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三，销售嘛，永远是业绩导向的，没有业绩，人员流失率是零也没有用！说到关键客户是够能接受她，这个我倒不担心，通过这几个月对她的考察，我对她‘为客户创造增值服务’的能力以及‘客户至上’的观念非常有信心。当然，我同意，她现在看待生意的眼光还嫩一点，带团队的技巧一额可以有所改善（这句话本人觉得有些问题，但是书上就是这样写的，所以我也就照实录了），但谁也不是天生的大区经理，每个大区经理都是从小区经理做上来的，王伟，我们每个人都要为下属的成长付出心血嘛。另外，我和李斯特沟通了一下，你们在外部找人很困难对吗？岱西还有不少可以继续改进的空间，同时应该看到，在公司整体业绩压力很大的现状下，她积极进取的心态正式目前我们的团队非常需要的我看不出不升她的充分理由。”
王伟听到罗杰那个“要为下属的成长付出心血”，只觉得自己快吐血了。他真想说：这个职位是向我报告的，为什么你不经我同意就决定这件事呢？
但是他明白和罗杰说这个，就是自己和自己过不去。王伟脑子飞快地转了一下，装出只得接受的样子说：“罗杰，我明白你的考虑了。既然这样，那我就抓紧提交她的升职申请给HR，她也好早点到岗。对了，按照公司的人事政策，对于内部提升的高级经理职位，都需要通过assesmentcenter（评估中心）的评估才能正式提升。我去联系HR吧，请他们安排岱西过assesmentcenter。”
罗杰倒真忘了这茬了，就说：“OK，你和李斯特打声招呼，抓紧安排。”
47AssessmentCenter（评估中心）
自从发现真丝睡衣被人铰破后，受了惊吓的拉拉搬出王伟的房子，在也不肯回来。何好德的离开，童家明的作梗，都使得拉拉近来情绪不高。王伟本来觉得岱西的事情不该再去烦拉拉，但是眼下这事不和拉拉商量又实在没有旁人可以商量，他还是打了电话找她倾诉。
拉拉听了王伟大致一说，想了想道：“我觉得这事儿也许是件好事儿市面上能有多少大区经理的职位呀，大部分大区经理可都是到了三十五岁以后才谋到这样重要的职位，她才三十二岁吧？能有这样的位置，肯定会很珍惜。以后，也许就不和你捣乱了，她得为她自己的职业安全考虑呀。”
王伟去不同意这样的观点，他解释说：“拉拉，职位越高，对企业的核心机密就知道的越多，接触的客户更重要，掌握的资源也更丰富危险性就更大。岱西那样不讲游戏规则的性格，先不说于公，她真的不够格；于私，让她当了大区经理，对我来说，非常不安全，就像颗定时炸弹，说不准哪天就炸。”
拉拉说：“可是罗杰的决定，你是改变不了的。”
王伟说：“所以我想在评估中心上打主意，按公司政策，罗杰不能一个人说了算的，岱西如果过不了评估中心这一关，他决定也白决定。”
拉拉沉默了一下说；“我觉得你会失望的。评估中心按公司规定由四位相关部门的总监或者以上级别的成员组成，岱西这个情况，应该是你算一个；李斯特代表HR算一个；然后，和销售部关联最紧密的要数市场部，所以市场部总监约翰常算第三个；第四个，可以使销售培训部的总监，也可以是罗杰自己这样的四人小组中，你自己自然投反对票；约翰常我看他本来可能也不同意岱西，可你俩是对头，既然你反对，他八成就偏要投赞成票；李斯特市无所谓反对赞成的，他会投个从众票；剩下的关键一票，销售培训部的总监来参加评估中心的话，你还有希望获胜，可岱西肯定会怂恿罗杰来的，这一票不也就明确了吗？”
王伟说：“罗杰中文不行，岱西英文又不太好，我估计她过评估中心，罗杰就未必来了，免得岱西有语言压力。”
拉拉不满地说：“哼，就这英文程度还可以当大区经理，真是没话讲了。”
