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工业霸主-第64部分

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转述给杨欣,然后再传到林振华的耳朵里去。

林振华对于熊立军想和自己分家这件事情,并没有觉得意外,也没有觉得愤怒。相反,他还觉得自己有些对不起熊立军。在林振华想来,自己只是出了一点钱,出了一点主意,每个月却要拿走一半的利润,这算是很严重的剥削了。他没有想过另一种可能性,如果他不拉熊立军来帮忙,而是另外在县城里雇几个人,也许连50的分红都不需要给。

这大概就是各人思考问题角度的不同吧,林振华本质上还是一个学生,缺乏当资本家的潜质,在涉及到自己人的时候,他一般都是非常宽厚的。

在得知熊立军有单干的想法之后,林振华单独约熊立军谈了一次,大致是向他说了几件事。

第一,他并不介意熊立军自己去干一摊子。汉华实业公司建立起来之后,欣欣商店对于林振华的意义已经不太大了,真的干不下去,关门停业也无所谓。

第二点,林振华提醒熊立军,零售市场的暴利时代即将过去,越来越多的小商小贩开始进入这一市场,利润将被全面摊薄。熊立军如果想自己干,要做好这种心理准备。

林振华说的最后一点,则是向熊立军画了一个新的大饼。他告诉熊立军说,自己正打算进军耐用消费品市场,一旦汉华实业的耐用品生产开始启动,则有可能产生出数以百万计的利润,他希望熊立军好好考虑一下,是否有兴趣参与进来,找到一些新的利润增长点。

林振华的一席话,让熊立军那刚刚活络起来的心思又归于平静了。他不得不承认,林振华的判断是有道理的,他这几回去广州进货的时候,见到的同行已经越来越多了。从广州返回南都的火车,屡屡被倒爷们的大包小包塞得严严实实。原来卖一块电子表就能够挣五六块钱,现在几乎是能挣到两块钱就非常不错了。他如果真要单干,挣钱当然还是能够挣着的,但这样的辛苦钱还能挣多久,他心里没谱。

这两年,熊立军自己也存了一些钱,但为了结婚,又用掉了一些。如果他离开林振华单干,资金的问题也是一个瓶颈。如果要从头开始进行原始积累,他不知道自己是否还有这样的耐心。

这一次,利用结婚的机会,熊立军带着陶晖跑了几个城市。这也是林振华推荐的一个概念,叫作什么“旅行结婚”。熊立军这两年倒也没少旅行,但这一次,他是带着问题去旅行的,所以有些事情看得更加仔细。

在出门之前,林振华特别交代他要去逛逛各大城市百货商店里的电器柜台,看一看各种家电的销售情况。林振华向他暗示,如果他愿意继续与林振华合作,林振华将会把汉华实业公司生产的电器在一些城市的经销权交给他,这将意味着他从此不再是摆摊卖货的小店员,而是搞批发贸易的大牌经理了。

“驻上海市场总代理……”熊立军无数次地在嘴里念叨着这个陌生的头衔,感受着这个头衔给自己带来的荣耀感觉。

“陶晖,你想不想到上海来工作?”在上海的时候,熊立军这样对陶晖问道。

当时,他们俩正在逛南京路,南京路的繁华让陶晖陷入了一种陶醉的状态。听到熊立军这样问,她不屑地回答道:“立军,你不会是在做梦吧?想调到上海工作,我得嫁给省长的儿子还差不多。”

熊立军道:“你错了,你不用嫁给省长的儿子,你只要嫁给我就行了。你知道吗,振华说了,只要我愿意,他就让我当汉华实业公司在上海的总代理,到时候,我就要到上海来工作了。”

“真的呀?”陶晖的眼睛里闪着金光,“他说的,能办到吗?”

