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“如此一来，还有一个大好处，完成重组后的苹果公司，相当于一次免费宣传iphone的机会，如果公关和宣传做的好，完全可以把一次危机转化成巨大的效应，诉讼费就当是广告费了，对于营销，我还是略懂一些，可以提供一些经验。”自从以前电动车大卖之后，刘猛自诩对销售很有一套。
乔布斯思考片刻，无奈地点了点头，不得不同意了刘猛的意见。
谈完了正事之后，两人都放下了心事，对于乔布斯而言，内心之中是很钦佩这个年轻人的，不管是技术上、眼光上、策略上都是一个强劲的对手，而对于刘猛来说，乔布斯始终都是心中一个无法抹去的偶像，抱着同样的想法，放下了商业上的事情之后，两人开始如同老朋友一样闲聊起来。
“乔布斯先生，您是怎么想到要打开iphone手机的呢？”刘猛问道。
“至2005年；ipod销量暴涨；当年售出2000万台；数量惊人；是2004年销量的4倍。ipod对于苹果公司的营收越发重要；占当年收入的45％。同时；ipod还带动了mac系列产品的销售；为苹果公司塑造出时髦的企业形象。而这也是我担忧的地方。”乔布斯显然很乐意谈起这个话题。
“我总在担心有什么会让我们陷入困境，随后我得到了唯一的结论。能抢我们饭碗的设备一定是手机。我向董事会说明；手机都开始配备摄像头；数码相机市场正急剧萎缩。同样的情况也可能发生在ipod身上；如果手机制造商开始在手机中内置音乐播放器。每个人都随身带着手机；就没必要买ipod了。”
刘猛不由赞叹道：“您拥有着非常高瞻远瞩的目光和极度的理智，在形势一片大好的时候，未虑胜先虑败。这可不是一般人能够做到的，不过我听说您最初并没打算苹果公司自己开发手机。”
乔布斯呵呵笑道：“我曾当着盖茨的面承认自己天生不善于合作；而此刻；我的第一个策略就是与另一家公司合作。摩托罗拉公司新任ceo赞德和我是朋友；于是；我开始商议与摩托罗拉的畅销手机刀锋razr系列合作。这个系列手机配有摄像头；我们准备合作；在其中内置ipod。摩托罗拉rokr手机就此诞生。但是；该系列手机既没有ipod迷人的极简风格；也没有刀锋系列便捷的超薄造型。它外观丑陋；下载困难；只能容纳近百首歌曲。这是典型的七嘴八舌讨论之下形成的产品；与我喜欢的工作方式相悖。razr系列手机的硬件、软件和内容并非由同一家公司控制；而是由摩托罗拉公司、苹果公司及无线运营商辛格勒共同拼凑而成。”
《连线》杂志在其2005年11月号的封面上嘲讽我们说道：“你们管这叫未来的手机？”
“看到这款手机和相关报道之后，我怒不可遏，我敢说那是我第一次发那么大火。在一次ipod产品评述会议上；我对大家说：我他妈受够了跟摩托罗拉这些愚蠢的公司打交道，我们自己来。”
“我注意到市场上手机的奇怪之处，都很烂；就像以前的便携式音乐播放器一样。我们会坐在一起谈论有多么讨厌自己的手机；它们太复杂；有些功能没人能搞明白；包括通讯簿。简直就跟拜占庭一样混乱不堪。”
乔布斯说着比划了一个手势，道：“当时律师莱利坐在会议室里检查法律问题；我觉得厌烦了；于是拿起莱利的手机；历数各类缺陷；指出这完全就是脑残设计。然后。我及其团队十分兴奋；因为我们看到了打造一款自己想用的手机的前景。这是最好的动力。”
“另一个动力是潜在的市场。2005年；全球手机销量超过8。25亿部；消费者从小学生直至上了年纪的祖母。由于大多数手机都很烂；因此一款优质时髦的手机会有市场空间；就像之前在便携式音乐播放器市场一样。起初；我把这个项目交给了研发airport无线基站的团队；认为这种手机是一款无线产品。但是我很快意识到；这实际上是一款消费类电子设备；和ipod—样；于是又将该项目重新分配给法德尔及其团队。”
