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这是谦虚精神的缺失。类似上面所说的那位业务员的心理在员工中有相当的普遍性，有些有实力的企业的员工，往往会产生知识优越感，滋长骄傲情绪。出去发展业务，动辄一副“超人”气派。像那位业务员寄希望于“一个电话就能解决”，明显带有“官商” 色彩、“老大”做派，员工要做的工作，是讲究用户沟通的科学方法和艺术技巧，用谦逊和真诚让用户体会到企业的服务魅力，尽享人文关怀。工商界流行一句名言：“没有最好，只有更好。”对我们而言，只有永远保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的精神状态，开拓创新，优化服务，才能把企业建成一个具有核心竞争力的国际一流的大企业。
没有一个人能够有骄傲的资本，因为任何一个人，即使他在某一方面的造诣很深，也不能够说他已经彻底精通，彻底研究全了。“生命有限，知识无穷”，任何一门学问都是无穷无尽的海洋，都是无边无际的天空……所以，谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前，趾高气扬。如果是那样的话，则必将很快被同行赶上、很快被后人超过。
爱因斯坦是20世纪世界上最伟大的科学家之一，他的相对论以及他在物理学界的其他方面研究成果，留给我们的是一笔取之不尽、用之不完的财富。然而，就是像他这样，他还是在有生之年中不断地在学习、研究，活到老，学到老。
有位年轻人去问爱因斯坦，说：“您老可谓是物理学界的空前绝后了，何必还要孜孜不倦地学习呢？何不舒舒服服地休息呢？”爱因斯坦并没有立即回答他这个问题。而是找来一支笔、一张纸，在纸上画上一个大圆和一个小圆，对那位年轻人说：“在目前情况下，在物理学这个领域里可能是我比你懂得略多一些。正如你所知的是这个小圆，我所知的是这个大圆，然而整个物理学知识是无边无际的。对于小圆，它的周长小，即与未知领域的接触面小，他感受到自己的未知少；而大圆与外界接触的这一周长大，所以更感到自己的未知东西多，会更加努力地去探索。”
才识、学问愈高的人，在态度上反而愈谦卑，希望自己能精益求精，更上一层楼；也正因为如此，他们往往具有容人的风度和接受批评的雅量。反之，我们对于自己并不在行的事情，就不要随便发表议论，听在专家耳里，不是越发显得你的肤浅吗？
一个人只有谦虚，才会有进步。我们对自己要有一个正确的评价和认识，不满足于现状，要虚心地向别人学习。只有虚心地、热情地学习一切先进的经验，学人之长，补己之短，才能不断地改进自己的工作。这样，才能有利于自己的进步，有利于和别人友好地相处。切记，要永远做一个谦虚的人。
我们每个人都要养成一个“虚怀若谷”的胸怀，都要有一种“谦虚谨慎、戒骄戒躁”的精神。用我们的有限的生命时间去探求更多的发展空间吧！
第六部分：作风优良 美德与荣誉实事求是：敢于承认错误 及时纠正（1）
毛泽东把辩证唯物主义的精髓概括为四个字——实事求是，就是从客观事实出发研究出事物的内在规律。遵义会议是毛泽东重新领导红军的开始，也是“一切从实际出发”、“实事求是”思想真正成为红军行为准则的开始。遵义会议前夕，红军从长征初期的8。6万人经过湘江战役锐减到3万余人，后有敌军围追，前有重兵堵截，物质条件也极端困难。在这种情况下，如果还继续坚持那种不顾现实、不切实际的思想，红军必败无疑。红军积极寻找和总结规律，不仅是对成绩，更是对问题、错误和失败的总结。尤其是败仗，一定要知道失败在哪里，学费是不能白交的。红军正是在这一思想的指导下，最终取得了伟大的胜利。
“实事求是”，一个简而易懂的词语，小孩子会读，老太婆会念，可是有多少人真正懂得这一通俗词句里的精华？否则它怎能成为伟大导师马克思塑像后的背景词，又怎能被肯定为是毛泽东思想的精髓？道理很简单，一个人人会喊的词语恰不是人人都能做到。
