开始转动,他们便目不转睛,开始担心下的赌注数量与结果是否相符。多么愚蠢啊,我想。如果他们想担心、想关注或者想推算出成功的几率,其时机应该在投注决定做出之前。那时你还可以通过深思熟虑,为投注做点什么。你可以推算一下,使投注的数量尽可能达到最佳,或者决定根本不去冒险。但是,一旦筹码放在桌子上,轮子开始转动,你就不如放松下来、好好事受。此时再苦思冥想没有半点好处,反而会浪费精力。
于是我开始想,我自已是不是在事业或个人生活中与他们的行为一模一样?我经常在不经过充分准备、不考虑所有相关风险和最佳可能替代方案的前提下,便仓促作出决定,或者着手实施行动。但是,使轮子转起来之后,我便不停地担心结果会怎样、担心做的事对不对。就在此时,我作出了一个决定:今后,我一定在决策之前,把自己的担忧和有意识思考全部进行完毕;一旦作出决定,一旦轮子开始转动,我就要“完全抛弃一切牵挂和对结果的责任感。”不论你是否相信,这样想确实管用。我不仅感觉更好、睡得更香、工作更有动,而且连事业也进展得更加顺水顺风。
我还发现,同一原则也适用于许多无关紧要的私事。比如,我过去常常对看牙医以及做其他一些不想去做的事表示担忧,而且很恼火。后来我对自已说:“这样做很愚蠢。你在决定去看牙医之前,便已经知道看牙医让你不快。如果这种不快重要到导致你对后果如此注重的程度,或者说让你如此忧心忡忡,那么你就只用下决心不看就行了。但是,如果你确定这次看病之行即使有点不快也值得,而且明确作出去的决定——那你就应该忘掉不快。你要在轮子转动之前便考虑风险。”如果开董事会议时需要我发言,那么前一天晚上我会很担心。后来,我对自己说,“我要么发言,要么不发言。如果决定发言,就没必要考虑不发言是不是更好——或者从心理上老想逃离这件事。”我发现,之所以引发许多紧张和焦虑情绪,都是由于我们在精神上总想逃离或逃避某件已经决定要做的事。如果你决定把事情进行到底(而不是在现实中躲避),又何必在精神上老是希望躲开或者逃避呢。我过去很讨厌社会活动,就算参加这种活动,也只是为了取悦妻子,或者出于商业原因。人虽然去了,精神上却有抵制心理,于是时常闷闷不乐、脾气暴躁或者不与人交流。后来我想,如果决定真要参加现实中的活动,那么精神上就要持赞同态度——就要消除一切抵制想法。昨天晚上,我不仅参加了以前被我称为“愚蠢社交”的活动,而且还惊奇地发现自己竟然乐此不疲。
在《心理控制术》出版之后,我与许多商业领导人进行过交谈,有一次就详细讨论了这个故事。我曾经为保险业巨头“都市生活”保险公司举办一次研讨会,休息时,一位高级经理和我说起在决定做出之后又忧心忡忡的那个人的故事,之后他又说了一番话。我认为,这番话意味深长、发人深省:
“马尔茨博士,其实世上几乎没有天生的正确决定或错误决定。事实上恰恰相反,我们作出决定,然后想办法使它变得正确。这便是领导才能的全部要义所在。”世界最大的广告代理商麦卡恩·埃里克森公司主席尼娜·迪西萨曾经被《财富》杂志(在2000年)提名为美国商界杰出女性50强之一。她说:“你随时可以纠正一个不合理的决定,但是,如果光想不做,你永远也不能让时光倒流。”
心灵处方
在处理一些小事时,努力作出明智决定,为自我意象提供这样的证据即;你是那种决策果断坚定、事后不会再回头担忧决定是否正确的人。如果你在某家饭店和朋友共同进餐,但愿为决定吃什么痛苦不已、甚至订完菜又改变主意的人不是你。选几样喜欢吃的美食,然后合上菜谱。如果外出购物,选好后买回来就行。
心理控制训练
在达成某项决定之后,立即考虑创建一幅有用的“心像”或“精神电影”备用,无论你的决策是重要的商业决策还是个人决定、选择用哪一根高尔夫球杆,或是挑一根与褐色运动服搭配的领带。2000年总统大选时,副总统阿尔·戈尔在极其困难的环境下,由于多次使用“银行存款箱”这个词而一举成名,电视喜剧节目和模仿秀节目为此炒作了好几个星期。“银行存款箱”是对这一场景很好的描绘:一旦作出决定,在想象中看着自己将所有筛选出的信息、关注的方面以及决定的利与弊全部放在一起,堆成一堆,然后放进一间储藏室。找个大箱子或者容器把它们全部放进去,用一把锁锁上它。随后.看着自己拿出一张写有该决定的纸张,将其放进信封密封起来,标上“已完成”字样,并注明当天的日期和时间。将信封放进“已完成”文件柜的抽屉,把抽屉也锁起来。最后,看着自己像完成某个相当满意的手工劳动