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妈妈，也许您看到了我的孤单、我的无奈。有时候我放学回来，您会问我些“今天穿的衣服有没有人说好看啊？”“老师看到你作文有没有表扬你啊？”之类的问题。我已经不是三四岁的小孩了，这些问题对我来说根本不得要领，我也不会在意，再加上心情不好，经常会敷衍地回答“没有没有没有，别问了行不行？”……对不起，妈妈，我知道您想关心我，可是，我这个年龄妈妈理想的样子不是以前那样——只是一个“妈妈”，我更需要的是一个“大朋友”，和我讨论一些我关心的东西，比如动画片、游戏、时尚、网络，或是关于“爱情”的一些事。我们长大了，一些东西我们渴望知道。和您讨论“爱情”，我真是不知道该怎么开口……您不喜欢打扮，人家妈妈都是那么年轻，爱打扮，您为什么一点都不喜欢时尚的东西呢？妈妈，我希望您像个姐姐！可是您不知道我关注的是什么，我们几乎没有共同语言了！我希望您了解我，那次要您来我去的网站看看，可您却说：“都是小孩，我去干吗？！”我哭了……
妈妈，虽然我长大了，可我毕竟还是个孩子，12岁的孩子啊！我想得到我该得到的：温馨的家庭，和我说心里话的妈妈，还有贴心的理解和关爱！
妈妈，您为我付出了很多很多，女儿只有这一个心愿了！
爱你的女儿晨光
8月23日夜
晨光的信，得到网友们热情的回应，大家畅所欲言，回帖很多。
冰晶枫叶：
自从我渐渐长大，妈妈和爸爸吵架的次数多了，我有时就是他们的出气筒。这也就算了，可是，妈妈最近老是骂我！把我说得一文不值，还说幼儿园时的我怎么怎么听话，老想找回那时的我。可我已经长大了，不再是当年的那个小孩了，我有了我的思想、我的逻辑，但是我一发表我的看法，妈妈就说我是“顶嘴”！我冤枉啊！她还说我不知好歹！我告诉妈妈，如果这样我当哑巴不就行了？妈妈听了给我一顿打。我后来问妈妈，什么叫顶嘴？它的含义是什么？爸爸说是“在妈妈管教我的时候我不能说话”。我说：“如果你们错了我不能指出吗？”“父母是永远没有错的，只有儿女会有错！”这句话伤了我的心。我还有很多的话想倾诉，想说，但……没有人懂得，我有一阵子天天晚上躲在被子里哭……
乖乖兔：
我们的父母都已步入中年，压力相当大，他们有自己的苦衷。我们抱怨父母不理解我们，不与我们沟通，但事实上，他们总是尽力地抽出时间来关心我们。也许他们的方式不恰当，不是我们理想中的那样，但那也只是两代人之间自然的隔阂。难道我们不应理解父母吗？静心想一想，我们是称职的儿女吗？我们经常帮助父母分担家务吗？我们每天都有良好的作息习惯，不让他们担心吗？我们经常主动与父母进行沟通吗？我们有理由抱怨什么吗……
幽静白鹤：
我的老爸老妈属于一直把我攥在手里死也不放的那种，我想这不是沟通就能解决的问题，这是角度的问题。记得一本书上写过：“一株草不会赞同一朵花的观点，一朵花也不会苟同一株草的观点。”或许是这样吧，也许只有自己才是自己的知己。
窝头：
有些事我跟妈妈开不了口，她也许会觉得我心理变态！或者说我很幼稚什么的！其实，我希望我能够有什么话就能对妈妈说什么，可妈妈好像真的不理解我，所以我觉得也没必要和她说了。有时候就在被窝里自己和自己聊天，我觉得说完后感觉非常舒服，也许只有自己才是自己的知己吧！
过了一个月，小网友们还意犹未尽地继续跟帖。晨光高兴地回帖说：“谢谢各位大侠，我妈妈也来了，她也许不发帖子，但她会看的。”20天后，网友们和晨光期盼到了她妈妈（网名秋雨）的回信。这封回信太感人了，打动了许许多多的小网友，“我朋友看完后就哭了！！！我希望你能和你妈妈沟通得更好，从今后有个知心的家！”网友月MOONLIGHT光说。
晨光：
