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3、针对不同具体情况，对不同的特殊学生采取的工作方式也不同。
凡在班级里落后的学生，在班集体往往抬不起头来，情绪低落，意志消沉，沉默寡言，怕提旧事，表现出防御心理和对抗心理，都会有自卑感。（例）自弃的差生。所以针对他们的自卑心理，可以挖掘闪光点。每个孩子刚入学，走进校门时，心中都是充满了希望，充满了对学习的热情，充满了对教师的热爱，充满了对自己成为一个学生的自豪。但在后来的学习过程中，逐渐出现了分化。所以我们一定要想办法使学生保持对教师的信任和尊重，关注学生的积极面。（例）演小品，选角色。观察、关注和那些不太合群，不善交往的孩子，和他们说“悄悄话”，鼓励他们参与集体活动。对那些比较活泼的孩子则通过“悄悄话”，培养他们互相帮助、尊重他人的品质，适时播下集体主义的种子。如对一个躲在角落不敢参加集体活动的学生说：“干吗不去跳牛皮筋呀？去和他人一起玩吧。”这样一定会让孩子增添信心的。对家庭困难的学生，班主任老师一视同仁地对待，甚至更加关心，挖掘孩子的长处，消除自卑，增长自信心。（例）早上某衣着朴素的学生背着书包来到学校，老师不失时机地和学生说“悄悄话”：“你今天衣服穿得很整洁，显得很漂亮、精神。”帮助学生不暴露学生的隐私，并私下告诉学生一个优秀的学生和他家庭的财产无关，要用自己的行动塑造优秀的自己，真正获得自尊感。对学习困难的学生，主动接近，打招呼。下课了和他们聊聊天，了解他们学习的困难，告诉他们一些可行的方法克服学习困难。（例）背诵的方法。交给学生一些能力范围内可完成的事情去做。（例）帮老师查作业本，找写得正确整洁的提出表扬。对“问题学生”，即性格行为习惯差，不爱学习的学生。要看这问题是学生本身造成，还是有其他原因。比如：男孩子多动的问题。（夹珠子，嚼口香糖）。如果是单亲子女、留守孩子，要争取家长配合，尽可能给他们更多一些补充其父母的关爱。其次，有值得班主任老师警惕的是，有时不是学生有问题，而是老师教育观念，把原本正常的孩子看作了“问题学生”。这就需要我们班主任多多学习，了解学生的心理需要，不戴有色眼镜看人。（例）童言无忌。“七八九，嫌死狗。”
长此以往，就会使学生愿意在班主任老师面前敞开心扉，把班主任当作知心朋友，从而使班主任工作得心应手。
4、不按常规出牌。
前面提到，在对待特殊学生的问题上，要真正了解这些学生、接纳他们，因材施教，个别教育，这是一个基本的态度。以我个人的经验，我总结出一句，就是不按常规出牌。
很多特殊学生，特别和老师熟悉了，相处时间长了，就会对班主任老师教育管理自己的方式方法产生了“免疫力”——他们对老师对自己的表扬或批评或处罚都有自己的应对机制。这样，就会削弱教育的效果。
所以，我经常在带班的时候，每学期都会变换一些班级管理措施，在遭遇学生问题的时候，他们往往摸不清楚我会怎么对待。我一般会具体情况具体对待，摸准学生问题的症结，力求每一次教育事件的处理都能让学生自我体验到一些有益的东西。（例）挤气球 调皮学生做督察 书写潦草的学生做评委 疯打学生管安全 黑板上乱画的学生做宣传。
简单小结一下，班主任对学生情感管理要做到：
对体弱生，爱在关心；对病残生，爱在得体；对过失生，爱在信任；对屡错生，爱在严厉；对向师生，爱在珍惜；对被师生，爱在主动。
“四必谈”
1、学生行为异常必谈
2、学生违反校规必谈
3、处分学生之前必谈
4、学生投诉必谈
“六必访”
1、学生无故旷课必访
2、学生伤病住院必访
3、学生行为突变必访
4、学生严重违纪必访
5、处理学生之前必访
6、学生家庭变故必访
