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我的房间有个星际战场-第32部分

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小黑猫是他老妈养的,前一段时间,她也已经发现小黑猫丢失了,找了一好阵子没有找到,后面便放弃了寻找。猫上山这种事情,并不是什么大不了的事,找不到也没有办法。

谢东收回了目光,跟着穆灵珊她们挑选一些资料,小黑猫短时间内,不会重新回到公众视线内,因为已经没有这个必要。

金河书店内也出现了几台滚滚一号,有几个人正在围住它,逗它玩,这种现象级产品,第一次真真正正的进入公众视线,进入每家每户,引起的效应非常大,不少人都对它非常感兴趣。

火爆程度,不言而喻!

目前,谢德已经打算在网上推出了第三轮发售,这次准备更多,也更加的充足,足足有十万台。

这几天,星空公司的客服热线,几乎都被打爆了,全部都是过来询问下一次发售的准确时间。

谢德定好了时间,每周日发售一次。

原本他好像学人家大型公司,找一个产品发布会什么的,扩大宣传规模,但是星空公司毕竟是新公司,运行人员几乎全部都是新人,还需要经过大规模的培训和调整,所以暂时不会有大规模的动作。

等影响过了之后,以后每周供应无万台左右,应该就够了,谢德现在最重要的任务,并不在销售上,而是对人员的招牌和培训。

在他看来,产品已经有了,而且火爆程度,超乎所有人的想象,并不需要对产品担心,反而售后服务和产品质量控制这两块,依然比不上一些有经验的大公司,一直受人诟病。

滚滚一号的产品质量,问题并不大,至今为止出现的,都是小病小痛,例如漏气、焊接出问题或者是高光谱镜头安装不规范等等,引发了一些客户投诉。毕竟数量太多,时间又太紧,难免不会出现一些缺漏,所以最近谢德绝大部分时间,都在处理这些问题。

据说,还有人已经在消协进行了投诉……

看着家长带着孩子在逗它玩,谢东也觉得有趣,穆灵珊挑选了两套复习资料,看到他在看什么,然后走过来看了一眼,转头微微一笑,也不说话,回头继续跟王念蕾和余小雨挑选图书。

谢东看了几眼,露出一丝满意,正想转头回去,然而这时候,不远处忽然传来了一个声音:“不好,着火啦!”

他微微一愣,回头朝着声音来源的方向看去,只见不远处的人群中,忽然冒出了一缕浓烟。

他立即皱了皱眉头,朝着前面走了一步,却发现那浓烟似乎是从其中一台滚滚一号中冒出来。

“着火了,怎么会着火?”

“我靠!这机器人竟然着火啊,大家快闪开!”

不少人看到如此,急忙迅速后退了几步,只见那台滚滚一号的外壳形容软化,然后开始剧烈的燃烧了起来。

滚滚一号采用的材料是乙烯基树脂,强度高、模量高、伸度低、耐腐蚀、耐光线、无臭、无味、无毒,但是却具有可燃性,也就说,若是被高温焚烧,滚滚一号的外壳,可能会被烧毁。

在动画的里面大白的确是使用乙烯基树脂,但是现实中做起来,这种材料并不太适合,为了避免出现危险,谢德在乙烯基树脂表面,覆盖了一层防火胶,防止被着火烧毁。

因此,一般而言,若是不是特地把它点燃或者是把它丢在火堆里面,是燃烧不起来的,只会因为高温造成乙烯基树脂软化。

然而现在,这只滚滚一号竟然燃烧了起来!

看到不少人害怕电池爆炸,纷纷离开了现场。

第七十八章我要投诉这个骗子公司

几个书店的工作人员赶紧跑到了卫生间,提来了一桶水浇在它身上,这才把它身上的火焰剿灭。

看到正在冒着一团浓烟的机器人,不少人脸上都冒出一丝后怕与恐慌。

甚至有几个人下意识的看着自己旁边的滚滚一号,迅速后退了几步,仿佛害怕这台也烧起来一般。

“这机器人竟然会着火,我的妈呀,这质量也太差了一点吧?”

“还好水来得快,要不然还不知道它会不会爆炸呢?”

“奸商,一个只知道抢钱的奸商啊,做出这样的产品出来卖,想要残害人命吗?若是一不留神,它忽然着火了,那还得了?说不定房子都被烧了!”