她忽然想到什么道：“李斯特也不会中文呀，她还是得讲英文。到时候，英文这关，就让她出洋相！”
王伟也高兴起来：“对呀，忘记在英语上找她毛病了！还是你聪明。”
拉拉没接他话茬，认真地劝说道：“王伟，万一不顺利，这事儿你得忍着点儿，小不忍则乱大谋，中国有几个你这么年轻的500强销售总监呀，犯不着为了挡别人把自己赔进去我听李文华说起过，当年DB的销售总监之一彼得章，被何好德炒了离开DB后，至今一直在民营企业里混个所谓的‘副总’当着，要钱没钱，要资源没资源，专业性就更别提了，走出去谈生意，哪里有当年的DB的派头！见过他的人都说他老了许多，显得很失意。我们在大公司做惯了的人，受不了那些处处都要抠着算费用的公司。真落到那样的地方工作，不说别的，单是和你共事的人，都是些素质比现在的同事差不多的人，就要让你郁闷了。现如今，罗杰再不好，他到底不是土包子，Tony林这样的peers（指平级的同事），总归是些你看得起的有本事的人，公司给你配着奥迪A6用着，你有伊萨贝拉这样素质不错的助理，这都是福利的一种形态呀。”
偷塞进自己裤子口袋里的避孕套，床下录音笔和铰破的真丝睡衣，这些刺激都让拉拉担惊受怕又有压力，她既害怕生活在别人在仇恨里，内心深处也不太愿意搅和在与岱西有关的这些乱七八糟的事情里，工作上的压力也让她没有足够的精力和兴趣在蹊跷多多的感情之事上过纠缠，下决心从王伟家搬出来后，拉拉这几个月说不清是有意还是无意，渐渐地和王伟疏远了一些。王伟这方面，觉得自己比没有解决好岱西的事情之前，再勉强拉拉也不合适，只得眼看着拉拉一天比一天疏远自己。今番听出拉拉对自己的关心，王伟心中有些高兴也有些感慨，他没多说什么，只笑道：“知道了。你担心，我会处理好的。”
出乎拉拉和王伟的意料，李斯特当天因为不太舒服没有来参加评估中心，曲络绎去新加坡开会了，李斯特和罗杰打过招呼后，临时指派童家明代地自己；而罗杰果然自己来参加评估中心，还开了金口讲中文；王伟的老对头、市场部总监约翰常，果然如拉拉所料，照例和王伟唱反调。结果岱西以三比一的优势顺利过关，只有王伟自己投了反对票。
拉拉事后听王伟讲了岱西在评估过程中的回答，心中很怀疑是不是童家明事先给岱西做了辅导，否则以岱西的水平，不可能对那些问题回答得那么高明流畅。她没敢对王伟说自己的怀疑，摊上岱西这么个大区经理，王伟的心情很不好。
其实，李斯特一看组织架构图的草案，就注意到对岱西的人事安排了。他事先完全没有听王伟提过这样的意向，就知道王伟肯定不会赞同这个提升，只是罗杰的意思罢了。
李斯特本人也以为岱西不够格，罗杰对这么重要的任命和相关人员工讨论就独断专行，令老李晔深为不满，但是既然曲络绎屁都不放一个，他也就不便出来和罗杰对着干，又不愿意昧下HR的良心，才不得已在评估那天装病这是拉拉万万没有想到的。
48什么叫“不道德”
王伟出差到了广州办，海伦告诉他，拉拉和他的南大区经理邱杰克都在参加“商业行为准则”宣讲会。
王伟把会议室的门轻轻推开一道缝，听到有个销售代表正在高声发问：“公司是资方，我们是劳方，不同的阶级有不同的道德观，到底什么是不道德的？”
拉拉负责主持会议，正和财务部以及法律事务部的同事一起站在会场前面，听了这个挑战式的提问，她请Tony林手下的南大区经理和王伟手下的南大区经理邱杰克来回答，他们却都笑着推拉拉回答，说HR回答这个市最专业的了。
DB的“商业行为准则”上并没有关于“不道德”的明确定义，王伟不由得也很有兴趣看拉拉要在怎么回答。