妈妈是有苦衷的。正如你说的那样，你还是个孩子，有很多事是无法对你说的。妈妈为了你能健康快乐地成长，放弃了很多工作的机会，为了好好地照顾你！爸爸是脆弱的，没有坚强的臂膀让我们去依靠。还记得上一年级时，妈妈为你联系好了维明路小学，需要2200元钱。那时，妈妈已辞去了药厂的工作，爸爸在奶奶的公司里做事，妈妈去找奶奶和爸爸，希望他们能解决你上学的钱，但是爸爸没钱，奶奶不愿意出。妈妈只好按户口分片把你安排到西里小学。
妈妈这几年努力地锻炼你独立生活的能力，为的就是能早一天把全部精力投入自己的事业。你确实很出色，一天天让妈妈放心。但是妈妈也知道，你的成长是需要用钱来维护的，妈妈不想在你上中学时，选择了自己想上的学校，却因为钱再去求人，妈妈想自己给你出这笔费用。
妈妈在你小时候很好地教育了你，在工作忙碌之余，也曾想过用什么样的办法来教育现在的你，在不经意间你很快长大，并已完全成熟，这是妈妈没想到的。妈妈经常感到对你的无助，妈妈经常对你说：“晨儿，不管你长多大，永远是妈妈的孩子，在成长过程中遇到任何问题都可以跟妈妈说，妈妈永远是你的朋友。”可是你却永远封闭着自己，很神秘的样子，妈妈只好尊重你。正像你说的那样，你小时候无论做错什么，妈妈总能宽容你。妈妈现在还是以前的妈妈，无论你经历了什么事，都可以跟妈妈讲，难道你不知道，妈妈对你是永远也发不起火的？你是妈妈的最爱！妈妈为了你可以放弃一切！
孩子，妈妈没有变，还是以前的妈妈，妈妈有什么让你不满意的，那也是妈妈无意的，妈妈总想敲门进入你的内心世界，可你总封闭着自己。还记得吗，在你曾经失落时，妈妈帮你度过了最难过的时光，使你能快乐地成长。要有信心，妈妈会好好呵护你的。
妈妈也要谢谢你，晨儿，你及时给妈妈敲响了警钟，无论发生了什么事情，但有一点你要记住，妈妈永远爱你！
秋雨
9月11日上午
妈妈理解了女儿，女儿也理解了妈妈！世界上还有什么比这更让人高兴！孟子说过：“人之相识，贵在知心。”你知我心，我知你心，这才是和谐的基础。
理解需要时间。孩子在父母“不经意”中渐渐长大，父母也在孩子“不经意”中慢慢变老。
如果我们“经意”地想一想，就会明白，谁没有过“长大”时的“郁闷”呢？
我小时候，爸爸一直在外地工作，上中学时，他才退休回到北京。我记得，每天晚上放学回家，爸爸见到我，第一句话就问：“你吃了吗？”只要听说我还没吃，他会默默地走进厨房做饭热饭。这句话听多了，我反倒不太在意了，“你吃了吗？”“吃了！”“没吃！”就这样极简单地回答父亲的问话。
长大了，工作了，结婚了，生子了，搬出了父母家，才有了体会：养儿方知父母恩，当家方知柴米贵。这时的我心情完全变了。忙碌一天回到父母家。“吃了吗？”父亲还是那句问候，听起来却觉得暖暖的、热热的：“爸，我还没吃呢，饿死了！”“爸，您做菜真香！”“爸，让我自己来吧，您歇着！”那时才觉得，有爸有妈真好！
年迈的父母过世了。再走进熟悉的小屋，静静的，冷冷的，东西依旧，但却缺少了许多！
再没有人问我那句话：“你吃了吗？”每到这时，我都潸然泪下。我意识到父母已经永远走了！父亲那句永远“长不大”的问话，也永远听不到了！
我们都睁大眼睛，留意看一看，随着你的长大，爸爸妈妈那原本光滑的面容，是不是添了一道道皱纹？那原本黑黑的头发，是不是冒出了一根根白发？仔细地看看爸爸妈妈，原来他们天天在变化！在他们心中，贴满了你从出生、童年到少年的照片，这是他们心中的安慰！有一天你考上了大学，住进学校，你参加工作，走上社会，有了自己的家，你就不能像现在这样，有这么多时间和父母在一起了。他们见不到你，就用回忆来宽慰晚年，当他们翻开你的照片，你是在对他们笑呢，还是在冲他们发脾气，你的目光是挚爱的呢，还是冷漠的？
看一看、想一想，我相信当你真正理解父母那“长不大”的感觉，那时你就真正长大了！
