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官道-第252部分

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    李江峰道:“向助理,可是我,我不懂谈判啊。”

    “谈判么,其实很简单,只不过是一场耐心的心理较量而已。”

    望望丁文通,李江峰道:“向助理,我听丁秘书说,你对谈判颇有研究,可否请你指点一下。”

    “呵呵……”

    向天亮也是有心卖弄,再加上他对李江峰印象不错,便有了栽培李江峰的心思。

    “江峰同志,你要记住,你将要面临的是一场商业谈判,商业谈判只关乎利益,不要顾及其他,我让你和罗明二人出面负责今天的谈判,就是让你唱红脸,让罗明唱白脸,这谈判之道,讲究的是一唱一和,你们一定要注意密切配合。”

    “你们二人分别开来,看不出什么奇异之处,但合二为一则会产生了奇特的妙用,这便是唱红白脸的奥妙所在,这种策略的做法是,先由白脸出场,他采取咄咄逼人的攻势,提出过分的要求,傲慢无礼,立场僵硬,让对方看了心烦,产生反感,然后,红脸出场,他以温文尔雅的态度、诚恳的表情、合情合理的谈吐对待对方,并巧妙地暗示,如果他不能与对方达成协议而使谈判陷入僵局,那么白脸先生还会再次出场,这番话会给对方心理上造成一种压力,在这种情况下,对方一方面会由于不愿与白脸继续打交道,而另一方面,会由于红脸的可亲态度而同红脸达成协议。”

    “商业谈判中的白脸,可以以各种不同的面目或形式出现,他们可能是人,也可能是某件事情,可能是真的,也可能是假的,政策、原则、各种各样的程序都可以扮演坏人。”

    “你要切记,不要以为对人笑脸相迎,给人面子,一团和气,就能赢得谈判,一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌,越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风,在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些白脸手段刺激一下对方,当然了,所谓的刺激,并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方对某种事实的注意,让他更加重视自己,同时也提醒对方不要过分抬高自己的价码。”

    “刺激对方的方法是多种多样的,但作用和效应都在于能够引起对方的忧虑不安,在商业谈判中,许多场外行动都可能引起双方的注意力,直接影响谈判桌上的形势,对商谈者起到刺激作用,比方说,在商谈期间,还在继续和另外的商家接洽,在谈判过程中,突然有其他客商找上门来,暂时中断了正在进行的会谈,抱怨商谈时间拖得太久,自己的日程活动安排得很紧,直接和其他客商交换资料,等等,等等,这些是双方都非常敏感的举动,可以暗示给对方很多东西,使对方有紧迫感。”

    “当然,这种场外刺激的方法不能乱用,因它们很具冒险性,容易伤害对方的感情和诚意,另一方面,切忌小题大作,故作声势,结果‘假’客商赶走了真正的合作者,鸡飞蛋打一场空,所以,刺激对方必须巧妙,至少要表现自己的诚心诚意,也就是说要告诉对方,我并不是嫁不出去的女儿,而是确实中意于你,就看你领情不领情了,这样的刺激才会促进双方的理解与合作。”

    “在商业谈判中,刺激对方的途径并不限于言语,一些事实会更有说服力,但是,如果你想继续合作的话,同样的道理,应该通过一些环节和细节进行暗示,不要过分伤害对方,例如,如果在价格上争执不下,你可以拿出新的价码来要求对方,或者对原来的价码提出意见,说明双方都要面对现实,才能有好的合作前景。”

    “再说说唱白脸,这其实是唱双簧,采用唱双簧的策略能使谈判人员从骑虎难下的状态中得到解脱,每方派出两个人参加谈判,多数情况是在表演双簧,事先决定让一个人采取强硬态度,到了适当的时候,再由同伴出面提出折衷方案,可是那位强硬分子却硬是作出一种姿态,表示老大的不愿意,最后,在同伴的反复劝说下,才勉强同意,当然,对方得到了这个好不容易才到手的让步后,自然会对那个好人做出相应的回报。”

    “在商业谈判中,还可以把双簧表演倒过来做,例如你可以在不太重要的问题上先做一些让步,然后在关系重大问题上你的同伴出面讲话了,他会对你说,你今天上午表演得很慷慨,但在这一点上,你不能再作让步了,我们已经让得太多了,这时候,你把脸转向对方,为难地说:我现在已经无能为力了,一切都只好由你们决定了。”

