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地通电，就能听到线圈上的嚓嚓声。这回，亨利打起精神了，他敏锐地感到，这个年轻人在
谈一个有价值的现象。他要亲眼看看贝尔做这个试验。那天，街上刮着刺骨的寒风，老亨利
却叫来马车，打算到贝尔的住所去。贝尔怕老人吃不消，便把仪器带来了。
他们听到了电流通过铜线圈发出的声音。贝尔觉得，可以利用这一原理让电报线传递人
的声音，又说自己缺乏足够的电学知识，不知道该不该把这一设想公之于众、让电学专家来
做进一步的研究。亨利鼓励他：“如果你觉得自己缺乏电学知识，那就去掌握它。你有发明的
天分，好好干吧！”后来，贝尔写信给父母，描述自己的感受：“我简直无法向你们描述这两
句话是怎样地鼓舞了我？？要知道在当时，对大多数人来说通过电报线传递声音无异于天方
夜谭，根本不值得费时间去考虑。”几年后，贝尔又说：“如果当初没有遇上约瑟夫？？亨利，
我也许发明不了电话。”
别人的成功也会激发一个人的潜能。在饭馆、俱乐部或其他场合遇到成功人士、听到别
人成功的事迹，扪心自问：“我就不能做到吗？我就不能有这一天吗？”你会带着新的目标、
新的想法、新的信心投入自己的事业。
我知道一些年轻的乡村企业家开始创业时并不是非常成功，但在拜访过大城市的同行后，
他们获得了巨大的动力，那些成功的大企业家刺激了他们的进取心。
同样的事情也发生在专业人士身上。年轻的乡村医生参观了大城市的医院后，更加坚定
了在医学界出人头地的信念。学生听完本专业大师的演讲，心中可能会燃起万丈豪情。一位
默默无闻的年轻运动员与他心目中的偶像、一位世界级明星的一次会面，也许是他一生的转
折点。
成功者总是与成功者交友，失败者也总是与失败者为伍，不幸的人吸引不幸的人，而散
漫者的圈子里也都是散漫的人。
小城市和乡村的特点，就是缺乏雄心壮志和足够的激励，处在那种环境里，无法通过一
定的标准来衡量自己的能力。人们与世无争地生活着，周围没有什么东西可以刺激这些乐天
知命的人们。
在印第安人的学堂里刊登着许多印第安青年的毕业照片，他们的神情与刚刚离开家乡时
迥然不同，显得器宇轩昂、才华横溢，看起来能做一番大事业。但是回到部落中后，大部分
人变成了原来的样子。这是因为他们失去了能够激励自己的环境，他们的潜能被埋没了。
在你的一生中，无论在何种情形下，你都要不惜一切代价进入能够激发自己潜能的氛围
中，努力接近那些了解你、信任你、鼓励你的人。这对你日后的成功具有莫大的影响。
第三篇 个人魅力
第一章 信心和勇气
你来到世间就是为了取得成功
一个人的成就，决不会比他自信能达到的更高。
分析那些伟人的人格特质，可以看出：他们在开始做事之前，都充分自信。如果一个人
不自信，那么他时刻会受到环境和别人的影响。
如果你能成功地摆脱对自身能力的怀疑，不管遇到什么困难，都会坚信自己一定能成功，
因此，最终你也一定能成功。要知道，你来到世间就是为了在人生中取得成功，对这一点不
要有丝毫怀疑。
当杜邦在法拉格特将军面前陈述未能攻陷切斯特城的种种原因时，法拉格特将军加上了
一句：“此外还有一个原因你没有提到，那就是你不相信你能做成那件事。”
一个人如果不相信自己能做从未做过的事，就绝对做不成。只有领悟到这一点，不依赖
他人的帮助，不断努力，才能称为杰出的人物。
也许有人说你不会成功、你生来就不是成功者的料、成功不是为你准备的，对这些闲言
碎语，你完全可以置之不理，你要用行动来证明自己的能力。
周围人对我们的判断，常常取决于我们的自我评价。对于那些非常自信的人来说，周围
的人也会非常信任他；另一些人非常胆怯，从来不相信自己，无法独立做出判断，总是依赖
别人的意见，对这种人，周围的人自然也不敢信任。