拉拉见推不掉，只得出头作答道：“在我个人看来，不管你是属于哪一个阶级的，有的东西是有共同的原则的。有人说，只要自己的良心感到安定，就不涉及‘不道德’，这个我倒有点异议，因为每个人的良心的承受力不同，同样的事情，也许你的良心会不安，而他的良心未必不安我个人以为，如果你不知道你做的某件事情，明天要合法地见报，你会因此感到不安，那么这件事情就是‘不道德’的；如果你做的某件事情，你的母亲知道了会感到羞耻，那这件事情就是‘不道德’。”
有人对这个提问的销售代表说：“明白了吧，你自己的良心不感到不安未必就是道德的，因为你的良心可能承受力特强。如果媒体要报道会让你不安，那你就是干了不道德的事情了。”
众人都笑了起来，王伟站在门边，脸上也露出一丝笑意。
王伟和邱杰克一起跑了两天南区的市场，走前两人关在邱杰克的办公室里谈了半天。邱杰克对市场部总监约翰常在南区的一些市场策略很不满，认为按照约翰常德做法来，到时候肯定钱花了，客人还不满意，白浪费公司资源，对销售帮助不大。他和王伟谈了自己的看法，王伟觉得他说的有道理，但是两人都知道无法和约翰常去的共识。
邱杰克把身体凑近王伟一点，压低嗓子说：“老板，你看这样好不好。。。。。。。”
王伟听了心中暗吃一惊，连忙打断说：“这不行！搞不好要违反公司的商业行为准则的，你别和我说这个。”
邱杰克悻悻然道：“这还算违反吧？顶多是个擦边球。”
王伟看了他一眼，他只得闭嘴了。
两人沉默地对坐了一会儿，邱杰克叹道：“头儿，完不成指标也是个死。像约翰常那样的做法，您说我们可能完成指标吗？市场资源都在他手上握着，我们拿他没办法。”
王伟说：“Jack，我只能跟你说，公司的规定肯定是要遵守的，指标也是一定要做出来的。这中间的度，你自己把握吧。”
邱杰克赌气说：“行，左右是个死，就看要道德的死还是不道德的死，反正我良心的承受能力强，我妈已经去世了，我就不信媒体有那么灵通管道我的不道德来了。”
王伟看不是事儿，训斥道：“你这像是个大区经理说的话吗？”
邱杰克道：“哎，这标准不是我说的，是人家HR的拉拉说的。”
王伟被他逗乐了，走前又不放心地交待道：“你自己把握好度，别乱来。”
邱杰克发过牢骚，正经道：“您放心，我怎么也是受大公司培养多年的，不会乱来的啦，不道德的事情我不做就是了。”
49。埋伏
王伟最近心情好了一些，一方面是因为他在和约翰常的斗争中暂时占了上风，几次开会，齐浩天都站在他这一边，罗杰也没有发表旁的意见，几个回合下来搞得约翰常有点灰头土脸，大客户部的市场资源基本按照王伟的意思在工作；二来，他下面几个大区的生意增长曲线都挺漂亮，罗杰和齐浩天表扬了他。
岱西带的东大区虽然人员流失率较高，但是业务额冲得挺猛，抢了竞争对手不少市场份额，把罗杰美得不行。
王伟心理明白，就凭岱西的本事，按公司商业行为准则的要求正经做生意，她休想做到这个市场的份额，她八成是有带金销售的行为了（指给客户非法的现金利益作为其给予生意的回报）。
但是王伟却不便点穿，一来没有证据，不好乱说；二来，做销售的，这些花招见多了，去抓带金销售这样的事情是有忌讳的，生怕拔出萝卜带出泥他要是抓岱西，岱西肯定得到过来揭发邱杰克这些人，来个要死大家一起死。
王伟对邱杰克在商业行为准则方面没有十足的信心，时常要在这个方面敲打他，尤其是本年度。
不管怎么说，邱杰克也是他王伟手下一员得力干将，他凡事要考虑到邱杰克的利益；况且，他手下一共就三个大区经理，要是岱西有问题，邱杰克也有问题，那他王伟作为总监的控制力就很值得怀疑，他还能做这个总监吗？
所以，王伟投鼠忌器，其实也不敢真去查岱西的带金销售证据，只能是哑巴吃饺子，心里有数。
就是罗杰傻乎乎，还真以为岱西被他的“专业”教导的本事大起来了。岱西有了罗杰撑腰，对王伟更加一副牧仲无人的态度，有时候王伟和大区经理们开会，她当时另外两个大区经理的面，就对王伟顶顶撞撞。
