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我讲到这里就想起老子的话，很可以和瑞蚨祥的人际交往行为做一个互动式的解读，就是用老子的话来读懂瑞蚨祥的行为，用瑞蚨祥的行为来弄懂老子的话的含义。
第一句话是《老子》第79章中说的：〃是以圣人执左契，而不责于人。有德司契，无德司彻。〃什么叫〃契〃？〃契〃就是今天所说的契约、合同、借债的凭据等，分为左契与右契。先秦的合同、凭据刻在木片、木板或竹片上，然后一分为二，一人拿一半，左契是向别人借债的存根。到时候还债时两个半片合成全部，就对上号了。
老子说：〃圣人〃虽然保留着别人向他借债的存根，但是不向这些人讨还那些债。有德的人就像那拿着借据的人那样宽裕又宽容，无德的人就像掌管税收的人那样苛刻又索取。大家看啊，那么瑞蚨祥不就是这样吗？它拿着人家的借据，而不要人家来还债，相反自己欠了别人的债，我必定偿还！这不就是有德之人，有德之举动？相反自己欠了别人的债，我必定偿还！这真是处于很厚很厚的地方了！
第53节：好好体味一番
作者： 姚淦铭
不过《老子》的话中有一点要再说明一下。〃是以圣人执左契〃一句中的〃左契〃，帛书甲作〃右介〃，即是〃右契〃；乙本作〃左芥〃，即是〃左契〃，与通行本同。这样就有个问题，文中到底是〃右契〃还是〃左契〃呢？在古代通常是尊者执右契，卑者执左契，所以有学者认为，应该如甲本所写当为〃右契〃（〃右介〃）。但是也有人认为，当如通行本和乙本所说为〃左契〃。高亨说，《老子》第31章中说过〃吉事尚左，凶事尚右〃，用契券，自然属于吉事，那么老子必定以左契为尊。古代左契、右契到底哪个尊哪个卑，因时因地而异，不尽相同。另外古代〃凡贷人者执左契，贷于人者执右契。贷人者可执左契以责贷于人者令其偿还。圣人执左契而不责于人，即施而不求报也〃。这里的〃责〃字，就是求、要求的意思。还有一些说法，比如这里的〃圣人执左契〃是有意使圣人处于下位，又有说楚地风俗和中原不同，楚国人以左为上，等等。
我们还要解读《老子》第79章中所说的另一句话。老子说；〃天道无亲，常与善人。〃什么叫天道？天道就是宇宙事物的规律。这里的〃与〃是帮助的意思。老子说：天道对于人来说，是没有什么亲不亲的问题的，也就是说天道是不偏私庇私的，但是它常常帮助善人。这里有个问题啊，天道怎么会长了眼、有了感情了呢？这就不可信了吗？不是的，相反这道理很深刻。你想，因为你是善人，所以你的行动就是循着道而运行的，那你不就是与天道在一起了吗？正因为与天道在一起，遵循天道，那么善人不就取得成功了吗？这不也就像天道帮助善人了吗？瑞蚨祥的成功，不也就解读出来了吗？
所以老子在第38章中说到的人际交往中的这两种定位〃大丈夫处其厚，不居其薄〃，〃处其实，不居其华〃，这是何等地警醒人们啊！老子最后紧接着又说了一句话：〃故去彼取此。〃这就是舍弃〃薄〃选取〃厚〃，舍弃〃华〃选取〃实〃。但是，尽管老子向人们指出了这样的选择方向，千百年来〃去彼取此〃的也固然不少，但〃去此取彼〃的人也是代代不少啊，他们就是喜欢舍弃〃厚〃选取〃薄〃，舍弃〃实〃选取〃华〃，世界就是这么多元，否则也就不成其为世界了吧。
第十四讲老子智慧与交往中的言说
人际交往中说话的重要性，人人都知道。数千年来，中国人对于说话是琢磨得又深又透了，比如汉语关于〃话〃的词语就特别多：〃真话〃、〃实话〃、〃好话〃、〃坏话〃、〃大话〃、〃空话〃、〃套话〃、〃谎话〃、〃脏话〃、〃屁话〃等等。汉语中有关的谚语、成语也很多：〃话里有话〃、〃实话实说〃、〃打小报告〃、〃酒入舌出〃、〃言多必失〃、〃多吃一口饭，少说一句话〃、〃病从口入，话从口出〃、〃话不投机，半句多〃、〃听君一席话，胜读十年书〃等等，留下了无数的谆谆教导。老子是个大哲人，他也有许多智慧是与交往中的言说有关的，不妨解读一番，以飨今人。