中国共产党人从无到有，从小到大，追求真理，运用真理，以马列主义作为指导思想的理论基础，领导人民闹革命，从打江山、保江山、建江山的近百年历史中，一切从实际出发，克服和战胜了形形色色的脱离实际的教条主义和机会主义，使革命取得胜利。
随着中国特色社会主义道路的确立，社会主义市场经济从开始到发展，再到继续完善和健全，同样有着漫长的历程。企业处在这个激烈竞争的年代里，是在大潮中拼搏前进夺取一个又一个的胜利，还是丧失斗志，无力前进，被汹涌的浪潮所淹没，这里也存在着一个“实事求是”求进取的问题。
有人说：“企业的前进发展第一是靠用手段拉关系，第二是靠吹牛做广告，第三才是做点实货摆样底，第四还要加上东骗来和西骗起。”社会上存在这种思想的确实大有人在，他们倒也形成了一整套哲理：什么“上有政策，下有对策”，什么“对银行要吹牛，以利争取贷款；对税务要叫苦，以利减免和欠税”，什么“合同语句要活络，必须模棱皆两可”……手段种种，向国家身上挖，向别人身上扎，向员工身上抠。这样的人才，这样所谓的“企业家”，他们没有几个是成功者，有的也只不过是“昙花一现”，很快销声匿迹。
企业发展一定要实事求是。实事，就是要面对起步晚、技术落后等不足；求是，就是要找到自己的强项，依靠自身的优势和能力给企业合理定位，并向着目标持之以恒。坚持实事求是和运用催化方法是相辅相成的，认清客观规律对催化实践来说这只是第一步，是前提，重要的是下一步，就是依据客观规律拿出办法，去跨越困难，实现目标。
致力于实事求是转型的领导者们不会枪毙报告坏消息的信使。无论是发现一条能带来有关新的现实情形的外部渠道，还是当自己领导班子的一位成员在会上宣称“这个项目正在陷入困境”的时候，他们都能够认真倾听。事实上，他们鼓励人们挑战传统智慧。他们经常提出这样的问题：什么地方可能出错、导致这个战略彻底告吹？如果中国人重新评估人民币的价值，会发生什么情况？我了解到的一种新技术是否会对我们正在开发的产品带来威胁？他们用理性的忠诚来权衡自己获得的新信息，并相应地采取一切必要的行动。
对于员工来说，如何在现代社会激烈的竞争中，发挥出自己真正的能力，实现自己的事业梦想，最关键的还是要从实际出发，对自己有个准确的定位。所谓定位，就是要确定你自己是谁，你适合做什么工作。
乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员，他连续12年登上世界销售第一的宝座。他所保持的世界汽车销售记录——连续12年平均每天销售6辆汽车，至今无人打破。他出生在美国的一个贫民窟，他从懂事起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。在35岁前，乔·吉拉德却是一个标准的失败者，换过40个工作仍然一事无成，甚至当过小偷。
第六部分：作风优良 美德与荣誉实事求是：敢于承认错误 及时纠正（2）
灰心丧气的乔·吉拉德找到一个职业规划师寻求帮助，职业规划师对乔·吉拉德的性格、经历等进行全方位分析后，认为他最适合做推销工作。乔·吉拉德听从了规划师的建议，于是他来到了雪佛莱汽车公司，在短短3年内就成为了推销冠军，被称为“世界上最伟大的推销员”。
从实际出发的自我定位能使自己的发展更加稳定，很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够，而是选择了并不适合自己的工作。在选择之初，没有认真地思考一下“我是谁”、“我适合做什么”，也因为不清楚自己要什么，从而无法体会如愿以偿的感觉。有些人把时间用于追逐不是自己真正适合的工作上，但是随着竞争的加剧，会感觉后劲不足。只有找到准确的定位，才可能获得更加长足的发展。