如果一个人做事时充满了自主性，能够雷厉风行，相信自己一定能成功，那么他就能赢
得别人的信任，因为他是自信的。
一个人可能在别人眼里显得过于自负，但在他自己眼里，无论多么自负也不为过。
自我贬低的不良习惯对一个人性格的培养极具腐蚀作用，会打击他的自信心，扼杀他的
独立精神，使他找不到生活的精神支柱。
夏洛蒂的自信不仅帮助自己圆了作家梦，而且促成了两个妹妹的成功。
她14岁时进入露海德学校。那时，她爱尔兰口音很重，衣着寒酸，长得不漂亮，严重近
视（看书时鼻子几乎碰到书本，在户外活动中接不住别人抛过来的球），这些事引起了同学们
的讥笑。但是在课堂上、在集体活动中，她不失时机地表现了自己的优势，同学们很快就发
现，这个瘦骨伶仃的穷丫头，她的学识、想像力和聪明才智是所有人都望尘莫及的。她以优
异的成绩连续三个学期获得校方颁发的银奖，并获得一次法语学习奖。渐渐地，她得到了同
学们的尊重，还交了几个好朋友。
她的妹妹艾米莉则无法适应学校的生活，她入学时17岁，比别的同学大得多，个子也比
别的同学高，除此以外，她遇到的问题和夏洛蒂当初遇到的一样。她被孤立、被嘲笑。日日
夜夜与这些人生活在一起，成了她的噩梦，并使她感到耻辱。她打心眼里瞧不起这些奚落自
己的人，知道他们是一些平庸的人，不如自己聪明，但她不会像夏洛蒂那样主动证明自己。
她根本不和同学们来往，又怎能展示自己的才华呢。她连一个朋友也没有。在学校熬了三个
月，她就回家了。
夏洛蒂的弟弟布兰威尔的情况更糟，他被送到伦敦皇家美术学院学习，在这里，他连起
码的自信都丧失了，因为比他画得好的同学多得是。在家里，他以为自己是世界上最有才华
的，现在，他怀疑自己根本没有绘画的天赋。他在伦敦的酒馆里花光了生活费，灰溜溜地回
家了。情绪好转以后他又拾起了画笔，但是每当他看到别人的作品比自己的好，就把自己全
盘否定，在沮丧心情的笼罩下重新考虑前途。他一会儿画画、一会儿写小说，但是一件事也
没干成。
而夏洛蒂正在自己的人生道路上坚韧地跋涉。毕业以后，她成了母校的老师，她发现自
己根本不喜欢这个职业，也懒得应付那些调皮捣蛋的孩子，于是，她笃定了从事文学创作的
志向——要靠写作挣钱、挣脱命运的桎梏。当她向父亲透露这一想法时，父亲却说：写作这
条路太难走了，你还是安心教书吧。她给当时的桂冠诗人罗伯特？？骚塞写信，两个多月后，
她日日夜夜期待的回信这样说：文学领域有很大的风险，你那习惯性的遐想，可能会让你思
绪混乱，这个职业对你并不合适。但是夏洛蒂对自己在文学方面的才华太自信了，不管有多
少人在文坛上挣扎，她坚信自己会脱颖而出。她忙里偷闲地从事创作，现在她不像小时候那
样纯粹为自娱而写作，她要让作品出版。这期间，两个妹妹仍然在自己笔下的幻想王国中自
得其乐，既没想到出版也没想到发表，艾米莉的诗被夏洛蒂偷看以后，还生了半天的闷气。
那个弟弟曾经梦想当画家、却有一颗善于自我打击的脆弱而敏感的心，一次次自寻烦恼之后
失去了自信，并堕落为一个酒鬼、鸦片烟鬼。
在夏洛蒂的鼓动下，姐妹三人自费合出了一本诗集。据说这诗集只卖了两本。夏洛蒂没
有气馁，她先后写出长篇小说《教师》、《简？？爱》，而且打定主意不再自费出版，因为她相信
自己的小说是值得出版商掏钱的。与此同时，艾米莉写出了《呼啸山庄》，安妮写出了《阿格
尼斯？？格雷》。这些书的价值，现在已经很清楚了。如果没有夏洛蒂的自信心和不懈的努力，
她们或许会自得其乐地写一辈子而不为人知。
自我责备、自我贬低是我们所知的最具破坏力的习惯之一。有些人经常以这样的方式伤
害自己，似乎很乐意暗示自己是一个渺小的人，一个毫无价值的人。与别人相比，自己简直
一无是处。
自信心是人生至珍至贵的东西，只有信得过自己的人，人家才会把责任放心地托付到他的身