对特殊学生的要求，我把它理解成吃药。人为了治病，总要吃药，而药本身往往是苦味的，大人可以理智地皱个眉头咽下去，对小孩却不可能这么简单，那么，怎样才能药到病除的，又少吃苦呢？于是人找到了一种方法，很简单，那就是给药加上一层薄薄的糖衣。这只是一层糖衣，但正是这薄薄的一层糖衣，使得小孩为了治病不怕吃药，甚至乐于吃药。所以教育是一种艺术，一门学问。当教育变得充满艺术时，教育也就不那么痛苦了。
二、儿童行为矫正技术
行为矫正又称行为治疗，是依据条件反射学说和社会学习理论改变人不良行为的一种技术。现代行为治疗同时关心人的外在行为和内在心理过程，特别是认知和意识过程，从根本上改变人的不利行为。行为治疗的一般原则有：取得患儿和家长的充分合作，详细了解病史，确定问题行为，选择合适的矫正方法。（和认知治疗并行）
行为治疗方法一览
方法 基本内容
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正强化 运用喜好的刺激作强化物，以增加良好行为的出现率；
（习得好行为用＋。）
惩罚 施加惩罚物或取消正强化物，以减少不良行为的发生率；
负强化 除去厌恶刺激，以增加良好行为的出现率；
（去掉一个好行为用…。）
消退 停止强化使行为出现频率降低，或停止惩罚使原减少的行为增加；（不予理睬，暂时隔离法用语违扭和敌对行为，先警告）
间歇强化 有时强化，有时不强化，以增加良好行为或减少不良行为；
（小学阶段前进行物质奖励）
塑造 建立新行为，从不会到会，以增加行为数量和行为的力量与强度；
（活动课程实施心理素质教育，游戏治疗，例自信心训练）
渐隐 逐渐变化刺激，使个体对这个适当的刺激作出反应；
链锁 通过一连串刺激…反应链来建立较复杂的系列性目标行为；
厌恶法 将厌恶刺激与不良强化物多次重复配对，使减少不良行为；
模仿示范 通过示范、观察学习来增加获得良好行为，减少消除不良行为；
（在群体异性面前表扬）
指导 通过言语和书面指导以及身体接触上的动作指导，使个体控制行为；
情景诱导 有意识地运用情景和场所来控制行为；
代币法 用红旗等作代币当强化物来矫正行为，代币积累起来可交换糖果等；
自我控制 患儿自己对自己实施矫正程序，以抑制不良行为或增加良好行为；
系统脱敏 在放松条件下从弱到强呈现刺激或情景，以使个体逐步脱敏与适应；
生物反馈 通过电子仪器学会有意识地控制自身的心理生理活动。
合理情绪疗法（RET）
理性情绪疗法，又称合理情绪疗法，是20世纪50年代由艾利斯（A。Ellis）在美国创立，它是认知疗法的一种，因其采用了行为治疗的一些方法，故又被称之为认知行为疗法。RET的理论认为，人们的情绪是由人的思维、人的信念所引起的，而不合理的信念往往使人们陷入情绪障碍之中。不合理信念的几个特征是：绝对化的要求、过分概括化、糟糕至极。他认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果，这就称为ABC理论。通常认为情绪和行为后果的反应直接由激发事件所引起，即A引起C，而ABC理论则认为A只是C的间接原因，B即个体对A的认知和评价而产生的信念才是直接的原因。两个人遭遇到同样的激发事件――工作失误造成一定的经济损失，产生了很大的情绪波动，在总结教训时，甲认为吃一堑长一智，以后一定要小心谨慎，防止再犯错误，努力工作，把造成的损失弥补回来。由于有了正确的认知，产生合乎理性的信念，所以没有导致不适当的情绪和行为后果。而乙则认为发生如此不光彩的事情，实在丢尽脸面，表明自己能力太差，怎好再见亲朋好友，由于有了这样错误的或非理性信念，再也振作不起精神来，导致不适当的甚至是异常的情绪和行为反应。在治疗途径上广泛采纳情绪和行动方面的方法。但它更突出地重视理性、认知的作用。这是RET、也是所有认知疗法的一个最本质的特点。在RET的治疗中，总是把认知矫正摆在最突出的位置，给予最优先的考虑。人本主义倾向。RET信赖、重视个人自己的意志，理性选择的作用，强调人能够“自己救自己”，而不必仰赖魔法、上帝或超人的力量。RET有很浓厚的教育色彩。也可以说它是一种教育的治疗模式。