    “其实,这种双簧表演似乎是很明显的,骗不过一个有经验的谈判者手,但是,在长时间紧张谈判的压力下,识破这种策略也是不容易的,特别是唱双簧的人配合默契,表演自然的情况下,当然,对方也有可能会起疑心,但是他不能完全肯定那是表演,他可能会想,他们的这些话也许是真的,我可以趁这个机会想办法分化他们。”

    “任何一个谈判者,不仅应该清醒地意识到在谈判中自己究竟要得到什么,而且还要明确自己究竟能够给对方什么,因为谈判是彼此利益、需要的交换,自己的要求自己最清楚,而对方的要求则难以把握,因此,就一场谈判来讲,最重要的或许就是发现对手的需要,有的时候,甚至是要以有意识的行动创造对手的需要。”

    “此外,在谈判中要善于随机应变,抓住对方的弱点给予打击,这有气功中点穴手段的奇妙效果,对方有些弱点,是事先已经被我方掌握的,而有些弱点,则是在对招之中对方暴露出来的,我方要随时发现把柄,两雄争辩,是双方理与气的较量,理是气的内核,气是理的锋芒,理直就气壮,理曲则气馁,但在一定条件下,气盛也能使理壮三分。”

    “一个出色的谈判专家,常常着意寻找对手的有关弱点,狠狠一点,譬如釜底抽薪,使对方的锐气顷刻消释,束手就范,所谓有关的弱点,是指对手论点上的错误、论据上的缺失、论证上的偏颇或其本身性格、行为、感情上的各种局限,象三国演义里诸葛亮舌战群儒的故事,就是很值得欲施把柄的谈判人员研习的。”

    “在谈判的唇枪舌剑中,对手总有说漏嘴的时候,这正是穷追猛打的好机会,这种办法用以对付傲气十足的对手较易奏效,因为傲者一丢丑便像斗败的公鸡一样,往往会头丧气,沮丧不已,因此傲者比谦虚的人更容易打败,毫无疑义,任何人都不可能是十全十美的,难免有自己的弱点,而傲气者一旦被别人抓住弱点进行攻击,也就瓦解了其傲气的资本。”

    “在谈判中,你要注意退一步进两步的道理,有时候谈判中的一方,不太敢用退出来要挟对方,生怕谈崩了弄得鸡飞蛋打,所以,谈判老手都会不择手段地掌握对手的真正意图,摸清了底牌,便掌握了谈判的主动权,这时再以什么方式取胜,就剩下技术问题了,以退要挟达到进的目的,便是常用的一种”。

    “可是在许多情况下,对方的底牌很难摸清楚,那也可以用分析和推断来把把对方的脉,如果对手实在是打持久战,那么冒点风险以退出恐吓对方,也值得一试,也许他比你更不愿意谈判破裂,真是如此,你即使表示退出,也仍然有回旋的余地。”

    “需求常常是双向的,你有求于对方,对方也有求于你,洞悉了这一点后,就应该利用对手这种弱势,在谈判中采取以退为进的方略,要挟对手,迫使对手就范,做出妥协和让步,所以,如果在谈判中你的对手要挟你时切莫上当,或者你知道了对方怕你撤出谈判时,你也可以装着马上就停止谈判的样子,让对方接受对你有利的条件。”

    “总而言之,言而总之,谈判其实就是谈判双方信息、信心和意志力的综合较量……”

    ……

    李江峰听罢,笑着说道:“向助理,多谢你的指点,那我就试一试吧。”

第0503章 幕后操纵

    县教委楼的转让谈判,在紧张的的进行着。

    知道这件事的人都很紧张,除了向天亮,他可一点也不紧张。

    之所以不紧张,是因为县教委楼的转让谈判,其实是他蓄谋已久的筹划。

    在向天亮的心目中,这场转让谈判就是他自己与自己的较量,就象《射雕英雄传》里的老顽童周伯通一样,只不过是左手与右手的互搏。

    左手代表着公,代表着转让方,县政府及其县教委,右手代表着私,代表着受让方,东江省国泰集团公司。

    县委书记张衡和县长陈乐天来了,县委副书记李璋也来了,他们都很“关心”,一半是真关心,关心的是县教委楼的转让,滨海县政府和国泰集团公司的全面合作,另一半是假关心,关心的是向天亮是否会在其中耍弄猫腻,是否会乘机以权谋私。