上。那些遇事害羞、缺乏胆量的年轻人往往没有自信与判断力，其实，人来到世上，就应该
堂堂正正地站立于天地之间，昂首挺胸，目视前方，毫无畏惧地面对生活。
《圣经》和基督教精神的一大缺陷是极易禁锢人们的思想，使人不敢要求自己与生命同
在的权利。如果一个父亲总是以过于谦卑和自我贬低的心态生活，并要求儿子也这么做，他
会如何看待自己的儿子呢？父亲以为这样可以让儿子获得尊严和完美无缺的人性，殊不知这
是对儿子的一种犯罪。
真正的绅士可以从容不迫地应付生活，不卑不亢地面对一切。但有些人似乎天生就有一
种自我轻视的习惯，躲躲闪闪，不敢正视。不管去哪里，总是坐到最后一排，或者想尽办法
逃离人们的视线。在人的天性中，确实存在着这种令人鄙视的弱点。人们喜欢那些勇敢的人，
他们昂首行走在人群中，精神自由，思想独立，过自己想过的生活，称自己是一个真正的人。
爱默生说：“如果一个人不自欺，也不被欺。”你拥有坚定和自信的个性，就不会自欺欺
人。总是能对自我和生活作出积极的、实事求是的评价，就可以不断塑造自己的品格。在生
活中，不要无端地低估自己，鄙视自己。
应该牢记，自我轻视的态度从来没有造就出一个真正的男子汉，现在不会，将来也不会。
当然，建立在渊博的知识、精明强干的能力和诚实守信基础上的自信，与建立在自我吹嘘、
盲目乐观基础上的自高自大，有着天壤之别。自信使我们竭尽全力、有条不紊地做自己的事，
而自高自大则令人讨厌，最后一事无成。一个人能自我尊重，对自己的个性作出积极的评价，
可以为生活保驾护航。不仅可以有效地纠正不良倾向，也可以在人生之路上避免错误的选择，
避免失败。一个充满自信、注重自尊的人是不会自甘堕落的。
完全认可自己、忠实自己，是一个人最宝贵的品质。敢于正视自我，如实说出心声的品
格比世上什么东西都重要。媒体或大众对你是褒是贬并不重要，只有你自己才能决定自己的
命运。
如果一个人在内心没有对自己完全肯定，即使拥有金钱和地位，也没有办法得到真正的
快乐和满足。
不管你拥有万贯家财还是不名一文，不管你一帆风顺，还是身处逆境，心中都要有一座
坚强的堡垒，护佑着自己。
哪怕对自己有些不满的想法，或者对自己有一点不自信的情绪，都有很大的破坏性。也
许你认为很正常，其实，你的心态已经出现了问题。你必须立即想办法纠正和弥补，不能在
产生烦恼和忧虑的原因上过多纠缠，更不可得过且过，与消极情绪妥协。如果不能当机立断，
而是犹豫彷徨，困扰在消极情绪中，是非常危险的。
人心中应该有一股神圣的力量，激励自己自由、健康地发展。人应该胸怀壮志、力争完
善自我，而不要只顾挣钱、满足于财富的积累。
不管一个人多么贫穷，只要他在不断进步，即便是缓慢地进步，生活也是健康向上、充
满希望的。但是，一旦他不再进步了，不再向更高、更深、更强的方向发展，生活就会变得
死气沉沉、平庸至极。
永远不要承认失败和贫穷，坚信你神圣的权利，昂起头，勇敢地面对世界。无论遇到任
何困难，都要坚定向前。如果连你自己都怀疑自己的能力，那么没有人会信任你。要坚信：
自己生来就是为了完成这一任务。要发挥你所有的才能，激发你所有的潜力，去承担重大的
责任。
总而言之，你必须肯定自我，这是最重要的。在任何情况下，都不要自暴自弃。
第二章 正直诚实
信誉是一笔丰厚的存款
“创业时，诚实守信要胜过词藻华丽的广告。把事业建立在诚实信用的基础之上，最终
会取得成功。”
对于每一个生意人来说，有一条黄金定律就是“想顾客之所想”。
很多商业巨头个人创业史表明，他们对交易的对方总是很在意。
斯图尔特先生认为，顾客有权知道真相，不管这样做会给商家带来什么后果，任何职员
都不得在任何方面误导顾客，或者隐瞒商品可能存在的任何缺陷。他曾经向一个职员询问某
种新款商品的销售情况，职员告诉他：这种商品设计得不太好，某些方面还相当差。这个年