熊立军吹嘘道:“你看振华说过的事情,哪一件办不到的?他白手起家,也搞出了这个欣欣商店。现在他管着的那个汉华实业公司可火了,听说在公司成立的时候,北京都来了好几个领导给他捧场,那个厉教授,可是北大的教授,进中南海都不用证件的。”

“这么说,你真的能到上海来工作了?”陶晖有几分相信了,她虽然积极鼓动熊立军离开林振华来单干,但对于林振华身上的光环,她也是看得十分清楚的。那年代里,传媒没有现在这样发达,地方上出一个稍微牛一点的人,也足以让大家膜拜了。

“振华跟我说了,让我自己拿主意。如果我想好了,回去以后就跟他谈,他再跟我说具体的安排。现在就看你愿不愿意了。小陶,你知道的,我什么事都听你的。”熊立军一脸谦卑地对陶晖说道。

“可是,这是你来上海工作啊,我怎么办?”陶晖犹豫道。

“你可以办停薪留职啊。”熊立军道,“现在好多单位都已经在搞这个了。公职还能留着,就是工资停了。你一个月挣不到50块钱,还不如我一天挣得多,还不如停薪留职跟我一块干呢。你如果愿意,我们一起到上海来,我养着你也就这么大的事了。你可以天天逛南京路,得有多美啊。”

“真的啊?”陶晖抬眼看着身边熙熙攘攘的人流,突然有了一种优越感。想想看,如果林振华说的什么总代理的事情是真的,那么自己就可以和熊立军常住在上海了。那个时候,自己就成了上海人,天天都可以逛南京路,哪像周围这些乡下人这样没见过世面的样子。哎呀,如果能够过上这样的日子,那真是睡着了都会笑醒啊。

“我们就住到南京路边上好不好?”陶晖又开始规划熊立军的上海攻略了。

“这么说,你同意啦?”

“我当然同意了,咱们年轻人,本来就是应该出来经风雨、见世面的嘛。天天窝在丰华,有什么出息?你看人家振华,比你小好几岁,可是人家出去当过兵,见识就是不一样。你出来当了这么多年工人,还是跟个农民一样。”陶晖一边说着,一边用手戳着熊立军的脑袋,在南京路上演出了一场三娘训夫的活报剧。

老大说得对,我真是躺着都会中枪啊,熊立军悲哀地对自己说道,窝囊并快乐着。

113渠道建设

113渠道建设(已更12000字,求票)

“老熊,你的任务,就是要尽快在上海站住脚,建立起汉华实业公司的上海经销处。未来我们的产品在上海的销售,就完全指望你了。”林振华这样对熊立军说道。

这是在林振华的家里召开的一次汉华实业公司管理层扩大会议,参会的人包括林振华、褚红阳、彭少哲、赵勇群、熊立军和兰武峰。陶晖、安雁两个人也跟着一起来了,这会正呆在里屋和杨欣开着女人们的小会。陶晖是已经结婚的人,杨欣和安雁都处于待婚状态,有大量的事情需要向陶晖请教的。

男人们都坐在客厅里,除了林振华之外,每人手里都夹着一支烟。汉华实业公司的场地只有四亩,划出工棚、材料库、财务室啥的,就剩不出经理办公室和会议室的场地了,所以中高层领导们要开会的时候,就只能跑到林振华家里来开。现在小芳已经上大学走了,林振华家里只剩下他一个人,空间十分充足。

这是林振华明处和暗处的两套班子第一次进行联合办公,不过,两边的人都是林振华的自己人,凑到一处并不觉得生份。

“老熊,以后我们去上海,就找你了。”褚红阳拍着熊立军的肩膀,乐呵呵地说道。熊立军过去在厂里工作的时候,与褚红阳他们的接触并不多,反而是出去做生意之后,由于中间有了林振华这根纽带,大家感觉更加亲切一些。

“没问题,我去了以后,把上海的馆子都吃一遍,你们去了,我给你们推荐。”熊立军信心满满地说道。

林振华道:“老熊,我可不是让你去吃喝玩乐的,建经销处的事情,头绪非常多,你恐怕忙不过来呢。”

熊立军道:“老大,这你就没经验了。不就是卖东西吗,把征订单往各个百货公司一送,就解决问题了,人家屁颠屁颠就来拉货了。”

林振华摇摇头道:“老熊,你可不能这样想。我让你去建经销处,不是光让你卖东西的,而是让你建渠道。卖东西和建渠道,是两码事。”

“啥叫渠道?”

“渠道,就是关系。卖东西不是一锤子买卖,而是要持久地卖下去。我希望你做到的,是在上海的家电销售圈子里,形成良好的人脉关系,树立起汉华实业公司的良好品牌形象。还要在上海的消费者那里培养起对汉华实业公司品牌的信任和忠诚。所有这些,都不是简单地用卖东西三个字能够表述的。”林振华振振有辞地说道。

赵勇群不屑地反驳道:“小华,你也说得太悬了。什么信任和忠诚,你也不看看老百姓都是怎么买东西,像咱们马上要生产的电风扇,有多少就能卖出多少,有谁在乎什么品牌的。”

褚红阳也说道:“真是这样的,我倒觉得,老熊主要就是要负责接货发货,联系好上海的货运公司之类的。至于说什么人脉,根本不用考虑,有货还怕卖不出去?”