“录下来录下来,妈的,我要投诉这个骗子公司!”

不少人眼中都冒出了一丝恐慌,迅速取出手机,录制已经变成了一堆废铁的滚滚一号。

正在挑选图书的穆灵珊也注意到了对面,蹙起柳眉问道:“怎么回事?”

谢东皱着眉头,没有说话,神情凝重地朝着前面走了几步。

拿着手机录像的,是一个剃着平头的年轻人,看起来年级二十岁上下,估计那台机器人是他的,所以他的神情非常的恼火。

不少人围在周围指指点点,对突然着火感觉好后怕。

原本还有几个家长带着孩子过来挑选突出,也抢到了一台滚滚一号,这时候,脸色发白,赶紧离那台机器人远一点。

毕竟,谁也不知道这几台,会不会突然着火。

“星空公司,这就是星空公司的产品,以前只不过是一个三流的小公司,突然转型做高新科技,结果弄出在了这样一款产品还糊弄大家?呵呵,我倒是要看看,这次星空公司怎么说?”

“网上不少人都说这个公司的产品质量确实有问题,不少人收到的,都还是漏气起。”

“估计使用的是劣质电池,内部发热过度,引起焚烧。我劝大家最好离这个机器人远一点,不然,还不知道它什么时间会烧起来。刚刚太可怕了!”

“就是,也不看看一个三流的小公司能做出什么样的产品质量来,还世界上第一款智能机器人?我呸!我要投诉它,让它破产!”那个平头青年一脸愤怒地叫道。

听他这么一说,围在周围的众人不由也议论纷纷。

“就是,这也太危险了!”

“星空公司是什么公司啊?以前我都没有听说过啊?”

“是新出现的,据说以前是做模型玩具的,最近转型做机器人!”

“搞什么鬼啊?做玩具就好好做玩具就是了,做什么机器人啊?想要害人吗?”

“一万多块一台,就这么被烧毁了,好可惜啊!”

“这就是一个骗子公司,想要用劣质产品骗大家钱的,大家最好警惕点,我已经向消费者协会投诉了,我看他们怎么解释!”

那平头青年满腔怒火。

谢东走进人群中扫了几个人一眼,开口道:“按道理说,应该不会被烧起来啊。它用的乙烯基树脂!”

“呵呵,后生,你最好离它远一点,还不知道会不会爆炸呢!”那个平头青年急忙权道。

谢东回头看了他一眼,便没有说话了,朝着前面走了一步,在黑漆漆的垃圾中翻了翻,找出了一块红色芯片,取了出来。

“有电脑吗?我看下里面的数据!”

“这是机器人的内部芯片?呵呵,小伙子,你最好别动,这就是证据,我要拿给星空公司好好看看!”那个平头青年怒道,似乎也意识到这东西很重要,立即伸手把芯片抢了过去。

谢东皱了皱眉头,正想说话。

那平头青年却伸手推了推他道:“走走走,你离它远一点,弄不好真会爆炸!”

谢东看了他一眼,发现他用力很大,并不想让他过去看,便没有继续说话了,朝着后面走去。

穆灵珊与王念蕾三人也看到了这一幕,蹙起柳眉。

穆灵珊走过来问道:“怎么回事?滚滚一号会着火吗?”

谢东摇摇头道:“看不到数据,还不知道!我要回家看看。你们挑选完了吗?”

“可以了!”穆灵珊见他神色不太好,立即点头道。

“好,去买单吧!”谢东道。

三个女孩点了点头,急忙朝着柜台走去。

谢东抽空取出手机打开微博上去看了一眼,发现上面多了几个话题。

似乎不仅仅是现在在书店里面看到,在其他地方,也有人遇到了滚滚一号突然焚烧,拍摄了一些图片和录像,上传到了网络上。

一时之间,关于滚滚一号会突然着火的话题,在网络上疯狂的流传了起来。

甚至,还出现了几篇新闻。

有人还扒出了星空公司的来历和历史,专门抨击,洋洋洒洒地写了几千字的撰稿,说滚滚一号的产品质量,压根就不合格。

谢东浏览了一遍,然后一张张的照片看过去,脸色越来越凝重。

由于第一款机器人出现,滚滚一号的热度非常之高,几乎每一样都会被人注意到。

现在这种话题更加不用说了,一时之间,评论的就已经足足有上万人。

有人质疑、有人说明、有人解释、还有人臭骂。

星空公司作为一个新兴公司,信誉值和品牌价值几乎都没有,公信力更加不用说了,到现在为止,不少人都将信将疑,再加上机器人本来就是极为敏感的东西,一旦出现产品质量问题,就是极为严重的问题。