乔布斯说起最得意的作品iphone滔滔不绝根本停不下来，以至于刘猛都没法插嘴，所幸他讲的很有趣。刘猛听的津津有味，乔布斯夸张地挥舞着手臂道：“我们最初设想在ipod的基础上制作一款手机；让使用者用滚轮选择手机功能；并且不用键盘就能输入数字。但这样的设计并不自然。使用滚轮有很多问题；尤其是拨号的时候会很麻烦。”
“用滚轮浏览通讯簿很方便；但是想输入点儿什么就很不方便。团队一直在努力让自己相信；人们的电话主要是打给已经存储在通讯簿里的人；但是我知道；这样其实是行不通的。当时；苹果还有一个项目处于进行中：秘密打造一款平板电脑。2005年；项目组之间互相交流后；平板电脑的理念融入了手机计划之中。说到平板电脑还有一个有趣的事情。”
“我有一位朋友的丈夫是微软的工程师；当时在进行平板电脑的研发。这位工程师50岁生日时举办了一场晚宴；邀请我和盖茨出席。你也知道当时正好是苹果公司和微软在打专利侵权的官司，我有些不情愿地去了。但最终的结果确是。那天晚上我对盖茨挺友好；但却对寿星不是特别友好。”
“那位工程师不停地透露微软平板电脑的情况；盖茨在一边很恼火。我他妈更恼火；盖茨担心会引发自己不想看到的后果；他的担心成真了。这个家伙缠着我说；微软这款平板电脑软件将如何彻底改变世界；淘汰所有的笔记本电脑；苹果应该使用他开发的微软软件。但是他设计的这个产品完全错了。就是因为配有一支手写笔；而只要有手写笔；这产品就废了。晚宴上他跟我说了近十遍这些玩意儿。我都烦死了；回到家我就说：去他妈的；让我告诉他真正的平板电脑应该是什么样。”
乔布斯可是号称创意之王。如何能够忍受一个臭屁精在他面前显摆他在如何改变世界，这简直是不可忍受的。
“第二天；我一来到公司就召集团队说：我要做一款平板电脑；不要键盘和手笔。用户能够通过手指触摸屏幕输入；这意味着；平板电脑的屏幕需要使用一种类似于‘多点触控’的技术；能够在同一时间处理多个输入。我问团队：你们能做出一个多点触控、反应灵敏的样品给我吗？”
“团队成员花了6个月左右时间；做出了一个粗糙但可行的样机。我把样机交给了苹果公司另一位用户界面设计师；一个月后；这位设计师建议增加卷页功能，让用户能够轻扫屏幕移动图像；就像在实际生活中移动一张照片一样。我很喜欢这个想法。”
乔布斯说到这里看了刘猛一眼，意味深长地说道：“刘猛教授，知道为何我要向你妥协吗？就是因为你独占了多点触控技术，竟然申请了几百项的专利保护这个技术形成了严密的技术堡垒，如果iphone没有了多点触控技术。就是一只失去了钳子的螃蟹，沦为一件平庸的产品。这简直是掐住了我的喉咙。”
刘猛笑着点了点头。不做评价。
乔布斯懊悔地说道：“实际上我们开发多点触控技术更早，当时艾弗的设计团队已经在为苹果macbookpro的触控板研发多点触控输入技术；他们还多方实验；试图将这种技术移至电脑屏幕。他们还用投影仪在墙上演示了这项技术。然而他太谨慎；没有立即展示给我。由于团队是在业余时间研发这项技术；就因为他不想打击大家的积极性，就因为他怕我说：这就是一堆狗屎。就是因为这些可笑的顾虑，让我们错失了先机。没有及时申请专利技术保护。”
这也难怪乔布斯愤愤不平。实在是太恼火了，刘猛笑道：“乔布斯先生，事后诸葛亮可不是您的风格，还是继续给我介绍一下iphone的开发之路吧。”
乔布斯接着说道：“于是；艾弗选择在自己的会议室里私下向我展示团队的想法。我很喜欢这项技术，这就是未来，我马上意识到；可以用它解决手机界面的问题。由于手机项目更为重要；于是我们暂时搁置了平板电脑的研发；将多点触控界面用于手机大小的屏幕上。如果能用在手机上；那么我就知道；我们还能再回过头来把这个技术用在平板电脑上。”
“我召集法德尔、鲁宾斯坦和席勒前往设计部门的会议室；进行秘密会议；艾弗在会上演示了多点触控技术。法德尔不禁惊呼‘哇’；每个人都喜欢这项技术；但是还不确定能否在手机设备上予以实现。我们决定兵分两路：一组人马研发滚轮手机；代号p1；另一组人马研发多点触摸屏手机；代号p2。”