林振华郁闷地问道:“怎么,大家都是这样想的吗?”

“我也同意勇群和红阳的看法。”彭少哲也倒戈了。

林振华道:“怎么说你们好呢。我们做公司,不是做一天两天,而是要做百年老店。难道中国现在这种短缺的现象会永远持续下去?我告诉你们,光是造电风扇的企业,我不完全统计了一下,咱们江南省就有十几家,如果算全国,那得有多少家?现在大家都是刚刚起步,生产能力不足,如果再发展一两年,大家都更新了设备,生产能力提高了,市场上的供求形势就会发生逆转,到那时候,大家拼的就是渠道和品牌。”

兰武峰道:“林哥说的这个,我不太懂。不过,我也有些感觉。我们去年开始卖电子表和其他一些东西,当时丰华县城没有其他卖家,我们的生意特别好。后来,个体户越来越多了,我们的生意就不如过去好了。现在市场上有一些东西,就是卖不出去的。像我们欣欣商店,因为做得比较早,加上林哥一直要求我们把环境整得漂亮一些,所以销售就比其他商店要好一些,这算不算林哥说的忠诚之类的。”

“没错,正是这个意思。”林振华答道。

熊立军道:“既然如此,林老大,你打算让我做些什么?”

林振华道:“老熊,你的市场经验比我丰富,很多事情你看得比我透。我只跟你说一句话,服务比销售更重要,你的任务首先是服务,然后才是销售。”

“服务比销售更重要?”熊立军不解地问道:“咱们就是卖个电风扇,还有什么服务?”

“当然有。”林振华道,“首先一点,你要做好经销商的服务。不管是哪家商店卖我们的产品,你都要和他们搞好关系,绝对不能有傲漫的表现。不管咱们的货多紧俏,你对于采购人员都要笑脸相迎,要记住他们的姓名、职务、联系电话,必要的时候还可以记下他们的家庭住址、社会关系,在他们的老婆孩子老娘表舅过生日的时候,你要送花送贺卡。”

“老大,你不会是开玩笑吧?”熊立军眼睛瞪得老大。

“小华,老熊可是老实人,你这样耍他可不应该哦。”褚红阳也笑着说道。

赵勇群很是不解:“老熊老实吗?我怎么看不出来?”

熊立军道:“分跟谁比了,跟你比,谁都不算老实。跟咱们老大比,我还敢说自己聪明吗?”

“这是在夸小华还是骂小华呢?”赵勇群纳闷道。

林振华等着大家闹罢,接着说道:“老熊,我说的这个,可不是开玩笑。当然,什么样的人要拉拢结拜,还是要区分一下的,不是所有的人都要这样做,要不就累死了。还有,如果不分轻重都拉关系,那么重要的客户也不会觉得自己受到重视了。”

“这个我当然明白,什么人有用,什么人没用,我老熊还是能分得清楚的。”熊立军道。

“第二,就是要注重对消费者的服务。你要在上海建立起一个售后服务中心,在我们销售的所有电风扇里,都要夹上售后服务中心的电话。电话必须是7乘24小时服务的。”

“啥叫7乘24小时?”众人一齐问道,都知道林振华的新概念一串一串的,谁也懒得关心这些概念的来历了,没准是林振华看的那些美国书里面写的呢?

“就是每周7天,每天24小时,电话都必须能够接通。”

“这没必要吧?”熊立军抗议道,“星期天总是要休息的吧。”

林振华道:“你错了,星期天大家都在家里休息,这是开电风扇最多的时候,如果这时候电风扇坏了,得有多恶心?你在这个时候提供电话服务,哪怕只是安慰两句,顾客心里也会暖洋洋的。”

熊立军点点头:“这倒也是,可是24小时总没必要吧,深更半夜的,谁会打电话?再说,他们上哪打去?”