然而像现在这样,突然焚烧起来,几乎人人都害怕。

若是再严重一点,恐怕会对星空公司造成致命的打击。

这绝对不是开玩笑,而是案例确确实实存在,以前有一个公司做智能手机,因为电池过度发热造成了焚毁,因为对危机敏感度不足,处理不当,直接导致了损失数百亿美元,丢了将近一半的客户,几乎破产,谢东不可能不重视。

现在在网络上,已经有不少人明确表明要退货。

如果仅仅只是偶尔遇到了一起两起,那倒也没有什么,只不过是单个问题,直接解决就可以,然而现在,网络传播帖子比较复杂,甚至有人专门进行了控诉。

谢东仔仔细细地看了一遍,倒抽了一口冷气。

穆灵珊交完钱回来,凑到他的手机上看了一眼,也皱起了柳眉:“你没事吧?”

谢东看了她一眼,点点头:“暂时没事,不过我要马上回去看看!”

“那我们赶紧回去吧!”

穆灵珊也知道这事情非同小可,立即对着王念蕾与余小雨两人打了一声招呼,直接在书店门口分别,跟他朝着公交站走去。

谢东没有回家,而是直接去星空公司总部。

第七十九章畅想星空,无处不在【上】

星空公司的总部距离他家并不是很远,在安峰市东区的一栋十几层楼高的商品楼中。

为了让滚滚一号更好的发售,所以谢德特地在上面租了三层,供公司的职员办公,办公室的设置比较豪华,光线明亮,色彩鲜明。

在办公室前面,悬挂着星空公司特有的宣传标识——一副圆形的银河系星空图。

上面还写着几个大字:畅想星空,无处不在!

正是星空公司的宣传口号。

穆灵珊是第一次来星空公司总部,觉得有些新奇,这种工作场合,对她而言非常具有吸引力。

如今在办公室中,许许多多的职员正在忙碌,他们大部分都是最近才招聘的,绝大部分谢东都不认识,女性职员还比较多,一路走过去,看到了不少衣着艳丽的都市丽人。

由于是互联网公司,所以星空公司要求的内部气氛比较和睦轻松,没有那么多的规矩,他们大部分人都还抱着学习的想法,一般互称为同学,所有职员,无论职位高低,一律平等。

现在看起来,星空公司内部比较平稳,虽然大家都忙碌,但是基本没有慌张的神色。

谢东放心了下来。

由于并不是第一次过来,所以负责前台的一个女孩也认识他,跟他打了一声召唤,然后一脸诧异地望了一眼穆灵珊,神情狭促。

谢东也懒得她怎么想,带着穆灵珊朝着老爸的办公室走去,敲了敲门,里面果然传来了老爸的声音。

“进来!”

谢东推开门走进去,立即诧异了下,只见在办公室内坐着不少人,王道熙、万槐和几个不知道名字的高管也在这里。

“爸!”

“你怎么来了?”谢德看见是他,微微错愕了下,估计是看到了身后的穆灵珊,又笑道:“还把小灵珊带过来了,来,这边坐!”

谢东点点头,带着穆灵珊走了进去。

他们估计刚刚在开会,桌子上放着不少文件,其中一张文件上还出现了一张谢东颇为熟悉的图片。

正是在网络上疯传已经被烧毁的机器人残骸。

“这是严阿姨,严晓丽,负责客户服务,这是彭超彭叔叔,跟你万槐叔叔一样,负责营销。你认识一下!”谢德介绍道。

要是以前,谢德绝对不会这么详细的给他介绍公司的高管,因为那时候在他眼中,谢东只不过是一个小屁孩,唯一的任务是学习,很少让他参与到企业中去,但是这段时间的变化让他发生了不少改变,这些天每天回家,谢德几乎都给他讲一些公司运行遇到的问题,似乎是想把他培养成接班人。

事实上,若是按照股份划分,谢东的确有知道的权利和必要。

谢东点点头,跟他们两人打了一声招呼:“严阿姨。彭叔叔。你们好!”