当然，作为“知心姐姐”，我会告诉天下的父母，要和孩子一起长大，与孩子平视，做孩子的朋友！我也曾在大会小会上把孩子渴望父母的“五个一点”告诉父母：
懂一点电脑，化一点淡妆，少一点说教，露出一点微笑，多给一点空间，有气质、爱学习，像个朋友一样。
面对长大，我也希望你对父母多一点包容，少一点计较；多一点理解，少一点误解；多一点关爱，少一点依赖；多一点思考，少一点冲动。
面对学习——乐学不厌学
人生第五课：我要学！
假如把幸福比作天堂，那么通往天堂的路只有一条，那就是学习。
假如把痛苦比作地狱，那么通向地狱的路也有一条，那就是厌学。
改变你的未来，就必须先改变你的内存。天堂是用智慧建造的，而地狱是用愚昧铺成的。
可是今天，在通往天堂和地狱的路上都挤满了人。其实，人并不是不愿去天堂，而是因为学习的烦恼太多太多；人也并不是乐意去地狱，只是不知道应该如何面对今天的学习。
《知心姐姐》杂志曾做过一次有关中小学生苦恼的调查，共收到问卷5782份。结果发现，在造成中小学生苦恼的6大因素中，学习和考试占了72。26％。
河南的一家心理咨询机构对3所小学和3所初中的近万名学生进行了一次心理测试，结果竟然发现，有50％的初中生和近70％的小学生对学习没有兴趣，甚至“厌恶学习”。
记得有一次，《北京青年报》记者刘净植来出版社采访，我正忙得不可开交，两部电话一刻不停地响着。我对她说：“你看，这些电话……社会需求实在太大了！‘知心姐姐’正处在火山口上啊！”
话音刚落，一位母亲的电话打了进来，她边哭边诉说：“知心姐姐，快救救我的女儿吧！她才18岁啊就想不开，割腕自杀！大夫刚刚把她抢救过来，我简直要崩溃了！”这位母亲接着断断续续地告诉我说，她是个单身母亲，所以女儿的精神状态一直就不是很好；终于有一天，女儿突然提出，不想上学了！今天早上，目送女儿去上学的时候，母亲就有一种不好的预感，等赶到学校后，女儿已经出事了！
北青报记者亲眼目睹了这一切，受到震撼，回去就写了一整版报道，醒目的大标题就是《火山口上的“知心姐姐”》。她在前言中这样写道：
“小时候，谁不知道《中国少年报》有个专门给小读者解决烦恼的‘知心姐姐’？随着童年时代越来越远，那份伴随我们成长的报纸的形式和内容，在记忆中已经模糊不清，惟独那个梳着小辫、可亲的‘知心姐姐’形象始终难忘。
现在，愿听孩子说话、愿对家长讲话的‘知心姐姐’，已经成为孩子和家长的沟通桥梁，成为不少处于痛苦和烦恼中的家长和孩子的‘救命稻草’。今天的‘知心姐姐’所承载的社会责任，已经远远超过了我童年经验的想像。她是一个我不曾触碰的心灵按钮，她维系的是一个牵动人心的世界。”
的确，现在家庭中反映的种种矛盾，焦点大都呈现在学习上。
据我了解，有些不愿意上学的同学，喜欢把自己关在家里，到了学校就犯困，总想打瞌睡；少数同学还伴有神经性反应，一迈进学校大门，就会出现拉肚子、低烧、头晕、胸闷等症状。可是，只要听说可以不上学，或者能够离开学校，就会马上“健康”起来。医生把这种奇怪的现象称做“厌学综合症”。另外，还有一些同学成天迷恋网络和游戏，希望依靠这些来缓解学习的压力，这实际上也是厌学综合症的一种表现。你还真别小看了这种“现代疾病”，要知道，厌学不仅会发生在学习跟不上的孩子身上，有许多学习不错的孩子也会厌学呢。
我讲一个真实的故事：
一次，一位痛苦万分的妈妈专程从洛阳跑来找我，坐在办公室里泣不成声：
儿子13岁那年，因体育特长和优异的成绩考入了北京的一所重点中学。因为他天性活泼，聪明机灵，人缘也好，很快就当上了班长。但是，上初三的时候，因为违反校规，被学校劝退，只好转到另外一所普通学校。