不合理信念的几个特征是：
1。 绝对化的要求。通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”。因此，当某些事物的发生与其对事物的绝对化要求相悖时，他们就会受不了，感到难以接受、难以适应并陷入情绪困扰。合理情绪疗法就是要帮助他们改变这种极端的思维方式，认识其绝对化要求的不合理、不现实之处，帮助他们学会以合理的方法去看待自己和周围的人与事物，以减少他们陷入情绪障碍的可能性。（以自我为中心的学生）
2、过分概括化。这是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式的表现。自己做错了一件事就认为自己一无是处，以某一件或几件事来评价自己的整体价值，其结果往往是导致自责自罪、自卑自弃，从而产生焦虑和抑郁等情绪。另一方面，别人稍有一点对不住就认为他坏透了，完全否定他人，一味责备他人，从而产生敌意和愤怒等情绪。强调“评价一个人的行为，而不是去评价一个人。”因为在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地，每一个人都应该接受自己和他人是有可能犯错误的人类的一员。（例：对不能与同学很好相处的学生）
3、糟糕至极。认为如果一件不好的事发生了，将是非常可怕、非常糟糕，甚至是一场灾难的想法。这将导致个体陷入极端不良的情绪体验如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁的恶性循环之中，而难以自拔。糟糕就是不好、坏事了的意思。一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的事情，是一种灭顶之灾。这是一种不合理的信念，因为对任何一件事情来说，都有可能发生比之更好的情形，没有任何一件事情可以定义为是百分之百糟透了的。一个人沿着这条思路想下去，认为遇到了百分之百的糟糕的事或比百分之百还糟的事情时，他就是把自己引向了极端的、负的不良情绪状态之中。糟糕至极常常是与人们对自己、对他人及对周围环境的绝对化要求相联系而出现的，即在人们的绝对化要求中认为的“必须”和“应该”的事情并非像他们所想的那样发生时，他们就会感到无法接受这种现实，因而就会走向极端，认为事情已经糟到了极点。RET认为非常好的事情确实有可能发生，尽管有很多原因使我们可以不要发生这种事情，但没有任何理由说这些事情绝对不该发生。我们必须努力去接受现实，尽可能的去改变这种状况；在不可能时，则要学会在这种状况下生活下去。（例消除自卑学生的心理问题）
步骤：A、诱发性事件；B、由A引起的信念（对A的评价、解释等）；C、——情绪和行为的后果；D、与不合理的信念辩论；E、通过治疗达到的新的情绪及行为的治疗效果（效应）。治疗除了有ABCDE五步，还应该辅助一些其他形式的方法：与不合理信念辩论的方法、合理情绪想象技术及认知的家庭作业。
自我控制