发扬实事求是的精神，需要我们正视并改正自己的错误。人非圣贤，孰能无过？关键在于我们对待错误的态度。托马斯·卡莱尔说过：“最严重的错误莫过于不觉得自己有任何错误。”错误像花园中的杂草，若未及时铲除，就会到处蔓生。不要怕认错，因为我们无法做到百分百的正确。一个对了百分之六十，而乐意把另外百分之四十的错误改正过来，他就是很不错的人。一个肯承认错误的人特别受人尊敬，这是大人物的特点。
有了错误，及时纠错，能够将错误所带来的损失降低到最低限度，这也是优秀人物必须具备的品德和修养。反之，一味地掩饰和执拗，越抹越黑，越走越错，结果只能是失败。无论是一名领导者、管理者，还是一名员工，知错就改的自我纠错精神在工作中相当重要。当你一旦认识到自己错了，是坚持错误，将错就错，还是及时地改弦易辙，纠正错误，其结果是完全不同的。坚持错误，肯定会失败；而及时纠错，可能就挽回了损失。
只有具备了实事求是的态度，才能认识到自己的缺点和不足，也只有这样才能使企业和员工不断得到自我更新和自我改造。
实事求是在不同的时代有不同的具体要求，将其内涵细化、具体化是最行之有效的工作方针。当今社会，我们再谈“实事求是”，最突出的就是诚信问题。信用理念在世界范围的升温，信用制度的全球普及，加入世贸组织所带来的国际标准化生产经营都进一步对我们的“实事求是”标准提出了要求。在金融行业，“诚信”成了广大投资者和机构大力呼吁的行业道德；在对外交流中，“诚信”与否直接反映一国的整体国民素质。中华民族“以礼待客”一直广为流传，我们要“以诚待人”，更上一层楼，让“求是”成为我们民族的亮点。
“实事求是”落实到“诚信”上还是一种神圣的社会责任感的体现。只有当一个人清醒地认识到“诚信”的社会意义和不“诚信”的严重社会危害，才能把“实事求是”作为自己在认识和实践活动中的自觉追求。没有社会责任感的人，说假话、讲歪理往往脸不变色心不跳，对不“诚信”给社会和他人造成的危害麻木不仁，甚至为弄虚作假占到便宜而沾沾自喜。有社会责任感的人，则会为自己坚持“诚信”给国家、集体和他人带来实际利益而感到欣慰，为自己未能坚持“实事求是”而给社会或他人造成危害受到良心的谴责，从而促使自己鼓起勇气主动承认和改正错误。
要坚守“实事求是”要有一种公正无私的高尚情怀。无私才能无畏，出于公心才能行于正道。只有舍得为坚持真理、伸张正义而自我牺牲的人，才能做到彻底地、始终如一地坚持实事求是。相反，任何偏私心理都会导致对事实和真理的扭曲和背离，都会出现出尔反尔、违背承诺的行为。因而我们的诚信不仅是“对外”，还要“对内”，即对自己也要坚持诚信。欺骗自己是最容易也最难的事情。任何对自己“失信”的人多会或多或少地在良知的谴责下饱受煎熬，更进一步的对所有人抱以怀疑的态度，在疑虑之中惶惶不可终日。
“实事求是”的精神，是企业前进发展的灵魂，也是员工自身成长的基础之一。只有把实事求是的精神贯穿始终的企业，才能成为一个竞争力不断提高的企业；而只有坚持实事求是，敢于承认自己错误并不断改正的员工才是一个值得培养的员工。
第六部分：作风优良 美德与荣誉艰苦朴素 勤俭节约：节省每一分钱（1）
勤俭节约是解放军的优良传统，刚解放不久，在南京路上好八连流传着这样一句话：“新三年，旧三年，缝缝补补又三年。”别看八连战士都是粗手大脚的小伙子，但他们每人都备有一个针线包，用来缝补破了的衣服和鞋袜。为了节省鞋子，他们常常穿自己打的草鞋。理发箱、修鞋箱、木工箱和针线包，这“三箱一包”成了八连的传家宝（也成了解放军的传家宝）。他们还坚持节约“五个一”（一滴水、一分钱、一度电、一粒米、一寸布）的做法。连队的官兵换了一批又一批，但他们始终保持勤俭节约的光荣传统。