林振华道:“24小时这个,主要是写在宣传语里面,起到一个抢眼球的作用。万一就有这样的人,比如说正好在单位,有方便的电话,试着打上一个,你的客服在这种情况下也能提供服务,这是多好的广告啊?你如果觉得不方便,可以把电话放到你的客服人员床头上,睡觉归睡觉,万一有电话,必须爬起来接。”

“客服人员就是我了。”熊立军叹气道,“我如果放部电话到床头,每天半夜响上一次,陶晖还不把我踢下床去?”

林振华道:“这可不行,你一个人能接几个电话?我的考虑是,上海经销处,初期起码应当维持4名工作人员,2人负责电话客服,2人负责外勤维修服务。”

“这么多人啊,那得花多少钱?”熊立军问道。

“一个人连工资带各种开销,一个月的成本大约是100块钱吧。4个人,12个月,一年是5000块钱。”彭少哲插话道,他分管公司的行政和技术,对于这一块的计算比较敏感。

“5000块钱倒也不算多。”熊立军踏实了,他现在也是一个小款了,而且林振华事先向他许诺过,上海经销处每销出一台电风扇,他可以提取10块钱,如果一年能卖出1万台,就是10万块钱,相比之下,区区5千块钱的人员成本,就算不上啥了。

“这客服人员,是不是应该选女的啊?怎么也得找两个漂亮点的吧?”熊立军想通了钱的问题,紧接着就开始进入暇想了。

林振华笑着警告道:“老熊,我可警告你啊,敢搞歪风邪气,小心人民民主专政的铁拳。”

兰武峰听到铁拳二字,来了精神,举起拳头在熊立军面前挥了挥:“铁拳这种事情,不劳林哥了,我代劳就行。”

熊立军伸出手拍了兰武峰的拳头一下,没把他的拳头拍开,倒把自己的手拍得生疼了。他一边吹着手上拍疼的地方,一边苦着脸说道:“两位老大,我也就是嘴上说说而已,哪敢真的搞歪门邪道啊。你们没看陶晖得有多凶啊,我有这心,也得有这胆吧。”

众人一齐哄笑起来,兰武峰道:“林哥,咱们说了这么久的电风扇,到底什么时候能生产出来啊?上次韩嫂还问起来呢,说咱们的电风扇如何投产了,弄几台让她卖卖。”

汉华实业公司的几位都微笑起来,林振华学着电影里那些牛人的样子,举起手拍了拍掌,等着杨欣出来答应。谁知屋子里的女人们关着门聊得正欢,哪听得到外面的拍掌声。林振华尴尬地放下手,对着里屋大喊一声:“杨欣”

这回有回应了,杨欣拉开门,探出一个头来,问道:“哎,怎么啦?”

“有请咱们的睡莲牌电风扇,闪亮登场”

113渠道建设

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“老熊,你的任务,就是要尽快在上海站住脚,建立起汉华实业公司的上海经销处。未来我们的产品在上海的销售,就完全指望你了。”林振华这样对熊立军说道。

这是在林振华的家里召开的一次汉华实业公司管理层扩大会议,参会的人包括林振华、褚红阳、彭少哲、赵勇群、熊立军和兰武峰。陶晖、安雁两个人也跟着一起来了,这会正呆在里屋和杨欣开着女人们的小会。陶晖是已经结婚的人,杨欣和安雁都处于待婚状态,有大量的事情需要向陶晖请教的。

男人们都坐在客厅里,除了林振华之外,每人手里都夹着一支烟。汉华实业公司的场地只有四亩,划出工棚、材料库、财务室啥的,就剩不出经理办公室和会议室的场地了,所以中高层领导们要开会的时候,就只能跑到林振华家里来开。现在小芳已经上大学走了,林振华家里只剩下他一个人,空间十分充足。

这是林振华明处和暗处的两套班子第一次进行联合办公,不过,两边的人都是林振华的自己人,凑到一处并不觉得生份。

“老熊,以后我们去上海,就找你了。”褚红阳拍着熊立军的肩膀,乐呵呵地说道。熊立军过去在厂里工作的时候,与褚红阳他们的接触并不多,反而是出去做生意之后,由于中间有了林振华这根纽带,大家感觉更加亲切一些。

“没问题,我去了以后,把上海的馆子都吃一遍,你们去了,我给你们推荐。”熊立军信心满满地说道。

林振华道:“老熊,我可不是让你去吃喝玩乐的,建经销处的事情,头绪非常多,你恐怕忙不过
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