由训练学生自我观察、自我增强、自我惩罚、替代反应、刺激控制、自我指导等方法以达改善其行为的目的。（一）自我观察：应请学生观察其正向行为出现的次数，藉由正向行为次数的增加以减少其负向行为，同时因其观察的行为符合目标的正向行为，学生除可藉此了解目标行为的真义外，也会因其观察的正向行为，较不易产生类似记录负向行为时自我防卫式的说谎行为。例如：常以粗暴态度面对同学的行为，可让其观察每天做了多少友爱同学的行为，同时具体明订「友爱同学」的定义以利其遵循。（二）自我增强：须掌握任何增强物或制度均需与目标行为有关的原则，常忘了带作业本的同学，在其记得带作业本后，应奖励有教师签名的作业本，使其更乐于带作业本上学。（三）自我惩罚：即所有惩罚皆须与过失行为有关，同时在学生无法确实执行原定的惩罚行为时，教师及家长可扮演监督的角色。（四）替代反应：训练学生先模拟欲出现不适当行为时可能有的替代反应。我们可以让学生设定自己想骂脏话时，改为在心里骂或写下来，想动手打人时，先在心里数“一、二、三，”或是改为撕纸、写下生气的感觉等来发泄愤怒。（五）刺激控制：协助学生控制会引发不适当行为的人、事、物出现，例如班上两个同学常起冲突，将他们的坐位隔远些，同时要一个同学尽量走教室前门出入，一个尽量走教室后门出入，会是可行的方法之一。（六）自我指导：良好自我指导语的设计，可激发学生向上潜能，同时内化为其人格特质的一部分。例如对满口脏话的孩子，其自我指导语可以是：“我是好孩子，我只说好话。”对暴力行为的孩子，自我指导语可以是：“我是好学生，我会友爱同学。”设定自我指导语应同时将孩子的个性与背景纳入考虑。当教师及学生每次都能在不当行为出现时提示指导语，久而久之便易成为其行为的一部分，进而达到行为改善的目的。
三、常见问题的辅导（选取几个典型问题谈）
1．攻击行为的辅导
校园攻击行为具有如下特点：
目的和动机的盲动和多元。学生处于生理发育的高峰期，大脑发育很快，大脑神经机能处于兴奋多于抑制的状态，心理上处于左右摇摆、起伏不定的矛盾状态之中。有强烈的求知欲、好奇心，乐于冒险，但自控力差，这就使得青少年行为的目的和动机无确定性，受外在的因素影响较大，一旦受到外界刺激，往往不假思索，立即采取行动，表现为从“想”到“做”的时间很短。具体分析校园攻击行为的目的和动机，一般有以下几种：一是经济目的。由于经济需求和经济能力的差距，有限的收入不能满足支出的需要，采取敲诈、勒索的方法敛取钱财，引发暴力攻击事件。二是争风吃醋。生理发育逐渐成熟，追逐异性引发矛盾，通过暴力攻击手段予以解决。三是相互嫉妒。因成绩、长相、经济条件等不如对方，产生“既生瑜，何生亮”的嫉恨，置对方于死地而后快。四是寻求刺激。学习生活单调枯燥，用暴力手段欺凌弱者，借以取乐，以填补空虚的心灵。五是自我表现。有的学生在学习上和学校组织的各项其它活动中不能引人注目，为寻求出人头地，争当“老大”，用暴力手段表现自己。六是出于报复。因琐事产生矛盾，为寻求心理平衡，用暴力手段报复对方。团体倾向非常明显。乐于合群是青少年学生的重要特点。由于身心的发育，学生的独立性和自主性逐渐增强，他们不愿意向家长、教师敞开心扉，不愿意受社会、家庭、学校的制约，更愿意在同辈人中寻求“知已”。这样，几个趣味相投的“哥们”便聚合在一起，形成相对独立的小团体。这种小团体具有很强的统一性，又具有很强的封闭性、排他性。一旦团体的某位成员与他人发生矛盾，他们就会采取统一行动。由于各种各样的小团体在校园中非常普遍，因而校园暴力攻击一般都带有很明显的团体色彩。
学校攻击行为频发的原因 学校攻击行为的增多决不是偶然现象，它与家庭和社会的负面影响，与学校教育有着直接的因果联系。家庭是社会的细胞，是人生的第一课堂。父母是孩子的首任老师，家庭环境对青少年的影响是至关重要的。不良的家庭环境和不恰当的家庭教育方法是学生采取攻击行为的基本动因。具体表现在以下三方面：首先是家庭教育方法不当。孩子是家庭未来的希望，