    让向天亮代表县政府,全权负责与国泰集团公司的谈判,其实也是一个陷井。

    县委书记张衡,县长陈乐天,还有县委副书记李璋,在官场里混到如今的地位,当然都有几把刷子。

    滨海离清河不过才六七十公里,清河发生的事,滨海人不会不知道,向天亮在清河做的事,张衡他们不可能不知道。

    当关于向天亮的调令出炉以后,张衡他们就利用各自的渠道,把向天亮的底细了解得一清二楚。

    张衡、陈乐天和李璋都知道,向天亮和国泰集团公司的关系不浅,他和与国泰集团公司的朱总和黄总的交情,道不清说不明。

    因此,坐在县教委主任黎赤水的办公室里,向天亮不关心隔壁会议室里的谈判,他关心的是办公室里三位领导的态度。

    他心目中的“敌人”,是县委书记张衡、县长陈乐天和县委副书记李璋。

    他需要做的,是如何“蒙蔽”眼前的三位领导。

    蒙蔽法的要义所在,是将自己的目的和意图深藏起来,使对方无法发现而麻痹大意,或者用假幌子使对方无从辩认,信以为真,然后,便有了条件和时机,从容完成原定的计划。

    对于对手来说,蒙蔽就是蒙住他的眼睛,或搅乱、误导其视线。

    县委副书记李璋在看着手中的材料。

    “天亮,我们的转让底价是多少?”

    “李副书记,县教委楼加六十亩土地,一共是一点一亿元。”

    “噢……这个价格,好象离专家的估价差了两千万元吧。”

    “李副书记,舍不得孩子套不住狼啊,不在这方面给予优惠,我们怎么可能让人家投资五个亿,又怎么可能让人家借钱给我们修公路呢。”

    “嗯,有道理,有道理。”

    蒙蔽的办法有很多,象鱼目混珠,将假靶子树得一本正经,让敌人信以为真,尔后我方声东击西,又比如障眼法,做很多动作让敌方难分真假,疲于猜疑与应付,或者熟视无睹而放松警惕。

    县长陈乐天在抽烟。

    “天亮,你和国泰集团公司的朱总和黄总很熟吧?”

    “不但很熟,我们还一起打过麻将呢。”

    “哦,还打过麻将啊?”

    “是啊,那次朱总和黄总请我们领导去仙鹤山庄商谈一个项目,我跟着去玩了一个下午。”

    “哈哈,那一定是赢了不少。”

    “那还用说,我羸了几百元呢。”

    自己的真实意图不能让人发现,更不能让人预见,所以诈者蒙蔽他人时,常玩的把戏便是声东击西,假装瞄准一个目标煞有介事地样攻击一番,其实暗自瞅准别人不留心的靶子,然后伺机施以致命打击,有时候,他似乎不经意间流露出自己的心思,实际上是在骗取他人的注意和信赖,目的在于突然发难而出奇制胜。

    向天亮的真正目的,不在于招商引资,也不是为了国泰集团公司的利益。

    他是为了自己,为了自己能在滨海县站稳脚跟。

    人不为己,天洙地灭。

    县委书记张衡在喝茶。

    “天亮,你估计今天的谈判会有结果吗?”

    “张书记,这个么,我可说不好。”

    “猜一猜嘛。”

    “要我说啊,只要双方有意合作,结果就会有的。”

    “为什么呢?”

    “张书记,国泰集团公司早就想来滨海县投资发展,咱们呢,也急于解决县教委的困难,急于招商引资,这就是双方合作的基础。”

    “天亮,你很有信心嘛。”

    “张书记,有你和陈县长、李副书记做我的坚强后盾,我敢没信心么。”

    惺惺作态,就是装模作样做给对手看的姿态,这种姿态要合情合理,也就是说,不能与现实生活的差距过大,要虚得大致符合当时、当地、当事人的实际状况,因为人对是非的判断,靠的是知觉,知觉的正确与否,依赖于过去实践的知识和经验,当对手的虚拟同自己过去实践的知识和经验相吻合或一致时,知觉就产生一种认同感,就对对手的虚拟予以理解、认可。

    陈乐天看着向天亮。

    “天亮,说说你的真实想法吧。”

    “呵呵,陈县长,你就不能让我藏着掖着一点吗?”