“滚轮p1项目和多点触控p2项目进行了6个月后；我把核心圈子成员召至自己的会议室；进行最终抉择。法德尔一直以来都在努力研发滚轮模型；但他承认团队还未找出简单的拨号方式。多点触控方案风险更螅灰蛭蝗范芊窠涔こ袒坏歉梅桨敢哺ざ诵模桓星熬啊Ｎ颐嵌贾溃徽饩褪俏颐窍胱龅亩鳎抑缸糯ッ痢！鼻遣妓顾底庞檬种富艘幌拢绦溃骸澳敲矗痪腿梦颐鞘迪炙伞Ｕ饩褪俏夷霉疽徊氖笨蹋环缦崭撸坏绻晒α耍换乇ㄒ搀｛。”
“考虑到黑莓手机的流行；几位团队成员主张配备键盘；但我否决了这种想法。物理键盘会占用屏幕空间；而且不如触摸屏键盘灵活、适应性强。物理键盘似乎是个简单的解决方案；但是会有局限；如果我们能用软件把键盘放在屏幕上；那你想想；我们能在这个基础上作多少创新。赌一把吧；我们会找到可行的方法。”
乔布斯和刘猛随意的聊天都是那么具有煽动力。刘猛自认演讲的功力还打不到乔布斯的一般，无疑他是一个极具个人魅力的人。刘猛只是当好一个倾听者，丝毫没有打断乔布斯。
“最后；产品出来了；如果你想拨号；屏幕会显示数字键盘；想写东西；调出打字键盘。每种特定的活动都有对应的按钮可以满足需求；但当用户观赏视频时；这些键盘都会消失。软件取代硬件；使得界面流畅而灵活。我花了半年时间协助完善屏幕显示。这是我所拥有过最复杂的乐趣；就像参与到《佩珀中士》变奏曲中一样。”
“很多现在看似简单的功能；都是当时创意头脑风暴的结果。例如：手机团队担心手机放在口袋里不小心碰到会播放音乐或拨号；他们就会思考如何解决这个问题。我打心眼儿里讨厌开关切换；我觉得这样‘很不优美’。解决方案是‘滑过打开’；屏幕上简单有趣的滑块；用来激活处于休眠中的机器。另一个突破是；在用户打电话的时候；传感器能够作出判断；不会认为是手指在进行操作；从而避免出现耳朵意外激活某些功能的问题。”
“会议一个接一个；我参与到每个细节的讨论之中；团队成员们成功想出简化手机其他复杂功能的方法。我们添加了一个大指示条；用户可以选择保持通话或进行电话会议；找到了一种浏览电子邮件的简单方法；创造了能够横向滚动的图标；用户可以选择启动不同的应用程序。这些改进使得手机更加易于使用；因为用户可以直观地在屏幕上进行操作；而无需使用物理键盘。”
乔布斯越说越是兴奋，“我们把iphone一步一步地变得完美无瑕。”
第二九八章：推倒的勇气
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“再接下来是玻璃，我跟团队说；我们必须掌握玻璃材质的使用。”乔布斯指着他的办公室中巨大的玻璃窗和玻璃楼梯说道，“对于iphone；原计划像ipod—样；使用塑料屏幕。但是；我认为玻璃屏幕会更好；感觉更优雅实在。于是；我开始寻找结实耐划的玻璃。”
“很自然地；我们将眼光投入了亚洲；但是我的朋友布朗建议我先同威克斯谈谈。威克斯是位于纽约北部的康宁公司的ceo；年轻而充满活力。布朗是该公司的董事会成员。于是；我斯拨通了康宁公司的总机；报上了自己的名字；说想要同威克斯通话。威克斯的助理接了电话；说会把电话内容转达给威克斯。‘不；我是史蒂夫？乔布斯；’我回答说；‘快叫威克斯那小子接电话。’助理拒绝了。我打电话给布朗；抱怨自己的遭遇。威克斯听说此事以后；打到了苹果公司总机；表示要与我通话，我得知以后；喜欢上了威克斯；并邀请他来到库比蒂诺。”
“我向威克斯描述了自己想为iphone寻找的玻璃类型；威克斯告诉我；康宁公司在20世纪60年代就研发出一种化学交换过程；能够做出一种被他们称为“金刚玻璃”的材料。这种玻璃非常结实；但当时找不到市场；于是就停产了。我怀疑他们的玻璃不够好；开始解释玻璃是如何制成的。威克斯被逗乐了；因为在这个话题上；他可比我在行得多。‘你能闭嘴吗？’威克斯插话道；‘让我来给你讲讲科学好吗？’我吃了一惊；陷入沉默。威克斯走到白板前；开始讲解金刚玻璃的化学原理，离子交换反应在玻璃表面产生一个压缩层。我打消了疑虑；并希望康宁公司在6个月内生产尽可能多的金刚玻璃。威克斯回答说：我们没有这个能力；我们的工厂现在都不生产这种玻璃。”