美言可以市尊
老子说：〃美言可以市尊，美行可以加人。〃（第62章），王弼本作：〃美言可以市，尊行可以加人。〃此文传写多有不同，学者多据《淮南子·人间训》、《道应训》的引文加以改正。〃市〃，本是指买卖，这里指取得。奚侗说：〃'市'当训'取'。《国语·齐语》：'市践鬻贵。'高注：'市，取也。'〃〃此言美言可以取人尊敬〃。吴澄有个注释说：〃申言善人之宝，善人以道取重于人，嘉言可爱，如美物之可以鬻卖。卓行可宗，高出众人之上。〃老子这句话的意思是说，美好的言语可取得别人尊重，美好的行为可以被人看重。
我们从人际交往来看，美好的言语，确实可以让人敬重。这就是〃善人之宝〃，善人的一个法宝。善人因为有道而被人看重，所以他说出来的〃美言〃、〃嘉言〃也使人可爱，也使人敬重。
我来讲个魏征的〃美言可以市尊〃的例子。魏征（580－643）是一个敢于向唐太宗李世民进谏的人，他的〃美言〃不仅博得了当时人的尊重，而且也博得了一代代后人的敬重。
先来看他有什么〃美言〃。他写了一篇奏章，被称为《谏太宗十思疏》，向唐太宗李世民提出〃十思〃的建议，虽然已经过去了这么多年，但是今天读来还是那么有意义，启发人。这〃十思〃是：
一思，看到心爱的东西，〃思知足以自戒〃。
二思，要大兴土木等，〃思知止以安人〃。
三思，地位高有危险，〃思谦冲而自牧〃。
四思，害怕自满自封，〃思江海下百川〃。
五思，喜好玩乐，〃思三驱以为度〃。
六思，担心自己懈怠，〃思慎始而敬终〃。
七思，忧虑视听被闭塞，〃思虚心以纳下〃。
八思，害怕谗言邪恶，〃思正身以黜恶〃。
九思，赏恩别人，〃思无因喜以谬赏〃。
十思，惩罚别人，〃思无以怒而滥刑〃。
我想今人好好体味一番，必定从中也会汲取智慧，在人际交往中更上一个层次。这就是一种美言。魏征向唐太宗进谏还有一篇美文，叫《十渐不克终疏》。贞观十三年，魏征看到太宗近来颇好奢侈放纵，恐怕他不能坚持简约到底，就上了奏章。他向唐太宗指出有十个方面〃渐不克终〃，渐就是渐渐，克就是能够，也就是原来做得不错的，现在时间一长，渐渐不能坚持到底了，所以要提醒一下了。唐太宗这十个方面的〃渐不克终〃是：
求马市珍，这是清静寡欲之心渐不克终一。
轻用民力，这是节俭爱人之心渐不克终二。
纵欲拒谏，这是损己利人之心渐不克终三。
远君子近小人，这是慎习与善良之心渐不克终四。
爱好奢侈，这是淳朴之心渐不克终五。
批评表扬不慎重，这是任用贤人之心渐不克终六。
爱好驰骋打猎，这是警戒玩乐之心渐不克终七。
上下有矛盾，这是要求上下团结之心渐不克终八。
乐极志满，这是谦虚谨慎之心渐不克终九。
民生有灾，这是防灾勤政之心渐不克终十。
这就是〃十渐不克终〃。据说唐太宗看过以后很感叹，说：〃人臣事主，顺旨甚易，忤情尤难，公作朕耳目股肱，常论思献纳。朕今闻过能改，庶几克终善事。若违此言，更何颜与公相见，复欲何方以理天下？自得公疏，反复研寻，深觉词强理直，遂列为屏障，朝夕瞻仰。又录付史司，冀千载之下，识君臣之义。乃赐征黄金十斤，厩马二匹。〃（《贞观政要》）唐太宗不仅感动了，赏赐了，而且写在屏障上，朝夕可以看到，提醒自己，又录下来存档，成为历史文献，教育后代。确实，〃十渐不克终〃和〃十思〃是吻合的，这两者虽然是针对唐太宗来说的，但是细细想来，一直到现在还是有阅读的价值，对于每一个领导者、每一个现代的企业家来说，不就是这样吗？
第54节：美言可以市尊
作者： 姚淦铭
魏征的〃美言可以市尊〃，当时就感动过好多人。比如，唐朝的长乐公主将要下嫁，唐太宗特别喜欢这个女儿，因为她是皇后亲生的，于是就下令给有关官吏，她的嫁妆要隆重，是永嘉公主的一倍。永嘉公主是长乐公主的姑妈。