    “哈哈,我知道,你的目的,并不在于仅仅一个国泰集团公司。”

    “陈县长,让你给猜着喽。”

    为了达到更有效的蒙蔽,还可以利用人们对共同点具有的认同心理,站到对手的角度上,设身处地地为对手的利益说话,使对手感到自己是为他好,双方的利益是一致的,并适当使用一些缓解对方警惕性的言语,比如诸葛亮的“事须三思,免致后悔”,现代社会诸如“考虑到我们双方的利益”“这是人人皆知的”“早就如此”“聪明的人都会这样做”之类,如此,对手的警惕最终会放松,自觉不自觉地会相信你的表演。

    “三位领导,一个国泰集团公司,能把咱们滨海的经济撑起来吗,我是这样想的,国泰集团公司买了县教委的六十亩荒地,会在那里建立公司的生产基地,那地方我去看过了,处于城关镇的入口处,又紧挨着通往清河市区的公路,地理位置十分优越,我们可以在那个地方建设县经济开发区,树国泰集团公司一个样板,可以引来十个百个国泰集团公司,只要经济开发区火了,咱们滨海县的经济腾飞就指日可待了。”

    张衡微笑着道:“好主意,这也正是我和老陈老李的愿望啊。”

    “是吗?那太好了。”

    看着向天亮,陈乐天说道:“天亮,关于经济开发区,你有什么建议吗?”

    向天亮摇摇头,笑着说道:“这是你们领导考虑的大事,也不属于我的工作分工范围,我不敢说,也没什么可说的。”

    有时候,做一些表面看来毫无意义甚至愚蠢的事情,可以麻痹敌人,分散敌人的注意力,然后趁机行动,这种蒙蔽方法着眼干扰乱对手视线,就好像是虚晃一枪。

    做一些假动作,是为了隐藏己方实力,同样也可以达到令敌**意的蒙蔽目的。

    也许,有人认为这种做法不光明磊落,但是,达到目的才是最重要的。

    假动作的共同之处便是障敌之眼,扰乱对方视线,其实,做假动作除了能制胜外,还能用于防守,进行自我保护。

    捕杀按直线飞行的鸟儿容易,捕杀变换路线的鸟儿却很难,如果不怀好意的人想算计你,你务必经常改变举动的方式方法,使其迷惑,才能棋高一着。

    棋艺高绝者从不走正中敌手下怀的棋子,更不会让敌人牵着鼻子下棋,反之,你若按习惯一成不变地行事,别人就会摸着你的规律,欲想加害易如反掌。

    知彼知己,百战百胜,这是一定的不易之理,但是,双方都做到知彼知己,那就百战不能百胜了。

    所以你必须要知己,同时希望彼不知己,你必须知彼,同时希望被不能知你,知与不知,权不在你,希望被不能知你,这种权力却在你自己,你的真相完全显辞,对方向你弱点进攻,你必失败无疑,只有把弱点装成优点的假象,使对方以为自己认识错误,中止进攻,才能转危为安。

    这种蒙蔽方法乃为“虚者实之”的应用,需要天衣无缝的掩饰技巧,更应该有刀架脖子不低头的胆量,方才可以达到目的。

    向天亮志向远大,他还有更大的目的。

    滨海县的现有领导班子里,懂经济的不多,换句话说,会挣钱的几乎没有。

    向天亮也不懂经济,但是,他懂得如何利用经济。

    对于一穷二白的滨海县来说,发展经济是重中之重,谁能发展滨海县的经济,改善一百二十万滨海老百姓的生活,谁就掌握了滨海政坛的核心权力。

    发展滨海的经济,道路有千万条,办法有无数种,但向天亮只认准了一条。

    那个曾被废弃了四年之久的“滨海经济开发区规划”,才是向天亮真正想要的东西。

    但是,他得把这个意图藏起来。
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