“呵呵,你好,谢东,早就听说了,没有想到长得这么英俊!”严晓丽的年级大概有四十岁左右,比较慈祥,像是做客户的人,一开口就笑道。

彭超也笑了笑,没有说话。

“你遇到了什么事情了吗?这么兴冲冲地跑过来?”谢德回头看着他问道,见他一脸着急的模样,颇为担心。

谢东指着文件上的东西点点头道:“我看到了这个,刚刚在金河书店那边,有台滚滚一号忽然烧了起来!”

“哦?”

谢德一愣,神情立即变得严肃。

王道熙与万槐两人,也眯了眯眼睛,相互对视了一眼。

“不知道你们有没有看到,现在在网络上已经吵的沸沸扬扬,非常热闹。你们这边有烧毁的芯片吗?我想看看里面的运行数据!”谢东直接说的,懒得啰里啰嗦。

谢德眯了下眼睛,赶紧打开电脑一看,神情立即变得非常的难看,而王道熙、万槐与严晓丽等人,也皱起了眉头。

在文件上,是一个客户投诉发过来的损毁资料,原本负责管理客户投诉这块的严晓丽发现不简单,所以特意打印了一沓文件,送过来给谢德他们看。刚刚,几个人正在讨论这沓文件的真实性,没有关注到网络,没有想到,现在网络上正在大规模的传起了这件事情。

刹那间,办公室内的气氛,沉闷了不少。

“电池过热引起焚烧?还发生了爆炸?这怎么可能?”王道熙看着笔记本上电脑上的一些言论和截图,深吸了口气。

在网络上,这个话题的关注度,已经非常之高。

“这只焚烧程度,也太可怕了!”

“是锂电池的问题吗?”

王道熙与万槐两人心神一跳,抬头看着谢德。

现在星空公司正在准备新一轮的发售,这轮发售,足足准备了十万台滚滚一号,都已经制造完毕,而且发售的时间已经确定了,就在这周的周五。

然而此时,突出出现了这种致命性问题,如果不处理好,恐怕会给公司带来严重的打击。

办公室内的几个人,都意识到了问题的严重性。

“现在客户投诉那边,一共收到了几个投诉?”谢德想了想,立即对着严晓丽问道。

严晓丽立即道:“一共三个,全部都是被焚毁的,原本我们以为只不过是单个问题。”

谢德点点头,回头看着王道熙问道:“锂电池有问题吗?TJ力神那边怎么说?”

滚滚一号采用的电池是锂电池,牌子是用TJ力神,当初为了滚滚一号的质量着想,所以选择了最好的锂电池供应商进行订购,而TJ力神,恰恰是是国内首屈一指的锂电池供应商。

王道熙想了想道:“TJ力神的锂电池,有质量保证,应该不会有问题,他们供应的电池不仅仅只是我们,还有大量的公司,例如苹果、LG、戴尔、普惠等等等等,都是采用他们的,当初订购的时候,我们就考虑到电池问题,所以特地跟他们要了最好的种类,不太可能会过热焚烧。”

谢德皱了皱眉头。

王道熙看着图片,继续解释道:“而且,防火胶竟然也防不了火?这有些古怪!”

对于质量的控制,谢德也是非常有信心的,因为他曾经多次检查过产品,现在每一台出库的产品,都会做专门的测试,包括压力测试、智能测试、防水测试、漏气测试等等等等,一共有十几道,只要一道不过关,产品就需要回炉重新制造。

对他而言,钱不是问题,人力也不是问题,产品已经有了,只要质量过关,根本不愁赚不了钱。

所以在滚滚一号的制造初期,他就投入了大量的精力进去管理,确保每一台出库的产品,都不会出现质量问题,然而谁也没有想到,即使在这种情况下,还是发生了这么严重的事件。

看到网上传播的速度,已经不是简简单单的焚毁问题了,若是处理不好,将会对星空公司造成毁灭性的影响。

第八十章畅想星空,无处不在【中】

谢德想了想,对着严晓丽道:“晓丽,你马上在官网上发一篇通告!就说我们已经知道了这个问题的存在,不要做过多的解释,只需要说明我们正在竭尽一切办法查清楚究竟是怎么回事?若是有客户遇到焚毁问题,让他尽快联系我们,我们需要样品和内部芯片做检查。”

严晓丽听言,皱了皱眉头:“现在通告?谢哥,这样不行啊。若是现在发出通
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