魏征觉得这种做法不妥当，直言进谏。他用东汉明帝刘庄，即光武帝刘秀封赏自己儿子的事来作比较。魏征说：〃当年汉明帝要封赏自己的皇子，说'我的皇子哪能同先帝的皇子相比！'敕令都只封给先帝光武帝的皇子楚王刘英、淮阳王刘延封地的一半。如今你给公主的陪嫁，是给她姑妈陪嫁的一倍，恐怕和汉明帝的意思不一样吧！〃唐太宗认为他说得对。入后宮告诉了皇后，皇后赞叹地说：〃臣妾多次见陛下称赞、看重魏征，不知是什么缘故。现在看他援引礼义来抑制皇上的私情，才知道他真是社稷之臣啊！臣妾与陛下结为夫妇，多承陛下的恩礼，但每次提什么建议，还都要察看一下陛下的脸色，不敢轻易冒犯陛下的威严，何况他是处在人臣的疏远的地位，却能如此直言诤谏，陛下不能不听从。〃皇后比较了自己和魏征，认识到魏征美言之所以美，一是说话有道理，二是敢于冒犯皇帝的威严，三是没有私心，全为了社稷之大业。
再说唐太宗能有这样的气度，真是很不容易了，不过有时候魏征当面强谏，还弄得唐太宗下不了台，唐太宗也很受不了。有一次唐太宗退朝回宫，生气地说：〃总有一天我要杀了这个乡下人。〃长孙皇后很少见到他发这么大的脾气，问要杀了谁。唐太宗说：〃还不就是那个魏征，总是在朝堂上当众羞辱我，叫我实在忍受不了！〃皇后听了，也不表态，马上退回内室，穿戴好一套朝见的礼服站在庭堂上，唐太宗吃惊地问：〃这是干什么？〃皇后说：〃臣妾听说，如果君主贤明，那么臣下就正直。如今魏征很正直，正是因为陛下贤明的缘故，臣妾怎能不庆贺呢！〃这又是长孙皇后的一番美言，唐太宗的满腔怒火被这〃及时雨〃一样的美言浇灭了。他转而高兴起来了。
后来魏征死了，唐太宗很伤心，亲自为他写了墓碑的碑文，还说了一番美言，流传于世：〃用铜做镜子，可以整理衣帽；用历史做镜子，可以知道兴亡的道理；用人做镜子，可以知道自己的过失。我经常用这三面镜子来检查自己的得失。如今魏征去世了，我就少了一面镜子啊！〃由魏征的美言，引出了唐太宗的美言，引出了像长孙皇后那样的美言，也对引出一个唐朝的繁荣局面起到了某些作用，这就是后来历史学家称赞的〃贞观之治〃。这里可以看到老子说的〃美言可以市尊〃，是可以怎样地〃美〃，怎样地〃市〃，怎样地〃尊〃了！
知者不言，言者不知
在人际交往的言说中，老子还说了一条智慧：〃知者不言，言者不知。〃（第56章）
这里的意思是，知道的人不言说，言说的人不知道。关于这一段话，也有一些不同看法，一是〃知〃当作为〃智〃来讲，比如唐代陆德明《经典释文》说：〃'知'者，或并云'智'。〃二是有的本子就作〃智者不言，言者不智〃。三是〃言〃字，又有人认为不是指一般的言说，而是声教政令，如蒋锡昌说：〃是'言'乃政教号令，非言语之意也。〃我觉得有相通的地方，因为〃知者〃与〃智者〃，一般的言说与特殊的言说如〃政教号令〃等，都是可以由此及彼的。
再说〃知者不言，言者不知〃的智慧演绎起来，非常的美富。从生活中来看，就处处可见，可运用。
一种情况是知道说不出而不言说，那么相反把说不出的东西还要说出来，那就是〃言者不知〃了。比如老子说的：〃道可道，非常道；名可名，非常名。〃（第1章）意思是，可以言说的道，就不是〃常道〃；可以说出来的〃名〃就不是〃常名〃。那么这也就是说，〃常道〃与〃常名〃想要说而说不出来啊。这好像不好懂，其实也容易理解，比如莽莽苍天，漫漫宇宙，我们在地球上，也到了月亮上，但是还有那么多的星球，人们能说得出那里的〃道〃来吗？说得出那里的〃名〃来吗？《庄子·天道》、《庄子·知北逰》都讲到过老子的那种道理。《庄子·知北逰》就说：〃辩不若默，道不可闻〃；〃道不可见，见而非也；道不可言，言而非也〃；〃至言去言，至为无为〃。