轻人拿着样品对斯图尔特先生描述着它的缺陷，这时，一个来自美国内陆的大客户走过来问：
“你今天有没有质量上乘的新东西给我看呢？”年轻的推销员马上说：“是的，先生，我们刚
刚做出了一种恰好适合您需要的产品。”他一边说一边把那个有问题的样品递给顾客。他对这
种产品的赞赏听起来非常诚心诚意，于是顾客马上决定订购一大批。一直默默旁观的斯图尔
特先生插话了，他告诫这位顾客不要急于订货，再好好检查一下。然后他让这个年轻人到财
务部门结算工资，因为从现在开始他不再是公司的员工了。
梅耶？？安塞姆给我们讲了另一个关于诚实的故事。他是赫赫有名的罗特希尔德家族财团
的创始人，18世纪末，他生活在法兰克福著名的犹太人街道上，他的同胞们往往在那里遭到
令人发指的迫害。虽然关押他们的房门已经被拿破仑推倒了，那时他们仍然被迫在规定时间
回到家里，否则将被处以死刑。他们过着卑微和屈辱的生活，生命的尊严遭到践踏，在这种
环境下，犹太人很难保持诚实。但实践证明，安塞姆不是一个普通的犹太人。他在一个不起
眼的角落创建了自己的事务所，挂了一个红盾，他称之为罗特希尔德，在德语中的意思是“红
盾”。他在这里做借贷生意，迈出了创办横跨欧陆的大型银行集团的第一步。
当拿破仑把兰德格里夫？？威廉从赫斯卡塞尔地区的地产上赶走的时候，威廉还有500万
银币，他把这笔钱交给了安塞姆。当时，侵略者随时会把这笔钱没收。安塞姆精明地把钱埋
在后花园里，等敌人撤退后，他再以合适的利率把它们贷出去。威廉返回时，安塞姆差遣大
儿子把这笔钱连本带息还给了他，还附了一张明细账目表，使威廉喜出望外。
在罗特希尔德家族世世代代的成员中，没有一个人给家族的诚实的名誉抹过黑，不管在
生活上还是在事业上。如今，“罗特希尔德”这个品牌的价值高达4亿美金。
商业领域有个信条：“顾客就是上帝，满意的顾客是最好的广告。”那些得到良好服务的
顾客，会乐意向别人推荐这家商店。
一个成功商人尽可能做到不让一个顾客失望，这是准则。不满意的顾客不是回头客。任
何一个顾客对他没有信任感，对他的自尊心是一个巨大的伤害。因为诚实是立业之本。
如果人们在商业交易中都很真诚，讲真话，那么双方的合作就不会破裂。“不要相信那个
做人不诚实的人。”劳伦斯？？斯特恩说。同样的道理，难道我们会相信那些根本就不诚实的人
吗？商业交易需要双方都做到正直诚实。当人们不再互相信任的时候，就永远不会达成交易
了。
波士顿市长哈特先生说，五十年来，他目睹了诚实和公平交易的深入人心，90％的成功的
生意人都是以正直诚实而著称，那些不诚实的人的生意最终都会走向破产。他说：“诚实是一
条自然法则，违背它的人会受到报应、受到应有的惩罚，就像万有引力定律不可违背一样，
诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚，不可逃脱的惩罚。他们或许可以暂
时地逃避，最终却无法逃避公道。商人拥有顾客们所需要的东西，同时也需要顾客所拥有的
东西。当交易发生的时候，如果双方都是诚实的，那么双方都会受益。对资本家和工人来说，
诚实对双方都是有利的。如果资本家不能诚实地对待工人，那么资本家不会赢得利润；反之
亦然。就像 90％的成功人士的经验所证明的，这是一条在生活中的任何方面都行得通的法则。”
正直也是一笔值得珍惜的财富。为什么成千上万的商人在芝加哥大火中失去所有的财富，
却仍能够迅速东山再起呢？有人甚至还成了规模更大的批发商。他们并没有创业资本呀。然
而，诚实信用就是他们的银行账户。商业机构认为他们是正直的人。他们从不拖欠，也很勤
奋，对所有的人都讲信用。这种声誉就是东山再起的资本。这种声誉让一个身无分文的人可
以买到数千万美元的货物。大火毁掉了商店