葛振林是狼牙山五壮士幸存下来的英雄，但是他从不以英雄自居，他一生勤俭节约，安守清贫，感动了无数中国人。葛老离休后，他的衣着十分朴素，一身洗得发白的军装，经常是穿了又穿。在他的家里找不到一些时新的电器、家具，与院外的繁华形成强烈的反差。室内有一个七、八平方米的书房，极为简朴，一个旧式书柜中，整齐地摆着马列主义文集和军事书籍，书桌边惟一显眼的是一张崭新的真皮沙发，但葛老一直舍不得坐；旁边放着一张破旧的藤椅，已经松了架，椅子破了几个大洞，但葛老仍舍不得丢，一直坐在这张藤椅上读书看报，这一坐就是40多年。在解放军衡阳169医院住院期间，天气寒冷，护士怕他感冒，打开了空调，葛老便关上，护士趁葛老睡了，便又打开。从此，葛老醒来的第一件事便是伸出颤抖的手去试探，看空调有没有热风，如果有热风，他又去关上；有时护士见外面的阳光较暗，便开室内的灯，护士刚打开，葛老便关上。他深情地对护士说：“国家还不富裕，我们要节省每一度电，每一分钱，支援国家建设。”
毛主席生前用过的一百多件日常生活用品中，有一件穿过20多年、已补过73次的睡衣。在国民经济困难时期，他首先倡导不吃肉、不吃水果，常常是几个烤芋头就是一餐饭，与全国人民同甘共苦。在周总理身上，这样的例子也数不胜数。1962年夏，周总理到辽宁省视察工作，刚一住下，他就从口袋里掏出一张纸，交给负责接待的同志，说：“上面写的东西都不能做。”原来，这张单子开着20多种禁吃的菜名，鸡鸭鱼肉之类都包括在内。正是这一桩桩、一件件小事，铸就了他们伟大的人格魅力，使之成为中华民族传统美德和我党我军光荣传统的化身！
发生在老一辈革命家身上的这些故事，虽然已过去几十年了，但今天读来仍感人至深，对我们每一个人仍具有很强的现实教育意义。现在的生活条件，与毛主席、周总理生活的那个时代不可同日而语。但是生活条件再变，物质再丰富，也不能丢掉艰苦奋斗、勤俭节约的本色。今天，我们强调艰苦奋斗、勤俭节约，并不排斥量力而行的提高生活水平，过“清教徒”、“苦行僧”式的生活，不是我们今天倡导勤俭之风的本意。新形势下倡导艰苦奋斗、勤俭节约，就是事业上要拼搏进取，工作上要吃苦耐劳，生活上要量入为出，自觉克服贪图安逸、追求享受的思想。这既是企业发展的需要，也是我们立身做人的需要。
勤俭节约从来就是我们民族的美德，从现代企业的观念来看，不仅是美德，同时也是企业提高经济效益的一个重要方面。现代企业已经越来越重视厉行节约，珍惜每一份自然与社会资源。
如今一些大公司提倡这样的节约精神：节约每一分钱，每一张纸，每一度电，每一滴水，每一滴油，每一块煤，每一克料……
有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时，经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯，而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯。这是因为很多公司倡导环保节约的理念，即使这样的小细节，也规定得特别详细。
无论公司是大是小，是富是穷，使用公物都要节省节俭，出差办事，也绝对不能铺张浪费。节约一分钱，等于为公司赚了一分钱。就像富兰克林说的：“注意小笔开支，小漏洞也能使大船沉没。”所以不该浪费的一分也不能浪费。
丰田公司在20世纪70年代已经是全世界知名的大公司，他们在办公用品的使用上节省到近乎“抠门”的程度。譬如公司内部的便笺要反复使用四次。第一次用铅笔写，第二次用水笔写，第三次在反面用铅笔写，第四次在反面用水笔写……公司办公大楼的马桶水箱里都要放一块砖，这样可以使6升的水箱变成5升，每次都能够节约1升水……这些看起来也许都很“庸俗”，但就是这样才能使得资源更合理使用，才能养成良好的习惯。
第六部分：作风优良 美德与荣誉艰苦朴素 勤俭节约：节省每一分钱（2）
19世纪石油巨头众多，最后却只有洛克菲勒独领风骚，其成功绝非偶然。有关专家在分