这样的事情次数多了，王伟心想，不是忍不忍的问题了，岱西此人必除。当下拿定主意，只等合适的时机动手，却不和拉拉透露一点意思。
这日，财务部送来上月的部门费用报告，王伟特别留心地研究了岱西的费用，这一研究，在一个不起眼的地方让他看出问题来了，他发现了一笔他并没有签过字的费用在财务部顺利付款并做帐了。
王伟的记性非常好，他确定自己并没有签过这张单子，而按公司的相关流程，财务部一定要看到他的签字才能给岱西的单子付钱，这里面一定出了问题！
王伟马上给柯必得手下的应付经理打电话询问，对方说单子上面肯定有他的签名，并答应把原始单据找出来给他看。
王伟把伊萨贝拉叫进办公室，准备交待她去财务部取回那张单子，却忽然多了一个心眼，胡乱说了件其他的事情让她去办。
等伊萨贝拉一出房间，王伟连忙答电话给应收应付的经理，说自己会亲自过去拿单子，让对方暂时不要告诉任何人这件事情。
王伟把单子取回来，研究了一番，心里明白是有人仿造了他的签名。
财务部马上拿出王伟签名的底单比对，确实仿造的很像，但是还是有区别的。这下财务部慌了，他们有责任和对所有报账上签名是否是总监们本人的签名。
王伟安慰对方说：“财务部又不是银行管信用卡的，不关你们的事儿麻烦你们把岱西升大区经理后，她所有的费用，逐笔列出来发给我一下。请注意保密。”
应收应付经理知道出大事了，一个劲儿点头说：“我马上自己到系统里调记录，保证保好密。”
王伟查了两天，发现大约十来笔合计二十万元左右的报销是有问题的，要么干脆是仿造他的签名；要么是在他签名后，再改动金额DB是美国公司，报销单上的最终金额只填写阿拉伯数字即可，并不填写中文大写数字壹贰叁肆之类的，这就非常方面涂改，比如总监签名的时候报销的金额是2万1千多元，等他签字后，再改成2万9千多元。从涂改动作本身来看，不算困难。
根据DB的流程，各项费用根据其金额大小，在直接主管和有相关签字权的老板们签字后，部门总监的助理会负责把所有的单据汇总做好费用登记，然后每月一至两次统一将单据送财务部审核支付。也就是说，理论上，岱西的费用应该是经伊萨贝拉的手送到财务部的。
王伟和财务部查询后，证实每个月的单据确实都是由伊萨贝拉交给财务部的。由于有问题的次数不少，基本上，岱西不可能避开伊萨贝拉自己独立完成改单和冒签的动作，而且，每个月财务部做帐后，都会把费用清单发回给各部门，这时候伊萨贝拉需要协助王伟再核对一遍明细，如果发回来的数字和送出去之前登记的数字不符，不可能那么多次她都没有发现，所以应该是两人串通了。
总监们一般每个月也就看看大致的数字，不会去核对细节，尤其像王伟这样的销售总监，手下哪个月不签出几百万元的费用，如果不是盯着看，他不太会发现岱西每个月那些零敲碎打的小几万元的猫腻来。王伟估计岱西和伊萨贝拉大约是赌他不会有那么好的记性和那么充沛的精力。
王伟和拉拉一分析，拉拉惊得目瞪口呆。她刚加入DB的时候，就是任职销售行政助理，登记费用、统一将原始报销单据送财务、每个月和财务部核对部门费用以协助大区经理监控预算，是她当时每月必做的功课因为她非常清楚王伟说的是对的，伊萨贝拉和岱西串通做假了。
伊萨贝拉模样斯文，皮肤白皙的可以看到下面蓝色的毛细血管，她的身子柔弱无骨，又喜欢穿质地飘逸的衣服，正当得古人词中“弱柳扶风”四字，平时说起话来总是细声细气，是个典型的上海女子。伊萨贝拉的脑子很清楚，考虑事情细心周到，责任心不错，尤其数据方面颇有天分，做王伟的助理已经三年多了，工作上和王伟向来默契，哪里想的到她会做出这等大事来。想想王伟身边居然埋伏着这么个助理，两人都惊出一身冷汗。
50筹码
拉拉拿不准下一步怎么办好，该私了还是公断。
王伟说：“财务部已经知道这些事情了，应收应