另一种是知道可以说出来而不说，相反的是不知道不可以说而说出来。
这里面也有很多的内涵，比如我们有个成语叫〃不言而喻〃，那就是〃知者不言〃了。对一个人熟悉了，不用说话，一个眼神，一个动作就知道是什么意思了。
再比如在一个特定的形势、场合、背景下，尽管你都知道，但是不该说的就不说，说了反而不如不说的好，甚至还会带来祸害，那你就来个〃知者不言〃，那真是〃智者不言〃了。历史与现实生活中很多人就是不能把握这一点，不看对象，不看场合，有啥说啥，给自己带来很多的麻烦，甚至一生的后悔。这种〃言者不知〃，又真是〃言者不智〃了。这样的例子难道还少见吗？
再一种情况，是如老子说的〃行不言之教〃。在人际交往中，老子说：〃是以圣人处无为之事，行不言之教。〃（第2章）这是说，圣人用无为来处理事情，用不言来施行教化。圣人当然是知者、智者，因此他们是知者不言、智者不言，而且行不言之教。这就是不发号施令，而是以行动说话，因势利导，潜移默化。相反，很多人不是这样。
我们简单地分析了道理后，再来用一些实例解读。
春秋时候，齐国的齐景公喜欢射鸟，他让一个叫烛邹的人看管那些捕捉来的鸟，可是一不小心，那些鸟却飞走了。齐景公很生气，命令官吏杀掉烛邹。
晏子是齐国的国相，知道了这事就对齐景公说：〃烛邹有三条罪状，请让我当面向他一一指出罪状，然后杀他。〃
齐景公说：〃可以。〃
于是就把烛邹叫来，当着齐景公的面列数烛邹的罪状。
晏子说：〃烛邹，你为我们齐王看管鸟却让鸟飞了，这是罪状之一。因为这事，使我们齐王为了鸟而杀了人，这是罪状之二。因为这事，使各国诸侯听到这件事，认为我们齐王看重鸟而轻视了人，这是罪状之三。〃
晏子列数烛邹罪状之后，请求杀掉烛邹。齐景公说：〃不要杀了，我听从你的指教。〃
这就表现出晏子说话的智慧了，知者、智者知道应该不说什么和说什么，先说什么和后说什么，表面上说什么和深里说什么。晏子说话的目的很明确，一是要救人，一是要教化齐王。但是，他很智慧，这不能直接说，直接说那就不吻合，而是触逆那个氛围、那种场合，可能适得其反。于是他顺着说，〃烛邹，你为我们齐王看管鸟却让鸟飞了，这是罪状〃，晏子在怪罪烛邹失职，这一点不错，双方都能接受。这样就让齐景公能够有一个沟通的平台，否则直接批评的话，可能给齐景公火上浇油了。
第55节：齐王滥杀无辜
作者： 姚淦铭
但是，接下来是智者之言了，烛邹你〃使得齐王为了鸟而杀了人〃，由此及彼，批评齐景公不该重鸟轻人而随便杀人，那就点出一个齐王在滥杀无辜的大问题了。晏子说话开始由顺而逆了，直刺齐王的错误。然后加大逆势的力量，如果这种舆论一旦造成〃国际影响〃的话，那损失就大了，不是几只鸟所能比拟得了的。晏子最后又智慧地把逆势的力量推到极至，即请求齐景公杀了烛邹，反而迫使景公不杀烛邹，而且深受教育。大家也可以从中再体味一下老子的这一名言。
再看晏子又如何〃行不言之教〃的。比如晏子虽然是大国国相，但齐景公一次到他家里去，就亲眼看到吃的是糙米、三只鸟雀、五个鸡蛋，再加上一些青菜。这倒不是临时做给别人看的，平常就是这样。又比如齐景公看到晏子的老婆又老又丑，就要把自己年轻漂亮的女儿出嫁给他，结果晏子谢绝了。
晏子一次出门时，他车夫的妻子从门缝里偷偷地观察，看到自己丈夫坐在车蓬下面，用鞭子赶着驾车的四匹马，很是得意洋洋。等车夫回到家里，妻子说要跟他分离，车夫觉得很奇怪，好好地为什么要分离。妻子说：〃晏子长不满六尺，身为国相，名显诸侯，刚才我看到，他在车上深入思考，常降低自己的身份对人谦下。再看你身高八尺，是为人驾马车的，然而自以为满足，因此我想离开你。〃后来那车夫就像变了一个人，变得非常谦虚。晏子用自己的行为感化了别人，〃行不言之教〃能到这样的程度，令人钦佩。
我们再来看〃知者不言，言者不知〃的另