这一次的挫折，使孩子心灰意冷，竟选择了自我放弃。他一度不上学，整天睡觉、上网、交网友，甚至还向家长要了3万元钱，坐飞机去外地会见网友！他还以上学读书为条件，逼着父母给他买汽车，可买回来又嫌款式落伍，点着名要父母为他换车！父母一次次赶来北京看望他，可他竟拒绝与他们见面……
母亲伤透了心，无奈之下，跑来求助“知心姐姐”。
听完她的哭诉，我提出见见她的儿子。
约好见面的那天，我还特意请来了甘肃贫困山区的一对母女：女儿凭着自信和刻苦，考上了北京的一所大学，可是，家里穷，没钱供她读书；她的母亲就跟到北京来，托我帮着找份工作，千方百计要供女儿读完大学！
双方一起在会议室里坐了下来，一边是“要我学”，一边是“我要学”。女孩的好学精神感动了在座的每个人，当场我就和男孩的母亲决定一起资助女孩完成学业；一番真情沟通之后，那个男孩似乎也受到触动。
通过这次会面，我对这个叫李明的帅小伙儿有了进一步的了解，更对他的体育特长赞叹不已。我拍着他的肩膀，肯定地说：你一定能行！
这之后，我把一个比他大几岁的优秀男生介绍给他，让他们成为了朋友。
这个男孩叫王海翔，毕业于清华大学国际MBA，现在担任某市投资银行行长。别看他才20来岁，却已经是我的老朋友了（我曾在《告诉孩子，你真棒！》一书中介绍过他）。这次，我把李明托付给了他，我相信他一定能够影响李明。
果然，不久之后他俩成了无话不谈的好朋友。在和海翔的交往中，他们讨论得最多的是，怎样激发学习兴趣和掌握高效的学习方法。2004年，就在李明准备参加高考之前，海翔说：“我觉得看他参加高考，好像比当年我自己参加高考时还紧张哩。”李明走进考场之前，海翔还特意发去短信鼓励他：“我相信，你能行！”最后，李明以617分的高分考入了北京大学。
面对学习——乐学不厌学
在学校里，李明的各科成绩都不错，并且高票当选为班长。在2004年北京市大学生运动会上，他还取得了跳远比赛第二名。走下领奖台后，他信心十足地说：2008年，奥运会上再见！
2005年春天，李明的妈妈又一次来到我的办公室。不同的是，痛苦变成了喜悦！母亲如今容光焕发！
一个厌学的中学生，成长为一名乐观好学的大学生，发生在李明身上的这种变化，更让我对海翔产生了浓浓的兴趣。想到那些现在还在“厌学”的学生们，我又一次拜访了海翔，向他“讨教”良方。
海翔毫无保留地介绍了三条经验：
第一：学习是有方法的。
想想我们学习的过程吧，无论什么学科，无论何种知识门类，都免不了遵循“理解→记忆→应用”这三个基本过程。如果你把这三件事情的顺序搞错了，那你的学习肯定会出麻烦。
有些同学认为：“学习就是背诵，背得多了自然就会了。”我不同意这个观点。就拿最基本的英语单词来说吧，常常看到有的同学喜欢拿着单词表死记硬背，且不说这种方法单调又枯燥，它还有更严重的问题呢。你们想想看，绝大多数英语单词都是由表示各种意思的“零件”组合起来的，比如television这个单词：“tele”就表示“电”；“vis”经常用来表示跟“看”有关的意思；“ion”是名词的结尾。这样一来，信息全都凑齐了，你还记不住这个单词就是“电视”吗？可是，如果你没有对这个单词进行分解，仅仅是按着顺序去死记这10个英文字母的组合，那可就太辛苦了。此外，任何字词（特别是动词、形容词、副词和介词）的使用都离不开句子，所以把单词放进句子里记忆，既便于理解，又可以熟悉它的搭配方法，更适用于各种考试题型的需要。因此，我建议那些渴望提高词汇量的同学，平时要多阅读一些适合自己的文章。
其实，各门学科在各个知识单元上都有有效的学习重点和方法。有心人应该钻研和摸索这些方法，这样才能在学习上占领“制高点”。所谓“行家一出手，就知有没有”，指的就是套路和方法。
第二：学习是艰苦的。
为了让自己能有一个良好的学习环境，我当年考进了离家很远的一所重点中学。每天自行车换公交车，在往返学校的