“‘别害怕。’我这样跟他说。”乔布斯说着自己也笑了出来。“这让威克斯目瞪口呆；他虽然是个幽默自信的人；但还不习惯我的现实扭曲力场。他努力向我解释；不切实际的信心并不能克服这一工程难题；但是我一再拒绝接受他的说法。我目不转睛地盯着威克斯说：行的；你们能做到；动动脑子；你们能做到的。”
“最后当然是在6个月内做到了；他们生产出了从未制造过的玻璃。康宁公司在肯塔基州哈里斯堡有一家工厂；之前主要生产液晶显示器；一夜之间改头换面；开始全面生产金刚玻璃。他们把最优秀的科学家和工程师都用在这个项目上；最后成功了。”
这就是刘猛为什么一定要寻求和苹果公司合作的原因，就是因为苹果公司有乔布斯，这个对一切都充满控制欲和追求完美的偏执狂。正是因为这种特质，才让不可能变成了可能。
乔布斯继续说道：“在许多重大项目上；如《玩具总动员1》和苹果专卖店；我都会在其接近尾声的时候叫停；要求作出重大修改。iphone的设计过程也逃不开这个命运。最初设计是将玻璃屏幕嵌入铝合金外壳。一个周一早晨；我走到艾弗跟前说：我昨晚一夜没睡；因为我意识到我就是不喜欢这个设计。这是自第一台麦金塔问世后我最重要的产品；可我就是看不顺眼。当时整个团队都感到很沮丧。”
“问题在于；iphone的重点是屏幕显示；而我们当时的设计是金属外壳和屏幕并重。整个设备感觉太男性化；太注重效能；是一款任务驱动型产品。我跟团队说：伙计们；在过去9个月你们为了这个设计拼死拼活；恨不得杀了自己；但是我们要改掉它。我们要没日没夜没有周末地工作；如果你们愿意；我现在就给你们发几把枪；把我们全干掉。然而团队成员并没有迟疑；同意修改。这是我在苹果最值得骄傲的时刻之一。”乔布斯很自豪地回忆说道。
“新的设计出来了；手机的正面完全是金刚玻璃；一直延伸到边缘；与薄薄的不锈钢斜边相连接。手机的每个零件似乎都是为了屏幕而服务。新设计的外观简朴而亲切；让人忍不住想要抚摸。而这也意味着；必须重新设计制作手机内部的电路板、天线和处理器；但是我认可了这种改动。其他公司做了这么长时间可能都已经发货了；但是我们按下了复位键；重新来过。”
“这款手机完全密封；一切看起来都是那么完美。就像1984年最早的麦金塔一样；我不想让人在里面乱动。由于无需更换电池；iphone可以更薄。对我来说；总是越薄越好，我们有最薄的笔记本电脑；最薄的智能手机；而且以后会更薄。”
诚然，如果换做刘猛自己来做，即便是完全知道了iphone的发展趋势和其中最关键的技术，他也未必就开发出这样的一款产品，只要乔布斯才能赋予iphone新的含义。处处做到完美，没有向世俗有一点妥协，听完这个开发过程。简直就如同唐僧经历了九九八十一难方才取得真经，刘猛笑道：“乔布斯先生，听了您的叙述之后，我对苹果公司的开发团队更加感兴趣。然而其灵魂还在于您。在我们华夏有一种称之为亮剑的精神，就是说一个军队所表现出来的气质往往与它第一任的创建者的脾性相关，我想正是因为您的完美主义追求，苹果公司才能拥有这样力求完美的团队，这无疑是让人羡慕的事情。”
刘猛的几家公司也有团队，但是基本都是负责辅助性的开发，主要设计还是自己完成，这不得不说是一种不健康的状态。对乔布斯更加的钦佩。
显然，刘猛真心实意的话语对乔布斯来说很受用。本来还有一些怨气，耗费无尽精力开发的iphone就这样被刘猛捡了现成的果实，此时心中也释然，一脸坦然地接受了刘猛的恭维。
刘猛笑道：“乔布斯先生，我想你该准备一下iphone发布会了，那必定会震撼世界。”
第二九九章：Iphone